不懂“心機”的人不僅沒有內涵,還沒有成功的欲望,隻能是明裏吃虧,暗裏受氣,千瘡百孔,一輩子翻不了身。要想保護自己,發展自己,你就要懂得做人的“心機”:貴人要靠,小人得防。
1.貴人相助,成功人生的支點
我們生活在十分現代、十分摩登的世界裏,各技術部門的分工使我們每個人的能力相形見絀,要取得成功,除了合作,別無他法。
——戴爾·卡耐基
人生的路充滿艱辛。所幸的是,我們會在人生的道路上遇到一些能夠提攜、幫助我們的人,這種人被稱為“貴人”。
我們在向成功之路邁進時,貴人相助絕對是不可或缺的關鍵環節。有貴人相助,不但能縮短成功的時間,而且還能加大你成功的籌碼。
在你的一生中,貴人總會陪伴你左右。例如:當你工作不順利、心灰意冷之際,你開始想打退堂鼓。你的一位上司卻在這時候推了你一把,想方設法幫助你跨過了“門檻”,使你內心的**重新燃燒起來,進而增強了你的鬥誌,這位上司就是你的“貴人”。
俗話說:“七分努力,三分機運。”我們一直相信“愛拚才會贏”,但偏偏有些人付出的努力和最終的結局往往不成正比。究其原因,是缺少貴人相助所致。在向事業高峰攀登的過程中,貴人相助絕對是不可缺少的一個環節。有貴人相助,可以使你盡快地取得成功,甚至可以使你飛黃騰達、扶搖直上。
在劉備死後,由諸葛亮執政,他十分注意物色後起之秀,並加以培養和大力提拔。他選拔人才不僅重視才幹,也極重視德行,如他在《前出師表》裏推薦董允等人時,特別強調他們“為人良實,誌慮忠純”,並告誡後主劉禪要“親賢臣,遠小人”。
古人所謂的“賢臣”,一般是指德行高尚、有濟世之才的人。諸葛亮認為“治國之道,務在舉賢”,又說:“夫失賢而不危,得賢而不安,未之有也。為人擇官則亂,為官擇人則治,是以聘求賢士。”
諸葛亮把擇賢作為其重要的職責,把德才作為其選拔人才的準則。他培養和提拔的後繼者董允和薑維等都是德才兼備之士,為時人所推崇。
不論從事何種行業,“老馬帶路”向來是一種傳統。目的不外乎是想獎掖後進、儲備接力人才。這些例子在各行各界無所不在。
有些知名度較高的人之所以成名,與貴人的傾力相助是分不開的。是貴人使他們得到機會,是貴人使他們快速成長。善於接受貴人的幫助,是名人們把握曆史性機遇的關鍵性的一步,也是他們最終成名的要素之一。
這其中的道理是容易理解的。每個人的身上,都有著走向成功的條件,而如何使這些條件發揮出來,卻由你身邊無數的貴人所控製。你接受了貴人的幫助,就好比一粒種子投入到一塊適合自己生長的土壤,充分得到土壤的滋養。從這個意義上講,你的命運操縱在貴人的手中。
“漢三傑”之一的韓信是一名難得的將才。他之所以能夠馳騁沙場、建功立業,是因為得到了貴人蕭何的幫助。
漢相蕭何非常賞識韓信,並多次向漢王劉邦舉薦他。但劉邦看不起韓信,不想重用他。韓信由於內心受到了強烈的打擊,星夜離開劉邦,投奔別處。
蕭何得知韓信逃走,來不及報告劉邦,便親自快馬加鞭地追趕。但是有人不知詳情,向劉邦報告蕭何逃跑。
劉邦大驚失色,因為蕭何是他的得力助手。連找幾天始終不見人影,急得劉邦坐臥不寧。正要打算另派精幹人員去追尋時,有人報告:蕭丞相回來了。
蕭、劉二人見了麵,劉邦問道:“你怎麽背著我逃走了呢?”
蕭何說:“不是我逃跑,而是追趕逃走的人。”
“你追哪一個?”劉邦問道。
“追韓信。”蕭何回答說。
劉邦罵道:“逃跑的將軍有數十人,你卻偏偏去追韓信,該不是拿這話騙我吧!”
蕭何說:“其他將軍極容易求得,而像韓信這樣傑出的人才,卻是獨一無二的。大王如果隻想在漢中長期做王,那自然用不著韓信這種奇才;但是如果您決心奪取天下,我想除了韓信以外,就再也找不到能與您共商大事的人了,現在就請您做出最後決斷。”
劉邦歎息道:“我怎會不想向東發展,誰願長期守在這裏。”
蕭何又說:“如果大王決定向東發展,就要重用韓信。您能重用韓信,他就會留下;否則,他最終還是會離開的。”
劉邦說:“那我就看在你的麵子上,任命他為將軍。”
蕭何說:“僅讓他做將軍,是留不住他的。”
劉邦說:“那讓他做大將軍如何?”
蕭何說:“這就留得住他了!”
於是,漢王劉邦欲傳喚韓信予以任命。
蕭何勸阻道:“大王向來傲慢待人,不講禮節。現在任命一員大將軍,也如同呼喚小孩一般,這就是韓信要離開您的原因。如果大王是真心任用他,就要選一個吉日,親自齋戒,建一個拜將台,舉行隆重的拜將大典才行。”劉邦最終應允了。
將領們得知漢王欲任命大將軍,皆大歡喜。人人都以為自己將榮升大將軍。誰知等到任命大將軍時,此大將軍竟是韓信,全軍均感到驚訝。
經過蕭何的極力推薦,韓信才得到劉邦的重用,得以顯示他的才華。
韓信之所以能夠成為一代名將,和蕭何的鼎力相助是分不開的,蕭何成就了他的功名,成為他可以依靠的貴人。
唐代文學家韓愈說:“世有伯樂,然後有千裏馬,千裏馬常有,而伯樂不常有。故雖有名馬,隻辱於奴隸人之手,駢死於槽櫪之間,不以千裏稱也。”在生活中,一個真心幫助你的貴人能夠給你的一生帶來好運,能夠為你的成功之路指點迷津。找到誠心助你成功的貴人,將是你一生最大的依靠。
有貴人相助,不僅能縮短成功的時間,還能加大你成功的籌碼。
2.大處著眼,小處著手
使人疲憊的不是遠方的高山,而是鞋裏的一粒沙子。
——伏爾泰
生活中的每個細節,都可以定格為一個精彩的瞬間。做人做事要有“心機”,要從大處著眼,從細微處入手,不要因小失大。
在官渡之戰兵處劣勢時,曹操聽說袁紹的謀士許攸來訪,竟然顧不得穿上衣服,打著赤腳慌忙出來迎接,對許攸非常尊重。許攸甚感其誠,遂為曹操出謀劃策,幫了他的大忙。禮賢下士的曹操借助這個“小人物”的力量成就了許多大事。
然而,曹操也吃過忽略“小人物”的虧,當他誌得意滿,一帆風順時,西川的張鬆前來獻地圖,他卻態度傲慢,以至於給張鬆留下了“輕賢慢士”的壞印象,於是張鬆改變了自己的主意,把本來要獻給曹操的西川地圖,轉而獻給了劉備。這對曹操來說不能不是事業上的一大損失。可以想像,如果曹操對張鬆像當年對待許攸那樣尊重,西蜀的地盤說不定就成了曹操的天下了。帝王的霸業因忽略了這個“小人物”而耽誤了不少。
有時要想辦成一件事很難,然而你若能通過仔細觀察,大處著眼,小處著手,然後乘“需”而入,投其所“需”,就很容易達到自己的目的。
幾年前,我國北方某城市的一家實業公司發現,隨著人們生活節奏的加快,許多人不願再過多的把時間花費在家務事上,希望在工作之餘有更多的學習和娛樂時間。於是,快餐食品成了熱門貨。該公司通過市場調查得知,方便食品雖然不錯,但西式東西居多且不大適合中國及北方人的口味。而東北人逢年過節、喜慶吉日,幾乎都吃餃子,為親人送行也要以吃餃子祝福平安。可是餃子好吃卻製作麻煩,包頓餃子要占去全家人的大半個休息日。為此該實業公司決定生產速凍水餃,辦起了第一家速凍水餃生產廠,以日產3500公斤的產量投放市場,且銷勢極好供不應求。
“速凍水餃”的成功,應該說在於把地方特色與現代特色相統一,有效地解決了公眾在需求與製作時間上的矛盾。如果說該實業公司具有超前意識,那麽這種超前意識也並非憑空捏造,而是在客觀狀況下的超前,是探尋規律獨窺潛流的超前。
無論辦什麽事,在了解對方的需要後再動手,往往會很容易達到自己的目的,這就是人們常說的投其所好。
在清政府的官場中,做官曆來靠後台,走後門,求人寫推薦信。無論什麽人,隻要有一封高官的推薦信,就可以如願以償地拜官做事了。軍機大臣左宗棠的知己有個兒子,名叫黃蘭階,在福建候補知縣多年也沒有候到實缺。他見別人都有大官寫的推薦信,想到父親生前與左宗棠很要好,就跑到北京尋求左宗棠的幫助,可是左宗棠卻從來不給人寫推薦信,他說:“一個人隻要有本事,自會有人用他。”一句話就將黃蘭階打發走了。黃蘭階沒有得到幫助,又氣又恨,離開左相府,就閑踱到琉璃廠看書畫散心。忽然,他見到一個小店老板學寫左宗棠字體,十分逼真,心中一動,想出一條妙計。他讓店主寫柄扇子,落了款,得意洋洋地搖回福州。
這天,是參見總督的日子,黃蘭階手搖紙扇,徑直走到總督堂上,總督見了很奇怪,問:”外麵很熱嗎?都立秋了,老兄還拿扇子搖個不停。”黃蘭階把扇子一晃:“不瞞大帥說,外邊天氣並不太熱,隻是這柄扇,是我此次進京左宗棠大人親送的,所以舍不得放手。”
總督吃了一驚,心想:我以為這黃蘭階沒有後台,所以候補幾年也沒任命他實缺,不想他卻有這麽個大的後台。左宗棠天天跟皇上見麵,若是得罪了他的親朋,他隻要在皇上麵前說一個不字,我就吃不了兜著走。何況我一直想找個門路投靠左宗棠,隻是苦於沒有機會,現在這個黃蘭階不正是個很好的機會嗎?總督要過黃蘭階扇子仔細察看,確係左宗棠筆跡,一點不差。他將扇子還與黃蘭階,立刻回到後堂,找到師爺商議此事。第二天就給黃蘭階掛牌任了知縣。
黃蘭階很快就升到四品道台。總督一次進京,見了左宗棠,討好地說:“宗棠大人故友之子黃蘭階,如今在敝省當了道台了。”
左宗棠笑道:“是嘛!那次他來找我,我就對他說:‘隻要有本事,自有識貨人。’老兄就很識人才嘛!”
黃蘭階能夠官拜道台,就是摸清了官場上這些人的心理,他知道大家都想找機會巴結左宗棠,真可謂對症“下藥”,“藥”到“病”除,達到了自己的目的。
俗話說,萬丈高樓平地起。基礎是最重要的,小事做不好的人,大事肯定也做不好,小錢都賺不來的人,沒人相信他會成為一個有錢的人。記住:千萬別因小失大。
3.留個“心眼”給自己
對所有的人以誠相待;同多數人和睦相處;和少數人常來常往;隻跟一個人親密無間;決不與任何人為敵。
——富蘭克林
有一古話叫:“害人之心不可有,防人之心不可無。”這就是說,害人的心不可以有,但是,防人之心不能沒有。
害人的心不能有,這是為什麽呢?有句歌詞說得好:“算來算去算自己。”這就是說害別人、算計別人,到頭來還是把自己給害了、把自己給算計了。所以呢,害人之心不可有,那麽既然害人之心不可有,為什麽後麵還要加一個防人之心不可無呢?這是因為世上不可能人人都沒有害人之心,世界上有一部分人貪圖個人利益而去侵犯別人的利益、去傷害對自己不利的人。而那些對他們不利的人往往是沒有害人之心的人。所以,那些毫無害人之心的人將會被那些貪圖利益的人算計。所以,那些沒有一絲害人之心的人,就必須有另一個心眼——防人之心。但是,防別人之時,切莫害別人。因為當你害人之時,別人也會防你。這時,你就可能會遭到報應。所以做任何事情都不能有害人之心,並且做任何事情都必須有防人之心。
記住“害人之心不可有,防人之心不可無”,這一句話會讓你終身受益的!
大千世界,無奇不有,我們生活在這個複雜的社會裏,人與人之間要保留一點防範的意識,給自己留點安全感。其實,早在古代的人們就給我們做了很好的榜樣。
在公元249年正月,魏帝曹芳拜謁高平陵祭祖,高平陵為魏明帝墓地,在洛陽南90裏。曹爽與分掌兵權的諸弟都一起隨行。司馬懿見時機已經成熟,再也不假裝生病,而是破門而出,馬上假傳太後命令,關閉洛陽所有城門。派出軍隊於城外扼守入城必經的洛水橋,奪了曹氏兵權。曹爽回來,見此政變,竟慌不知所為。
當初,司馬懿想閉城發動政變時,曾以太後命召司農桓範,令他擔任中領軍。桓範想應命,他的兒子卻勸道:“天子車駕在外,不如南出。”桓氏父子二人都知司馬氏之心了,桓範打算出城,到城門時已閉城,桓範便舉手中朝笏向守門的官吏司蕃說道:“帝有詔書命我速行,快開城門。”司蕃因而向他索要詔書,桓範大怒:“你不是我的老部下嗎?怎麽敢這般無禮!”,司蕃正是他的舊吏,因而便為之開城,出城時,桓範勸司蕃說道:“太傅叛逆,你快隨我走。”司蕃便棄城門而走。司馬懿聞訊對蔣濟說道:“智囊走了!”蔣濟說道:“桓範雖足智多謀,但曹爽屬於駑馬戀棧豆之輩,必不用桓範之計。”
果然,桓範到了曹爽處,勸他們兄弟奉天子幸駐許昌陪都,然後以大將軍身份用勤王號令調集四方兵眾以自衛皆可為救之策。如果真是如此,司馬氏反成騎虎難下,徒居洛陽空城,而帝在許昌,這是很難辦的了。可是曹爽竟然為了司馬懿的不殺頭的許諾,猶豫不決。桓範挨個兒地勸教曹氏諸兄弟,無一人應語,從中夜直到天亮,曹爽才下決心投降,棄刀於地。桓範大哭罵道:“曹子丹(曹真)佳人,生汝兄弟,犢耳!何圖今日因你等滅族也!”意思是說:曹真大將軍那樣英雄,怎麽生下你們這無用的豬崽牛犢,我為什麽因為你們而遭滅族呢?曹爽終於放棄了自救的措施,而是與司馬懿妥協,把魏帝交給了司馬懿。司馬懿心中大喜,馬上命人把曹爽一夥全部軟禁在家中而不得出。可是曹爽還以為有生存的希望,不久他便被以謀反的罪名,與他的兄弟曹羲、曹訓,黨羽何晏、鄧飆、丁謐、畢軌、李勝並大司農桓範等有關人員全部逮捕入獄,夷滅三族。
曹爽就是缺少防人之心,使得遭受了滅門之災。在生活中,我們也要秉承著“害人之心不可有,防人之心不可無”的原則。
人生從某種角度看也是一場戰爭。在這種戰爭中,為了求生存,必須要有慎重的生活方式和態度,這樣才不至於上某些人的當,吃大虧。當然,為人並不需要自己去欺騙別人,但是,社會上魚龍混雜,到處都是陷阱、圈套,必須小心提防。
不知你是否見到過烏龜在遇到天敵時如何保護自己?當人開始抓烏**,這個家夥便將頭和爪子全縮進了殼內,這樣它裝死足足幾分鍾後才慢慢將頭伸出來張望,等敵人走了,它才敢爬動起來。也許,你也聽說過兔子蹬鷹的故事,鷹的眼睛銳利,在高空中便能看清地麵上的兔子,而此時兔子並不慌忙,它就順勢打個滾,裝作死去,鷹一個俯衝下來,本想這下可抓住兔子了,當鷹到達地麵伸開雙爪時,兔子卻一躍而起雙爪猛抓鷹的胸肚部位,鷹悲鳴幾聲,帶著傷痕逃離了地麵。
以上兩例都是發生在自然界裏的普通故事,也是兩類不同的以欺詐對手而求生存的實例。在人性的叢林中,人人都想戰勝對手,當敵我力量懸殊較大時或勢均力敵時,用反間計或欺詐對方,會使對方上你的當,處於你的擺布之中,而你此時,已成了狩獵的獵人了。當人的力量處於優勢時,也不妨采用一下欺詐的戰術,這樣會使你事半功倍,達到唾手可得的目標。總之,欺詐是一種計謀。
都說“害人之心不可有,防人之心不可無”,這句話雖然有其狹隘的地方,但它卻是做人做事不可缺少的“心機”。曹爽就沒有防人之心,而丟掉了祖宗創下的基業。自己多留點心眼,以免被人算計。
4.寬容忍讓是一麵鏡子
如果他能原諒寬容別人的冒犯,就證明他的心靈乃是超越了一切傷害的。
——培根
《菜根譚》中講:“路徑窄處留一步,與人行;滋味濃的減三分,讓人嗜。此是涉世極樂法。”可謂深得處世的奧妙。
在與人交往的過程中,不可避免地會產生各種各樣的矛盾。襟懷坦**、胸懷寬闊的人會善於寬容他人,因為他們懂得寬容他人就是在善待自己,心胸狹窄隻能加深誤解和折磨自己。
曹操在和袁紹的戰爭中,曹操大獲全勝,將所得金寶緞匹,分賞給軍士。在圖書中檢出書信一束,都是許都及軍中諸人與紹暗通之書。左右曰:“可逐一點對姓名,收而殺之。”
操曰:“當紹之強,孤亦不能自保,況他人乎?”遂命盡焚之,便不再問。
曹操對自己當前的處境分析得十分清楚。袁紹雖然失敗了,但勢力還尚存,而且背後的劉備和孫權也在伺機而動。當此之時,穩定人心才是當務之急。曹操焚書不究,使通袁叛曹的人免去了一塊心病,為了報恩,他們必定會拚死向前,任曹操所驅使,曹操不僅因此獲得了人心,而且也獲得了心胸寬廣的美名,真是一石二鳥之舉呀!
相似的故事在我國古代可以說是不勝枚舉。戰國時期的廉頗、藺相如可算是家喻戶曉了。藺相如對廉頗的嫉妒誹謗置之不理,容忍回避,而是以國家大局為重,終於促成了廉頗的醒悟,兩人成為刎頸之交,這種“海納百川,有容乃大”的恢宏氣勢,對我們的處世交友有很重要的指導意義。
學會寬容,懂得忍讓,人就會進入鳥語花香的新天地,就會覺得天是那麽高遠,地是那麽廣袤,一切都那麽可愛。時時寬容,常常忍讓,人才會達到精神上的製高點而“一覽眾山小”,才會寵辱不驚,心境安寧。
有一位德高望重的長老,在寺院的高牆邊發現了一把椅子,他知道有人從椅子上越牆到寺外,便搬走了椅子,自己坐在那裏等候。午夜,外出的小和尚翻過牆,再跳到“椅子”上,落地後小和尚一看,才知道椅子已經變成了長老,他原來是跳在長老身上。小和尚倉皇離去,這以後一段日子他惶恐地等候著長老的發落。但長老沒提及這件事。小和尚從長老的寬容中受到啟示,他收住了心再沒有去翻牆,通過刻苦的修煉,成了寺院裏的佼佼者。
有位老師發現一位學生上課時時常低著頭畫些什麽。有一天,他走過去拿起學生的畫,發現畫中的人物正是呲牙咧嘴的自己。老師沒有發火,隻是笑笑,要學生課後再加工,畫得更神似一些。自此以後那位學生上課時再沒有畫畫,各門課都學得不錯,再後來他成為頗有造詣的漫畫家。
通過上麵的例子,我們不難發現,故事裏的主人公後來之所以能有所作為,與當初長老、老師的寬容不無關係,可以說是寬容糾正了他們的人生之路。
寬容不僅需要“海量”,更是一種修養促成的智慧。事實上隻有那些胸襟開闊的人才會自然而然地運用寬容。反之,長老若搬去椅子對小和尚“殺一儆百”也沒什麽說不過去的,小和尚可能從此收斂,但絕不會認真反省,也就沒有了以後的故事。同樣,老師對學生的惡作劇通常是大發雷霆,繼而是狠狠批評,但也因為方式太“通常”了,就很難取得“不通常”的效果。其實這都涉及一個管理心理的問題。所謂管理,說到底就是理順人與人的對應關係,使管理者與被管理者之間達到和諧的統一。你可以把對方“管”得規規矩矩,“理”得筆直,但你不會運用寬容,就可能把人的可塑性和創造力泯滅了,哪有成就可言?
“人非聖賢,孰能無過”。更何況,在我們生活當中,又有幾個是聖人呢?麵對別人的短處,我們要盡量能遮則遮,給人改過的餘地。曹操那種寬以待人的作風難道不值得我們學習嗎?
“人之相知,貴在知心”,能夠原諒別人的過失,理解別人的痛處、難處,寬容幾分,忍讓幾次,即使心胸最狹窄的人也會變成你的朋友。
5.一個籬笆三個樁
一滴晶瑩的水珠雖然美麗,但經不起太陽的曝曬,個人的力量再大,也不能單槍匹馬殺出天下。
——魏瓊
“有容乃大”,要以海闊的胸懷承認他人長處,才能得到他人幫助。否則,縱然你有三頭六臂和通天的智慧,也成不了大事。
《三國演義》中的“桃園三結義”這段故事至今仍被人們所沿用和讚頌。
飛曰:“吾莊後有一桃園,花開正盛。明日當於園中祭告天地,我三人結為兄弟,協力同心,然後可圖大事。”玄德、雲長齊聲應曰:“如此甚好。”次日,於桃園中,備下烏牛白馬祭禮等項,三人焚香再拜而說誓曰:“念劉備、關羽、張飛,雖然異姓,既結為兄弟,則同心協力,救困扶危;上報國家,下安黎庶;不求同年同月同日生,隻願同年同月同日死。皇天後土,實鑒此心。背義忘恩,天人共戮!”誓畢,拜玄德為兄,關羽次之,張飛為弟。祭罷天地,複宰牛設酒,聚鄉中勇士,得三百餘人,就桃園中痛飲一醉。
劉備雖然是漢室宗親,有名有分,但卻“織席販履”,窮困潦倒。關羽有才有能,無奈隻能是名逃犯。張飛有些資產,但無謀略不懂得經營。他們三人都想成就一番偉業,算得上誌同道合,於是他們以結成異姓兄弟的方式組成戰鬥團體,希望能協力同心幹出一番大業。他們的希望最後變成了現實。自從他們義結金蘭以後,事業蒸蒸日上,獲得了成功。
在當今商海中,隨時都會有風起雲湧波濤澎湃的時刻,一個人要想能在其中有一番建樹,難免會勢單力孤。這時的你不妨尋求幾位誌同道合的朋友,組成一個沒有猜忌、共同奮鬥的團體。要知道整體力量大於部分力量之和。組成團體作戰,可以最大限度地發揮各自的特長,提高工作的效率,從而減少創業過程中的風險。
常言說,“餓虎還怕群狼”,一個人要想成就一番事業,必須有得力的人才輔佐。但是,網羅眾心,必須具有廣闊的胸懷。李嘉誠曾經說:“承認其他人的長處,得到其他人的幫助,這便是古人說的‘有容乃大’的道理。”
“假如當初,如果沒有那麽多人替我辦事,我就算有三頭六臂,也沒有辦法應付那麽多的事情,所以成就事業最關鍵的是要有人能夠幫助你,樂意跟你工作,這就是我的哲學。”
從李嘉誠的這段話中,我們可以真切感受到他的博大胸襟與智慧光彩。
確實,世間萬物是永無止境的,財富積累當然也永無止境。
“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,也是李嘉誠的哲學。李嘉誠在談到行政人員的職責及辦事效率時說:“我們所有的行政人員,每個人都有他的職責,有他自己的消息來源、市場資料。當我們決定一件比較大的事情就派上用場了。”
“我自己在外麵也很活躍,也可以搜集到不少市場信息。”
“決定大事的時候,我就算百分之一百清楚,我也一定召集一些人,匯合各人的資訊一齊研究。因為始終應該集思廣益,排除百密一疏的可能。這樣,當我得到他們的意見後,看錯的機會就微乎其微。這樣,當各人意見都差不多的時候,那就絕少有出錯的機會了。”
“我很不喜歡別人說些無聊的話。開會之前,我會預先幾天通知各人準備有關資料。到開會時,他們已經預備了所有的問題,而我自己也準備妥當。所以在大家對答時,不會很費時間。因為如果你想精簡,而你的下屬知道你的想法,就能夠作出好的配合,從而提高辦事效率。”
即使是超人與天才,終究也脫不了凡胎。是人就終究有力所不及,有大意疏忽的時候。
李嘉誠以穩健著稱,其超人之處在於他能以其超人的智慧集思廣益,力求圓滿。他在談到量才用人時說:“知人善任,大多數人都會有部分的長處、部分的短處,就好像大象食量以鬥計,蟻一小勺便足夠。各盡所能,各得所需,以量才而用為原則。就像一部機器,假如主要的機件都要用五百匹馬力去發動,而其中有一個附件隻需要半匹馬力去發動,雖然半匹馬力與五百匹馬力相比是小很多,但也能發揮其另一個作用。”
“就如在戰場,每個戰鬥單位都有其作用,而主帥未必對每一種武器的操作比士兵純熟,但最重要是首領也十分清楚每種武器及每個部隊所能發揮的作用……統帥隻有明白整個局麵,才能作出出色的統籌和指揮下屬,使他們充分發揮最大的長處以及取得最好的效果。”
李嘉誠用人之道真可謂爐火純青了。
事實上,在創業階段裏,資金並不是最重要的東西,重要的是要有良好的人際關係。就像一位企業家所說:“我之所以能有今天的成就,單靠自己的力量是辦不到的,而是得力於我廣泛的人際關係,得力於我的好幫手。”
人生在世,誰都不免會遇到險阻,誰也不免會遇到憂傷。隻要你我熱心相助,懦夫也會變成金剛。一句知心的話,也許會賽過雷霆萬鈞;一句親切的呼喚,能有起死回生的力量。
6.找冷廟,燒燒香
在你有權有名望的時候,卑鄙的人,是不敢抬起嫉妒的眼睛看你一眼的;然而,到了你一落千丈的時候,顯示最大毒辣的就是他們。
——克雷洛夫
樂於助人,多聚人情,自然會得道多助。然而世事無常,人心難測,人情要用在危難之際。
有些人好用“人情”來辦事,但要知道“人情”是有限的,你若和別人隻是泛泛之交,你能要他幫的忙就很有限,因為他沒有義務和責任來幫你。
人情好比是存款,不能濫用。人們常說,好鋼要用在刀刃上,人情也是這樣的,能夠幫助你的或者能夠使你得到保護的人是有限的,要好好珍惜。
“人情世故”總是摻雜著真誠與虛偽的成分,雖然它隻是一種形式,但卻是維係著人與人之間關係必不可少的,因此,除非離群索居,遺世獨立,否則任何人都無法擺脫“人情世故”的糾纏。也許你不是很喜歡這種形式上的東西,但既然你身處社會,此事就萬萬不能疏忽。
人情世事雖然不一定會立即給你帶來什麽好處,但多施恩澤,助人為樂,或無意隨手幫的忙,都有可能會在今後的日子裏得到回報。
可以說曹操是一個很會籠絡人心的帥才。當初就是為了留住關羽,雖然被關羽過五關斬六將,也沒有去怪罪他,算是賣給了關羽一個大的人情。等到曹操赤壁兵敗後,在華容道幾乎束手就擒的時候,說起這段往事,再加上曹操和張遼的苦苦哀求,引得關羽起了不忍之心,終於給了曹操一條生路。
關羽為了還上這段人情,不惜違背當初在諸葛亮麵前立下的軍令狀,可見人情之重要了。
而曹操這個人情也真的是用在了最關鍵、最危急的時刻,靠它挽回了一條性命,逃回了北方。
所以我們要眾聚人情,就像銀行存款一樣,你存得越多,可領出來的錢也就越多,存得越少,可領出來的就越少。
福澤深厚的人總是有貴人前來相救,也並不總是運氣好。你越是樂於助人,解困於危難,在危急的時候越有人來幫助你度過難關。所謂“人助者天助”,就是這個道理。
如果你一次又一次要人家幫你的忙,結果可能就是你們之間的感情開始轉淡之時,接著別人就對你避之惟恐不及,要麽就是別人認為你這個人不通人情世故,那麽有可能進一步發展的情份也就此了斷了。這是因為你的人情存款隻有那麽一點點。
另一方麵要好好地把握友誼的親密度,不可太淺,也不可太過,否則隻會適得其反。好朋友見麵和交往的機會當然比其他人要多,可是任何事都應有個“度”,超越這個界線你得到的就是相反的結果。
所以朋友幫忙時特別要注意,首先要弄清楚你和對方的情份如何,再決定是不是該找他幫忙;第二,就是即使對方曾經欠過你的情,你也不可抱著討人情的心態去要求對方幫忙,因為這有可能引起對方的不快,特別是斤斤計較的朋友,你們交情再深,也不要輕易找他幫忙;第三,人情要有適度的回饋,也就是“還人情”。
總之,如果能不找人幫忙就盡量不去找,就好比銀行存款,能不動用當然最好。
“平時不燒香,臨時抱佛腳”,這是萬萬不可做的。
因為平時你心目中就沒有“菩薩”,有事才去找他,“菩薩”哪肯做你的使用工具!所以你請求“菩薩”,應該在平時就去燒燒香。平時燒香,表明你別無所求,不但目中有“菩薩”,心中也有“菩薩”,你的燒香,完全出於敬意,而絕不是買賣,一旦有事,你就去求他,他對你有情,自肯會幫忙。
在這裏要說明的是人之可知遇與不知遇,靠的是時機。在你的熟識之中,有沒有懷才不遇的人呢?如果有,這就是冷廟,這個朋友,是個有靈的菩薩,原應該與熱廟一樣的看待他,時常去燒燒香,遇到過節,送些禮物。他是窮菩薩,你送的禮物,務求實惠,但他卻不會履行禮尚往來的習慣。你隻是往,他是不會來的。不是他不知道還禮,而是無力還禮,雖然他不會還禮,但心中始終不會忘記未還你的禮,這是他欠的人情賬。人情賬越欠越多,他想還的心就越急切,一旦他日後否極泰來,第一要還的人情賬當然是你的。他有還賬的能力時,你就是不去請,他也會自動還你。
即使他身處在坎坷之中,請他幫助你辦事時,他一定也會盡力去完成的,且不惜乞援於人,以完成你的目的,而達到還人情賬的心願。所以冷廟燒香,是有利而穩健的人情投資。
人情投資最忌的就是近利。講近利,就好像是人情的買賣,就是一種變相的賄賂。對於這種情形,凡是講骨氣的人,都會覺得很不高興,即使他勉強收下了,心中也總不以為然。即使他想回報於你,也不過是半斤八兩,不會讓你占多少便宜的。你想占一些人情上的便宜,必須在平時往冷廟燒香。平時不屑到冷廟燒香,有事才想臨時抱佛腳,冷廟的菩薩雖窮,絕不稀罕你這一柱買賣式的香。一般人以為冷廟的菩薩一定不會靈,就是因為菩薩不靈,所以就成為了冷廟。殊不知窮困潦倒的英雄,是常有的事,隻要風雲際會,就會一飛衝天,一鳴驚人。
所以勸你找幾座有希望的冷廟,隨時去燒燒香,網羅賢豪,使為己用。
人的一生,不過是短短數十年,在此數十年之中,都是一帆風順毫無挫折的,幾乎是不可能的。大多數的人,都是五年一小變,十年一大變,有的自否而泰,有的由泰而否。人的境遇,無時無刻都在演變中,有的演變的進程慢,時間長;有的演變的時間短,進程快,於是才有所謂的泰,有所謂的否。有句話說的好,風水輪流轉,三十年河東三十年河西。
從人生的整體來說,人生境遇之所以變化,是因為四周的環境在變。四周的環境變化不停,吉人首當其衝,非想法應付之以圖自存不可。環境既日新月異,應付的方法,就須隨之不同,應付得當,遂占優勢,積優勢而成泰境;應付失當,遂陷劣勢,積劣勢而成否境,人的能力無論如何高強,必然有缺失,所以即使是英雄,也有潦倒之時。人的能力雖很平庸,然而有時也會因一時靈機所動,也會變成大的人物。當人得意的時候,把一切看得很平常很容易,這是因為他很自負的緣故。如果你的境遇地位,與他相差不遠,隨時交往,當然無所得失。如果你的境遇地位不及他,多與交往,反而發生勢利的誤會。
到那時你雖極力去巴結,多方效勞,在他看來,卻很平常,彼此感情,不會有多少增進。隻有他轉入逆境,以前友好,反眼若不相識;以前車水馬龍,今則門可羅雀;以前一言九鼎,今則哀告不靈;以前無往不利,今則動則得咎。他的繁華夢醒了,對人的認識,也就會比較清楚了。
在這時如果你認為他真的是個英雄,是個有為的人才,這時應該趁機,多多交往,好言慰藉多方打氣,以鼓勵其再起雄心。或者乘機進以忠告,指出其所有的缺失,勉勵其改過行善,如果有能力,也可給予相當的幫助,或者施予物質上的救濟。而物質上的救濟,尤須盡我所能,不要等到他開口,要隨時采取主動。有時他實在很急著要,又不肯對你明言,或故意表示無此急要,你如得知情形,也須盡力去幫忙,並且不能有絲毫得意的樣子,要讓他一麵覺得受之有愧,一麵又使他有知己之感,分金之遇,一飯之恩,可以使他終生銘骨。你將來如有所需,他必會奮身圖報,即使你無所需求,他有朝一日否極泰來,也絕不會忘了你這個知己的。
讓朋友欠你個人情並非難事,同樣,你也可能欠下朋友的人情。人情是必須回報的,來而不往非理也!但是,人情是有限的,不能一味地去支取,也不能一味地去儲蓄,這就需要你根據自己的實際情況而定了。曹操因為人情撿回了一條命,所以說人情要用在點子上。
人情好比是存款,不能濫用。人們常說,好鋼用在刀刃上,人情也是這樣,能夠幫助你的或者能夠使你得到保護的人是有限的,要好好地去珍惜。
7.上司是最好的依靠
人類終將發現,團結一致更容易滿足人類自身的所需,更容易避開包圍他們的危險。
——斯賓諾莎
當老鷹盤旋在天空時,我們看到草地上覓食的老母雞總是急忙招攏來小雞,將它們藏匿在自己溫暖的翅膀下。
其實,上司對其下屬也應如此。
俗話說:“大樹底下好乘涼”,倘若你能給你的下屬提供一個好乘涼的地方,那麽你的屬下將會感激你的施恩並“報效”於你。
魏扶南大將軍司馬炎,命征南將軍王昶、征東將軍胡遵、鎮南將軍毋丘儉討伐東吳,與東吳大將軍諸葛恪對陣。毋丘儉和王昶聽說東征軍兵敗,便各自逃走。朝廷將懲罰諸將,司馬炎說:“我不聽公休之言,以至於此,這是我的過錯,諸將何罪之有?”這一年雍州刺史陳泰請示與並州諸將合力征討胡人,雁門和新興兩地的將士,聽說要遠離妻子去打胡人,都紛紛造反。司馬炎又引咎自責說:“這是我的過錯,非玄伯之責。”眾百姓聽說大將軍司馬炎能勇於承擔責任,敢於承認錯誤,莫不歎服,都想報效朝廷。司馬炎引二敗為己過,不但沒有降低他的威望,反而提高了他的聲名,“可謂智矣。”如果司馬炎諱敗推過,將責任推到下邊,必然上下離心,哪還會有日後的以晉代魏的局麵呢?
由於統帥在治理軍隊、治理國家時嚴於律己,所以他們在軍士心目中有極高的威信,做到了有令必行,有禁必止,軍隊的士氣旺盛、戰鬥力強。
威信,就是威望、信譽,是霸主們必須具備的素質。有威信的霸主其計劃、指令、任務容易被下屬接受。他的指示、意見令下屬信服,他領導的團體就是一部完整的機器,能快速、高效地運轉起來。否則,決不會有所作為。
將帥的威信從律己中來,這是一個既淺顯又深奧的道理。“身不正則令不從,令不從則生變。”對於雄霸天下的人來說,有了這種威信,就有了感召天下的力量源泉。
在領導者眼中,你既是“頭頭”,你的下屬犯錯,即等於你的錯,起碼你是犯了監督不力或用人不當的錯誤。
所以下屬闖禍,老板應冷靜地檢討一下自己,如果完全是因為下屬自己的疏忽,可把他叫到跟前來,冷靜地幫他分析整件事情,告訴他錯在什麽地方,最後重申每一個下屬做事要全力以赴,並冷靜地處理事情,但老板永遠是他們的後衛。
下屬犯錯,老板也有間接責任。與下屬單獨會麵時,主管應將事情弄清楚,一起研討犯錯的前因後果,並鼓勵下屬以後多多與你磋商。
無論錯因是什麽,都不能向下屬大發雷霆,尤其是在大庭廣眾之下,隻有尊重對方,下屬才會更內疚,更敢於正視問題,避免日後跟你鬧情緒。
還有,在老板麵前,也不應隻顧推卸責任,因為這隻會令老板反感,你應該有主管的風度——與下屬一起承認過錯。另一方麵,即使下屬有諸多過錯,你仍應站在下屬一邊,替他擋駕。
不過,擋駕也不能毫無原則。比如:一位客戶向你投訴,你的某個下屬無禮,又欠缺責任感,讓他難以承受。你要做的是,立刻替下屬道歉:“對不起,他可能隻是無心之失,平日他的表現不是這般的。保證以後不會有同樣事情發生,請你多多包涵。”下屬做事不力,你也要負一定的責任。
將客戶的怒火平抑了,事情卻仍未擺平,你必須有所行動。然而,立刻找來下屬責備一番,是最不明智之舉,應該先靜靜地對事情進行了解。例如,下屬平日待人是否是一派傲氣?處事是否馬虎隨便?
如果答案為否定的,那麽有兩個可能性:一是客戶咄咄逼人,二是下屬偶爾情緒欠佳,不妨提醒一下下屬,請注意情緒起伏,或者不了了之也沒什麽大問題。
相反,如果事情屬實,下屬的確經常得罪客戶,你就必須找下屬來懇談一番了。告訴他有客戶投訴其工作態度,而你已代為道歉,並予以訓誨,請他謹記“工作第一、客戶第一”。
俗話說:澆樹澆根,交人交心。領導要讓下屬坦誠相待,死心塌地地追隨,用個人情感去關心體貼下屬是非常有必要的。
8.一切以和為貴
有什麽樣的行為就有什麽樣的名聲。
——亞裏士多德
和氣待人,不僅會受顧客的歡迎,改善顧客與商店的關係,提高商店信譽,而且可以促進成交,擴大銷售。如果對顧客態度蠻橫、冷淡,顧客便不會經常光顧,造成生意蕭條。不管在何處工作,我們必須能與同事建立良好的人際關係,這樣不但有利於我們工作,而且有利於我們的發展。
呂布武功奇高,被稱為三國時期的“武狀元”。他先跟隨並州刺史丁原(字建陽),並拜其為義父;董卓愛其勇,以赤兔馬、珠寶、官爵引誘,呂布殺了幹爹丁原;呂布又拜董卓為義父,由於與董卓丫環(《三國演義》的貂蟬)有私情,又與王允合謀殺掉了董卓;呂布被李催、郭汜打敗,去投奔袁術,袁術嫌他反複無常不收留;呂布又投靠袁紹,因為瞧不起袁紹手下的將士,差點被袁紹所殺;呂布又去投奔張楊,聽說李催、郭汜讓張楊殺他,又去投奔張邈,攻打曹操;被曹操打得走投無路,投靠劉備,劉備好意收留,卻奪取劉備的徐州;袁術打劉備,他以“轅門射戟”從中阻止,又得罪了袁術。
有人說呂布像一支猛虎,也有人說更像一隻瘋犬,到處亂咬,隻要誰許諾給它個“骨頭”,他就去咬人,有時反咬主人。這樣的“瘋狗”曹操要養,被劉備“公不見丁建陽(丁原)、董卓之事乎?”一句話攪黃,使得呂布命喪白門樓。
呂布總是以自我為中心,處處為自己的利益著想,不去顧及別人的需要和感情,根本不可能建立良好的人際關係。誰和他好誰就會倒黴,他先損害誰的利益。結果眾叛親離,危難之時無人相幫。
事業成功者絕大多數都是人際交往的佼佼者。據科學家統計,一個人除了8小時睡眠以外,其餘的16小時的70%以上都要花在直接或間接的人際關係上,具體情況要因人而異,但人際關係的重要性是毫無疑問的。
如何才能生財,猶太人首先著眼於管理內部,他們期望營造一個和和氣氣的掙錢氛圍,避免引起任何矛盾衝突。
財富要自己去創造,靠自己的勞動、靠自己的知識、靠自己的智慧來賺錢,花起來心裏舒坦,才能真正享受金錢的快樂。
不義之財來的容易,但是會讓你晚上睡不著覺,提心吊膽,惶惶不可終日。
柳宗元的《鞭賈》記載了這樣一件事情:有一個出售馬鞭的商人,其所出售的質量不好,但裝飾卻頗為華麗,值四五千的貨竟要價四五萬。一次,一個糊塗的富家子弟花五萬錢買了一根鞭子,向人炫耀。可他的馬不聽使喚時,他就用鞭子使勁抽打,鞭杆一下子斷裂了,才知道美麗的外表裏麵卻是腐朽了的木頭,根本不是鞭商所吹噓的用南山的木料製成。後來去找鞭商理論,鞭商又以貨物出門,概不負責為由,拒絕退賠。買主就在市上向眾人大肆宣傳此事,使鞭商丟盡臉麵,無法再在市上立足。
這位商人自以為得意,發了不義之財,但是沒有想到這筆財砸了他的飯碗。
常言說得好:“水漲船高,人抬人高。”一切事業都是人際關係的事業。一個企業要想把握住財脈,就要抓住人脈,提高企業信譽,贏得顧客的心。這也是企業能夠長盛不衰的法寶。
獲得恩惠是生活的全部藝術,沒有恩惠的人是沒有前途的。
——蕭伯納
借貴人的“光”,可以為自己照亮前進的方向。我們站在成功之路的起跑線上,期待著有人來鼓勵、來提攜。真正幫助你、支持你的人就是你的貴人,他們可以給你送去溫暖、送去溫馨。
在打工族中,很多人相信“愛拚才會贏”,但是有些人拚盡全力也沒贏,這大約是缺少貴人相助。在攀登個人事業高峰的過程中,貴人相助,不可或缺。也許就在某個關鍵時刻,貴人推一把,可使“鯉魚躍過龍門”,使人才有了施展抱負的舞台。
“貴人”可能是身居高位的人,也許是令掌權人物崇敬的人:這樣的人經驗、專長、知識、技能等在那個圈子裏“名頭”響得很。
推薦諸葛亮給劉備的第一個人是司馬徽。司馬徽的身份是“隱士”,沒點兒學問能當隱士嗎?司馬徽的話,劉備完全相信。
徐庶深得劉備信任,水平很高。他說諸葛亮比自己強百倍,徐庶的話,劉備也相信。
石廣元、孟公威高談闊論,使劉備折服,知道二人身份後,想起司馬徽說“亮自比管仲、樂毅,石、孟隻夠當刺史”的話,更想見到諸葛亮了。
諸葛均、黃承彥朗誦諸葛亮的詩詞,好像也在向劉備推薦諸葛亮。
《三國演義》中好像這些名士就起一個作用——推薦諸葛亮,就像諸葛亮有意安排的似的!諸葛亮未出茅廬時,自比“管仲、樂毅”。管仲,輔佐齊桓公“一匡天下,九合諸侯”,誰人能及?樂毅,率燕軍伐齊,連下七十餘城,哪個能比?這個讀書種田的青年人,自認為能比,當時很多人都嘲笑他。
諸葛亮雖然有才學,但行政績效為零,政治履曆空白,空有大誌,誰能證明你有本事呢?既然自視大賢,不能毛遂自薦,世道混亂,又不能通過考試顯示才能,怎麽辦呢?
諸葛亮化主動為被動,采用“名人推薦法”。當時他在荊州知識分子圈裏很有名氣,一些有知人之明的賢能人士,慧眼識才,對他印象頗佳。他社交工作做得很到位,人脈很廣,聲名遠揚,他不急,知道有一天會有明主來訪求自己。
雖然他沒有有意讓眾人推薦自己,劉備還是知道了他的存在。三顧茅廬後,諸葛亮隨劉備出山,成功地走上建功立業的舞台。
職場中人的“貴人”也許就是此人的師傅、教練、頂頭上司。不論在什麽行業,把年輕人“扶上馬再送一程”向來是傳統,這種情況在體育界、演藝界、政界更是如此。沒有背景來頭,沒有靠山撐腰,不是名門之後,憑自己嶄露頭角,誰認識你是誰啊?
話又說回來,如果一個人一無所長,很難得到貴人賞識。即使僥幸獲得高位,也肯定有一堆人等著看笑話。貴人也會比較謹慎,選擇一個“扶不起的阿鬥”,那不明擺著往自己臉上抹黑嗎?“相馬相出一個癩蛤蟆”,那可是天大的諷刺。
“伯樂相馬”同時“良禽擇木”,所以雙方最好各取所需,以誠相待,投桃報李。
如果打工族要選貴人應注意:
(1)選一個真正敬仰的人,而不隻是因對方的權勢,想搭順風車。
(2)清楚貴人提拔人才的目的。如果他平時讓部屬做牛做馬,顯示威風;關鍵時刻撒手不管,讓部屬做替罪羊,那樣還是算了吧。
(3)飲水思源,知恩必報。如果借助貴人,功成名就後,吹噓自己如何了得,自以為高明地掩飾別人對自己的照顧,那可不是明智的表現。
利用貴人的光,可以照亮自己的前程;借用貴人的形象,可以提高自己的知名度,擴大自己的影響。
月亮本身不發光,卻能借太陽之光,使自己明亮起來。對於缺乏成功條件的人,有時必須要借貴人之光,才能超越平凡。