道生之，德畜之，物形之，勢成之。
——老子
筆者從2005年開始接觸教練技術，到2011年正式將教練作為一個終身從事的職業，經曆了一個從不了解到學習實踐，到助理教練，再到職業教練的成長過程。ICF清晰地製定了專業教練申請職業認證的標準與流程，這背後是歐美國家教練行業發展的經驗與智慧。從ACC、PCC、MCC三個級別的認證標準不難看出，成為職業教練以及世界大師級教練是需要時間加行動的。
就像有的人想成為一名出色的服裝設計師一樣，即使你有天賦以及意願，也必須去了解和學習相關的專業知識，然後再到實踐當中去磨煉，這樣才能夠成器。教練也不例外，如果你想更自如地為自己做教練或者成為一名專業的教練，也需要了解這個行業的規律與修煉的方法，在實踐中成就心中的教練大師。
教練的成長是一個係統工程。從教練行業的職業道德準則，到教練的哲學、核心技能、技術以及工具等，都是專業教練在成長過程中需要體悟、習得以及掌握的道、法、術、器，缺一不可。道以明向，法以修本，術以成策，器以助力。
（一）教練之道
教練之道，即對教練角色的理解、教練的道德準則以及教練的哲學、理念、原則。
道是規律、人生境界以及價值觀等層麵的。它給教練的成長指明了方向，也為教練的角色進行了清晰的定位。比如，ICF發布的職業教練道德準則明確了教練與客戶之間的夥伴關係。這樣的關係與其他的像心理谘詢師、管理谘詢師、教師等支持成長性工作中的關係不同，當我們以教練的夥伴關係去互動時會怎麽樣呢？在教練過程中，教練不會直接給出答案，而是會創建一個信任與安全的空間，陪伴客戶，讓客戶自己去探索，挖掘自身內在資源，擴大視野，看到更多的可能性，並付出最大的努力。當客戶承擔起自我成長與突破的責任時，其更多的覺察、潛能、行動的勇氣便會被激發。
教練更關注未來，而非過去；更關注陪伴客戶去探索，而非憑借自己的經驗或專業知識給出自己的答案；更關注客戶是“誰”，即客戶想要成為什麽樣的人，有哪些內在需求，有什麽樣的價值觀和信念；更關注客戶需要突破什麽才可以得到自己想要的結果，對客戶來講為什麽解決這個問題或者達到這個目標很重要等，而非“什麽”，即客戶提出的當下的問題和遇到的困難等；更關注如何支持客戶的持續成長，而非隻解決當下的問題。
教練的哲學與理念更是讓教練可以擁有對人的新的基本假設，換一個視角看生命，從而更好地支持客戶釋放潛能，從優秀邁向卓越。
ICF提出的教練的哲學是：人是完整的，能夠創造性地解決自己的問題（people are wholistic，resourceful and creative）。教練相信每個人都是獨特的，就像一棵樹上沒有兩片相同的葉子一樣，每個人都天生我才，世界上不存在無用之人。教練的基本理念是，教練相信人們是全麵完整的、資源豐富的、有創造性的。
1.每個人都是全麵完整的
曾經有一位客戶提及他幫助過的一位盲人朋友。有一次，他們組織了“帶著盲人‘看’世界”的戶外活動，其中有一位盲人住得比較遠，他們單獨開車去接他。這位盲人朋友一坐進車裏就打開了話匣子。他說這個車很寬敞，還是奧迪呢，待遇真不錯呀，他邊說邊表現出很開心的樣子。當時我的客戶非常好奇，就問他是怎麽知道車的牌子的，他很輕鬆地說是聽發動機，不同的車發動機的聲音也不同。路上聊著天時，這位盲人朋友還饒有興致地說著又有什麽車開過了。這位盲人朋友平時也上網聽好聽的節目，用手機和朋友聊天說事。他用自己的方式和我們一樣生動地生活著。雖然他不能用眼睛看，但是可以用心“看”。
教練相信，無論是成人還是孩子，無論是男人還是女人，無論身體是健全的還是不健全的，也無論是富有的還是貧寒的，人們生來就有著人類都有的健全的心智。覺得自己不夠好，這也不行，那也不行，這些認識都是後天大腦在生命的體驗中形成的觀點，它來自小我，而非真我。
當我們認為人是全麵完整的時候，我們對待自己和他人會有什麽不同呢？
作為一名專業教練，更多的自信與相信，更多的愛與尊重，更多的接納與欣賞，會不會油然而生呢？
2.每個人都是資源豐富的
說到資源豐富，筆者想到了我們的祖先。大約在10萬年前，我們的祖先智人開始走出非洲，1.2萬年前到達阿根廷。一些研究人員認為，那時人類以每年約25英裏（1英裏約為1609.34米）的速度擴大著生活範圍。如果考慮到我們祖先當時的生存條件與居住環境，這樣為了生存而進行的遷徙可謂了不起的壯舉。他們在完全沒有地圖以及工具的情況下穿越河流、沙漠、叢林，在沒有輪子、冶金技術的條件下造出了遠洋航行的船隻，然後利用最原始的導航技能，一路顛簸，穿越了太平洋。我們的祖先不斷地遇到新的食物、天敵和危險，罹患各種奇怪的疾病，他們生兒育女，並撫養子女長大，所有這些都是在沒有教科書、沒有現代醫學知識的情況下進行的。
在祖先身上我們看到了創造性，生命就是在這樣不斷地迎接新的挑戰的過程中延續到了今天。人類今天麵臨的挑戰依然艱巨，如新技術的發展、全球變暖、新的疾病等，但是，這不也正激發著每個生命的潛能不斷地被釋放嗎？就像我們的祖先，每個生命的存在本身就是一個奇跡，從出生到長大，工作、結婚、生子等不是同樣要經曆的各種挑戰嗎？每個問題都在喚醒人們的內在資源，激發著人們的無限潛能。
我們以這樣的教練認知去麵對他人的成長與問題時，我們又會有什麽表現呢？
作為一名專業教練，你會不會更感從容，更充滿感恩，更喜歡問題的出現，也更允許自己在麵對問題與挑戰時傾聽自己的聲音，相信最佳的解決方案就在自己的心裏，相信自己可以有更大的潛能被發掘呢？
3.每個人都是有創造性的
教練相信人們可以創造性地解決問題。人生來就有解決問題的能力，現今人類創造性解決問題的成果隨處可見。造紙術、指南針、火藥、印刷術、電報機、X射線、青黴素、汽車、飛船、製冷技術、互聯網等，人類創造性解決問題的成果不勝枚舉。
說到我們的日常生活，這樣的例子更是無處不在，你身上一定就有很多，回顧一下你是如何走到今天，怎樣克服了種種挑戰，應對各種考試，學會做飯、騎車或開車，解決工作中的一個個難題……每個人都是解決問題的專家，因為沒有任何人比你自己更了解自己當下的真實情況與感受，即便你聽了他人的建議采取了行動，那也是經過你自己的大腦加工處理的結果。
每個問題都是成長的契機，人們的創造力在問題的解決中不斷得到鍛煉與進化。
當我們真正相信每個人都可以創造性地解決問題，我們會有什麽不同呢？對自己？對他人？
如果作為一名專業的教練，你會不會更多地帶著好奇、相信與耐心陪伴客戶去探索，而不是給出答案，急於想要幫助客戶解決問題呢？
道是教練的根基，是教練狀態的土壤，是教練的方向。如果偏離了方向，教練的價值亦會大打折扣（南轅北轍）。
（二）教練之法
教練之法指教練的流程與教練的核心能力訓練。
當我們明確了目標與方向，那我們如何達成呢？選擇什麽樣的途徑更有效呢？在教練的成長過程中，教練的核心能力訓練就是幫助我們成為專業教練的途徑。
無論你想成為一名專業教練，還是想成為一名更有影響力的教練型領導者，ICF的十項教練能力都是一個非常好的修煉參考。接下來與大家從能力的釋義以及對能力的關鍵點理解兩個角度來做一分享。
1.建立信任與親密感
能夠創建一個安全、可支持環境的能力，可產生持續的相互尊重和信任。
①匹配與流動：專注於客戶，用溫柔的聲音，語氣語調與客戶一致或接近，能感受客戶的內在狀態，所講的話與客戶的狀態相匹配，整個教練過程是一種流動的狀態。
②信任和親密關係：完全相信客戶，用語氣、語調、肢體語言表現出對客戶的關心、認可與尊重。
③不自我表現：教練是輕鬆自然的，不期待從教練會談裏得到什麽結果，也不期待客戶對自己的認可，是全然的陪伴者和支持者。
2.建立教練合約
能夠理解教練互動所需要的具體能力，並與潛在的新客戶就教練過程和關係達成一致意見。
①提出強有力的問題，支持客戶明確在教練環節中想要實現的目標以及如何衡量目標的實現。目標的共識與清晰是教練價值實現的基礎。強有力的合約問題可以這樣問：“在今天的教練對話結束時你最想得到的結果是什麽？”“我們專注於什麽對你來說最有價值？”“什麽是你內心真正想要的？”等。
②合約從表麵進入深層，幫助客戶探索想要實現的重要的或者有意義的事情是什麽。教練完全尊重客戶的期望，根據客戶想要的結果繼續對話。
③始終核對合約，對目標的重新聚焦貫穿整個教練過程。對結果的衡量，要正麵表達，並且是客戶內心真正想要的，是有依據的。
3.教練狀態
能力的充分認識，並與客戶建立自然的關係，采用的風格是開放、靈活和自信的。
①關注客戶的教練話題與目標，完全在當下，展示好奇，保持專注。
②教練善於觀察並富有同理心，不對客戶所講的話和客戶本人做判斷，給客戶足夠的空間。
③教練在當下就能聽到客戶所講的內容，能覺察到客戶的狀態，能聽到客戶的自我角色認知、信念、能力等，以更好地引發客戶在各個層麵去探索。
④更多地關注客戶是“誰”（關注客戶存在的本質、渴望、價值觀、信念），而非是“什麽”（關注事情或者問題本身）。教練的呈現更多的是聆聽、提出強有力的問題、保持同情心，察覺客戶的能量轉化，陪伴客戶重現表達的可能性，鼓勵客戶形成自己的認識等。
4.積極的傾聽
完全關注客戶說的“是什麽”“不是什麽”的能力，了解客戶的願望，並支持客戶自我表達。
①能夠聽到發生了什麽事情，並對說話者及聽到的話進行思考和分析。生活中大多時候需要這樣的聆聽。
②能夠聽到所發生的事情的本質，聽到背後的事實，而不用自己的理解、猜測等來分析、評估和判斷，盡量使用客戶的語言去探索，這樣不僅可以建立較強的信任感和親密關係，還能夠給客戶創建一個安全、客觀的環境去探索。
③能夠聽到客戶語氣、語調的細微不同，覺察到客戶潛在的能量、情緒以及內在狀態的細小變化和可能發生的心理變化，捕捉到客戶一閃而過的靈感等，並能與對方確認。
④通過聆聽客戶的行為背後的意圖，支持客戶去感知自己的世界。
5.強有力的問題
提出問題的能力，具有發現客戶需要的信息、為教練關係和客戶謀求最大利益的能力。
①針對客戶的思維模式、價值觀、信念以及需求和欲望等提問。
②一次隻問一個問題，以開放式問題為主。
③帶著尊重、好奇、勇氣、直覺等提出當下的問題，提出的問題有助於客戶跨越現有的思維朝向他希望的結果，幫助客戶加深對自己以及自己處境的思考。
④探索、運用客戶的語言。
⑤問題不帶有引導性。
6.幹淨的溝通
在教練環節中有效溝通、使用的語言對客戶具有極大的積極影響的能力。
①使用直接的、簡潔的語言以及客戶的語言或者詞匯（每個人所說的話或者詞語都有獨特的含義）。
②恰當地保持沉默，支持客戶說更多的話，以促進客戶充分地表達自己和進行探索。
③分享觀察、直覺、想法和感受等，幫助客戶覺察更多，教練不執著於自己是對的。
7.創建覺察
整合的能力，準確地評估信息的多種來源，以便實現商定的結果，並做出解釋，幫助客戶獲得認識，從而實現商定的結果。
①是客戶對自我、對事情的進一步認知和了解。這是一個可以層層深入的過程，從引發客戶的好奇與興趣，到引發視角不同的思考，再到內心的覺察與觸動，覺察的層次越深，越能夠激發客戶改變的願望與行動。
②支持客戶從麵臨的困惑或問題中探索自己，向自己學習，同時向自己所處的處境學習，推動客戶形成自己的新視角、新認識。
8.設計行動計劃
有能力與客戶一起創造在教練的過程中和在生活、工作的情形中不斷學習的機會，以及創造機會采取新的行動，最有效地達成商定的結果。
①支持客戶確定可能的行動，使客戶呈現、實踐和深化新的學習。
②鼓勵客戶製訂可供替代的解決方案，評價可選方案，並做出選擇。
③促進積極的探索和自我發現，讓客戶明晰教練期間取得的成果和經驗教訓，以便客戶在他未來的學習、工作或生活中加以運用。
④挑戰客戶的假設和觀點，激發新的理念和發現新的行動的可能性。
⑤關注、反思、嘉許客戶的進步。
9.計劃與目標的設定
同客戶設定和維持一種有效執行計劃的能力。
①支持客戶創建一個可實現的、可衡量的、具體的、明確的和有時限的行為目標（如兩周、一個月等）。
②支持客戶在教練環節後采取有效的行動，繼續為想要的結果努力。
③支持客戶考慮前進的路徑，包括具體的行動計劃、資源的開發與利用、可能的障礙以及規避的方法。
10.管理進展與責任
始終注意對客戶而言什麽是重要的、激發客戶為自己采取的行動負責的能力。
①探索並支持客戶就其想要實現的目標而取得任何的進展，以利於教練的進程是走在客戶想要實現成果的方向上的。
②關注並反思客戶的進步。
③支持客戶建立有效的問責機製，以更好地取得教練實踐行動的成果。
（三）教練之術
教練之術指教練的修煉體係與每日的功夫修煉。
怎樣做才能成為一名優秀的教練？怎樣做才能讓教練的哲學“落地”？又怎樣做才能讓教練為自己的目標服務呢？每日的基本功練習是必不可少的。
筆者的太極拳老師的一句話讓筆者記憶深刻：“打拳萬遍，其意自現。”也就是說，我們知道了拳理，了解了修煉的要求，學會了招式，之後非常重要的就是不斷地實踐與練習。遵循學習規律而進行的強製練習，可以幫助我們更好地轉化所學為所用。
教練實踐與成長的基本功有以下五項。
1.一對一的教練實踐
一對一的教練實踐是實踐教練哲學、修得教練能力的非常重要的策略與方法。每周五給自己做教練，來複盤一周的成果，規劃下一步的目標與行動是非常有意義的事情。同時，與客戶簽約，堅持一對一的教練實踐更可以使我們的教練狀態與能力得到提升。可以參考“R-ACTION”模型展開實踐。
2.保持中心狀態的練習
每天堅持保持中心狀態的練習可以幫助我們更好地修煉教練狀態，提升教練能力。詳見第八章。
3.覺察日記
對教練或者是教練實踐者來講，覺察日記可以幫助我們對自己的內在衝突與期待保持覺察，並通過覺察看到衝突背後自己的卓越性，從而更好地轉化視角與情緒，並為自己想要的目標而做出積極、主動的貢獻。
4.感恩日記
教練的應用與實踐幫助我們更多地關注卓越、關注豐盛、關注激發。感恩日記幫助我們更好地調整注意力，由貧乏、不可能狀態轉化為富足與資源具足的狀態。詳見第四章。
5.小組討論以及SEA支持
經常參加教練同學的小組討論或者參加一些類似的沙龍，可以更好地促進自己的教練學習與實踐。同時，很重要的是，如果能夠找到一個小團隊或者是一對一的教練搭檔，彼此就教練實踐進行SEA（support——支持，encourage——鼓勵，accountability——問責），會更有力地推動教練的功夫修煉與能力習得。關於SEA，詳見第七章。
（四）教練之器
“工欲善其事，必先利其器。”器在這裏指的是教練的相關工具。
人類的進化和使用工具有關。教練的成長也不例外。我們通過使用工具來體會教練是怎樣開展工作的，也讓我們在使用工具的過程中，透過實踐與不斷的反思、覺察而習得能力並體悟教練的哲學，從而更好地創造教練的價值。
就像我們要騎自行車去遊玩，我們先要學會騎自行車，還要在出發前進行充分的檢查，了解自行車在騎行過程中怎樣使用是最有效的，如果在途中出現了問題如何修理等。要想到達目的地，享受騎行的樂趣，會騎車和做好出行前的準備是非常必要的。
教練對於工具的使用要經過一個從不知到知再到嫻熟的過程。筆者自己就有著深刻的體會。剛開始進行教練時，因為剛剛學習，有一些工具是生硬地去用的，慢慢地通過實踐，對工具的掌握越來越熟練，也開始對工具背後的思想以及價值有了更深的體悟，就敢於把一些工具組合、拆散了使用。剛開始時會受到“工具怎樣使用”的幹擾，到後來就可以將注意更多地放到客戶身上，放到當下。
工具是為教練目標服務的，是透過教練狀態發揮作用的，所以在工具的使用過程中，我們不是為了使用工具而使用工具，而是為了讓工具更好地為教練所用。
教練既是科學又是藝術。在ICF的教練成長體係中，就像我們通常說的，ACC運用的80%是科學、20%是藝術，PCC運用的50%是科學、50%是藝術，MCC運用的20%是科學、80%是藝術。MCC已經將工具全然內化，完全融會貫通，在教練過程中沒有使用工具的痕跡，是用一個生命的狀態在當下陪伴客戶共創。專業的學習與持續的實踐是教練成長的兩條腿。專業的學習不隻是工具層麵的，也包括教練哲學的深化、相關學科知識的掌握等。當我們能夠用兩條腿走路時，當我們的兩條腿越來越強壯時，教練的價值自然會被創造。