第八章汽車防騙
近年來,隨著汽車消費走入尋常:!百姓家,五花八門的汽車騙局也成了不少購車族的心頭之痛。2009年所有消費糾紛中,汽車類增幅居首位,而且投訴量逐年增多、調解難度逐漸增大,汽車銷售及售後服務中的各種“潛規則”“陷阱”讓人目不暇接。在購車中可能用來忽悠的手段不僅僅是在車型的選擇上,廠家“揚長避短”式的宣傳、經銷商的一些小手段同樣:也會讓你在購車中鬱悶不斷。
防範二手車騙局
近來不少二手車網站上一些豪華車價低得讓人難以相信,幾萬元就能買到高檔豪華車。這不免讓人心動,而且廣告上申明驗車成功再付錢,果真有這麽好的事嗎?
案例回放
郭先生算得上這個社會的新富階層了,孤身在深圳打拚了近十年的他如今月收入一萬八,娶了溫柔的妻子,按揭了寛敞的房子,最近—直想買輛車。
當然,鑒於存款不是太多,郭先生想先買個二手的,於是在網上查詢二手車交易信息,在一個網站上他看到了好幾個非常具有**力的廣告好消息!本公司低價出售全新及二手車:豐田、本田、奧迪、帕薩特、桑塔納、別克、寶來、尼桑、寶馬、奔馳等轎車。如二手雅閣2萬?5萬元;佳美2.4萬?6.5萬元;奧迪A61.8萬?6萬元;桑塔納2000?3萬元;帕薩特B51.8萬?4.5萬元;寶來1.8萬?3.5萬元等。手續齊全,包上牌,包過戶,包送貨及售後保修承諾。有意者請趕快拿起手中的電話披打138XXXXXXXX與林XX聯係;好消息——急轉讓04款原裝佳美2.4豪華型轎車,總裏程不超,1.5萬公裏、9成新、無肇事、無大修、手續全、可過戶,可代辦上牌及邊遠城市送貨,誠心價5萬,不還價。王XX,137XXXXXXXX
郭先生覺得這價格真是便宜,於是挑了一個品種比較齊全的公司電話,與對方進行聯係。對方問:“你想要哪個品牌的車子?"郭先生問:“你們有哪些牌子的哪些車型?"對方倒是牛得很:“你想要哪種車型都有,而且包手續、上牌照、送貨。”一問價錢,實在是便宜,看那口氣,還可以稍微還價。郭先生有點疑惑,這麽便宜能買到正宗的豪華軍嗎?對方回答:“我們公司是跟海關有關係的,查扣的車輛,賣多少錢都能賺;就算是盜搶車輛,我們也跟公安機關有交易,可以把車洗清檔案重新上戶。我們公司在XX地XX路有店麵和固定員工,你也可以親自來看貨。"郭先生聽他們所說的公司一般都是某地大型的汽車交易中心或者廣場,總算是放心下來了。於是詢問交易方式,對方給了他一個指定的賬號,讓他先交2000元的定金,然後告知個人資料,以便他們辦理相關手續提檔。他們承諾會在手續辦妥之後再送車到郭先生指定的地點,貨到再付清剩餘的貨款。
郭先生想想也在理,人家那麽大一個公司,讓你交2000元押金辦理相關手續也是正常。不就2000元錢嘛,試試也無妨,沒準真能揀個大便宜呢。
當郭先生將定金打到對方的賬戶後,對方很快就正式通知郭先生,錢已經到賬,他現在就可以去辦理手續。
幾個小時之後,對方跟郭先生聯係,說辦理提檔手續需要8000元的費用,這個費用是必須由顧客自己負擔的,現在交清,在貨款裏可以自動扣除。郭先生有點不放心,怕對方以次充好,便問是否可以先驗貨或者貨到一起付款。
在郭先生的堅持下,對方答應了他的要求,告訴他手續已經辦理完備,現在跟武警聯係好,可以按他的要求地點送車了。
當郭先生把具體交貨地點確定好後,對方便打電話告訴他,現在車已經出發了,他們將於XX時在XX地交貨。
郭先生耐心等待了兩個多小時後,算算雙方的距離,對方應該到了,於是電話詢問。對方告訴他,現在已經到了XX地的XX處,也就是XX街道的標誌性建築物XX大樓,並要求郭先生先付清剩餘車款,他們才讓武警的送車人將車交與他。郭先生還是堅持要先看貨再付錢,但對方不答應了,他們說:“這是你的地盤,若讓你看了車搶了車不付錢我們我誰去?”順便列舉自己曾在XX地就是吃了這樣的虧……
講了很久,最後雙方都做出了讓步,對方降低要求讓郭先生付清-半手續費用,郭先生於是將4000元的貨款打到對方賬號。
過了沒多久,對方突然打電話告知郭先生情況有變,要用些錢賄賂一下當地的公安機關,不然車保不住。郭先生疑惑了:你們不是逗我玩吧?於是堅持不付,一定要先看到貨,並聲稱“你們不過來,我過去看也行,反正不遠”,於是郭先生自己打車到達約定地點。
郭先生到達對方所說的地點時,沒有看到任何的車輛,於是馬上再打電話過去,對方一直關機。傍晚時候,郭先生實在信不過了,於是報警。然後查詢對方電話,結果發現對方的動感地帶移動卡是不用身份證登記的電話卡,而固定電話和賬號也是用虛假身份證件登記的。至此,整個騙局結束。
騙術揭秘
現在針對汽車,特別是二手車的詐騙越來越多,花樣也是越來越多,但詐騙的最終目的就是要你掏錢,陷阱無非是低價**、意外之財等。案例中騙局的特征十分明顯,例如盡量將交易時間拖晚,讓那些見不得光的偽證件盡可能在光線不佳的條件下出現;同時,把車輛的報價報在令人心動、但又不會很懷疑的1萬元左右,讓騙局能順利進行。
現在買二手車的途徑很多,信息來源豐富,尤其是網絡。由於網絡信息、開放性的特征,因此難免會充斥一些虛假信息在裏麵。二手車騙局分為兩大類,一類完全假借低價銷售和海關罰沒車的名義騙錢,另一類是非法銷售商在二手車的銷售中製造種種陷阱。
防騙攻略
消費者應堅持到正規商場或者公司購買正規產品,不要抱有僥幸心理,以免被居心叵測的人用一個虛假廣告與幾個花言巧語的電話就騙得團團轉。在本書所列舉的騙局裏麵,騙子除了花費了點電話費,當真什麽都沒有付出,輕輕鬆鬆一招“空手套白狼”,完完全全把貪圖便宜的受害者越套越深。所以,消費者在購買二手車時一定要注意以下幾點:
(1)對於網絡上的二手車信息,大家要注意鑒別,看到明顯偏離市場價格的車源信息後,就更要有所防範。購買二手車時最好到經過政府相關部門批準的舊車交易市場,而不要隨便去一些不明身份的交易場所甚至是黑車交易場所,以避免上當受騙。
(2)千萬別購買報廢車輛或明令禁止交易的車輛。購買二手車前必須査清證件照、發動機號、車架號、使用性質等基本情況是否相符,必須具備過戶的一切手續和條件。交易前還應査驗:若屬單位車輛,則需提供組織機構代碼原件(加蓋原始印章的複印件)及單位銷售證明;若屬私人車輛,則需提供身份證原件、行駛證、購置附加稅發票、保險單原件。
(3)必須簽訂交易合同,合同須有車輛狀況、規費繳納方式、過戶(轉籍)責任、交易價格和支付方式、爭議解決方式等內容。
(4)要委托中介機構代辦相關手續時,一定要選擇正規的中介機構,千萬不可讓非法中介代辦,或到未經批準的單位開具交易憑證,否則將會為自己購買的車輛留下隱患,帶來不必要的損失。
若你已經上當受騙,千萬不要自認倒黴,一定要及時向公安部門報案。這樣不但能挽回自己的損失,也可避免更多的消費者再次上當受騙。
購車的重重“陷阱”
近幾年,隨著汽車開始進入普通百姓家庭,越來越多的人已為購車做好了準備。方便快捷地買到自己心儀已久的汽車,成為許多消費者的迫切願望。因此不乏有些汽車經銷商在利益的驅使下,利用買車者對商業合同和汽車專業知識不了解的弱點,欺瞞消費者,給購車者設下重重“陷阱
案例回放
陳先生早就想買輛車過把癮。去年,他在某汽車廣告中,看到一家銷售公司赫然打出了“普桑10.8萬''和“全市最低價"的招牌,不由心動,並在熱情推薦下狠心買下了車。行駛5000公裏後,進行例行保養時卻被發現,這是輛庫存車,價格壓根就算不上便宜,遑論“最低價"了。陳先生到此時才知,這幾千元錢的優惠,原是一場空歡喜。
在某些汽車市場,還有少數汽車經銷商將被撞的車輛重新修理一番,以新車名義出售給顧客。金某在一家汽車銷售中心花22.65萬元購買了一輛轎車,使用中發現車輛右前大燈有水霧,後輪一條輪胎被紮壞。於是他向經銷商提出換車,但卻遭遇對方百殺推托,以車輛手續已辦妥為由隻肯換一隻輪胎,並許諾車輛如再有問題可隨時解決。
當年4月,該車因空調不製冷又被送去維修站,檢查人員看後告知車主,這是一輛被撞過的車。車主找銷售中心交涉,對方承認該車右前大燈上方有修複痕跡,機器蓋底有裂痕,出廠前空調不製冷,沒有擋風板,卻仍然不肯換車,隻是當場加了氟並安裝擋風板,同時開出一張證明。金某此後多次找銷售中心要求解決車輛問題,卻始終未
果,最後隻得訴諸法庭。
與金某同病相憐的還有張某,他在為新車擦洗、保養過程中意外地發現,車身有多處傷痕,並認定該車輛曾受衝擊變形,已經過整形修理。張某向消協投訴,經消協多方取證、查實,此車在駕駄過程中因交通事故而受損,經辦人私下做了整形修理,而銷售方仍以新車售出。經消協多次調解,經銷商才同意更換同型號新車一輛,負責牌照、驗車費等費用,並賠償其誤工費等經濟損失。
騙術揭秘
如今,隨著人們生活水平的提高,越來越多的人開始考慮購買一柄屬於自己的愛車。然而,在我國的汽車市場中,加價和變相加價現象屢禁不止,汽車銷售和售後服務的“潛規則"讓不少消費者感到迷惑。經過汽車廠家“揚長避短”的宣傳和銷售人員“親切"的服務,本來不急於買車的你,多半就會心甘情願地遞交了定金,掏空了自己的腰包。
如何才能看好自己的錢袋,成功躲開車市上的種種陷阱呢?下麵就是幾種經銷商常用的手段,請消費者在購車時務必擦亮雙眼,以免被騙。
(1)低價無車。用低價位車做幌子,但重點賣高價位車。既做了低價的姿態,又獲得了高利潤。
(2)蓄意炒作。動不動就標榜“技術創新"“與世界同步"或“為中國量身定做”,這樣的廣告詞實屬炒作。
(3)豪華配置吸引眼球。在外觀、內飾上采用豪華配置,轉移消費者的關注點,而對發動機、安全配置等關鍵部??有意淡化或回避。
(4)“饑餓營銷”,賣加價車。打新車上市和批量供應的時間差,吸引消費者排隊預訂,進而加價賣車。
(5)舊車變新車。把有油管漏油、刹車跑偏、離合器不分離等問題的舊車喬裝打扮成“新車”來欺騙消費者。
(6)小裝飾做大文章。將普通的貼膜、地膠、皮椅等價格翻番,
以“購車贈送XX元豪華裝飾”**消費者。
(7)保險便宜理賠難。同樣的保險價格可以相差千元,實質上差在保險理賠額的高低和修理廠的距離遠近上。
(8)出賣車主資料。一些不良汽車經銷商會將車主的資料賣給保險公司並收取一定回扣。如果保險公司利用經銷商提供的資料與車主簽訂了保險合同,返點比例將根據保險金額而定,大概是10%?30%。除了出售汽車保險,保險公司還會盡力向車主推銷人壽或者投資類型的保險。
防騙攻略
為了讓消費者能夠明明白白購車,這裏特別剖析汽車銷售在售前、售中、售後存在的一些問題,請廣大消費者務必注意。
1.售前:“最低價格”莫輕信
如今的汽車生意不好做,不少銷售公司便一窩蜂打起價格戰。“最低價格”一時甚囂塵上。
特別提醒:天下沒有白掉下的餡餅,所謂的“最低價格”多半是銷售商扔出的煙幕彈,其中必然隱含著一些不為人知的內情,諸如廠方削價讓利、庫存、展覽用車等。誠實的商家會一一告知削價的原委,而貪圖厚利的商家則往往以“最低價格”引你上鉤。
2.售中:協議車價要不得
有的人討價還價慣了,碰到買幾十萬元的車也希望貪點小便宜。於是,汽車銷售市場出現了一個怪現象:協議車價。特別提醒:發票上開多少錢,看似和消費者沒有多大關係,其實仔細想想,造成的損失還是不小的。發票金額是許多其他收費項目的“稅基”,比方說保險費等,一旦客戶碰上資產評估或抵債的事情,少開幾萬元的發票損失可就大了。為什麽經銷商總喜歡少開發票呢?這裏涉及一個交稅問題,雖然車輛購置附加費同車價聯係不大,但如作為其他項目抵充,可以小撈一票,因此說協議車價的獲利方更多的是經銷商,消費者買車時請權衡清楚。
3.聳後:服務承諾貴在實行
服務行業重承諾,可一些汽車銷售商缺乏必要的誠意,致使不少承諾成了空頭支票。
某銷售公司曾公開承諾:凡到該公司購車的消費者,可提供驗車服務,當日即完成,還能送車上門。衝著這些服務承諾,消費者吳小姐到該公司買了輛賽歐車。一年轉瞬即過,眼看到了驗車的時候,吳小姐遂將車開到該公司,要求幫助驗車,並一再關照急等車用。之後,吳小姐接二連三地打電話催問,每次的回答都相同:請稍候。後來,當吳小姐等不及去提車時,卻被告知:公司人手不夠,尚未來得及幫助驗車。吳小姐大失所望,當初購車時的承諾到哪裏去了?
特別提醒:對於汽車銷售公司的承諾,消費者當然應該歡迎。不過,十個手指頭有長短,不同公司的服務質量也不相同。對於承諾還是要聽其言觀其行,自己分析辨別,切莫盲目輕信才是。
大有學問的汽車裝飾
車市熱火朝天,汽車裝飾美容市場也跟著水漲船高.眾多改裝店、汽配店、汽車裝飾用品店都在這個新興行當上大做文章:改裝、打蠟、車身封釉、底盤防鏽等項目五花八門,各種汽車用品琳琅滿目。但是許多車主都是第一次買車後就給車做美容,對這中間的內幕恐怕大多數都還不甚了了。
案例回放
兩年多前,何先生在一家汽車專賣店買了一輛國產轎車。按廠家指定,何先生憑“優惠"價格,花了4000餘元給愛車貼了車膜,鋪了地膠、地墊,安了中控鎖、防盜器,廠家還送了他一個車掉子和一小瓶車用香水。
何先生當時心裏美滋滋的,以為自己占了便宜。誰知,中控鎖不到三個月就把何先生鎖在車裏了,防盜器經常發瘋亂叫,地墊鋪了一年就裂開了大口子,車膜也卷了邊。後來,他的一位懂裝飾的朋友告訴他,他裝修的這點玩意兒,撐死了也就值2000元,他聽後大吃一驚。
黃先生比何先生還倒黴,去年買的車,花2200元加裝了電動窗。才用了半年,電動窗的電機就壞了好幾次。最倒黴的是,今年春節他和家人到一家休閑農莊玩,回來時,電動窗“唯啷"一下掉了下來。當時,室外溫度很低,結果全家人都凍感冒了。陰曆初八一上班,他直奔那家汽車裝飾店。可該店已轉租了,開店的老板已下落不明。
不久前,薑先生剛買完新車,就被一個小夥子盯上了。小夥子憑著三寸不爛之舌說服薑先生,請他來到一家不大的汽車裝飾店,貼了地膠和太陽膜,還安了防盜鎖,又花600元做了“車身封釉美容"。小夥子說,給車封一次釉,幾年之內都不用打蠟,車漆保準輕光瓦亮。當時,薑先生以為遇見了“熱心人”。
可是,問題很快出來了。不久,車窗上貼的太陽膜逐漸褪色,後來幾乎變成不隔熱的透明紙。而車裏鋪的地膠總散發著一股難聞的味兒,後來薑先生才發現,人家正規店的地膠都是按車型用機器軋好,再鋪進車裏,而他車裏的地膠是用劣質膠粘的。那封了釉的車漆當時挺亮,沒過多久就變烏了。
王小姐最近到一家洗車房洗車時,洗車工說她的車有個門把手上的塑料件壞了,說要換就換一套。王小姐對洗車房能修車半信半疑,但還是花了200元換了一套。沒想到,第二天門把手就壞了。她到一家比較正規的汽修廠去問價,人家說那種把手最多值20元。王小姐的家距離該洗車房好幾十千米,隻好自認倒黴。
騙術揭秘
據業內人士介紹,不同檔次、不同品質的汽車裝飾用品,價格相差很大,一些標價甚高的“高檔品”其實是假冒偽劣的“三無"產品,有些甚至存在嚴重的環保指數不達標等質量問題。由於大部分車主對這些產品都是初次接觸,搞不懂其中底細,很難把握質量和價格,所以經常上當受騙。
1.汽車音響
好的汽車音響對於駕車人來說是種享受。很多車主對自己原車的音響並不滿意,於是自己去汽配商店選購心儀的音響。很多不良商家就利用車主不具備專業知識的弱點來欺騙消費者。車主劉先生就是其中一員。他的新車在路邊店換上了商家所稱的“外國高級音響”,結果在使用中發現音質不佳,而且由於製式不同無法使用收音功能。回去找商家修理,商家以其沒有發票為由拒絕提供售後服務。
2.汽車香水
汽車飾品路邊店銷售的車用香水,售價一般從幾元到幾十元不等,這類產品為了迎合部分消費者出低價也能享受高檔消費的心理,在包
裝上大多使用看不懂的外文標誌。而據業內人士透露,這些香水90%以上都是“三無”產品,部分甚至是用工業香精勾兌的,不僅達不到提神醒腦、淨化空氣的作用,相反還會二次汙染車內空氣,影響行車安全。
3.真皮汽車坐墊
許多所謂真皮汽車坐墊,號稱價值3000元至5000元的產品實際價值也就幾百元,一半真皮一半革,或用其他什麽皮代替真牛皮。
4.汽車導航儀
一些導航儀雖然功能強大,但卻不怎麽識路。商家則多以不是導航儀本身質量問題、無法提供地圖升級等為理由,拒絕車主的賠償要求。
5.底盤裝甲
市場上底盤防鏽漆200多元一罐,一般的車需要兩罐,但經銷商往往以進口材料為由要到千元以上。另外,顧客無法監督車間裏的操作,根本弄不明白下了多少料。
6.汽車貼膜
偷梁換柱,給你看正規膜,但貼劣質膜。如果你看到商家拿出一堆權威證書來證明他的膜有多好,那你要小心了,他可能在忽悠你。鑒於上述種種情況,請您給愛車貼膜時一定要慎重。
防騙攻略
雖然汽車裝飾行業存在著很多陷阱,卻依然擋不住廣大車友為愛車美容的腳步。廣大車友在為愛車美容之前一定要注意以下幾點,謹防上當受騙。
1.經營範圍
由於經營門檻低、缺乏規範,目前汽車美容店規模參差不齊,一些街邊規模較小、檔次較低的攤點盡管沒有達到條件,但也仍然盲目上馬經營。春節期間汽車美容市場生意火暴,個別小店鋪就會打起“擦邊球”,超範圍經營,其實並無該項業務經營資格。
2.產品標誌
沒有中文標誌的產品肯定不能在市場上銷售。消費者一定要選擇獲批汽車飾品和配件零售經營資格的商家購買產品,購買產品時,要檢査產品有沒有合格證。
3.產品質量
給汽車美容要警惕“掛羊頭賣狗肉”的現象。汽車美容裝修的利潤主要來自原料差價及工時費,為了賺錢,不法店主常常以次充好,用劣質產品降低成本,或在現場測試時用的產品質量上乘,但最後安裝到汽車上的卻不是工作間裏測試過的,而是私下裏進行了偷梁換柱。
4.技術含量
一些店鋪掛著美容中心招牌,主要目的卻是為了推銷汽車養護用品,根本不具備專業技術資質。個別不負責任的店家用過硬的拋磨輪和含金剛砂的粗蠟進行打磨,雖然車身馬上有了亮的感覺,但由於工具和粗蠟的切削力強,容易將車漆打薄甚至打穿,露出底色,車主可能花了大價錢卻讓愛車毀了“麵子”。
5.價格差距
汽車美容裝飾市場價格彈性很大。目前裝修項目和用品繁多,價格懸殊,有些物品看上去一樣,內在品質完全不同。消費者對汽車裝飾應該保持冷靜消費,不要盲目追求高價。
最後,若你已經上當受騙,切記不要自認倒黴,一定要第一時間撥打12315維權電話挽回自己的損失。
令人震驚的修車黑幕
如今,越來越多的人擁有了私家車,汽車維修業也跟著火了起來。但對於許多有車族來說,修車卻讓人頭疼。和汽車維修廠打交道最令人滿意的結果是很快將車修好,而且不用返工;最壞的結果可能是一次次令人沮喪的經曆,如同吃了黃連一般苦味久久不能散去。
案例回放
張女士開著富康車出門時不小心撞壞了左前車燈,她考慮到找保險公司理賠比較麻煩,於是找了一家許諾可辦妥全部保險理賠手續的汽修廠修理汽車。幾天後的晚上,張女士開著新修的車上路時,她發現左右兩個前車燈光.線有問題,忽明忽暗,嚴重影響行車,張女士不得不開著車又去了一趟汽修廠,檢查之後發現車燈檢測沒過關,於是又修了一次,但還是不過關。
保險公司的專家很肯定地告訴記者,張女士的車燈忽明忽暗有兩個原因:一是燈泡不過關,用的燈泡不是正件,而是價格便宜的副件,或者貨不對路,並非所需要的型號。二是維修技術不過關,汽修廠師傳在修理過程中有可能將其他的零配件損壞了,於是,晚上一開車上路,車燈就忽明忽暗。
一輛嶄新的原裝陽光車發動機蓋被小石子兒砸了個小坑,車主將車開到某汽修廠修理。第二天去取車,在回家的路上,車主越開越不對勁:原來一夜之間後擋風玻璃變亮堂了,後擋風玻璃上貼的防曬膜突然”不翼而飛車主立即將車開回汽修廠,質問修車師傅。原來,修車師傅將原裝的後擋風玻璃換了一個副廠產品,兩者價格相差1000多元。
騙術揭秘
不少車主到修理廠去修車可能都遇到過這樣的困擾:車本來毛病不大,到了修理廠卻被維修人員說得非常嚴重,需要馬上更換相關零件甚至大修。可事實上根本沒那麽嚴重,隻需簡單維修就能徹底解決問題。如果你能架得住維修人員的“忽悠",那你就是一位精明的車主,否則便隻能束手無策地“聽之任之”,掏錢修車,結果自然是修理廠賺錢,同時造成你不必要的資金浪費。
1.欺生宰客
這些“黑店”的維修人員往往會事先提醒顧客,汽車的發動機或部分零件有問題,讓顧客們留個心。當一段時間過後,維修人員所說的問題真的發生時,車主就會以為他們的技術很到位,再找這些“神醫”維修。其實,車主多半是在不知不覺中中了“黑招",愛車被人動了手腳。這些“黑招”是一般檢測很難査出來的毛病,因此,如果車主遇到了突發的“疑難雜症”,就有可能是中了“連環套
2.暗箱操作
有的維修廠在修車時是不透明的,也就是說不讓你看到修車的過程,這就為一些路邊小店進行暗箱操作提供了可乘之機。
3.混淆視聽
大多數車主一般情況下都不太懂維修知識,有的維修廠正是利用這一點,把白的說成黑的,把紅的說成綠的,反正你也不懂,總之是想方設法掏空你腰包裏的銀子。
4.小病大修
汽修廠為了賺取更多的利潤,很容易小題大做。沒毛病的地方說成有毛病,小毛病又說成大毛病,是不少維修廠慣用的騙人伎倆。
5.以次充好
有些汽修廠將副廠配件以正廠配件的價格換給不懂行的車主,以次充好,從中賺取巨大差價。
6.趁火打劫
這是很多無證維修店慣用的伎倆,俗稱“打悶包”。在修車時並不說明是什麽問題,讓車主放鬆警惕,等到交車時才說檢査發現其實是什麽問題或者汽車本身還有些什麽問題,已經一並修複,賬單往往會把人嚇一跳。
7.暗度陳倉
有不少維修廠在節假日推出各種“免費""優惠"的活動,聽起來好像對於車主來說特別合算,但實際上卻有著各式各樣的“陷阱”,實際消費起來錢一點兒也不會少花。這就是所謂“買的沒有賣的精
8.偷梁換柱
有些維修店會把前一個客戶換下來的零件撿回來,修複之後換給下一個客戶。特別是換下來的電瓶、輪胎等部件,經過翻新後就成為維修廠一個穩定的財源。
9.工無利器
專業的修車工具都很貴,像一個專業的扳手就得1000多元,路邊維修店為了節省成本根本不會購買專業工具。
10.瞞天過誨
這類陷阱一般發生在路邊小店。例如,有的汽修店工作人員經常開上客戶的車去辦私事,而車主卻毫不知曉。
防騙攻略
對有車族來說,無論愛車多麽高檔,與你朝夕相處久了,即使不磕不碰,也會偶爾發些“小脾氣”,因嗎修車在所難免。但是,愛車送修後維修質量到底如何,恐怕隻有使用一段時間後才能知道。大多數車主都曾誤入修車陷阱,在維修上沒少花冤枉錢。本書在此總結了一些車主的經驗和教訓,並針對不同情況提供了參考對策,給廣大車主一雙慧眼,以識破修車陷阱。
俗話說得好“萬變不離其宗”。這些陷阱再複雜、再多變,其最終目的也還是利用消費者愛車的心理來誘導消費者進行不必要的消費,所以,您一定要牢記以下兩個防騙絕招。
1.掌握商家心理,冷靜分析
為什麽到了修理廠,維修人員會把小毛病說成大毛病,並且建議
車主馬上進行修理或更換相關零件?他們就是利用消費者愛車的心理,先把車的毛病說得很嚴重、很誇張,並說“出了問題我們不負責任”之類的話“嚇唬"消費者,消費者為了自身安全的考慮大多數情況下會按照維修人員的建議去做。在這種情況下消費者一定要反過來冷靜分析商家的心理,根據實際車況判斷一下維修人員的建議是否值得采納。
2.充分了解自己的車,認真閱讀用戶維修手冊
某些車主之所以會上當受騙,就是因為對自己的車缺少相應的了解。其實在用戶手冊上都有廠家對該車型的相關保養須知,認真閱讀會讓您在日後修車的時候派上用場。現在一些修理廠為了盈利鑽空子,本來沒有到廠家規定的使用期限,就建議車主更換零件,還經常以當地油品、路況或駕駛習慣等借口當幌子。其實用戶手冊上的標準都是根據國內的具體情況專門製定的,這些綜合因素都已經考慮進去了,除了一些極特殊情況外,基本都應按照用戶手冊中的標準執行。