第五章服從命令——有效執行的前提

員工必須以服從為第一要義,就如同軍人必須服從上級的命令一樣。沒有服從觀念,就不能在職場中立足。沒有服從就沒有執行,工作正常運作的前提條件就是服從,甚至可以說,沒有服從就沒有一切。

令出必行見效果

服從是一種紀律。紀律是對人們行為的一種約束,是確保做事正確、行為有效、執行到位的利器。在現代企業之中,紀律是為員工而製訂的,一個優秀的員工視紀律如生命,把服從紀律當成自身的一部分。因為隻有這樣,他們才會在人才濟濟的職場之中脫穎而出。

福特公司始終把“注重紀律”列為企業6大價值觀之一,其創始人汽車大王亨利?福特曾說過:“有關紀律在龐大的組織中的作用,軍隊也許是最好的例證;每一天準時開始,一切都井然有序,所有的武器隨時保持清潔。實際上,士兵所接受的第一項訓練就是紀律。原因非常簡單——在戰爭中,嚴謹的紀律是製勝的關鍵。在職場之中,在商場上,紀律同樣重要。”

孫武是我國古代著名的軍事家。有一次,孫武帶著自己的著作去見吳王闔閭,與他談論帶兵打仗之事,說得頭頭是道。吳王認為,紙上談兵不管什麽用,於是便出了個難題考驗他,讓孫武替他操練姬妃宮女。孫武挑選了100個宮女,讓吳王的兩個寵姬擔任隊長。

孫武將列隊操練的要領講得清清楚楚,但正式喊口令時,這些女人笑作一堆,亂作一團,誰也不聽他的。孫武再次講解了要領,並要兩個隊長以身作則。但他一喊口令,宮女們還是滿不在乎,兩個當隊長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴厲地說道:“這裏是演武場,不是王宮;你們現在是軍人,不是宮女;我的口令就是軍令,不是玩笑。你們不按口令操練,兩個隊長帶頭不聽指揮,這就是公然違反軍法,理當斬首!”說完,便叫武士將兩個寵姬殺了。

場上頓時肅靜,宮女們嚇得誰也不敢出聲,當孫武再喊口令時,她們步調整齊,動作劃一,真正成了訓練有素的軍人.孫武派人請吳王來檢閱,吳王正為失去兩個寵姬而宛惜,沒有心思來看宮女操練,隻是派人告訴孫武:“先生的帶兵之道我已領教,由你指揮的軍隊一定紀律嚴明,能打勝仗。”孫武沒有說什麽廢誘,而是從立信出發,換得了軍紀森嚴、令出必行的效果。

由此可見,有了高度嚴明的紀律,服從精神才能真正體現出來。紀律是一切行為的基本依據,是保證有效執行的先決條件,也是優秀團隊得以發揮戰鬥力的根本力量源泉和保障。沒有了紀律,這個團隊就會像一盤散沙,各自為戰,沒有前進的方向。作為團隊的一員,最重要的就是服從和遵守紀律,與紀律相比'其他的一切都是第二位的。

三國時代的諸葛亮與司馬懿在街亭對戰,諸葛亮手下大將馬謖自告奮勇要出兵守街亭,諸葛亮心中雖有擔心,但馬謖表示願立軍令狀,若失敗就處死全家,諸葛亮才勉強同意他出兵,並指派王平將軍隨行,並交代在安置完營寨後須立刻回報,有事要與王平商量,馬謖一一答應。可是軍隊到了街亭,馬謖執意紮兵在山上,完全不聽王平的建議,而且沒有遵守約定將安營的陣圖送回本部。等到司馬懿派兵進攻街亭,圍兵在山下切斷糧食及水的供應,使得馬謖兵敗如山倒,重要據點街亭失守。事後,諸葛亮為維持軍紀而揮淚斬馬謖,並自請處分降職三等。

服從紀律是勝利的保證,沒有嚴明的紀律,小而言之,軍隊打仗不可能取得勝利,大而言之,一個國家就會亂得一塌糊塗,毫無秩序。對一個企業而言,鐵的紀律是企業之根本,如果沒有了紀律的約束,那麽就會人心渙散,企業毫無生命力可言。對一個員工而言,隻有服從紀律的約束,才能更好地執行上級的安排。

20世紀70年代,伊藤洋貨行的董事長伊藤雅俊突然解雇了戰功赫赫的岸信一雄,在日本商界引起了一次震動,這連輿論界都用輕蔑尖刻的口吻批評伊藤。人們都為岸信一雄打抱不平,指責伊藤過河拆橋,將三顧茅廬請來的岸信一雄給解雇,是因為他已沒有利用價值。

在輿論的猛烈攻擊下,伊藤雅俊卻理直氣壯地反駁道:“紀律和秩序是我的企業的生命,不守紀律的人一定要處以重罰,即使會因此減低戰鬥力也在所不惜;

事情的起因是這樣的:岸信一雄是由“東食公司”跳槽到伊藤洋貨行的。伊藤洋貨行以從事衣料買賣起家,所以食品部門比較弱,因此才會從“東食公司”挖來岸信一雄。他來到伊藤洋貨行後,表現相當好,貢獻也很大,10年間將公司的業績提升數十倍,使得伊藤洋貨行的食品部門呈現一片蓬勃的景象。

伊藤洋貨行一向是以顧客為先,董事長伊藤雅俊對員工的要求十分嚴格,要他們徹底發揮他們的能力,以嚴密的組織,作為經營的基礎。

但隨著公司業績的增長,岸信一雄卻對公司製訂的規章製度一律不予遵守,他經常支用交際費,對部下也放任自流,這和伊藤雅俊的管理方式迥然不同。因此,伊藤雅俊要求岸信一雄改善工作態度,按照伊藤洋貨行的經營方法去做。但是,岸信一雄根本不加以理會,依然按照自己的做法去做。

盡管岸信一雄是個經營奇才,但他卻居功自傲,不守紀律,屢教不改,伊藤雅俊最終隻得下決心將其解雇,殺一儆百,維護企業的秩序和紀律。

服從和遵守紀律,永遠是忠誠、敬業、創造力和團隊精神的基礎,對企業而言,沒有紀律,便沒有了一切。紀律是一個企業興旺發達的關鍵,沒有紀律,任何一個企業都不能興旺繁榮。所以說,企業製訂出來的各種規章製度不是擺設,作為員工,應當絕對服從,以便貫徹執行和落實。

樂於服從,才能高效執行

服從是一種美德,是員工職業精神的精髓。每個員工都必須服從上級安排,就如同每個軍人都必須服從上司指揮一樣。

李宏民是某公司最年輕的職員之一,工作非常勤奮,但和其他職員相比仍略顯稚嫩。由於業務增多,公司準備開拓一個新市場,但新市場的負責人遲遲未能確定下來。

新市場選定在一個非常偏僻的地方,而在這樣的地方開辟市場是一件相當困難的事。因此沒有一個人願意接受這個艱巨的任務,生怕徒勞無功。

公司物色了很多人選,但統統被他們以各種理由推托了,無奈之下,公司的負責人隻好退而選其次,派默默無聞的李宏民去執行這項任務。李宏民接到通知時沒有任何怨言,帶著公司生產的產品樣本就出發了。

經過3個月的努力,李宏民終於在那個人人都覺得產品很難有銷路的地方使公司的產品站穩了腳跟,還預言那裏的市場有更大的發展潛力。

當李宏民把這個令人振奮的消息帶回公司時,人們驚奇地問他是如何看到那裏的開發潛力的。李宏民淡淡一笑說:“其實在出發時我也沒有信心,而且覺得你們的觀點是正確的,但我必須服從公司的安排。到那裏後,我知道我必須全力以赴地去執行我的任務,結果我成功了。”

服從老板的安排是員工工作中的行為準則,是鍛煉工作能力的基礎。工作任務完成要求員工必須具有強有力的執行力。而強有力的執行

力,則意味著對老板下達的指令和任務欣然接受,全力以赴地貫徹執行;意味著無論遇到什麽艱難險阻,甚至陷入絕境,也必須恪盡職守,不達目的不罷休。無論是誰,如果一直貫徹這種理念,他在工作中一定會取得很大的突破。

威廉是一家跨國公司的總裁,他很注重對員工服從執行素質的培養。有一天,他召集了幾個平時表現出色的高級主管,告訴他們說:“我今天有一個新的改製計劃,就是把幾個部門的內部製度進行融合、調整、更新。進行這項工作之前,你們幾位先用一個禮拜的時間到外地的各大企業作一個全麵的巡查,然後把你們的所見所聞給我匯報上來,20分鍾後開始執行!"

說完,威廉回到辦公室在暗中觀察幾位主管的動向:有幾位主管在一塊兒議論紛紛,說天熱,這麽多企業讓我們如何調査啊;就是有了新的改革方案,老總也不一定按照我們的調查結果而改動原先的計劃啊。看來他們遲遲沒有開始行動的意思,隻顧抱怨。最後,有一個年輕的主管走了過來,對其他幾位說:“哥們兒,時間不早了,咱們趕快行動吧,反正隻有一個禮拜期限,出去走一走也算長點見識啊!"

一個星期過去了,他們都提交了調査報告,不同的是那位年輕的主管得到了提拔,出任了市場部的經理助理。

這個故事告訴我們,服從不僅僅意味聽從上司的安排,還意味著責任,意味著自我約束,意味著紀律。這些都是忠誠的表現。我們每一個人在公司中,都應當有責任心,如果因為我們自己不服從上司的原因而導致任務無法完成,工作無法進行,那隻能表明我們沒有一點責任意識,是一個隻顧自己感受的自私自利的人。顯然,沒有任何一個老板敢將這種員工放在一個重要的位置上,讓他擔當重任。

服從是工作的推進劑,能給人的行動催生無窮的勇氣,激發人的潛力。員工隻有具備了這種服從精神,才能提高自己的執行能力。

培養你的服從意識

1976年6月27日,巴勒斯坦遊擊隊劫持了一架法國航空公司的大型飛機,並將機上105名以色列人扣押在烏幹達的恩德培機場的候機大廳。為了解救人質,以色列特種兵展開“雷電行動”,長途奔襲烏幹達。

在釆取營救行動之前,一名以色列士兵手持擴音器,用以色列人的母語——希伯來語大聲喊道:“我們是以色列士兵,前來接你們回家,請你們立即就地臥倒,趴在地上別動!”

以色列人質全都清清楚楚地聽懂了這段希伯來語,並迅速地臥倒在地上。而巴勒斯坦士兵卻一點兒也沒聽懂喊話的意思,他們仍然站立著,警惕地注視著外麵。

一顆顆子彈向所有站著的人飛去,以色列士兵以迅雷不及掩耳之勢向大廳內發起了攻擊,站著的人一個個全都倒在了地上。在這場戰鬥中,除了巴勒斯坦士兵之外,還有3個以色列人也丟掉了性命。有兩個是年輕的以色列男子,他們在聽到並完全明白以方士兵的指令之後,憑著自己的膽量和勇氣,想再等一等,看清楚發生了什麽事情之後,再服從指令。遺憾的是,他們已經沒有服從指令的機會了。第3個遇難的人質也是一名男子,他在聽到士兵的“臥倒”指令後,倒是毫不猶豫地服從了指令,但是在他看到以色列士兵衝進大廳後,忘記了剛剛那句“趴在地上別動”的指令,興奮地站起身來,準備衝向以方士兵,與他們擁抱,結果被士兵們當作隱藏在人質中的敵人射殺了。

這件人質解救事件足以引起人們對服從意識的重視。在戰場上,沒有服從意識,就會身首異處。同樣道理,在工作中,沒有服從意識,就不能很好地完成任務。

所謂服從意識,就是在任務執行過程中的一切行動,都得聽從指揮。處在服從者的位置上,就要遵照指示做事。服從的人必須暫時放棄個人的獨立自主,全心全意去遵循所屬機構的價值觀念。

有位年輕人從一所著名的石油大學畢業後,被分配到一個海上油田鑽井隊工作。在鑽井隊工作的第一天,隊長要求他在規定的時間內登上幾十米高的鑽井架,把一個盒子送到最頂層的主管手裏。他拿著盒子快步登上高高的狹窄的舷梯,氣喘籲籲地登上了井架的頂層,按時把盒子交到了主管手裏。主管打開了盒子,並從盒子裏取出一樣東西,然後封好包裝並在上麵簽下自己的名字,就讓他送回去。他又趕快跑下舷梯,把盒子交給隊長。此時,隊長又拿出一個新盒子,也在上麵簽下自己的名字,讓他再送給主管。

他看了看隊長,猶豫了一下,又轉身登上舷梯。當他第二次登上頂層把盒子交給主管時,渾身是汗兩腿發顫,主管卻和上次一樣,仔細看了一會兒後又在盒子上簽下名字,讓他把盒子再送回去。他擦擦臉上的汗水,轉身走向舷梯,把盒子送下來,隊長重複著第一次的動作,再次換了個新盒子並簽完字,讓他再送上去。

這一次他心裏有些不高興了,但他看著隊長沒有表情的臉,便忍著沒有發作,又拿起盒子艱難地一個台階一個台階地往上爬。當他上到最頂層時,渾身上下都濕透了,他第三次把盒子遞給主管,主管看著他,不緊不慢地說:“你把盒子打開吧。”他打開盒後才發現,裏麵隻裝著2枚螺母。他憤怒地看著主管一句話也沒說,想看看下麵還會有什麽安排。

主管這時對他說:“把這2枚螺母擰到那邊的螺絲上。”年輕人這時再也忍不住了,“叭”地一下把盒子摔在了地上:“如果你們覺得這樣戲耍人有意思的話,我不幹了!''說完他看看摔在地上的盒子,感到心裏痛快了許多,剛才的憤怒全釋放了出來。

這時,主管站起身嚴肅地對他說:“螺母雖小,但是固定井架的非常重要的一個構件。你可能不知道,你反複地上下並沒有白忙活,因為最後送上來的才是合適的螺母。再者,我們剛才讓你做的這些,叫做承受極限訓練,因為我們在海上作業,隨時會遇到危險,這就要求隊員身上一定要有極強的承受力,承受各種危險的考驗,才能完成海上作業任務。作為一名優秀的海上油田鑽井隊隊員,首先應該對上級命令絕對服從,它是成就油田事業的素質之一。可惜,前麵3次你都通過了,隻差最後一點點——你沒有把螺母擰到螺絲上。現在,你可以走了。”

麵對老板布置的任務,服從命令是第一選擇。畢業於西點軍校的沃爾瑪創始人沃爾頓經常說:“沒有服從就沒有執行,團隊運作的前提條件就是服從。我們要的不是和領導作對的員工,而是服從領導決策,第一時間完成任務的員工。"即使上司有所偏頗,你也應該冷靜下來,找機會慢慢把問題分析清楚,而不應一時衝動使矛盾升級,使事態擴大。

無論如何,一個優秀的員工應該做到:上司做決定時我一定要“服"從;上司要我解決問題時我一定會“順"從;與上司沒有共識時我盡量“聽”從。在公司中,每一個崗位既然設定,就要服從整個組織的安排。

服從於你的上司

服從是一種美德s是員工職業精神的精髓。每一個員工必須以服從為第一要義,沒有服從觀念,就不能在職場中立足。每一位員工都必須服從上司的安排,就如同每一個軍人都必須服從上司的指揮一樣。

道格拉斯?麥克阿瑟是美國著名軍事家。1950年6月,朝鮮戰爭爆發之後,美國操縱聯合國進行幹涉。麥克阿瑟出任遠東美軍總司令和

“聯合國軍”總司令,指揮侵朝戰爭。在美國第24步兵師被殲之後,麥克阿瑟組織指揮仁川登陸獲得成功,進而指揮“聯合國軍”越過三八線,瘋狂地向鴨綠江推進。

但到1951年4月,哈裏-杜魯門總統為何突然解除了麥克阿瑟將軍的職務呢?朝鮮戰爭的失敗隻是其中的一個原因。杜魯門總統在解除麥克阿瑟將軍職務時說,他之所以終止麥克阿瑟將軍的政治生涯,既不是由於麥克阿瑟將軍同他意見不一致,也不是由於麥克阿瑟將軍對他進行人身攻擊,而是由於麥克阿瑟將軍不尊重總統的辦公廳,這是絕對不能容忍的。麥克阿瑟最後被撤職,就是因為他不服從上級。

麥克阿瑟不服從上級指令可是曆來有名的。在20世紀20年代末30年代初的經濟危機期間,一些退伍軍人及其家屬到華盛頓請願,要求政府發給現金津貼。當時任陸軍參謀長的麥克阿瑟到示威現場阻攔。在任總統胡佛指示麥克阿瑟不要動用軍隊對付示威者。麥克阿瑟對總統的指示不予理睬,用軍隊驅散了示威的人群。

二戰結束後,杜魯門總統盡管對麥克阿瑟印象不佳,但還是委以重任。麥克阿瑟為日本的絕對統治者,他對日本的政治、經濟進行了力度非常大的改革,使日本基本上消除了軍國主義、法西斯主義,走上了社會經濟迅速發展的道路。但麥克阿瑟在沒有經過華盛頓批準的情況下,擅自將駐日美軍削減一半。麥克阿瑟的舉動實屬目中無人,杜魯門大為惱火。戰爭結束後,杜魯門兩次邀請麥克阿瑟回國參加慶典,都被麥克阿瑟以“日本形勢複雜困難''為由回絕。

1951年4月11日,杜魯門總統下令撤消了麥克阿瑟的一切職務。最讓麥克阿瑟尷尬的是,他是在新聞廣播中獲悉自己被撤職的。這一消息實在太突然了,沒有絲毫思想準備的麥克阿瑟聽到後,麵部表情一下子呆滯了。他萬萬沒有想到,功勳卓著的他,會被總統在戰場上撤銷一切職務。而這一切都源於他不服從命令。

服從上級的命令是軍人的天職,無論在什麽時期,也無論在哪個國

家,軍人都以服從命令為己任。但如果服從意識很淡薄,那麽一切都是空談,所以不僅僅是軍人,處在社會中的每一個人都需要有服從意識。

在企業裏,員工對上司的服從被視為一種忠誠和敬業的表現。任何時候,絕對不要違背上司的意誌。要做到正確地服從上司的安排,這就需要你能夠跟上上司的思維,洞悉上司的真實想法,正確地領會上司的意圖,而不是機械地去完成上司交代下來的每一個詳細的使命。

服從是我們不可缺少的內在品質,體現了一個人的修養,更是紮根在我們內心的寶貴財富。讓我們拋棄抱怨,快樂的工作,無顧慮的工作、踏踏實實、自覺主動地去工作,在服從中與單位共同的成長與進步。

服從命令,不找借口

服從,是員工的重要品質,也是必須遵守的一項義務。服從是第一位的。下級服從上級的命令,是上下級開展工作、保持正常工作關係的首要條件。

服從,就是對上級下達的指令和任務欣然接受,毫無怨言,全力以赴地貫徹執行;就是不講條件,不問原因,不計較報酬,不折不扣地落實完成;就是無論遇到什麽困難,遇到多大阻力,都會恪盡職守,想盡一切辦法達成目標。

但在實際工作中,我們經常碰到一些紀律觀念不強、服從意識差的人。這些人上進心不強,對老板吩咐的工作滿不在乎,找諸多借口,甚至是拒不服從。

小麗是一位剛畢業的大學生,她人長得漂亮,學識也不錯,工作任勞任怨。剛上班時,公司的人對她的印象都很不錯。但好景不長,沒過幾天,小麗便開始上班遲到並接連不斷。上司向她提出警示,她總能找出諸如“堵車了”、“鬧鍾出毛病了“等這樣或那樣的借口。

一天,上司安排小麗到某事業單位的3個部門送報表。結果,她僅僅跑了一個部門就回來了。上司問她怎麽回事,她解釋說:“那個單位好大啊,在傳達室問了好幾次,才問到一個地方。"上司聽完就有點火了:“這3個部門都是他們單位有名的部門,你跑了一下午,怎麽會隻找到一個部門呢?”她也急了,辯解說:“我確實去找了,不信你去問傳達室的人!"上司聽完火氣更大了:“我去問傳達室幹什麽?你沒有找到,還要我核實,這是什麽話!”

同事們好心地幫她出主意:你可以先找他們單位的總機,問問3個部門的電話,然後再分別聯係,問好了路線再去;你不是已經找到一個部門了嗎,可以問他們另外兩個部門怎麽走;你進去之後,向他們單位的人詢問……沒想到她不但不理會同事們的好心,反而氣鼓鼓地說:“反正我已經盡力了……"

就在這一瞬間,上司下了辭退她的決心:不但沒有完成工作任務,還有諸多借口,我也不敢留你了,隻有請你離開公司!

服從就是無條件的執行,就是不找任何借口,快速認真的依從上級指令完成任務。

沒有服從,就沒有執行!良好的服從精神是確保不折不扣、有效執行的前提。對企業的員工來說,服從就是對老板的指示要不折不扣地執行。服從不是口頭的允諾,而是要用不折不扣的行動和業績來加以證明的。員工要服從領導,仔細認真地做好每一件事。要敢於挑戰,難事、棘手的事麵前不低頭,不管問題再多、困難再大、矛盾多麽的複雜、任務再怎麽艱巨,也要努力克服,盡量不把矛盾上交,一定要防止和避免推諉、扯皮、推卸等不負責任言行。

張然是某大學新聞專業的學生,畢業後被北京一家很知名的報社錄

用了。但是,他有一個很不好的毛病,就是做事情不認真,遇到任何困難總是找借口。辦公室領導找他談了好幾次,但張然總是以這樣或那樣的借口來搪塞。

有一天,報社特別忙,突然有位熱心讀者打電話過來說在一個地方有特大新聞發生,請報社派記者前去采訪,但是報社別的記者都出去了,隻有張然在,沒辦法,辦公室領導隻有派他獨自前往采訪。沒多久,他就回來了,領導問他采訪的情況怎麽樣,他卻說:“路上太堵了,等我趕到時事情都快結束了,並且已經有別的新聞單位在釆訪了,我看也沒什麽重要新聞價值,所以就回來了。”

領導生氣地說:〃匕京的交通是很堵,但是你不知道想別的辦法嗎?那為什麽別的記者能趕到呢?"

張然急得紅著臉爭辯道:“路上交通真的是很堵嘛,再說我對那裏又不是特別熟悉,身上還背著這麽多的采訪器材……"

領導心裏更有氣了,於是說道:“既然這樣,那你另謀高就好了,我不想看到單位員工不但不能給單位提供結果,反過來還有滿嘴的借口和理由,我們需要的是能夠接到任務後,不管任務有多麽艱巨,都能夠想方設法完成,並且能提供結果的人了就這樣,張然失去了令許多人羨慕不已的好工作。

由此可見,在執行上級交給的任務時,員工不需要有任何借口,這不隻是意味著責任感,更意味著員工的服從態度。員工要以“服從"為工作的前提條件,如果一個員工不懂得服從,思想上沒有服從的觀念,那麽將會被企業所淘汰。

服從但絕不盲從

有這樣一個小故事:

有一家牧戶設有一個專門殺羊的屠宰場,但是每次殺羊的時候他們都非常的苦惱,殺羊並不困難,困難的是怎樣將羊趕進血腥味十足的屠宰場內。後來他們終於發現,隻要讓頭羊走進去,所有的羊都會乖乖的跟著頭羊毫不反抗走進去,哪怕走進去的是平時令它們聞風喪膽的屠宰場。

牧戶在屠宰場的另外一邊開了一個小門,並訓練了一隻頭羊,每次這隻頭羊帶領著新的一群羊走進屠宰場之後,它便從另外一個小門裏走出去,而被關進屠宰場的羊群麵臨的將是殘酷血腥的大屠殺。

這隻頭羊在毫不知覺的情況下,一次次帶領新的羊群走進屠宰場,而羊群對這隻頭羊依然毫無保留的跟隨。

悲劇就這樣一次次的重演,而所有的源頭隻是因為群羊的盲目服從,它們的追隨完全沒有自己的分寸和尺度。

無獨有偶。一隊毛蟲在樹上排成長長的隊伍前進,有一條帶頭,其餘的依次跟著,食物就在枝頭,一旦帶頭的找到目標,停了下來,它們就開始享受美味。有人做了一個試驗,將這一組毛蟲放在一個大花盆的邊上,使它們首尾相接,排成一個圓形,帶頭的那條毛蟲也排在隊伍中。那些毛蟲開始移動,它們像一個長長的遊行隊伍,沒有頭,也沒有尾。在毛蟲隊伍旁邊擺放一些它們喜愛吃的食物。但是,毛蟲們想吃到食物就得看它們的目標——也就是那隻帶頭的毛蟲是否停了下來,一旦停了下來,它們才會解散隊伍不再前進。觀察者預料,毛蟲會很快厭倦這種毫無用處的爬行而轉向食物。但事實上,毛蟲沒有這樣做。出乎預料,整隊毛蟲一直跟著那隻帶頭的毛蟲,沿著花盆邊爬了7天7夜,一直到餓死為止。

為什麽會出現這種情況?就是因為毛蟲失去了自己的判斷,盲目跟從,結果進入了一個循環的怪圈,永無休止地耗盡了自己的生命而不自知。

由此可見,盲從別人,必定失去自我。表麵上看起來這隻是個人的性格問題,但卻給你的生活和工作套上無形的枷鎖。因為你失去了用自,己的頭腦思考問題並做出正確判斷的能力。

在工作上,有些人往往也會和盲從的羊群、毛蟲一樣,盲目地追隨老板,一切聽從老板。職場中曾一度流行這樣一句話:“職場守則第一條:老板永遠是對的;第二條:如果發現老板的錯漏,請參照第一條。“這就是盲從。這句話強調了員工對老板的絕對服從關係,但這並不表明老板向你傳達的所有指令你都必須執行。

服從老板是員工工作的一條紀律,也是一條起碼的準則。員工在工作中隻有堅持這條準則,才能做好工作,成為一個合格的員工。但是服從不等於盲從,你一定要能夠獨立思考,處事有主見。

春秋戰國,有人向楚平王進讒,說太子建企圖謀反。楚平王不問青紅皂白,命令城父司馬奮揚去殺太子建。奮揚追隨太子建多年,對太子建的為人很了解,知道謀反之說純屬冤枉,就派人送信給太子建,讓他逃到了宋國。

楚平王召來奮揚說:“話出自我的口中,進入你的耳朵,誰告訴了太子建?”

奮揚回答:“是我告訴他的。你曾經命令我:'侍奉太子建要如同侍奉我一樣我按照你當初的命令對待太子,不忍心照後來的命令做,所以送走了太子。"

楚平王說:“你違背了我的命令,還敢來見我?”

奮揚說:“接受命令而沒有完成任務,已經犯了錯誤。君王召來而不來,就是第二次犯錯誤了。所以我不敢逃走,'

楚平王很欣賞奮揚的忠誠,更敬佩他敢於擔當的勇氣,就說''回去吧,還像從前一樣辦事。”

奮揚沒有盲從上司的錯誤命令,這才是真正的忠誠。誠然,服從是員工的一種使命,也是一種忠誠,但盲從卻是不負責任、愚蠢的表現。

某集團公司的秘書,平時對領導言聽計從,領導走到哪裏服務到哪裏,為領導提茶倒水,鞍前馬後,服侍得領導舒舒服服,深得領導信任,成為領導的心腹。有一次,領導帶他出去應酬喝酒,領導大醉,因對服務員的服務不滿,伸手給了服務員一耳光,感覺不解氣,又命令這位秘書去痛打服務員,這位秘書不僅沒有勸解阻攔領導,反而抄起一個酒瓶向服務員砸去,致使服務員顱骨骨折,搶救無效而死亡。結果,領導因唆使他人行凶致人死亡被判刑,秘書也因過失殺人而銀鐺入獄。

服從不是盲從。當老板向你下達任務時,你應該學會分析辨別,哪些是必須執行的,哪些是要堅決拒絕的,然後去做正確的事。

人無完人,老板也會有錯誤,也會說錯的話、做錯的事、下達錯誤指令。當你發現老板有錯時,你怎麽辦?這就需要你在接受老板安排的任務時進行冷靜的思考,權衡利弊。如果確實該做,就要毫不猶豫地去執行;如果是不應該做的,並且對自己、對公司都貽害無窮,那就想方設法向老板提出中間存在的問題,而不能盲從。

服從是員工的第一要義,但是老板更喜歡那些服從又不盲從,有自己的意見又能充分領會老板意見的員工。當老板工作中考慮不周、安排不當時,你不要一味地隨聲附和、唯上媚上,而要從大局出發,多利用集體決策、研究工作等時機,交換看法,共同磋商,以誠相見。工作中,隻有拿捏好服從與盲從之間的分寸,你才能獲得信任、支持、幫助和鼓勵,你才會精神振奮,幹勁倍增,心無旁鷲地投入到工作當中。

讓服從成為一種職業習慣

對於一個公司來說,員工服從,才能在競爭中團結和諧。服從是團結的基礎,隻有員工服從,一個組織的執行力才會更高。

服從是執行的第一步。作為公司的員工,就要遵照公司的指示做事,暫時放棄個人的獨立自主,全心全意去遵循公司的價值觀念。一個人隻有在學習服從的過程中,對其機構的價值觀念、運作方式才會有更透徹的了解。

一天中午,老板問員工小王:"我讓你複印的資料複印好了嗎?"小王三分驚訝七分漫不經心地反問道:"複印什麽資料啊?"當著其他員工的麵,這位老板很丟麵子,氣呼呼地訓道:“你怎麽對我說過的話這麽不放在心上!"照常理來說,小王應該立即道歉,找個原因給老板一個台階下,待老板稍有息怒,迅速去把資料複印來交給他。這樣,老板再火盛也**轉晴,頂多再訓他幾句而已。但小王卻既沒有道歉,也沒有立即去複印資料,而是屁股一扭,轉眼不見了。老板怒火難消,當天就開除了小王。

從上麵這個故事中,我們可以看出,員工要以“服從”為工作的前提條件,如果一個員工不懂得服從,思想上沒有服從的觀念,那麽將會被企業所淘汰。服從是自製的一種形式,每一個員工都應去深刻體驗身為企業的一員,即使是很小的一分子具有什麽樣的意義。每一位員工都必須服從老板的安排。

王征講一口流利的英語,在跟外商談判中,王征更是顯得光芒耀眼。因此,王征就有些飄飄然了,對於那個個頭比自己矮,學曆、水平

和能力好像也沒有他高的上司就有些不以為然。

有一次,他倆在跟外商談業務的商務聚會上,王征得意地跟外商頻頻舉杯,瀟灑飄逸,用英語跟外商海闊天空地閑聊,他的上司頻頻向他示意要一鼓作氣將合同定下來,但是他卻不以為然,隻顧著賣弄自己,竟把自己的上司冷落到一旁。結果,這個本來可以當時就拍板的合同卻拖了很長時間才落實下來。沒幾天,王征就被調到另外一個不怎麽重要的部門。

臨走時,他的上司告誡他:縱然再有才華,也要服從組織的安排。後來公司老板找他談話,說明他調職的原因就是太把自己當回事了。老板還給他講了另一個以服從為美德的員工的故事。

他們公司一個職工因工傷住進了醫院,他的身邊沒有什麽親人,於是老板動員同事們去做經常性護理。大家麵麵相覷,無人表態,老板很尷尬。最後,有一位年輕的小夥子主動站出來,為老板解了燃眉之急。老板對王征說:“難道這樣的人你不為之感動嗎?他的心裏就沒有一己之私,他想的是整個團隊啊疽'

王征才知道自己沒有找準自己的角色位置,自己充其量是一個有才幹的人,卻不是一個公司的創造者。受部門經理的領導,在各種場合應當以上司為中心,突出上司的主導地位。如果喧賓奪主,那麽整個組織的原則就無法得到貫徹,行動也會落後於別人。再有度量的上司,能容忍得了超越自己,卻不會容忍無視組織命令、組織原則的行為。

任何團體都非常強調員工對集體的認可度、對老板的認可度。這種認可度也可以理解為服從,它是公司企業文化的重要組成部分。作為公司的發起人,老板既是公司的所有者(有可能同時也是經營者),又是公司核心精神和公司經營理念的人格化體現。因此,服從是對於老板的一種認可,是一種對於公司的認可,同時也是對於你自己的認可。沒有服從,也就沒有了對於自己前程的一種認可。

後來在新部門,王征汲取了教訓,對上司恭敬有加,對上司的命令

總是采取服從的態度。在與客商談生意時,王征在一旁保持緘默,而在適當時候為上司“補台”,比如一個關鍵數字上司忘記了,在上司停頓的瞬間王征及時地提醒“台詞上司非常感激王征,甚至拍著他的肩膀說他是自己的左膀右臂。

現在,很多企業已經把服從安排當成了一種企業文化。一個高效的企業必須有良好的服從觀念,一個優秀的員工也必須有服從意識,兩者的關係是相輔相成的,因為企業整體的利益,不允許部屬抗令而行。在一個團隊裏,如果下屬不能無條件地服從上司的命令,那麽在達成共同目標時,則可能產生障礙;反之,則能發揮出超強的執行能力,使團隊勝人一籌。

因此,懂得服從是你成為一名優秀員工要上的第一課。隻有定位好自己服從的角色,才能在現代的職場競爭中立於不敗之地,也才能提高你的執行力,使你成為公司不可或缺的核心員工,從而實現自己的人生價值。