5、時刻為領導解決問題
有這麽一則寓言：為了能逃過貓的眼睛獲取更多食品，老鼠們閉門研討怎樣才能不被貓捉住。各人你一言，我一語，但是建議都被徹底的否決了。終於，有一隻十分智慧的老鼠建議說，在貓的脖子上掛一個鈴鐺，那樣，貓一走動，鈴鐺就會想，而老鼠聽到響聲就可以立刻逃脫。這一建議讓全體老鼠的鴉雀無聲，最後大家歡呼雷動說，“這個主見太棒了！”
但是，末了它們又犯了愁，建議是好，但是怎樣才可以將鈴鐺掛到貓脖子上呢刹那間，全體老鼠又再鴉雀無聲。這個故事闡明，光提出問題是沒有多大價值的，關鍵在於可以解決問題。這就好像對著一塊地步，空想著勞績的美景卻不願去收獲一樣。
對領導進行關於“領導者最盼望的員工典範是什麽”的調查顯示，大多數領導者答複：能發現問題，然後實時處理問題的員工。隻曉得找問題，卻從不動手去處理問題的員工是不受歡迎的。
我們曉得，很多公司的領導者都有很多申請要批複。申請中呈現的問題也各不相同，好比籌劃中的某個數據有誤，對某件事的處理意見等。而領導者拿到如許的申請時，便是先看問題，然後思考為什麽會產生這個問題、相應的責任人是誰、怎樣改正錯誤、怎樣防備錯誤等。
但是領導者在申請中看到的通常隻是問題，而沒有處理問題的建議。實際上，問題被提出來，最關鍵的是要處理。在一個企業中，各人發現問題的程度根本上是相稱的。當然，發現問題易，而處理問題難，遁難就易，人之天性。因而，你總能聽到很多人在訴苦，而很少看到有人在處理。
通常遇到問題，隻思量“問題是什麽”的人並不是好員工。隻有拋棄借口，直麵實際中的問題，去積極的處理問題，你的能力才會被發現
，被領導提拔的時機才會到來。
鬆下幸之助說過：“事情便是不停發現問題，闡發問題，終極處理問題的一個曆程——提拔之門將永久為那些隨時處理問題的人敞開著。”事情的本質，便是依靠我們的本領、履曆、伶俐，依附我們的衝勁、韌勁、鑽勁，去降服困難，處理那些阻礙我們完成任務的問題。
一九九七年，海爾為了發展整體衛浴設施的生產，派趙巍去日本學習世界上最先進的整體衛生間生產技術。在日本學習時期，趙巍發現日本企業在試模期的廢品率通常都在30%~60%之間，設置裝備擺設調試正常後，廢品率為2%。
趙巍以為2%的廢品率依舊太高，就問日本的技能職員：“為什麽不把及格率進步到100%”
“100%你認為可能嗎”日本技術職員反問道。
趙巍心想，沒有不能處理的問題，隻是人的頭腦給本身畫地為牢。
於是，她為了把及格率提拔為100%，開始分秒必爭地學習。三周後，她帶著前輩的技能知識和趕超日本自己的信心回到了海爾。
半年後，日本模具專家宮川老師來華拜訪時見到了“師傅”趙巍，此時的她已經是衛浴分廠的廠長。但是她自己提出的100%的產品合格率也已經達成。
智慧的員工要勇於麵對問題，積極地探求處理問題的要領。這種勇於直麵問題的員工，是領導心目中值得栽培的人才。領導永遠都喜歡不計個人得失、主動為公司著想的人。那些得到領導喜愛的員工，最明顯的特點便是，無論問題簡單還是複雜，即使分外困難，他們都能做到妥善處理。
麵臨問題，要是你總不能妥善處理，那麽問題就會成為你事情的包袱。這不但是你自己的不幸，也是領導的不幸。由於企業在生長曆程中，總會不可避
免地遇到種種問題的困擾。因此，領導們急迫需要那種不找借口，可以立刻處理問題的員工。
職場上，缺乏知識、乃至沒有突出的本領，都不是最可怕的，可怕的是沒有積極主動的心態。看到問題，卻做出一副事不關己的樣子，如許的員工永遠也不會得到器重和提拔。
在職場中，我們不僅要學會時刻發現領導出現的問題，還要時刻與領導溝通，學會讓領導能與我們一起解決問題。
領導就是帶領大家實現共同目標的人，換言之，下屬就是幫助領導實現共同目標的人，因此，下屬協助領導解決問題是天經地義的事情。一個優秀的下屬要會辦事，這是職場生存哲學的第一要義。
優秀的員工總是能夠及時有效地解決工作的問題，把最好的結果留給領導，而不是把問題留給領導，因為領導要的是結果。
有人說，職場生涯就像一場舞會，你的領導是“邀舞者”，而你是“被要者”，隻是一個“舞伴”。當音樂響起，不管它是探戈還是華爾茲，作為下屬，你都必須配合領導的舞步，與他形成默契，才能跳得和諧，完美。這時候，不管你的“舞技”多麽高超，你都不能甩開上司跳獨舞，否則，你隻能慘遭淘汰。
領導邀請你，是為了共同把舞跳好，這就需要與你同心協力，共同麵對“跳舞”過程中所出現的問題。同樣，企業遇到了問題，你不是選擇逃離，而是想方設法和領導一起解決，通過溝通，找到問題的所在，這樣企業才能更好地發展，同時也有利於個人的發展。
問題是用來處理的，在事情中遇到各式各樣的問題時，不要理想躲避，不要猶豫不決，不要依賴別人意見，要勇於做出本身的果斷。讓問題在你那邊處理掉！處理了這些問題，你才可以博得領導的喜愛和信任，領導才會中意有你。
（本章完）