1.推銷你自己需要積極心態
人生的道路在態度的交叉路口一分為二,從此通往成功或是失敗。決定自己的態度,選擇自己的方向,可以為我們帶來成功與內心的平靜,也同樣可能遭致失敗及無盡的抱怨。你的態度是積極或是消極,將決定別人樂於和你合作,或是對你敬而遠之。隻有你能夠決定自己的態度。
態度是一項決定性的因素,或許是你最需要祈求的。對自己的信念必須有堅定不移的態度,才能夠期望肯定的結果。
不論你想要推銷任何東西——商品、服務、傳教或任何一種理念,都必須適度做包裝。一個態度消極否定的人,什麽也賣不出去。或許有人會向他購買產品,但絕不會是因為他。就像許多零售店中,店員的態度不佳,但人們因為需要而不得不向他購買。
成功的業務員在與客戶洽談、爭取訂單之前,先想象成交的情景,建立積極的態度。他們深知必須先肯定自己,才可能得到客戶的肯定。
決定自己的態度,就幾乎決定了一個人一生中成就的高低、交往的朋友,甚至包括對後代的貢獻。詩人亨利一定是悟出了這一偉大的道理,因此寫道:“我是自己命運的主宰,靈魂的舵手。”的確,隻要掌握自己的意誌,建立正確的態度,朝著明確的目標努力不懈,我無論如何都是自己命運的舵手。
以一項或多項基本的動機為基礎,確立目標,培養旺盛的進取心。
與積極進取的人們密切合作,他們將鼓勵你以同樣積極的態度思考及行動。
自我暗示,以明確的方向引導你的意識。你應該經常告訴自己,並且在心裏冥想,說服你的潛意識。
每天祈禱,對你所擁有的一切表示感恩,不要貪得無厭。祈求更多的智慧,善用所擁有的財富。這種習慣非常重要,它可以借著宗教信仰的力量,增強你的信念,達到任何你所選擇的目標。
你的內心有一個沉睡的巨人,你可以命令他實現你所有的願望。當你有一天早上醒來,發現成功的光輝籠罩著你,你會恍然大悟,原來你早已擁有所有成功所需的條件。
消極的態度是否會阻礙你邁向成功的道路呢?如果是,現在就應該改變態度。
態度消極的人,對於任何問題或阻礙都顯得束手無策。態度積極的人不隻設法克服阻礙,而且將它們變成墊腳石。路易斯安那州有一大片土地待價而沽。隻有兩個人參加投標。第一個人是擁有毗鄰土地的地主。他開價很低,因為那裏大部分都是竹林,降低了土地的價值。另外一個人卻出了更高的價錢,他買到土地之後,把竹子鋸掉製成釣竿出售,收入足以支付土地的價款!
因此,積極的態度能招來成功的機會,而消極的心態卻把機會趕走,即使有機會也多半平白錯過!
伍渥斯本來隻是一家五金行的店員,每年盤點存貨時,都發現店裏囤積了許多早已過時,甚至無法再使用的貨品,囤積貨品金額高達數千美元。“我們舉辦一次大拍賣,”他向店主建議,“把庫存的貨品都賣掉。”
店主拒絕他的想法,但是伍渥斯並不死心,他極力說服店主,最後店主隻同意他試賣一些非常舊的存貨。
他們在店裏擺了一個長桌子,放在上麵的每一種東西,標價都是十分錢。東西很快就賣光了,店主讓伍渥斯進行第二次拍賣,仍然搶購一空。
然後他向店主提議,倆人合夥開一家五金行,所有的東西都隻賣五分錢或十分錢。由店主出資,伍渥斯負責經營管理。“不行!”店主吼道,“這項計劃絕對行不通,因為你找不到那麽多隻賣五分錢或十分錢的東西。”
後來,伍渥斯用這種辦法自己開店,賺了不少錢。他開始用自己的名字經營大型的連鎖店。幾年以來,談到這件事情,伍渥斯的舊東家後悔地說:“我算一算,當時我對伍渥斯所說的那些話,每一個字大約使我損失100萬。”
態度消極的人有很多相關的特質:恐懼、優柔寡斷、懷疑、做事拖拉、脾氣暴躁,使別人敬而遠之,失去許多有利的機會。積極的人則充滿信心、熱誠、激發個人的原動力、能夠自律、想像力豐富,並且堅持目標,使人樂於親近與合作,也得到許多有利的機會。
成功的人態度積極,旁人也會感覺得到,於是都樂意幫助他們實現夢想。
他叫喬·巴普,母親是裁縫,父親是窮工匠,他在紐約市貧民區的學校半工半讀念完高中。他熱愛戲劇,非常渴望能去看一場百老匯的表演,但是買不起門票。
後來,他憑著無窮的精力和意誌,當上了電視台的舞台監督。不過他希望為那些像他那樣永遠買不起門票去看百老匯戲劇表演的人創作一些戲。
他辦了一個劇團,先是在教堂的地下室演出,後來租了個露天圓形劇場來表演。劇團初期演出莎士比亞的戲劇,很受觀眾歡迎,卻沒有劇評家來觀看。他想,要是沒有宣傳,又怎會有人肯捐助演出經費呢?
因此有一天,他找上了《紐約時報》,指名要見戲劇評論家布魯克斯·艾金生。艾金生的助手亞瑟·吉爾布說他要見的劇評家當時正在倫敦。
“那我就在這裏等艾金生先生回來。”他堅決地說。吉爾布於是請他道明來意。這位工匠的兒子激動地說他劇團的演員如何優秀,觀眾的掌聲如何熱烈;又說他的觀眾大多數是從未看過真正舞台劇的移民,如果《紐約時報》不寫劇評介紹他的戲,他就沒有經費再演下去了。吉爾布看到他這樣堅決,大為感動,同意那天晚上去看他的戲。
吉爾布到達露天劇場時,天上烏雲密布,中場休息時,滂沱大雨把舞台浸濕了。他一見吉爾布跑開去避雨,就趕上去說:“我知道劇評家平常是不會評論半場演出的,不過我懇求你無論如何破個例。”
那天夜裏,吉爾布寫了一篇簡短介紹,對那半場戲頗多好評,又提到劇團亟需資助。第二天,就有人給劇團送去了一張750美元的支票。在1956年,這筆錢已足夠劇團繼續演出這場戲,一直到夏季結束。艾金生從倫敦回來後,去看了這場戲,並在他的星期天專欄裏大讚這出戲。
沒多久,喬·巴普就開始在紐約各處經常免費演出莎士比亞名劇。他於1991年去世,死前一直是美國戲劇界深具影響力的人物。他曾經說過,他堅持不懈是因為他深信戲劇對人們生活很重要。“如果你不相信這一點,那麽就此放棄算了。”
積極的態度能夠使人產生一種力量,堅持下去。如果態度消極,麵對困難,就沒有力量堅持了。喬·巴普就是因為有一種積極的態度,才有勇氣一直堅持,才有力量去說服劇評家,把自己的劇團推銷出去,取得成功。
2不要自暴自棄,就能推銷自己
一位心理學家對我說過,多數情緒低落、不能適應環境者,皆因無自知之明,他們自恨福淺,又處處要和別人相比,總是夢想如果能有別人的機緣,便將如何如何。
固然,人人都能找出充分理由對自己的遭遇不滿。英國政治家威伯福斯厭惡自己矮小,著名作家博斯韋爾有一次去聽威伯福斯演講,事後對人說:“我看他站在台上真是小不點兒。但是我聽他演說,越說似乎人越大,到後來竟成了巨人。”這奇矮的人終生病弱。他反對奴隸貿易。英國廢除奴隸貿易製度,多半是他的功勞。如果他自暴自棄,認為自己一無所是,那麽,他就自己斷送了自己的前程。
一個名叫熱佛爾的黑人青年,他在很差的環境——底特律的貧民區裏長大。他的童年缺乏愛撫和指導,跟別的壞孩子學會了逃學、破壞財物和吸毒。
他剛滿12歲就因為搶劫一家商店被逮捕了;15歲時因為企圖撬開辦公室裏的保險箱再次被捕;後來,又因為參與對鄰近的一家酒吧的武裝打劫,他作為成年犯被第三次送入監獄。
一天,監獄裏一個年老的無期徒刑犯看到他在打壘球,便對他說:“你是有能力的,你有機會做些你自己的事,不要自暴自棄!”
年輕人反複思索老囚犯的這席話,作出了決定。雖然他還在監獄裏,但他突然意識到他具有一個囚犯所能擁有的最大自由:他能夠選擇出獄之後幹什麽;他能夠選擇不再成為惡棍;他能夠選擇重新做人,當一個壘球手。
5年後,這個年輕人成了全明星賽中底特律老虎隊的隊員。底特律壘球隊當時的領隊馬丁在友誼比賽時訪問過監獄,由於他的努力使熱佛爾假釋出獄。不到一年,熱佛爾就成了壘球隊的主力隊員。
這個青年人盡管曾陷於生活的最底層,盡管曾是被關進監獄的囚犯,然而,他認識到了真正的自由,這種自由是我們人人都有的,它存在於自由選擇的絕對權力之中。我們所有的人都有這種權力。
熱佛爾可以推脫說:“現在我在監獄裏,我無法選擇,我能選擇什麽呢?”但他說的是:“我能夠作出決定。”
這種自由選擇的權力是你作為自己生活的主人所擁有的最有力的工具。這種權力是區別人和動物以及其他存在物的特征。
世界上許多人說無法選擇,就不存在什麽個性自由。他們認為決定人的行為的隻是機遇,這種說法是比較偏激的。國際著名的精神病學家富蘭克在第二次世界大戰時曾被關進德國集中營。他研究了自己的思想,還與別人交談。以後,他得出結論說:“隻有一種東西是不可剝奪的:那就是人類的自由——在任何情況下選擇自己態度的自由——選擇自己獨特的行為方式的自由。”
因此,我們看到自己有選擇權,我們能夠選擇。大多數人的問題是不想選擇,因為我們一旦作出選擇,便要承擔責任。正因為如此,有些人一碰到自己作出的決定是錯誤的時候就去責備別人,或者推諉拖拉再也不肯作出決策了。
然而,為了謀取生活的成功,我們必須作出自己獨立的選擇。我們必須運用自己自由選擇的權利。作為自己生活的主人,你每天、每個小時都可作出自由的選擇。
你必須作出選擇:
你可以輕視自己,也可以誠實地對待自己;
你可以覺得自己人微言輕,也可以讓自己誠實守信;
你可以辦事拖拉,也可以馬上就做;
你可以整天自尋煩惱、牢騷滿腹,也可以心平氣和地應付一切;
你可以遵循箴言來生活,也可以按照別的生活原則生活;
你可以對生活悲觀失望以至逃避,也可以充滿信心地投入行動;
你可以選擇善良,也可以選擇邪惡;
你可以毀壞一切,也可以奮起建設新生活;
你可以成為你理想中的人,也可以滿足現狀停滯不前;
你可以忠於職守,也可以逃避責任;
有關這一切的選擇權都在你身上,因為你是你生活的主宰。選擇消極的心態,麵對世界,你就會自暴自棄,一事無成;選擇積極的心態麵對世界,你就能夠擁有世界,你就能夠在這個世界上得到你想得到的東西。
隻要你自己不放棄,人們就會認識你,理解你,信任你,歡迎你,你就可能成功。
3.不論什麽情況下都要振作精神
在印第安人的學堂裏,曾經刊登過不少印第安青年的照片。他們在學校畢業時的神情與他們剛剛從家鄉裏出來時的神情大為不同。在畢業照片上,他們是一副氣宇軒昂的模樣,個個服裝整齊,臉上流露出智慧,雙目炯炯,才華橫溢。看了這樣的照片,你一定可以預見他們將來能作出偉大的事業來。但是大部分人回到他們自己的部落以後,奮鬥不多時,就不能保持他們新的標準了,逐漸又恢複舊日的麵目。這當然不能是一概而論的,也有少數人由於具有堅強的意誌,具備了抵抗墮落的力量。
倘若你和一般失敗者麵談,你就會發現:他們失敗的原因,是因為他們無法獲得良好的環境,是因為他們從來不曾走入過足以激發人、鼓勵人的環境中,是因為他們的潛能從來不曾被激發,是因為他們沒有力量從不良的環境中奮起振作。
曆史上最激勵人的成功事跡,多半是身有缺陷境遇困難,但視之為生命的嘲弄,勇往直前不為之所困的人譜寫的。挪威有名的小提琴家布爾有一次在巴黎舉行演奏會,一曲未終,一根弦忽然斷掉。他不動聲色,繼續用三根弦奏完全曲。這就是人生——一根弦折斷,就用其餘三根奏完全曲。
相傳,蘇格蘭軍隊當年在西班牙與回教徒作戰時,把故王布魯斯的心拋在陣前,然後全軍奮起搶奪,擊敗敵人。這就是前進的方法。掌握你的生命,高懸某種理想或希望,奮力以赴,使自己的生活能配合一個目標。
有許多人庸庸碌碌,默默終生,這是因為他們認為人生自有天定,從沒想到可以創造人生。事實是人生存在世上,那是天定;但是怎樣生存,那是由自己決定的。好好地利用自己的生活,使它朝著自己的計劃和目標奮進,這樣就創造了美好人生。
這種堅定刻苦的人成功的原因最少有三個因素。
第一是想像力。偉大的人生以憧憬開始,那就是自己要做什麽或要成為什麽的憧憬。南丁格爾的夢想是要做護士,愛迪生的理想是做發明家。這些人都為自己想像出明確的前途,把它作為目標,勇往前進。
以19世紀的英國詩人濟慈為例。他幼年就成為孤兒,一生貧乏,備受文藝批評家抨擊,戀愛失敗,身染癆病,26歲即去世。濟慈一生雖然潦倒不堪,卻不受環境的支配。他在少年時代讀到斯賓塞的《仙後》之後,就肯定自己也要成為詩人。濟慈一生致力於這個最大的目標,使他成為一位名垂不朽的詩人。他有一次說:“我想我死後可以躋身於英國詩人之列。”
你心目中要是牢記這樣的遠景,就會勇猛奮進。如果自己心裏認定會失敗,就永遠不會成功。你自信能夠成功,成功的可能性就大為增加。沒有自信,沒有目的,你就會俯仰由人,一事無成。
第二是常識。圓鑿而方枘是絕對行不通的。事實上,許多人東試西試,最後才找到自己真正的方向。美國畫家惠斯勒最初想作軍人。後來因為他化學不及格,從軍官學校退學。他說:“如果我知道矽是一種氣體,我應該是少將了。”司各特原想作詩人,但他的詩比不上拜倫,於是他就改寫小說。要檢討自己,在想像你的目標時多用點心思,不要妄想。
第三是勇氣。一個人真有性格,就有信心,就會有勇氣。大音樂家華格納遭受同時代人的批評攻擊,但他對自己的作品有信心,終於戰勝世人。黃熱病流傳許多世紀,死的人無法計算。但是一小隊醫藥人員相信可以征服它,在古巴埋頭研究,終告勝利。達爾文在一個英國小園中工作20年,有時成功,有時失敗,但他鍥而不舍,因為他自信已經找到線索,結果終得成功。
目標、常識、勇氣即使是稍微運用,亦會產生很可觀的結果。如果一個人一心想發財,他可能會遭受無情痛擊;如果他一心想享樂,他可能會自討苦吃。但是如果他所想的是有所建樹,他就可以利用人生的一切機遇。
有一個青年,他是一所著名大學的畢業生,他的體態很魁梧。他說,他甚至連買一頂草帽的錢都沒有。他說,要不是他的父親每星期供給他二十美元,他會挨餓。
這個青年人就是犯了沒有自信心的毛病。他嚐試過許多事情,但都宣告失敗。他說,他不信任自己的能力,甚至以為他接受的教育是一個失敗。他說,他得到一種職業時,從不認為自己可以成功。所以,他習此不成去習彼,習彼不成又習此,結果是百無一成。就因為他懷有錯誤的精神態度,就因為他無法走上思想的正軌之途。
貧窮本身並不可怕,可怕的是貧窮的思想,是認為自己命定貧窮,必須老死於貧窮的這種信念!因為,這個概念會使你產生自暴自棄的思想,使你放棄自己的努力。
假使你覺得自己的前途無望,覺得遭遇的一切都很黑暗慘淡,則你應當立刻轉過身來,朝向另一方麵,朝向那希望與期待的陽光,而將黑暗的陰影,遺棄在背後。克服一切貧窮的思想、疑懼的思想。從你的心扉中,撕下一切不快的、黑暗的圖畫,掛上光明的、愉快的圖畫。
用堅毅的決心同貧窮奮鬥。因為世間的種種幸福,是大家有份的,所以你也應當在不妨礙、不剝奪別人的幸福的前提下,去取得你的幸福。
現在,機會來臨,隻要你走出去,以積極的態度去推銷,你就能夠獲得你的財富,你就能夠擺脫貧窮,你也能夠進入成功者之列。
心中不斷地想要得到某一東西,同時孜孜不倦地奮鬥著去求得某一東西,最終我們總能如願以償。世間有千萬個人,就因為明白了這層道理,而掙脫了貧窮的生活!如果我們屈服於環境、屈服於貧窮、屈服於命運,那麽,我們就什麽也幹不成,隻能平庸地度過自己的一生。
4.思考產生智慧,就能推銷自己
把你的思想當作一塊土地,經過辛勤且有計劃地耕耘,就可以把這塊土地開墾成產量豐富的良田,或者也可以讓它荒蕪,任由它雜草叢生。
想要從你的思想中得到豐收,你必須付出努力和投入各項準備工作,這些工作的安排和執行就是正確思考的結果,所有的計劃、目標和成就,都是思考的產物。你的思考能力是你惟一能完全控製的東西,你可以有智慧,或是以愚蠢的方式運用你的思想,但無論你如何運用它,它都會顯現出一定的力量。
正確的思考是以歸納法和演繹法兩種推理方法作為基礎。
歸納法是從部分導向全部,從特定事例導向一般事例,以及從個人推導向宇宙的推理過程,它是以經驗和實證作為基礎,並從基礎中得出結論。演繹法則是以一般性的邏輯假設為基礎,得出特定結論的推理過程。這兩種方法之間有很大的不同,但二者可以一起運用。
要使自己成為一位正確的思考者,你必須學會把事實和感覺、假設、未經證實的假說和謠言分開;同時將事實分成重要的和不重要的兩個方麵。一個正確的思考者必須仔細調查你所得到的每一項資料,必須了解你所得到的資料是如何被抹黑、修改或誇大的,並找出其中的一些事實存在。
無論誰企圖影響你,你都必須充分發揮你的判斷力並小心謹慎,如果言論顯得不合理,或者與你的經驗不相符時,應該做進一步的調查。
人性中普遍存在的兩個相反的特質:輕信和斷然不相信他們不了解的事物,都是正確思考的絆腳石。
你應該對於他人的意見抱著審慎的態度,這些意見可能具有危險和毀滅性。你應確定你的見解不至於受到他人偏見的影響,具有正確思考能力的人,都會學習運用自己的判斷力,並且對於外在的任何影響,都保持著謹慎的態度。
無論你是否封閉自己的內心,是否故意忽視或拒絕相信,事實還是事實。
思想的力量是你惟一能夠絕對掌握的東西。你必須理性地思考,才能有效地運用此種力量。理性的思考者不讓任何人代替他們思考。成功的人都有一套達成目標的方法,他們會采集資料,征詢別人的意見,最後由自己作出決定。
理性的思考有兩項基本原則:第一,對於未知事實或假設,有推論及判斷的能力;第二,對於已知的事實,能夠加以歸納分析。理性的思考者通常會采取兩個步驟:第一,分辨事實及未經證實的傳聞;第二,把事實分成兩類——重要及不重要。重要的事實可以用來達成你的目標,其餘則都是無關緊要的。
許多人對於道聽途說的傳聞及無關緊要的事實,不停地鑽牛角尖,因而導致失敗及悲劇。理性的思考者能夠判斷別人所表達的意思是否有價值。全盤接收某些自以為是的偏見和成見,或是想當然的臆測之詞都是非常危險的。
聽到“據說”這樣的開場白,理性的思考者會充耳不聞,因為他知道接下來都是一些沒有意義的話。理性的思考者知道,對自己負責任的人,一定要根據可靠的事實,才會發表意見或提出任何問題,而不會人雲亦雲。
理性的思考者也知道,朋友的意見不一定值得采納。如果他需要忠告,寧可付費尋求可靠的谘詢對象。他知道凡事必須經過審慎的考慮,才會有價值。理性的思考者不會意氣用事。他們以合乎邏輯與規則的方式處理問題,不會受情緒的左右。
約翰·杜克沒有受過正式的學校教育,也不會寫字,卻有一套敏銳而理性的思考方式,使他成為世界上最富有的人之一。他不浪費時間爭辯瑣碎或不重要的事情。他根據事實,迅速地作出決策。有一天他遇到一位老朋友,那位朋友聽說杜克準備開兩千家香煙連鎖店,感到非常驚訝。“我的合夥人和我,”那個朋友說,“隻要開兩家店就忙不過來了,你還想開
兩千家!那是一項錯誤,杜克。”
“錯誤?”杜克說,“我的一生都在犯錯。但是,如果我不犯錯誤,絕對不會停下來討論。我會繼續下去,犯更多的錯。”
杜克繼續他的計劃,開了零售香煙連鎖店,後來每個星期的營業額高達數百萬美元。他捐出數百萬美元設立杜克大學,這些錢對他而言微不足道。他致富的秘訣是,當機立斷,迅速作出決策,有些決策做對了,是因為思考的結果;有些決策失敗了,是因為沒有認真思考。
一般來說,一個人的才能來源於他的天賦,而天賦又不大容易改變。但實際上,大多數人的誌氣和才能都深藏潛伏著,必須要外界的東西予以激發。誌氣一旦被激發,如果又能加以繼續的關注和教育,就能發揚光大,否則終將萎縮而消失。
因此,如果人們的天賦與才能不被激發、不能保持、不能得以發揚光大,那麽,其固有的才能就要變得遲鈍並失卻它的力量。
愛默生說:“我最需要的,就是有人叫我去做我力所能及的事情。”去做“我”力所能及的事情,是表現“我”的才能的最好途徑。拿破侖、林肯未必能做的事情,但“我”能夠做,這隻要盡“我”最大的努力,發揮“我”所具有的才能。
把你的創造能力當做一種智力肌肉。要使肌肉出最大的力,為你工作,你就必須鍛煉它,使它強健起來。一般認為,新思想的產生要經過5個步驟。
(1)最初的觀念:你有一個問題要解決或有一件事要做;你想找一個更好的工作;你的房子需要重新裝飾一下;你想把你們公司裏的廢料做成有用的副產品等等。這些都屬於最初的觀念。
(2)準備階段:現在你要調查一下發展這個處在萌芽狀態的觀念的所有可能的方法。盡可能多地收集有關那方麵的資料,閱讀有關書籍,記筆記,和別人交談,提出問題。要善於接受新東西。這些都是開動我們想像力的跳板。
(3)醞釀階段:這一階段應該讓你的潛意識活動起來。散散步,睡個午覺,洗個澡,做做其他的工作或消遣消遣,把問題留到以後再解決。正如作家埃德娜·弗伯說的:“一個故事要在它自己的汁液裏慢慢燉上幾個月甚至幾年才能成熟。”
(4)開竅階段:這是創造過程的最高階段。腦子一下子明亮起來,一切東西都突然變得井井有條。查爾斯·達爾文一直在為進化理論收集材料,然後有一天,當他坐在馬車上旅行時,這些材料都突然一下子融為一體了。達爾文寫道:
“當解決問題的思想令人愉快地跳進我腦子裏的時候,我的馬車駛過的那塊地方我還記得清清楚楚。”
開竅是創造過程中最令人興奮和愉快的階段。
(5)核實階段:不管你的見識多麽高明,但開竅時得到的啟示可能是根本靠不住的。這時便要發揮理智和判斷的作用。你的預感或靈感都要經過邏輯推理加以肯定或否定。你要回過頭來盡可能客觀地看待你的設想。你征求別人的意見,對這出色的設想加以修正,使之趨於完善。而且經過核實,你往往會得出更新更好的見解。
為了幫助你了解你的創造力是如何發揮的,這裏提供一些條件和看法。首先你必須激發自己。要有一個明確的目的,一個強烈的願望。最好的主意往往出自那些渴望成功的人。托馬斯·愛迪生為了能繼續工作就以拚命多賺錢來激勵自己。甚至在他成了百萬富翁以後,還有人聽見他說:“任何不能賣錢的東西我是不會發明的。”
你還必須為自己創造一種緊迫感。我們每個人都有一種拖延的惰性。給你自己規定一個期限以提出新的思想。
期限規定要合理,但也要有鞭策性,以造成必要的壓力。日期規定後要堅決貫徹執行。
富於創造力的人一般都表現出一種善於使理智放鬆的氣質——不要太緊張,不要太小心翼翼。顯然我無法告訴你哪一種方法對你最合適。也許是在地板上踱步,或者是喝咖啡,或是聽音樂,關鍵是要采用對你最合適的方法。
富於創造力的思想家們創造了許多切實可行的辦法,用來刺激並捕獲新的思想。這裏介紹幾種方法:
把諸如擴大、縮小、取代、重組、顛倒、合並等動詞列一張表,設法把每一個動詞都依次運用到你要解決的問題上,試試看是否行得通。
另一種方法是把定語列成表格。比如拿螺絲起子來說,它可以有以下一些定語:圓的、鋼杆的、木柄的、楔形刀頭的以及用手旋轉操作的。要設計一把更好的螺絲起子,你分別集中考慮這些定語,問問自己是否可以把圓形的起子鋼杆做成六角形的,以便可以用扳手旋轉,增加轉矩?如果去掉木柄,把鋼杆做成適合電鑽的樣子行不行?是不是可以為規格不同的起子做幾種可以互相替換的鋼杆?列定語表最基本的前提是對每一個部件提問:“為什麽這東西一定要這麽做?”這樣提問有助於打破無意識的固定觀念。
你最好隨身帶一本筆記本、一支鋼筆或鉛筆,如果有條件的話,最好帶一台微型盒式錄音機。新的念頭一出現,便把它寫在紙上或錄在磁帶上。科內爾大學的天文學家、作家卡爾·塞根每次一聽到心靈的“敲門聲”便記錄下來。他不論走到哪裏,都隨身帶著一台盒式錄音機,“有時敲擊聲彬彬有禮,也有時敲擊聲急促而持久。”塞根說,“總的說來,我發現自己被卷入**,處於一種興奮狀態,我會坐在飛機上,聽整整一章的‘敲門聲’。”
準備一個地方專門收集存放與每個不同的科目有關的思想記錄。思想庫可以是文件夾、空鞋盒,或是寫字台抽屜。當你有了好的念頭,便把它寫下來放好。然後當你準備就緒,開始認真考慮的時候,你就有許多過去的設想作為基礎。
啟示往往是在半夜裏不知不覺地溜進你的大腦的。如果你正在設法解決一個問題,你把解決問題的障礙寫下來,然後把它們丟在一邊去睡覺,不要再想它們,讓你的潛意識起作用。當你一覺醒來時,往往已經有了新的設想或解決辦法。
最重要的一點是,當新的念頭出現時,千萬不要運用判斷力。否則你就等於是一邊拚命踩油門,一邊刹車。隻有當你已經有了盡可能多的新思想以後,才運用批評性的判斷力。在你的思想被證明純屬錯誤之前,要使你自己相信它們是有價值的。
記住,幾乎每一項新發明的產生都是因為一個意誌頑強的人始終堅信他或她自己的想像力的結果。因此,請相信你自己。
人們常常說知識就是財富,其實,思考才是財富,智慧產生財富。推銷自己就要學會思考。
5.誠信是推銷自己的惟一法寶
誠信是推銷的道德,也是做人的準則。很多人做生意,總是想著欺騙顧客,牟取暴利,這種心態最終隻能失去顧客,一時得利,看起來很聰明,其實聰明反被聰明誤,到頭來隻落了個騙子的名聲。
正確的心態應該是向顧客推銷你的人品,實際上就是向顧客推銷你的誠實。
上帝看到世間人們的生活水平很低,而且常常是食不果腹、衣不蔽體。於是,他想在人世間找尋一個人並賜予他厚重的財富,同時讓他去救濟那些窮人。經過層層挑選,最終確定了兩個能力比較強而且比較受人們尊敬的年輕人布朗和羅丹。但是,這些財富隻能給其中一個人。於是,上帝又對這兩個人進行了最後的考驗。上帝給每個人一隻缽,讓他們去一富戶人家要飯,然後用要來的飯去救濟窮人。兩個人接受任務後,都去富人家要飯。不同的是,布朗用剪刀將自己的衣服剪斷,並抹上泥巴,頭發也搞得亂亂的,儼然就是一個乞丐。這樣,他要來了錢,並去救濟那些窮人。而羅丹則依舊穿著他的那身衣服去要飯。來到富人家,他說明了來意。富人也給了他一些錢。這樣他也完成了任務。一天後,兩個人都高興而歸。然而,上帝對兩個人說:“一個人最要緊的品德是他能否以真誠去麵對他所要麵臨的困難。你們兩個人雖然都完成了任務,但是,布朗卻欺騙了那戶人家,而羅丹則以他的真誠取得了富人的同情並圓滿地完成了任務。所以,這筆財富隻能給羅丹了。”
有一位官員因觸怒了皇帝,被貶回家,整日傷心落淚。一天,他來到了小河旁。忽然,他發現在小河兩側的蘆葦裏有一群漂亮的仙鶴在玩耍。於是他慢慢地走到了這群鳥兒的跟前去觀看。開始的時候,這些仙鶴很害怕,不敢與他接近,但時間長了,仙鶴發現這位老人不傷害他們,便漸漸地樂意和這個慈祥的老人接觸了。後來,這些仙鶴與這位大臣熟識了,隻要這位老人來到小河旁,幾十隻甚至幾百隻仙鶴便會自動地向他奔跑過來。而老人的心情也一天天好了起來。
真誠是做人處世的一條基本原則。羅丹因自己的真誠,取得了上帝的認可,並最終得到了真誠的報償;被貶大臣因自己的誠心換取了幾十隻甚至上百隻仙鶴的信任,並最終使自己能夠從憂鬱中解脫出來。
看來,真誠之魅力是如此巨大,不僅現實中的人會因其而取得意料之外的驚喜,就連那些沒有理性思維的動物也為真誠所感動。然而,我們在想到真誠的同時,首先應學會奉獻自己的一片真誠的心。正如馬克思所說,你希望別人怎樣對待自己,你就應該怎樣對待別人。請交出真誠吧!因為真誠,我們才能取得別人的信賴和信任;因為真誠我們才可以收獲一份意外的驚喜;因為真誠,我們才可以走出人生的不如意;因為真誠,我們才可以成為真正的智者。
吉拉德說:“誠實是推銷之本。”據美國紐約銷售聯誼會的統計:70%的人之所以從你那購買產品,是因為他們喜歡你、信任你和尊敬你。因此,要使交易成功,誠實不但是最好的策略,而且是惟一的策略。
不誠實的代價是很大的。美國銷售專家齊格拉對此深入分析道:一個能說會道而心術不正的人,能夠說得許多人以高價購買低劣甚至無用的產品,但由此產生的卻是3個方麵的損失:顧客損失了錢,也多少喪失了對他的信任感;銷售員不但損失了自重精神,還可能因這筆一時的收益而失去了整個成功的銷售生涯;以整個銷售來說,損失的是聲望和公眾對它的信任。因此,齊格拉強調“信任是關鍵。”他說:“我堅信,如果你在銷售工作中對顧客以誠相見,那麽,你的成功會容易得多、迅速得多,並且會經久不衰。”
有一次,推銷大王原一平在電話裏交涉一件公務,對方是位第一次接洽的客戶:
“喂,您是本田君吧!我是明治保險公司的原一平,昨天晚上我跟您的一位朋友山本在一起,他跟我談到您,談了半天,我們一致覺得您相當夠朋友,我希望有機會跟您見個麵,認識認識。”
“您太客氣了!我想山本是不會說我好話的,要不然就是這家夥喝醉了,我猜您是準備向我推銷保險吧!”“保險?本田君,您不一定需要保險啊!我隻是想跟您認識認識。老實說,如果您認為山本君是喝醉了酒才那麽說的話,那他一天到晚可能都是醉著呢!您不曉得昨天晚上談到您的時候,他對您可是非常尊敬啊!我們一起吃中飯怎麽樣?”
“您別費心啦,我是不會買保險的!”
“這樣吧,我保證不談保險可以吧!山本覺得我們倆人應該認識認識,他說我們一定會談得很投機呢!”
“別胡扯啦!”
“本田君,您也許不知道,我很喜歡交朋友,並不是賣保險的人所交的朋友都是買保險的客戶。我們碰個麵,這對您並沒有什麽損失啊!假如您覺得我這個人老實,值得交,那您再和您的好朋友推薦我可以啦。請您吃頓飯可不是一定要跟您談保險,除非您自己願意跟我談,否則我隻是跟您見個麵,交個朋友而已。”
“沒關係,我們月底碰個麵怎麽樣?您看星期四好,還是星期五好呢?”
“喔,星期五通常比較好,不過……”
“好吧,那我們暫時先定星期五好了,月底30號那天,就這麽說定了。如果有事的話,您再打電話給我好啦。真的,如果能跟您認識,那實在是一件挺愉快的事!”
“好吧,暫時就這樣吧!”
你知道原一平怎麽能夠訂下這個約會的嗎?因為他的言語中吐露著誠懇,而他如此努力地邀約對方實在也是因為他天性樂於結交朋友,推銷保險盡管重要,但畢竟隻是他的第二個目標。
原一平自己解釋說:“我喜歡交朋友,而且絕對不說假話。我即使不推銷保險,我也要別人接納我呀!對方也許不需要買任何的保險,但是隻要能讓他交上我這個朋友,總有一天這層關係就會派上用場的。遲早他會告訴他的朋友說:‘要買保險,就跟原一平買。’做人千萬不可虛偽,隻要你說了一句謊話,四周的人們總會曉得,從此將會看輕你這個人。”
以上的例子中,原一平果然沒有失信,他在約會中絕口不提保險的事,隻跟對方津津有味地談他的生活以及來東京的經過,還有他所受的教育、他的家庭和事業。整個的約會過程,被原一平安排得非常有趣。
對方也問了原一平一些個人問題,原一平都老實地回答了,談論話題也很自然地轉到對方身上。前後隻不過20分鍾的時間,對方竟然已把原一平當老朋友看待,他的防衛逐漸瓦解了,話題也很自然地轉到保險上。
“原一平,我沒想到你是這樣的一位老實人。我目前買了幾份保險,我想聽聽你的意見,也許我應該放棄這幾份,然後重新向你買一些劃算的。”可是,這個時候原一平絕對不會慫恿對方去賣掉舊有的保險。
原一平告訴他:“已經買了的保險最好不要放棄。想想看,您在這幾份保險上已經花了不少錢,而保費是愈付愈少,好處是愈來愈多,經過這麽多年,這幾份保險已經愈來愈劃算了!”“隻是,我可以就您的需要和您現有的保險合約,特別為您設計一套,然後您自己可以比較一下。如果您不需要買更多的保險,我會勸您不要浪費那些錢。”
於是,他們就這樣輕鬆地討論保險,而原一平也將他的保險專業知識展露無遺,他這種對本行的了解是他最有利的一項工具,往往令對方刮目相看。
原一平接下來告訴對方,有關收入、財產、欠債、受扶養人、子女教育,以及私有房地產,跟保險金額之間的關係。
然後他把對方手頭的保險單接過來,仔仔細細地研究了一番,而十有八九,這些客人所保的總值都不夠。
原一平自始至終隻想著如何誠實地做生意。如果他覺得對方的確是需要再投保一些,他會坦白告訴對方,並替他計劃一個最合適的做法,而通常這些合適的做法,都會比客戶原先預定的保險金額高得多。
在一些比較少有的案例裏,原一平也會告訴對方不需要再多投保一塊錢。總之,他所遵循的原則就是誠實不欺。
“你不需要再買保險啦!我看不出您有什麽理由需要再買那麽多的保險!”
在原一平的眼中,誠實無異於雙向行車道,而且是個途徑,是一個能幫助你達到最終目的的惟一途徑。
6.放眼更加遠大的目標
推銷自己是一項艱巨的任務。有時,你會遇到很多想像不到的困難,你是以怎樣的態度來應付“困難”的?麵臨著困境,是疑慮、畏懼、厭惡、猶豫?你是懷著“試試看”的狐疑態度的呢,還是抱著無畏的氣概、堅毅的決心的呢?
堅強的意誌,遠大的目標,是青年人生命的有力護衛和保障;它能使青年人抵禦“擋不住”的**,而不致墜入罪惡的深淵中去。
懷著一個披荊斬棘、破釜沉舟,不惜任何代價、任何犧牲都要達到目標的意誌,從這中間,你可以生出一股無畏的力量來。
有著堅強意誌的人,在社會中一定能夠占得重要的位置,並為他人所敬仰。他的言語行動,表現出有定力、有作為、有主見、有生命之目標,而又必求達到其目標。他堅定地朝著目標前進,如急矢之趨向紅心。在這樣的一種意誌之下,一切的阻隔都會消融逝去了。
在你看到有一個青年,用著斬釘截鐵的態度,去實行他決定的計劃,而絲毫不存著“假使”、“或者”、“然而”、“並且”等模棱兩可,你可大膽地斷定,他是不會墮落的,他一定會成功的。
目標的認清,意誌的堅定,從這中間,是可以生出一種可以使人成功的力量來的。
假使一個人於某一日,在心中決定了一個新的中心意誌,新的生命目標。那麽,從那一天起,他就是一個新生的人。他的耳目所接觸的四周都已氣象一新。昨天還在包圍和阻礙他的種種恐懼、狐疑、不快的思想及罪惡的試探,現在煙消霧散了。因為,一個新的中心意誌,已經把那些東西一起趕掉了。他的生命現在是統一而不是混亂,積極而不是消極,美而不是醜了。他一切的酣睡著的能力,現在是已經喚醒而準備行動了。
人生在世,有一件事是必須做的,就是去盡力追求實現所有的理想。因為在這個努力裏,有著我們的“自我表現”、“本領顯示”的機會。這種努力是我們將我們的生命發揮至最好、最高、最完美的境界的大好機會。
有些青年人很想在事業上發憤上進,但為了細故,往往會於一夕之間,拋掉事業,而去遷就環境。他們常常自己懷疑,現在的事業究竟與自己的惰性是否適合。他們一遇挫折,就要灰心;一聽到別人在某種事業上得到成功,就要生出羨慕,而要想自己也向那方麵去試試。
假使一個青年對自己所從事的事業態度遊移,則可斷定,他還沒有懷著一個中心意誌,他的事業總還與他的天性不盡適合。否則,他的事業,應當與他的中心意誌相符,與他的天性相合,而他的事業就是他生命中的一部分,不能分離。
在心中決定一個中心意誌,尋覓到最高的生命理想或目標,並且覺得不能不實現,必須實現而後已;不論怎樣費力、怎樣費時,也仍然不會放棄追求、停止努力——這是使我們的生命成為有價值與得到勝利的原則!
莎莉·拉斐爾在她三十年電台廣播員的職業生涯中,曾遭辭退18次,可是每次事後她都能放眼更高處,確立更遠大的目標。由於美洲大陸的無線電台都認為女性不能吸引聽眾,沒有一家肯雇用她,她就遷到波多黎各,苦練西班牙語。有一次,一家通訊社拒絕派她到多米尼加共和國采訪一次暴亂事件,她便自己湊夠旅費飛到那裏去,然後把她的報道出售給
電台。
1981年,她遭到紐約一家電台辭退,說她跟不上時代,結果失業了一年多。
有一天,她向一位國家廣播公司電台職員推銷她的清談節目構想。“我相信公司會有興趣。”那人說。但此人不久就離開了國家廣播公司。後來,她碰到該電台的另廣位職員,再度提出她的構想。此人也誇獎那是個好主意,但是不久此人也失去了蹤影。最後,她說服第三位職員雇用她,此人雖然答應了,但提出要她在政治台主持節目。“我對政治所知不多,恐怕很難成功。”她對丈夫說。丈夫熱情鼓勵她嚐試一下。1982年夏天,她的節目終於開播了。她對廣播早巳駕輕就熟。於是她利用自己的長處和平易近人的作風,大談7月4日美國國慶對她自己有什麽意義,又請聽眾打電話來暢談他們的感受。
聽眾立刻對這個節目發生興趣,她差不多一舉成名。如今,莎莉·拉斐爾已成為自辦電視節目的主持人,曾經兩度獲獎,在美國、加拿大和英國每天有800萬觀眾收看這個節目。
7.推銷你自己需要充分的自信
不輕易動搖的信心是我們每個人所向往的,如果你想有信心,甚至對於始終未曾接觸過的範圍,那麽你一定要從心裏建立起“有信心”的信念。你得從此刻便開始學習想像並感受那份信心,相信自己有資格取得,但這可不能光做白日夢,希望著未來有一天它會平白地冒出來。當你有信心,就敢於嚐試、敢於去冒險。要想建立信心有個辦法,那就是不斷練習去使用它。如果有人問你是否有信心能把鞋帶係好?相信你會以十足信心回答說沒問題。為什麽你敢說得那麽肯定?隻因為你做過這件事已經成千上萬次了。同樣的道理,如果你能不斷從各方麵練習自己的信心,遲早有一天你會慢慢地發現,不知何時信心已在那裏。
要想使自己能做各種各樣的事情,你一定得去訓練你的信心,千萬不可害怕。很可惜的是,許多人就因為害怕而不敢去做,甚至於根本還沒做就已經退縮了。在此需要告訴各位,許多成大事、立大業的人,他們成功的根本原因就在於所擁有的信心,想想看,在他們之前可能還沒任何可以借鑒的例子呢!也就是信心,推動著人類不斷向前。一旦你建立起上述情緒,就必然能體驗到走向成功的快樂。
我們在訪問中發現,凡是能肯定自己價值的人,遇到困難時都不會覺得自己無能為力,反而更可能影響事情的演變和尋求可以采取的途徑。
保羅是一位很有成就的新聞記者。他在6歲時以難民身份抵達美國,開始在學校裏因不會說英語而深感痛苦。他受到同學譏嘲時不是大打出手,便是轉身逃避,結果養成了他所說的“難民心理”。這種心理表現在諸如此類的想法:“不要破壞現狀”、“到了人家這裏就該知足”以及“這種東西輪不到你”等等。
後來他在一次夏令營活動時,生命有了轉折點。“他們要我擔任營裏最有地位的職務——岸邊指導員,因為我具備必要的資格,”保羅說,“這時,我照例聽到一個內心的聲音提醒自己:這種東西輪不到你贏。你不是第一流的人。可是,出乎意料之外,就像燈光忽然亮了似的,我一下子變得恍然大悟。現在應該輪到我了。於是,我便答應擔任那個職位。”
保羅不能肯定他當時怎會恍然大悟。可是那一刻的確改變了他的一生,使他擺脫了心理羈絆,而變成“在我的世界裏的真正自己”。
成功的人都知道,堅定不移涉及到抉擇,而抉擇則涉及風險,敢不敢冒風險,就看你有沒有信心,正如一位58歲的農產品推銷員所發現的。
他以不同品種的玉米做實驗,設法製造出一種鬆脆的爆玉米花。他終於培育出理想的品種,可是沒有人肯買,因為成本較高。
“我知道隻要人們一嚐到這種爆玉米花,就一定會買。”他對合夥人說。
“如果你這麽有把握,為什麽不自己去銷售?”合夥人回答道。
萬一他失敗了,他可能會損失很多錢。在他這個年齡,他真想冒這個險嗎?他雇用了一家營銷公司,為他的爆米花設計名字和形象。不久,奧維爾瑞登巴克就在全美國各地銷售他的“美食家爆玉米花”了。今天,它是全世界最暢銷的爆玉米花,這完全是他甘願冒險的成果,他拿了自己的所有一切去作賭注,換取他想要的東西。
“我想,我之所以幹勁十足,主要是因為有人說我不能成功,”現年84歲的瑞登巴克說,“那反而使我決心要證明他們錯了。”
前美國廣播公司電視節目“美國早安”主持人哈特曼在大學攻讀的是經濟學位。畢業時有很多極好的商界職位向他招手,但在大學時曾兼任無線電及電視廣播員的哈特曼,卻作出了一個很不容易的決定。他拋棄多年的學術訓練和穩定的收入,在工作極不穩定的娛樂通訊界中開始他的事業。
敢於冒險往往會有大收獲。女藝人瑪麗·馬丁在好萊塢一家夜總會的天才表演中,高歌一首名為《吻》的圓舞曲之後,即聲名鵲起,從此飛黃騰達。原來,她開始唱時是以歌劇的最佳嗓子和傳統方式唱的,但唱到一半時她忽然興起,改用爵士樂的調子唱下去。唱完時,全場起立鼓掌,她就此有了新的事業。
美國佳士拿汽車公司的總裁艾科卡曾深有感觸地說:“當機立斷、穩中求勝,是優秀經理的標誌,也是任何甘冒風險及發展真正自我的人的標誌。”
推銷工作本身就要冒一定的風險,敢於冒風險就在於有著充分的自信,有自信就會有成功。自信是建立在對自己、對事物充分認識的基礎上的,因而是一個人走向成功的基礎。
8.推銷你自己需要一顆愛心
福克斯說的好,隻要你有足夠的愛心,就可以成為全世界最有影響力的人。任何負麵的情緒在與愛接觸後,就如冰雪遇上了陽光,很容易就消融了。如果現在有個人跟你發脾氣,你隻要始終對他施以愛心及溫情,最後他便會改變先前的情緒。
一切情緒之中最有威力的便是愛心,但它以不同的麵貌呈現出來。感恩也是一種愛,因而安東尼·羅賓喜歡通過思想或行動,主動表達出自己的感恩之情,同時也好好珍惜上天賜給他的、人們給予他的愛。如果我們常心存感恩,人生就會過得再快樂不過了,因此請好好經營你那值得經營的人生,讓它充滿芬芳。
一個月後,那位老太太的女兒到這位先生服務的公司拜訪他。據她表示,她就是另一家證券某分支單位(機構)的經理夫人。她告訴這位先生:“我在整理母親遺物時,發現好幾張您的名片,上麵還寫一些十分關懷的話,我母親很小心地保存著。而且,我以前也曾聽母親談起過您,仿佛與您聊天是生活的快事,因此今天特地前來向您致謝,感謝您曾如此鼓勵我的母親。”
夫人深深鞠躬,眼角還噙著淚水,又說:“為了答謝您的好意,我瞞著丈夫向您購買貴公司的債券……”然後拿出40萬現金,請求簽約。對於這種突如其來的舉動,這位先生大為驚訝,一時之間,無言以對。
這個例子猶如神話一般,卻是發生在推銷界千真萬確的事情,隻是來的太意外,沒有“非經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香”那樣的磨難。
然而不可否認地,這位先生關心年長者的態度是可取的,他希望老年人能靠儲蓄愉快地享受餘生,也願意與他們討論這方麵的事情。這等於是帶著“參與推銷”的心情去拜訪他們的。老太太的女兒之所以會這樣做,就是因為被他的愛心所感動,才買下該公司的債券。
對別人付出愛心就是撒下幸福的種子,你的好運才會跟著來到。
我們這個社會需要愛心,給人以溫暖,你才能得到回報。
推銷員是人,顧客也是人,愛心是溝通彼此感情的橋梁,所以,推銷自己就需要足夠的愛心。
9.對生活你要永遠充滿熱情
如果做任何事情都帶著振奮與熱情,它就會變得多姿多彩,因為它們能把困難化為機會。熱情具有偉大的力量,能鼓動我們以更快的節奏邁向人生的目標。19世紀英國著名首相狄斯雷利曾說過這樣的話:“一個人要想成為偉人,惟一的途徑便是做任何事都得抱著熱情。”
我們要如何才會有熱情呢?
這就跟要如何才會有愛、有溫情、有感恩和好奇心一樣,隻要我們決定想熱情!
你可以運用熱情:講話要有力、看事情要遠、以無比的決心去追求期望的目標。可千萬別想渾渾噩噩過日子,那樣不僅生活過得會很乏味,人生也會充滿了貧瘠。
職業棒球生涯開始不久,弗蘭克·貝塔哥就受到一次沉重打擊。那是1907年,他在賓州的約翰斯頓打球,參加三州聯賽,他當時年輕力壯並渴望出人頭地,卻被棒球隊莫名其妙地解雇了。弗蘭克覺得,如果當時不找球隊老板問個究竟,整個生活可能完全是另一種樣子,也就不可能有後來的成就。
離開了每月能掙175美元的約翰斯頓隊,弗蘭克來到賓州的切斯特隊參加大西洋聯賽,每月隻有25美元。這麽一點報酬實在無法讓人有熱情,但他還得努力奮鬥。三天後,隊裏的老球員丹尼爾對弗蘭克說:“弗蘭克,你怎麽參加這麽低級的聯賽呢?”弗蘭克說:“誰願意啊!如果我知道更好的活兒,才不呆在這兒呢。”
一周之後,康州的紐黑文隊答應讓他試一試。到隊的第一天,他決定重新開始。聯賽中沒有一個人認識他,也無人責怪他懶惰。他告訴自己:在這次聯賽中一定要成為最有**的隊員,不達目的誓不罷休。
從一上場,他就像充足了電的人。擲球快得出奇,而且非常有力,幾乎震落了內場接球的同伴的手套。在一次比賽中,烈日當頭,氣溫高達40℃。他為了奪得至關重要的一分,抓住對手接球失誤之機奮力跑向主壘。事後他說:“倘若我因為擔心中暑而不去奮力拚搏的話,恐怕就不能得到這一分。”
“啊,**!它神奇般地在我身上產生了三種作用:
其一,徹底消除了我在打球時的恐懼心理和緊張情緒,以至於發揮得比自己想像中的還要好;
其二,我的熱情就像一把火,點燃了其他隊員,他們也變得和我一樣**澎湃;
其三,在烈日當頭的酷熱中比賽,我的感覺真是好極了,比以往任何時候都好。”
讓人難以置信的是第二天早晨的報紙上竟赫然印著他的名字。報紙對他大加讚揚:“這個新手充滿**並且感染了我們的小夥子們。他們不僅贏得了比賽,而且看上去比任何時
候都好。”這家報紙給他起了個綽號叫“銳氣”,還誇他是整個球隊的“靈魂”。他剪了一份報紙寄給那個開除他的約翰斯頓球隊的老板。你可以想像他看到報紙的表情。他的月薪從25美元一下子漲到185美元。實際上,他的球技並不出眾,能力也很一般,而且在投入打球之前,他參加職業棒球賽的時間並不長。
那麽,是什麽使得他的月薪在10日內上升700%呢?**,完全是憑著**。兩年間,他的月薪漲了30倍。除了“**”,沒有什麽能使他獲得如此巨大的成功。
兩年之後,他在芝加哥比賽時受了傷,他在用力擲球時,胳膊上突然產生一陣鑽心巨痛——胳膊骨折了。他不得不放棄蒸蒸日上的棒球事業。他當時以為自己完了。但現在回想往
揮揮手,告別了職業棒球生涯,他隻身一人回到了老家費城,成為一名賣分期付款家具的收款員。他每天騎車在街上轉悠,辛辛苦苦,隻掙1美元。就這樣,他過了兩年沉悶的生活。之後,他決定受聘於一家人壽保險公司,從事推銷業務。最初的10個月是他一生當中最最漫長、最最無望的10個月。經過10個月沉悶的掙紮,他認定自己不適合幹推銷。
該走向何方?他開始翻找招聘廣告。因屢屢失敗,無論做什麽都被一種莫名其妙的、複雜難言的恐懼感控製著。
抱著一線希望,他聽了戴爾·卡耐基先生所主持的演講。有一次該他發言,卡耐基先生打斷了他,毫不客氣地說:“等一等,等一等,弗蘭克先生,你的發言何以毫無**?你死氣沉沉的發言怎能讓大家產生興趣呢?”當時,卡耐基先生就大講“**”理論,滔滔不絕,生動有力。講到忘形處,他竟拎起一把椅子狠狠地摔到地上,當時便折了一條椅子腿。
當天晚上,他躺在**左思右想,輾轉難眠。他的思緒回到在約翰斯頓和紐黑文打棒球的日子。他終於明白:毀了他棒球生涯的惡習正在吞食他的推銷員生涯。他決定以初入紐黑文隊時的熱情來從事推銷工作。正是這一決定,改變了他一生的命運。
第二天,旭日高升。他一輩子也忘不了那天打的第一個電話。當時,他下定決心要在工作中充滿**。那真是一次速戰速決的電話。他的熱情很快征服了接電話的人,他答應與弗蘭克麵談。
在後來的麵談中,那人挺直了身子,睜大眼睛,向他詢問有關人壽保險的事。他充滿**的宣講,一直沒有被打斷。最後,那人買了一份保險。此人就是艾爾·安蒙思,費城的穀物商。安蒙思先生在買了壽險之後很快成了他的好朋友和最有力的支持者。從此以後,他真正開始了推銷生涯。
弗蘭克就是憑著振奮和熱情取得了人生的成功。
在職業生涯中,要想與別人競爭,必須保持一股工作的熱情。
所以,這裏提出了“熱情加油站”的概念。所謂熱情加油站,就是在心理中樞係統經常不斷地激發興奮神經,把心理因素轉化成工作熱情。當然,不是讓你榨幹熱情,而是疏通情感渠道去補充熱情,從而起到加油站的作用。像沒有汽車加油站,汽車就不能跑長途一樣,熱情不加油,職業活動也不能維持長久。隻有當熱情發自內心,又表現成為一股強大的精神力量時,才能征服自身與環境,創造出日新月異的成績,使你在激烈的競爭中立於不敗之地。
你如果已經工作了,就會知道,當你最初接觸一項工作的時候,由於陌生而產生新奇,於是你千方百計地了解熟悉工作,幹好工作,這是你主動探索事物秘密的心理在職業生涯中的反映。而你一旦熟悉了工作性質和程序,日常習慣代替了新奇感,就會產生懈怠的心理和情緒,容易固步自封而不求進取。你這種主觀的心理變化表現出來,也就是情緒的變化。
同樣一份職業,由你來幹,有熱情和沒有熱情,效果是截然不同的。前者使你變得有活力,工作幹得有聲有色,創造出許多輝煌的業績;而後者,使你變得懶散,對工作冷漠處之,當然就不會有什麽發明創造,潛在能力也無所發揮;你不關心別人,別人也不會關心你;你自己垂頭喪氣,別人自然對你喪失信心;你成為這個職業群體裏可有可無的人,你也就等於取消了自己繼續從事這份職業的資格。可見,培養職業熱情,是競爭至關重要的事情。
現在,告訴你如何建立熱情加油站,使你滿懷工作熱情:
首先你要告訴自己,你正在做的事情正是你最喜歡的,然後高高興興地去做,使自己感到對現在的職業已很滿足。
其次,是要表現熱情,告訴別人你的工作狀況,讓他們知道你為什麽對這項職業感興趣。
事實上,每個人都有理由充滿工作熱情,不論是作家、教師、工程師、工人、服務員,隻要自己認為理想的職業就應該是熱愛的,熱愛它就自然珍惜它。但有些職業在經過深入了解以後,可能會感到不過如此,用不著付出多大努力,已是綽綽有餘,便以例行公事的態度從事之,這樣問題就出來了。你雖然熱愛自己的職業,卻不知道怎樣把職業掌握在自己手裏。再熟悉的職業,再簡單的工作,你都不可掉以輕心,都不可沒有熱情。如果一時沒有煥發出熱情,那麽就強迫自己采取一些行動,久而久之,你就會逐漸變得熱情。假使你相信自己從事的職業是理想的,就千萬別讓任何事情阻止了你的工作。
世上許多做得極好的工作,都是在熱情的推動下完成的。關鍵所在,是要有把工作做好的熱情,並能善始善終。
10.推銷你自己需要提升內在修養
推銷你自己需要提高自己的內在修養,因為內在修養決定著一個人的人生態度和精神狀態。
某天午夜時分,安東尼·羅賓駕車在高速公路上飛馳,心中想著:“我得怎麽做才能改變人生?”突然有個意念閃過腦際,羅賓如大夢初醒,興奮得難以自持,隨即把車停在路邊,
在筆記本上寫下了這句話:“生活的秘訣就在於給予。”
作為這個社會的一分子,如果我們所說的話或所做的事,不僅能豐富自己的人生,同時還可以幫助別人,那種心情是再令人興奮不過了。我們常常會被那些為了追求人生最高價值的人的故事所感動,他們無條件地去關心人們,帶給人們極大的福氣。每天我們都應該好好思考,到底能為他人做些什麽事,別隻想到自己的好處。
要保證一件事能夠成功,保持彈性的做事方法絕不可少。要你選擇彈性,其實也就是要你選擇快樂。在每個人的人生中,都必然會遇到諸多無法控製的事情,然而隻要你的想法和行動能保持彈性,那麽人生就能永葆成功,更別提生活會過得多快樂了。蘆葦就是因為能彎下身,所以才能在狂風肆虐下生存,而榆樹就是想一直挺著腰杆,結果被狂風吹折。如果你能好好培養上述那些情緒,就必然會覺得人生充滿快樂。
當安東尼·羅賓把快樂這一項加在最重要的追求價值表裏時,大家都說:“你跟我們不太一樣,你似乎很快樂。”事實上,羅賓是很快樂,可是卻從未表現在臉上。你知道嗎,內心的快樂跟臉上的快樂有很大的差別,前者能使你充滿自信,對人生心懷希望,帶給周圍人同樣的快樂。臉上的快樂具有能消除害怕、生氣、挫折、難過、失望、沮喪、懊悔及不中用的能力,當你不管遭遇了什麽事,硬是在臉上浮現笑容,就會使你覺得再也沒什麽比這個更讓你難受的了。
要想在臉上表現出快樂的樣子,並不是說要你不去理會所麵對的困難,而是要知道學會如何保持快樂的心情,那樣就有可能改變你生活中的許多事情。隻要你能臉上常帶笑容,就不會有太多的困難能引起你的痛苦。
想讓自己很容易便覺得快樂,你就必須充滿——活力。
這是很重要的一種情緒,如果你不能好好照顧自己的身體,那就很難享受到擁有它的快樂。你要經常注意自己是否活力充沛,因為一切情緒都來自於你的身體,如果你覺得有些情緒溢出常軌,那就趕緊檢查一下身體吧。你的呼吸怎樣?當我們覺得壓力很重時,呼吸就會很不順暢,這樣就慢慢把活力耗竭掉了。如果你希望有個健康的身體,那就得好好學習正確的呼吸方法。
另外一個保持活力的方法,就是要維持身體足夠的精力。怎樣才能做到這一點呢?我們都知道每天的身體活動都會消耗掉我們的精力,因而我們得適度休息,以補充失去的精力。根據研究調查,大部分的人一天睡六到七小時就足夠了。還有一個跟大家看法相反的發現,就是靜坐並不能保存精力,這也就是為什麽坐著也會覺得疲倦的原因。要想有精力,我們就必須“動”才行。研究發現我們越是運動就越能產生精力,因為這樣才能使大量的氧氣進入身體,使所有的器官都能活動起來。惟有身體健康才能產生活力,有活力才能讓我們應付生活中各種各樣的問題,由此可知,我們一定得好好培養出活力,這樣也才能控製生活中的各種情緒。
如果你真心希望你的人生能不斷成長,那麽就得有像孩童般的好奇心。孩童是最懂得欣賞“神奇”了,因為那些神奇,能占據孩童的心靈。如果你不希望人生過得那麽乏味,那就讓生活中多帶些好奇心;如果你有好奇心,那麽你便會發現生活中處處都有奧妙之處,你就能更好地發揮潛能。
這是個環環相扣的道理,你有必要好好去研究,好好發揮你的好奇心,那麽人生便是永無止境的學習,其中全是發現“神奇”的喜悅。
一個人的內在修養決定著一個人的行為、言語,決定著他能否受到社會的歡迎。推銷自己,需要與人接觸,具備一定修養的人,就具有一定的吸引力;而沒有修養的人就會顯得行動粗野,令人討厭,不會受到歡迎。