陳堯挑了挑眉:“劉市長?好,幫我接進來。”
很快,電話接通了,另一端傳來劉青山溫和的聲音。
“陳總,”市長開門見山,“想必你已經知道公司的一些小麻煩了。”
陳堯苦笑一聲:“是的,市長大人,我正打算向您匯報這件事。”
“很好,”劉青山說,“你明天來我辦公室吧,我有個朋友想見見你。”
掛掉電話後,陳堯陷入了沉思。
劉青山提到的朋友多半是指市文化局的領導,這意味著,政府的監管也要來了。
“無論如何,”陳堯喃喃自語,“我必須保護自己的用戶,他們信任藍星科技,我就不能辜負這份信任。”
第二天上午,陳堯準時來到了市長辦公室。
劉青山熱情地接待了他,但不同於往日的閑適,這次的會麵顯得有些正式。
除了劉青山,房間裏還坐著一個麵色嚴肅的中年男子,劉青山介紹道,那是市文化局的劉局長。
“小陳,”劉青山說,“我們對於貴公司在遊戲數據使用方麵的做法有一些疑問,希望你能如實告訴我們真相。”
陳堯點點頭,平靜地回答:“市長、局長,藍星科技一直以來都堅持合規運營,保護用戶隱私,但最近發生了一些我們始料未及的事情。”
他將那封匿名舉報信的內容如實告知,並表示公司正在對相關數據進行全麵檢查。
兩人聽完,互相對視了一眼。
劉局長清了清嗓子:“陳總,你可能不知道,我們這幾天已經接到了不少用戶的投訴,如果情況屬實,你們將麵臨很嚴重的法律風險。”
陳堯的表情越發嚴肅:“我們理解這一點,如果真的有違法操作,我們願意承擔全部責任,配合政府部門的調查。”
劉局長挑了挑眉:“你的態度不錯,不過,我希望你明白,這件事已經不隻是你們的商業問題了,它關係到全市的經濟發展環境和民眾權益。”
陳堯鄭重地點頭:“我完全理解,作為一家有社會責任感的公司,我們不會逃避責任,但也希望能在法律的框架內尋求公正的對待。”
氣氛一時有些僵硬,三位大佬不約而同地停下了交談,房間裏陷入了令人尷尬的沉默。
就在這時,劉青山的秘書悄無聲息地走進來,為他們續上了剛涼掉的茶水。
這個小插曲打破了僵局,也讓陳堯有了繼續發言的機會。
“市長、局長,”陳堯說,語氣平靜而誠懇,“我認為,對於這個問題,我們應該持客觀開放的態度。”
他停頓了一下,確保兩位官員都在專心聽他說話。
“在談論隱私問題之前,我想先問一個事,”陳堯說,“在座的二位最後一次使用紙質地圖是什麽時候?”
兩位官員麵麵相覷,似乎不明白這個問題的用意。
陳堯微笑著解釋道:“在移動互聯網時代之前,我們都習慣於在陌生的地方查找地圖信息。”
“地圖可以幫助遊客尋路,幫助商家判斷地段優越,幫助政府官員了解當地大局,這就是數據的魔力。”
劉青山若有所思地點點頭:“你的意思是,數據的應用既可能帶來傷害,也可能帶來便利?”
“完全正確,”陳堯說,“我們是一家互聯網公司,我們認為,數據的價值取決於如何使用它。”
“不當使用會產生負麵影響,但恰當使用卻可以創造奇跡。”
劉局長皺起眉頭:“你說的恰當使用,具體指什麽?”
陳堯深吸一口氣,知道這是一個關鍵時刻。
“局長,”他說,語氣平靜而堅定,“我想請您設想一下,如果您住在一線城市,平時主要依賴出租車出行,偶爾會在餐廳裏訂餐,閱讀電子書,觀看網絡劇。”
“如果您曾經在網上買過東西,給朋友發過郵件,下載過音樂……”
他停頓了一下,然後直視著劉局長的眼睛:“所有這些行為,都在幫助某個公司繪製一幅詳細的個人畫像!”
“這張畫像可能比您的家人更加了解您的生活習慣、興趣愛好、經濟狀況,而我們所要做的是確保在這個過程中,保護用戶的隱私和安全。”
房間裏安靜得出奇,陳堯能看到兩位官員的表情正在發生變化,他們似乎正在努力消化他所說的話。
“換句話說,”陳堯繼續道,聲音中帶著一絲決心,“我們的商業模式不是造成問題的根源,而是解決問題的方案。”
劉青山打破了沉默:“那麽,在你看來,什麽才是數據使用的邊界?”
這個問題讓陳堯想起了前世接觸過的一些皮毛法律知識,他小心翼翼地回答:“邊界應當由立法者劃定,而執行者則應在此基礎上謹慎行事。”
“你說得倒是輕鬆,”劉局長突然插話,語氣略帶諷刺,“那你們公司是怎麽定義這些邊界的?”
陳堯並不在意對方的語氣:“劉局長,我們認為,數據的收集和使用應該符合以下幾個原則,明確用途、最小必要、合規存儲、定期審計。”
“說得真好聽,”劉局長冷笑道,“但要是出了問題,第一個遭殃的就是你們。”
陳堯微微一笑:“正是因為明白這個道理,所以我們才更加謹慎,在藍星科技,數據安全是一項戰略任務,由我本人親自推動。”
劉青山若有所思地看著陳堯:“那麽,在你看來,收集用戶數據對經濟發展的意義是什麽?”
陳堯感到這次談話已經達到了預期的效果,他決定再下一城。
“市長,”他說,“我想請您考慮這樣一個場景,如果每個人每天都能快速地找到自己喜歡的餐廳,買到心儀的產品,閱讀喜歡的書籍,那麽社會的運轉效率將會提高多少?”
“如果因為個性化推薦,警察能夠更高效地打擊犯罪,醫生能夠更準確地診斷疾病,那麽我們的城市和生活又會變得更美好多少?”
陳堯的語氣中帶著**:“收集數據可能會帶來風險,但不要忘記,在一個世紀以前,它曾幫助我們找到了肺結核的治療方法!”