心理學家曾形象地說：壓力就像一根小提琴弦，沒有壓力，就不會產生音樂。但是，如果琴弦繃得太緊，就會斷掉。管理好壓力並不是要消除壓力，因為適度的壓力對人是有益的，完全沒有壓力的工作會變得單調乏味。另外，壓力也不可能完全消除掉。因此，壓力管理就是要將壓力控製在適當的水平，使壓力的程度能夠與工作生活協調。
圖10-3 壓力管理的模型
根據壓力管理的模型（圖10-3）：要求是指生活、學習或工作中導致壓力的各種事件（壓力源）；承受力是指你在運用各種資源應對這些壓力源時的身心反應。壓力管理可分為兩大方麵：一是對壓力源的管理；二是對壓力反應的管理，即情緒、行為及生理等方麵的紓解。下麵先談談職業女性如何針對壓力源實施有效管理。
一、樹立正確的壓力觀
要管理好壓力，需要樹立正確的壓力觀。任何事物，隻有理解了它，才能駕馭它。
（一）適當的壓力會帶來高績效
壓力能夠對你個人的效率起到幫助或阻礙的作用，兩者的關係通常如圖10-4所示。當你的壓力程度上升時，你的個人效率隨之增加，但當壓力程度超過了你的最佳壓力點時，你的個人效率隨之減低，並且長時間還會導致身心問題。這就意味著，當壓力使你更警覺或更精力充沛時，它對你有益，並能使你全神貫注和高水平地運作。適度的工作壓力可刺激機體處於緊張狀態，提高工作業績。著名心理學家羅伯爾說得好：“壓力如同一把刀，它可以為我們所用，也可以把我們割傷。那要看你握住的是刀刃還是刀柄。”
圖10-4 壓力與績效的關係
（二）壓力帶來樂趣和成長
為維持正常的狀態，人們需要一個最低水平的刺激輸入。貝克斯頓（Boxton）在美國麥吉利大學所做的感覺剝奪研究，募集了大學生誌願者作為參加實驗的人。誌願者每天躺在**睡覺，並有每天20美元的酬勞。他們可以自己決定何時退出實驗。結果大多數被試在實驗開始後24～36小時內要求退出，沒有人堅持72小時以上。研究人員認為：維持大腦覺醒狀態的中樞結構——網狀結構，需要得到外界的刺激以維持一個激活的狀態。實驗證明，生命活動的維持需要一定水平的外界刺激。有時人還會主動尋求刺激，如觀看恐怖片、參加戶外探險活動、公園裏體驗驚險娛樂活動等。
行為醫學研究發現，追求“成就感”或“事業的成功”是人類行為極其重要的動機之一。而工作正好是人們滿足成就欲望的無可替代的途徑。工作之中還可以幫助人們排解一些不必要的煩惱和憂愁。
人的成長和發展就是不斷適應環境壓力的過程。個體的一生發展，在每個階段都需要應付新的要求。沒有壓力，就沒有成長。壓力是無處不在、不可避免的，也是必要的。人的生長與發展中，就得不斷保持一定程度的焦慮、恐懼與不安全，才會維持個體的警覺性，不斷提升自己、創造新的業績，謀求更大發展，得到內心的寬慰。因此，要把壓力視為一種動力，了解它、接受它、享受它所帶來的張力。
二、有效管理時間並提升行動力
（一）有效管理時間
管理學家彼得·德魯克說：有效的管理者不是從他們的任務開始，而是從他們的時間開始。不是從做計劃開始，而是從發覺他們的時間實際花在什麽地方開始。
工作壓力重大症狀之一是感到時間不夠，無法應付所有必須完成的工作。那麽，妥善安排時間，分解任務，逐一完成，可以緩解這種不良感覺。
1.分清主次安排工作
把工作分成四大類：A（緊迫、重要）、B（緊迫、不重要）、C（重要、不緊迫）、D（既不重要也不緊迫）四類。如圖10-5所示。重點做好重要又緊迫的，重要而不緊迫的往往是人容易忽視，而對長期發展非常重要的，應引起警惕。
圖10-5 時間管理ABCD分類法
2.分配時間
要想最有成效地使用時間，最大限度地減輕壓力，你必須仔細周詳地安排好每一天。綜觀所有計劃完成的工作，給每項工作分配一個適當的時間量。可能的話，盡量把一個或多個重要的A類工作安排在上午完成，以免整天對其念念不忘而產生壓力。利用適當方法製訂工作安排，如利用日誌、電腦、時間計劃表。
每天進行工作列表：列出所有必須完成的工作，按工作主次排列順序，即根據工作的緊急性和重要性來安排次序。
（二）提升行動力
有時為眼前困難的任務而處於焦慮、痛苦之中，遲遲不去行動。其實，許多壓力其實並不像人們想象的那麽難應對，如果一個人處在對壓力的恐懼中，會越想越難，越難越怕，越怕壓力就越大。
要認識到絕大多數憂慮是我們想象出來的；找出事情的真相，憂慮自然消失；了解事情最壞的狀況並立即開始設法改變；把注意力集中在解決問題的方法與程序上；去做害怕的事情。對任何事情，一旦你行動起來去做就會發現，並不像想象中的那樣難，有時反而會很容易。與其采取拖延的方式，整天生活在焦慮之中，不如馬上行動，去做你害怕的事，害怕自然就會消失！
當然，麵對困難、挫折，也並不是要盲目的行動，而是要善於行動，才能解決壓力。還要善於發現困難、挫折麵前的機會。一位富有的企業家跟他的小學同學碰麵了，小學同學就問他，為什麽你賺取了這麽多財富，而我現在收入這麽低。因為那個董事長每月賺的財富，相當於他的同學工作85年賺取的財富。董事長說我們兩個腦部結構不一樣。他的同學聽完之後，非常生氣，說我記得上學的時候，你抄我的作文，你現在給我講，我們兩個的腦部結構不一樣，到底哪裏腦部結構不一樣。董事長說，因為我永遠注意問題背後的機會。而你永遠注意機會背後的問題，所以你會裹足不前。
三、有效處理工作—家庭衝突
Hall（1972）率先研究了個體層麵的工作—家庭衝突管理，並開發了一個衝突管理的分類法[5]。它包括三種管理類型。
（一）進行結構角色再定義
結構角色再定義（Structural Role Redefinition）是指改變其他人對自己外在的、結構上的期望，使其與自己的興趣和目標更一致，從而對角色任務進行重新分析、調整或分配。結構角色再定義可以分為工作角色再定義和家庭角色再定義。工作角色再定義是指與雇主、同事或下屬進行溝通，使他們了解到自己所承受的角色衝突的壓力，取得他們的支持與幫助，具體做法可以是獲得上司的同意調休或提前下班、請求同事幫忙或代勞、向下屬授權等。但是，在實際工作環境中，人們或出於滿足自尊和自我實現的需要，或出於功利主義的動機，往往希望能夠在工作中取得更好的業績、獲得同事和上司的認可和讚賞，因而對於工作角色再定義采取十分謹慎的態度。相對而言，家庭角色再定義在實際應用中的使用頻率顯著高於工作角色再定義，其對於緩解工作—家庭衝突和生活壓力之間的關係的作用也十分明顯。家庭角色再定義是指與家庭成員（父母、配偶和子女）溝通，改變他們對自己的期望，獲得他們的理解和支持。在實際操作中，可以有多種不同的做法，如夫妻雙方在相互理解和支持的前提下，對家務進行重新分工，或聘請保姆幫助照看老人、孩子，料理家務。個體的工作成就不僅能夠使其本人獲得尊重和自我實現的需要，也能夠給家庭成員帶來自豪感。從功利主義的觀點出發，個體的工作成就通常也能夠給他本人及其家人帶來更大的報酬。因此，個體能夠較容易地實現家庭角色再定義，獲得家庭成員的理解和支持。對於雙職工家庭，夫妻之間的相互理解和支持能夠有效地減輕雙方由於角色衝突而導致的工作家庭衝突，促進雙方在工作上取得更好的業績，在家庭生活中更加和睦。
（二）進行個人角色再定義
個人角色再定義（Personal Role Redefinition）是指改變自己對所承擔的角色需求的知覺，與結構上的角色再定義不同，其所改變的是對期望的知覺，而不是期望本身。感受到巨大的工作—家庭衝突的個體大多是完美主義者，她們在努力使自己成功地完成每一個角色賦予的責任，試圖把每一種角色都做到極致。但是人的時間和精力是有限的，這種完美主義傾向給個體帶來巨大的壓力。因此，改變對自己角色的期望就顯得尤為重要，“不求麵麵俱到，但求不愧我心”的想法更有利於減輕這種衝突壓力下的不良影響。個人角色再定義的實施方法很多，比如，對於自己所扮演的角色按照重要性程度進行排序，優先滿足重要的角色需求；對於角色進行明確的分離，盡量避免工作和家庭生活的互相影響與幹擾；快速進行角色轉換，在需要扮演另一種角色時，迅速拋開對於前一種角色的認知，專心履行新角色的職責和義務。以上方法能夠有效地緩解角色衝突帶來的壓力，從而達到工作家庭平衡的目的。
（三）實施反應性角色行為
反應性角色行為（Reactive Role Behavior）指試圖通過角色行為來試圖提高角色績效，從而更好地滿足所有的角色需求。這種反應性的角色行為既可能是積極的，也可能是消極的，它不是試圖去解決衝突，而是提高自己滿足所有角色需求的能力。反應性角色行為對於處於特定時期的個體而言，不失為一種有效的解決工作—家庭衝突的方法。比如，對於孩子尚小的女性而言，選擇較輕鬆的職業或者實行彈性工作製的工作，即可實現工作角色和家庭角色的兼顧，在保證工作績效的同時，使家庭得到照顧；當孩子逐漸長大、不需要占用太多時間時，再選擇更具挑戰性的工作，更好地實現自己的價值。
四、構建和諧的人際關係
每天都在跟領導、同事打交道，人際關係處理不好就難以順利地完成自己的分內之事，從而引發諸多情緒困擾。
因此，職業女性要協調處理好各種人際關係，除了掌握人際關係技巧外，還應該從深層次認知上認識到每個人都是獨立的，每個人都有他自己的待人處事的方式，你不能強求他人按照你的理解方式來對待你，他人做出不符合你的期望的行為可能有其他多種多樣的原因，並不是對你不滿。否則，如果你非要他人按你期望的方式對待你，那麽你在人際交往中必然遭受挫折，帶來不必要的心理壓力。
同時在與領導、同事和客戶交往時，要有寬容之心，遇事以大局為重。在工作中人與人之間產生摩擦是不可避免的，對此應表現出寬大包容的胸懷，不斤斤計較個人得失，同時要注意團結那些與自己意見不同甚至相反的同事，這樣才有利於工作的開展。
具體來說，和諧人際關係的構建可以從以下幾個方麵著手：對上司，先尊重後磨合，如要讓上司接納你及你的觀點，就應在尊重的氛圍裏，有禮有節、有分寸地磨合；對同事，多理解慎支持，在與同事發生誤解和爭執時，要學會換位思考，理解對方的處境；對下屬，多幫助細聆聽，幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，而聆聽為準確反饋信息又提供了翔實的依據；另外，接待一些有特殊關係和特殊背景的人員時也要把握一定的距離，既要笑臉相迎，也要敬而遠之，不可過分，以免引起誤解，使人際關係複雜化。
五、調整自己的需要
很多人壓力大是因為追求的太多，他們把大部分的生命用在追求我們文化以及周圍的人所鼓勵你去追求的物質和榮譽報酬，全然不顧自己的真正需要，人之所以痛苦，在於追求了錯誤的東西。正像餘秋雨先生在心理學書籍《相約星期二》序言中揭示的：每個人真實的需要被掩蓋了，“需要”變成了“想要”，而“想要”的內容則來自於左顧右盼後與別人的盲目比賽。明明保證營養就夠，但所謂飲食文化把這種實際需要推到了山珍海味、極端豪華的地步；明明隻求舒適安居，但裝演文化把這種需要異化為宮殿般的奢侈追求……大家都像馬拉鬆比賽一樣累得氣喘籲籲，勞累和壓力遠遠超過了需要，也超過了享受本身。現代人漸漸被“看重的外在條件”所驅使，被某種標榜、某種身份的外在符號所驅動（如名牌車、名牌服裝等），而不是自己真實的需要。佛經說人有五個毒：貪、嗔、癡、慢、疑。佛家的五毒裏，“貪”列為第一。
另外，人對某一事物過於“需要”即執著，也會受其困擾，產生壓力，就不能獲得心靈的自由，就不能自由發揮自身的潛能，處處受其限製。生活中執著的情況主要有：過分依賴某人、太看重某種東西或人或事、太需要某種東西、太想得到某種東西。人不能過於執著，否則會受其困擾，但也不能什麽事都不做、什麽都不追求，這樣生活的也會沒有意義。人需要有追求、有事做，但這裏的追求是自己喜歡的或能給自己帶來價值的，但這裏的追求不同於執著，這裏的追求不會給自己帶來負擔，不會帶來困擾，反而能使自己生活得更充實、更有意義；追求不但不會限製自己能力的發揮，反而更能激發自身的熱情。而執著會限製人的能力發揮。
因此，一個人要從源頭上減輕壓力，需要重新思考哪些到底是自己真正的需要，哪些隻是想要。抓住對自己的人生真正有意義的需要，放棄不符合自己人生追求而被外界**所產生的“想要”，聚焦精力，瞄準重要的價值目標，保持適當動機，輕裝上陣。
六、恰當應對性騷擾
（一）工作場所與同事相處
很多女性為了美，容易穿著暴露，這樣容易誘發性騷擾。因此，上班正常著裝，不穿過於暴露衣服，夏天避免無袖衫和短裙。應避免單獨一人在辦公桌上睡著。避免夜間單獨加班過晚，若實在需要加班，可找朋友陪同。不對男同事尤其是男上司有曖昧接觸，否則容易引起他人注意甚至誤認為你對他有意思。遇到單位同事故意對自己講黃色笑話，應不予理睬，最好嗤之以鼻，不屑對待，對方應會自知無趣。
（二）工作場所與領導相處
工作期間，不要隨意進領導辦公室，如果的確有事向領導匯報或請示，踏入領導辦公室時，別隨手關門，讓辦公室大門敞開，別留有性騷擾的機會。
下班後不要隨意與領導出去吃飯、喝茶、聊天，當兩個男女出現在單獨的空間裏，如果再加上昏暗的燈光、柔和的音樂，在這種曖昧的環境裏，極容易發生性騷擾。
當領導向你“揩油”或有語言上的挑逗時，請你表明自己的立場，以正式的口吻明確拒絕他，讓他停止這些言行，千萬別隨聲附和。有時領導故意說一些黃段子，或開一些低俗的笑話，在試探你的心理，如果你對他的黃段子與低俗的笑話感興趣，他就會想實施下一步的性騷擾。所以，別去接他的茬，領導隻會自討沒趣地停止他那低俗的言行。這樣就有效避免了事態進一步擴大化。
在領導麵前，不要談及自己的感情與婚姻，尤其不能向領導傾訴老公的種種不是，否則領導以為你在向他暗示，向他暗送秋波。這樣，領導接到錯誤的信號，極容易發生性騷擾。平時應在向你有騷擾舉動的領導麵前多誇誇自己的老公與孩子，向他表明你的婚姻很幸福，家庭很完美，沒有出現裂痕，你別想插足。
同時，在職場上，見領導就稱呼他某某領導，帶上他的職務，時刻向他提醒您是領導，暗示其注意領導的形象。在單位遇到很好色的領導，應該敬而遠之。
（三）社交場合的自我防範意識
女**中避免單獨和多個或者單個男性出入曖昧場所，如酒吧包廂、KTV包廂、電影院等地。更要避免自己一個女性和一大幫男性相處太久；晚上回家不要單獨經過小巷或者無人街道、地下通道，最好不要單獨讓男性送回家，就算被送回家，也請在樓下就道別，不要引狼入室。如果對方言語或行動不尊重，則可以假裝打電話，發短信，以破壞對方興致。警惕陌生人或者是不熟悉人的食物、飲料、香煙等，以防摻有藥品。