第二章 從團隊利益出發
我們隻有把團隊利益放在第一位，樹立個人利益服從團隊利益的意識，自覺轉變觀念、擺正位置，才能在團隊統一支配下揮出自己的能力、完成自己的任務。
勝利的團隊沒有失敗者、失敗的團隊沒有勝利者。
什麽是團隊？傳統的詮釋就是我們常說的“集體主義”，時髦的詮釋就是一條工作鏈。大到一個民族、一個國家，小到一個組織、一個單位都是一個團隊。
什麽是團隊精神？團隊精神的內涵就是團隊的績效大於其單個成員績效的總和。有效運作的團隊，需要具有業務專長的成員、具有解決問題和決策能力的成員、具有組織協調能力的成員組成。
在《西遊記》裏，取經團隊是很精悍的，唐僧是決策成員，孫悟空是具有較強業務能力成員的代表，豬八戒和沙和尚是從事輔助工作和具有協調功能的成員，如果把他們分開，誰也到不了西天，也取不了經。
團隊本身就是一個大係統，由若幹成員組成，所有成員在係統內部都有固定的位置，這些位置互相銜接，互相滲透，共同構成一個動態的有機整體。我們隻有把團隊利益放在第一位，樹立個人利益服從團隊利益的意識，才能在團隊統一支配下各司其職、各盡所能。
一些新人在進公司後會參加拓展訓練，其中有一個遊戲項目叫企業版圖，就是讓人明白團隊利益與個人利益的關係。該遊戲將一個團隊人員分為七組，其中有一個核心組，其餘為實施組，每一個小組都有自己的任務，相應的任務有不同的分值。各個實施組之間的任務有矛盾點也有統一點，可用資源有限，最終需要通過核心組的統一調度指揮來實現團隊任務。不同的團隊之間相互競爭，最先實現團隊任務者獲勝。遊戲以七巧板為道具。
在這個培訓項目中通常可以看到兩種不同的思想，一種是無私奉獻，把自己手中的資源分給其他組員，而另一種就是個人利益大於一切.為了自己組的利益、得高分，而拿著手中的資源不分享。
遊戲結束時，參加遊戲的所有人員關注最多的是整個團隊的積分狀況，很少關注某個小組的具體得分多少，因為遊戲的規則是：最先完成任務的團隊獲勝，不考核單兵作戰能力。個人成績隻有通過整個團隊價值的實現才能得到認可，否則什麽也不是。
也就是說：勝利的團隊沒有失敗者、失敗的團隊沒有勝利者。
在一個企業裏，單獨的一個部門幹的很出色、很優秀、很成功，而這個企業卻不成功，那麽這個部門再優秀、再成功也是等於零。
從團隊利益出，就要懂得團結協作的技巧。團結協作的技巧，一是求同存異，二是學會溝通，三是積極傾聽。
進入一個團隊後，每一個人都必須有很好的協作精神，充分揮團隊成員之間的優勢互補作用，大家同舟共濟，勁往一處使，才能達到“1+1＞2”的團隊效果。
團結協作的技巧很重要，可以借鑒以下三方麵的內容。
一是求同存異這是團結協作的關鍵。共事中，如果一方麵希望和同事進行很好的溝通合作，另一方麵又強調差異，這樣隻會使彼此之間距離越來越遠，矛盾越來越深，最終使合作破裂。既然在一起共事，就應把注意力放在雙方的共同點上，站在同一立場上，設身處地為對方著想，盡量減少差異，以達成共識。學會為他人著想，就會產生同化，彼此間的關係就會更加融洽，雙方合作才會成功。二是要學會溝通同事之間的良好溝通，可以使你左右逢源。工作中，遇事應先打招呼，以減少誤會，加深理解，增強信任。有了事先的充分溝通，執行起來更能夠吸引對方的參與。溝通過程中要摒棄一些壞的習慣，比如，他人的**不可外揚，不要在同事之中私下議論領導的一些短處，不要在同事前炫耀自己的能力，應多提建議少提主張，尊重彼此之間的差異，避免主觀臆斷和好為人師，等等。溝通之後，必須要言行一致、信守承諾，這樣彼此之間才會形成某種默契，更有利於工作的開展。三是要積極傾聽你有被同事了解、理解，得到同事的信賴和支持的願望，同樣你的同事也有這樣願望。因此如果希望自己被他人了解，就先得學會聽他人的傾訴。隻有願意了解他人的人，他人也才願意了解你。傾聽就是相互了解的重要途徑。
要積極地傾聽而不是消極地傾聽，積極地傾聽表現出對人的尊重，加深了相互的信任，也讓對方更願意和你分享信息。在對方說話的時候，努力理解他們在告訴你什麽，問一些問題，精力完全集中在說話人身上，直視他的眼睛，觀察他的態度和身體語言。有時候人們說一件事，但是通過身體語言卻在傳達著另外一層意思。你需要積極傾聽來得到一個準確的解讀。
從團隊利益出，同事間應懂得分享。任何人要有所作為，就必須把自己融入團隊之中，與大家齊心協力，這樣才能贏得展。
分享才能共贏。無論是在自然界，還是在一個企業組織，這個道理都是通用的。
老胡是一位果農，經過精心研究，他培植了一種皮薄、肉厚、汗甜而少蟲害的新果子。正當收獲季節，引來不少果販紛紛購買，使老胡了大財，增加了不少收入。
當地不少人羨慕他的成功，也想借用他的種子來種果子，老胡認為物以稀為貴，其他人也種這種果子將會影響自己的生意，所以還是自己獨享成功的喜悅為好，於是全部都拒絕了，其他人沒有辦法，隻好到別處去買種子。可是到了第二年果熟季節時，老胡的果子質量大大下降了，果販們也都搖頭不買他的果子了。老胡傷透了腦筋，隻好降價處理。
老胡想弄清楚產生這種現象的原因，於是就來到城裏找專家谘詢。專家告訴他，由於附近都種了舊品種果子，而唯有他的是改良品種，所以，開花時經蜜蜂、蝴蝶和風的傳媒，把他的品種和舊品種雜交了，當然他的果子就變質了。“那可怎麽辦？”老胡急切地問。
“隻要把你的好品種分給大家共同來種，就可以解決這個問題。”
老胡立即照專家的說法辦了。這一年，大家都收到了好果子，個個都喜笑顏開。
老胡自以為獨享財富，豈料獨享就那麽短暫，而且還帶來毀滅性的後果。後果，他把改良的品種分給大家來種，不僅自己獲得了財富，也幫助別人獲得了財富，取得了“雙贏”的效果。
成功者都明白一個最簡單的道理：合作則兩利，分裂則兩敗。這就像一棵樹，無論它怎樣偉岸、粗壯和挺拔，也成不了一片森林；一塊石頭，無論它怎樣大，也成不了一麵牆。任何人要有所作為，就必須把自己融入團隊之中，與大家齊心協力，這樣才能贏得展。
但是任何事都不能走極端。現在有一個趨向，有些公司過於強調““團隊利益高於一切”，到了不分青紅皂白的地步。以致出現弊端。職場新人要充分認識團隊利益的重要性，但也應該警惕目前團隊建設中的一些錯誤傾向。
指出誰是團隊裏最差的成員並不殘忍，真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見，文過飾非，一味充當老好人。大家稱兄道弟，但問題越來越嚴重，也沒有人敢去捅破，怕損害了團隊利益。
一方麵是滋生小團體主義。公司裏麵團隊往往是多重的，團隊利益對其成員而言是整體利益，而對整個公司來說，又是局部利益。過分強調團隊利益，處處從維護團隊自身利益的角度出常常會打破企業內部固有的利益均衡，侵害其他團隊乃至企業整體的利益，從而造成團隊與團隊，團隊與企業之間的價值目標錯位，最終影響到企業戰略目標的實現。比如說，一個企業內部各團隊都有相應的任務考核指標，出於小團體利益的考慮，某個團隊采取了挖兄弟團隊牆腳等不正當的手法來完成自己的考核指標，而當這種做法又沒有及時得到糾正時，其他團隊也會因利益驅動而群起效仿，屆時一場內部混戰也就不可避免，而企業卻要為此支付大量額外成本，造成資源的嚴重浪費。此外，小團體主義往往在組織上還有一種遊離於企業之外的跡象，或另立山頭或架空母體。另一方麵，過分強調團隊利益容易導致個體的應得利益被忽視和踐踏。如果一味隻強調團隊利益，就會出現“假維護團隊利益之名，行損害個體利益之實”的況。在團隊內部，利益驅動仍是推動團隊運轉的一個重要機製，如果個體的應得利益長期被漠視甚至侵害，那麽他們的積極性和創造性無疑會遭受重創，從而影響到整個團隊的競爭力和戰鬥力的揮，團隊的總體利益也會因此受損。團隊的價值是由團隊全體成員共同創造的，團隊個體的應得利益應該也必須得到維護，否則團隊原有的凝聚力就會分化成離心力。所以，不恰當地過分強調團隊利益，反而會導致團隊利益的完全喪失。
職場新人要充分認識團隊利益的重要性，但也應該警惕目前團隊建設中的一些錯誤傾向。特別是那種不太注重管理製度的團隊建設，過分追求親和力和人味，聲稱“團隊之內皆兄弟”。
南宋初年的嶽家軍之所以能成為一支抗金主力，與其一直執行嚴明的軍紀密不可分，以至於在金軍中流傳著這樣一句話：撼山易，撼嶽家軍難。
嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要，在保護團隊成員的根本利益方麵也有著積極的意義。比如說，某個成員沒能按期保質地完成某項工作或者是違反了某項具體的規定，但他並沒有受到相應的處罰，或是處罰根本無關痛癢。從表麵上看，這個團隊非常具有親和力，而事實上，對問題的縱容或失之以寬會使這個成員產生一種“其實也沒有什麽大不了”的錯覺，久而久之，貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴明紀律的約束，及時糾正錯誤的認識，那麽對團隊對他個人都是有益的。
通用電氣公司前ceo傑克.韋爾奇有這樣一個觀點：指出誰是團隊裏最差的成員並不殘忍，真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見，文過飾非，一味充當老好人。大家稱兄道弟，但問題越來越嚴重，也沒有人敢去捅破，怕損害了團隊利益。作為職場菜鳥，要避免一開始就陷入這種虛假的團隊氛圍。