第23節 樂於幫助同事

職場新人不應把工作邊界劃分得太清楚,不妨多做些“分外”工作,對同事的協作請求多一份幫助。

在工作中,難免會有同事提出請求協助的需求,麵對同事的需求,一名職場新人的反應應該是調動自己的資源給予積極的協助。的確,職場中的的每個人都承擔著自己的工作職責,頂著很大的工作壓力,每個人的時間、精力和智慧都傾注在自己的工作上。向其他同事提供協助,就需要占用我們原本就緊張的工作時間和資源,所協助的工作通常並非自己分內的,需要額外的精力和智慧,並且要承擔更多的任務和壓力。所以,在這個時候,凡是接到類似請求協助的需求,人們都會有猶豫甚至有為難的感覺。

那麽,既然我們時間有限,資源緊張,為什麽還要提供協助呢?實際上,工作沒有分內和分外的區別,盡管每個人都有自己的工作職責,但並非除職責之外,就屬於分外的事兒,是可以有所選擇的,甚至是可以拒絕的。在任何一個公司裏都有相應的管理結構和職責分工,都不可能也沒有必要涵蓋所有可能的工作事項,很多意外的、邊緣的或者交叉的事項,都可能屬於“分外”,甚至是所有人的“分外”工作。而這些工作,是必須要去做的。

職場新人,要避免陷入地盤效應與草率的利益切割的旋渦。所謂地盤效應,就是對自己的工作邊界進行劃分,這是我的工作範圍,我的事項全部自己搞定,不會請你幫忙;而那是你的工作範圍,你自己搞定,也不要請我協助。這樣就會形成一個個固若金湯的堡壘,相互的信息溝通與資源共享全部無法實現,從而導致公司內耗。所謂草率的利益分割,就是凡事首先以利益切分為前提,利益沒搞清楚就甭想談分工和協作。結果雙方都容易擺出一副爭奪利益的架勢,相互爭得不可開交。而這兩種現象,是同事之間相互協作的硬傷所在,必須予以警惕和避免。

如果我們拋棄那種凡是“分外”工作就不做的態度,能夠不首先劃分自己的“地盤”,也不以利益來區分工作,而是能夠在同事請求協助的時候,給予積極、有效的協助,那麽我們也將會得到更多的合作經驗、更加融洽的關係、時間分配與管理的能力。當然,這樣需要我們犧牲一些東西,增加時間和精力的投入。

職場就是請求合作與提供合作的一種相互關係。隻有你樂於幫助同事,才能在需要幫助的時候,得到同事的幫助。

一些職場新人會天真地認為,自己是新人,理所應當地應該得到前輩們的指點,但卻吝於對別人施以援手。豈不知,職場中的鐵律是:想要別人怎樣對你,你首先就要怎樣對待別人。

用你希望同事對待你的方式來對待同事,樂於幫助同事,才有利於營造一些和諧的工作場,而不是建立一個以自我為中心的孤立場。職場就是一個人與人之間關係的集合體,每個人都不可避免地跟其他人發生各種關係。既然有關係,就會存在一個以怎樣的姿態和方式對待別人的問題,而這個問題是非常微妙的。在這些關係的處理上,我們總是習慣於把“我”放在優先的位置,總是希望別人能夠做得更多些,而自己做得更少些。

人際關係具有強烈的反作用力,如果我們采用不友好的方式對待同事,在同事需要幫助的時候變現的冷若冰霜,那麽他們也會反過來這樣對待我們,會通過顯式的或是隱式的途徑來給我們難看。一名職場新人,是最需要同事前輩們的指點和幫助才能獲得成長的,缺乏了同事的幫助,這個成長過程將會顯得異常漫長。所以說,一次吝嗇的不予幫助的行為,給我們造成的損害絕非表麵看起來的那麽一點。

職場就是請求合作與提供合作的一種相互關係,也就說你有求人的時候,也有被人求的時候。有人請求你的幫助或協助,是一種價值的體現,應該備加珍惜被別人請求的機會,因為這種機會不是每個人都有的;而幫助別人,你也將收獲成就感和威信,幫助別人也能換來良好的人際關係,這些都將為後期你的請求協助鋪平道路。

幫助別人更是幫助你自己,我們在幫助別人時,也埋下了和諧的種子,將令我們收獲良好的人際關係。所以,當我們遇到別人請求幫助的時候,應該抱著“予人玫瑰、手有餘香”的想法,為其提供積極有效的協助,這樣所換回來的絕對不僅僅是一份感激,而是更多的東西。

職場新人在一開始的時候,可能會需要幫助其他同事做一些和工作完全無關的服務性工作,也就是“打雜”。實際上,入門打雜,“吃點虧”也是職場生存守則的要素。

職場新人給別人“打雜”,比如幫忙跑腿、訂餐、複印、會議記錄乃至辦公室清潔等現象並不少見,對此有人抱怨這是無理虐待,實際上,新人“打雜”也是職場生存守則的要素。

職場新人打打雜,其實對以後的職業發展往往是利大於弊的,你在幫助同事做這些微不足道的小事時,就在悄無聲息中與同事打成了一片。新人初來乍到,常常一頭霧水找不到方向,而辦公室的前輩們,個個有繁忙工作在身。如果職場新人能夠做一些舉手之勞的事情,可以迅速與同事拉近距離,會更容易得到他們的指點。誰會拒絕一個手腳勤快、樂於助人的職場新人呢?

另外,新人打雜,本身就是一個情商培訓的過程。對於現在的80後,甚至90後職場新人來說,很多人都是獨生子女,從小嬌生慣養,容易以自我為中心,而帶著這種思維習慣進入職場,會讓自己麻煩重重。辦公室打雜的過程,就像是研究人員進入無菌室前的那個消毒帶,把他們身上與職場格格不入的習慣淡化、洗去,教會他們如何服務他人,與他人合作,以他人為重,幫助他們更好地適應工作環境。

職場新人應該培養一種與人為善的職場態度,把對同事力所能及的幫助當成是對自己情操的陶冶。

最後要說的是,幫助同事,本身就是一件積極和有意義的行為,職場新人應該培養一種與人為善的職場態度,把對同事力所能及的幫助當成是對自己情操的陶冶。與人為善,可以為自己創造一個寬鬆和諧的人際環境,使自己有一個發展個性和創造力的自由天地,並享受到一種施惠與人的快樂,從而有助於個人的身心健康。與人為善可以給我們帶來好心情,還可以給我們帶來身體上的健康。

研究表明,人的心理活動和人體的生理功能之間存在著內在聯係。良好的情緒狀態可以使生理功能處於最佳狀態,反之則會降低或破壞某種功能,引發各種疾病。與人為善,對同事施與幫助,並不是為了得到回報,本質上是為了讓自己活得更快樂。。對於現在的80後,甚至90後職場新人來說,很多人都是獨生子女,從小嬌生慣養,容易以自我為中心,而帶著這種思維習慣進入職場,會讓自己麻煩重重。辦公室打雜的過程,就像是研究人員進入無菌室前的那個消毒帶,把他們身上與職場格格不入的習慣淡化、洗去,教會他們如何服務他人,與他人合作,以他人為重,幫助他們更好地適應工作環境。

職場新人應該培養一種與人為善的職場態度,把對同事力所能及的幫助當成是對自己情操的陶冶。

最後要說的是,幫助同事,本身就是一件積極和有意義的行為,職場新人應該培養一種與人為善的職場態度,把對同事力所能及的幫助當成是對自己情操的陶冶。與人為善,可以為自己創造一個寬鬆和諧的人際環境,使自己有一個發展個性和創造力的自由天地,並享受到一種施惠與人的快樂,從而有助於個人的身心健康。與人為善可以給我們帶來好心情,還可以給我們帶來身體上的健康。

研究表明,人的心理活動和人體的生理功能之間存在著內在聯係。良好的情緒狀態可以使生理功能處於最佳狀態,反之則會降低或破壞某種功能,引發各種疾病。與人為善,對同事施與幫助,並不是為了得到回報,本質上是為了讓自己活得更快樂。