第四章 責任不容推卸

對公司有責任心的員工,就要把公司的事當成是自己的事。

你不是在為別人工作,而是在為你自己工作。當你具備做主人的心態時,你才會把公司的事當做自己的事。雖然你是個普通職員,但你要像老板那樣負責、像老板那樣思維和做事,

這樣一來,你就會不斷地提升自己的價值,逐漸成為一名卓越的員工。

有人會說:“公司垮了那是領導的事,與我沒關係,大不了換個地方。”這是典型的沒有責任感的員工。“天下興亡,匹夫有責。”這句話同樣可以用到員工與企業的關係上——企業興亡,員工有責。公司就是你的船。船上的每一個人都負載著企業生死存亡、興衰成敗的責任,這種責任是不可推卸的,無論你的職位高低。

李偉高中畢業後隨哥哥到南方打工。李偉和哥哥在碼頭的一個倉庫給人家縫補篷布。李偉很能幹,做的活兒也精細,就連被人丟棄的線頭碎布也會隨手拾起來留做備用。

一天夜裏,暴風雨驟起,李偉從床上爬起來,拿起手電筒就衝到大雨中。哥哥勸不住他,罵他是個傻瓜。

在露天倉庫裏,李偉察看了一個又一個貨堆,加固被掀起的篷布。這時候老板正好開車過來,這時的李偉已經成了一個水人。

當老板看到貨物完好無損時,當場表示給李偉加薪。李偉說:“不用了,我隻是看看我縫補的篷布結實不結實,再說,我就住在倉庫旁,順便看看貨物隻不過是舉手之勞。”

老板見他如此誠實,如此有責任心,就讓他到自己的另一個公司當經理。

公司剛開張,需要招聘幾個文化程度高的大學畢業生當業務員。李偉的哥哥跑來,說:“給我弄個好差使幹幹。”李偉深知哥哥的個性,就說:“你不行。”哥哥說:“看大門也不行嗎?”李偉說:“不行,因為你不會把活當成自己家的事幹。”哥哥說他:“真傻,這又不是你自己的公司!”臨走時,哥哥說李偉沒良心,不料李偉卻說:“隻有把公司當成是自己開的公司,才能把事幹好,才算有良心。”

幾年後,李偉成了一家公司的總裁,他哥哥卻還在碼頭上替人縫補篷布。

隻要你是企業裏的一員,你就時刻要把企業的利益放在心頭。不論老板在不在,都要把自己當成是企業的主人,而不應當抱著“事不關己,高高掛起”的態度將問題留給別人處理。

那些成功的老板為什麽成功?因為公司是他們自己的,他們為了取得成功常常徹夜難眠,總是考慮到自己的客戶,更加深入地研究每一件事,而不是在腦子裏想“反正不是我自己的事”。他們對於成就一番事業有強大的動力,而且終於獲得了成功。

公司就是你的家,你就是這個家的主人。你不是在為別人工作,而是在為你自己工作。當你具備做主人的心態時,你才會把公司的事當做自己的事。雖然你是個普通職員,但你要像老板那樣負責、像老板那樣思維和做事,這樣一來,你就會不斷地提升自己的價值,逐漸成為一名卓越的員工。

對公司有責任心的員工,應一切從細節做起。

責任不分大小輕重,隻要是你應該做到的,那就是你的責任。細節能夠表現整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。要展示完美的自己,就需要完善每一個細節,有時一個細節沒注意到,就會給你帶來難以挽回的影響。

瑪莎服裝公司的業務員小張為單位定購一批羊皮。在合同中寫道:“每張大於4平方尺、有疤痕的不要。”需要注意的是,其中的頓號本應是句號。結果供貨商鑽了空子,來的羊皮都是小於4平方尺的,使定貨者啞巴吃黃連,有苦說不出,損失慘重。

工作中,任何員工應該做到的就是嚴格要求自己,“粗心”“懶散”“草率”等這樣的字眼,正是工作不負責任的一種表現。比如職員、出納、編輯、工程技術人員等等,都有可能因為粗心馬虎而丟掉工作。因此,一定要重視細節,從細微處得到巨大的展。但是如果忽略了細節的存在,自然也無法逃避它的懲罰。

作為一名員工,自己應該做的事一定要保質保量完成。不要以為自己不做會有別人來做;也不要以為自己丁點兒不負責不會被別人現,不會對公司造成什麽影響;也不要隻注意數量而不在意質量,草草地完成數量任務。

衡量自己承擔的責任,從現實出。

如果你很清楚知道自己承擔著不可能完成的任務,不妨向老板表達出來。

公司在運轉過程中,並不是每一個細節都考慮得很周到,有時候一個想法還沒考慮成熟就開始實施,因為時間緊迫,不能錯過機會。如果你很清楚知道自己承擔著不可能完成的任務,不妨向老板表達出來。

在工作中要表現得具有創造性,要不怕難度。但是如果給你的工作真的是不可能完成的話,就趕緊找老板說出來,不要硬著頭皮上,到時自己完不成任務臉麵無光,更會給整個工作帶來壞影響。

找老板要一個切實可行的計劃,當然你會有所思考,那麽你就講述你的想法,你的計劃,給老板看一些具體的東西,把更多的細節提出來而不是紙上談兵。你這樣做是對自己負責,也是對公司負責。如果老板聽了你的意見還是要堅持他的計劃,那麽你就不用多說了,按老板的要求全力以赴吧,你要表達的已經表達了。

不要太在意額外付出。隻多那麽一點兒,就會得到更多的結果。

每天多做一點點,是一種積極負責的精神,每天多做一點點,不僅是為老板,更是為自己。

你是否像下列員工一樣:

“啊,終於下班了!”甚至在下班前的半個小時,就已經收拾好案頭,隻等鈴聲一響就下班走人。

“老板,我的專職工作是搞設計的,您讓我多幹些別的,那可是分外的事啊!要麽給我獎金,要麽我不幹!”

“加班、加班,怎麽老有幹不完的活兒?真是煩死了!”

“算了,不是我的事,我才不管呢!”

“千萬別多攬事,工作,多一事不如少一事,幹得多,錯得多,何苦呢?”

如果你真的有這樣的形,那麽你是不會做好這份工作的。

盎司是英美製重量單位,一盎司相當於1/6磅。著名的投資專家約翰·湯普森通過大量的觀察研究,得出了很重要的原理,即“多一盎司”定律。他指出,取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣的工作,他們所做出的努力差別也很少,隻是僅僅“多一盎司”。

但是,就是這微不足道的一點區別,會讓他們的工作有所不同,其最終結果與所取得的成就及成就的實質內容方麵,就存在著巨大的差別。

在商業領域,湯普森把“多一盎司”定律進一步引申,他逐漸認識到隻多那麽一點兒,就會得到更多的結果。常常那些在原來的基礎上多加一盎司的人,得到的份額遠大於一盎司應得的份額。也就是說,那些更加努力的人將會取得更好的成績,獲得更好的收益。

每天多做一點點,是一種積極負責的精神,每天多做一點點,不僅是為老板,更是為自己。這樣做對個人成長有兩個最重要的益處:

首先,在養成了“每天多做一點的好習慣之後,與身邊那些尚未養成此習慣的人相比,你已經占據了優勢。這種習慣使你無論從事什麽行業,都會有更多的人知道你並要求你提供服務。

其次,如果你想讓自己的右臂變得更加強壯,隻有一種辦法,就是利用它來做最艱苦的工作。反之,假如長時間不使用你的右臂,讓它養尊處優,最後隻能使它變得虛弱甚至萎縮。

其實,每天多做一點事很簡單。比別人早一些進入辦公室,想一想一天的工作計劃,當電話鈴聲響起的時候熱地拿起話筒,把合作夥伴或者顧客的要求或者意見準確地記下來,如果是自己能夠處理的,就要不怕辛苦地把問題解決,哪怕不是自己的事。

學會比別人晚一些離開辦公室,不要隻圖一時的輕鬆自在,晚回家一會兒也許是占用了你的私人時間,但是卻提高了你的能力,甚至得到升遷的最佳機會。

小劉剛到一家公司時從事打字工作。一天,同事們出去吃飯了,她正準備出門,這時,董事經過他們部門時停了下來,想找一些信件。這並不是小劉分內的工作,但是她依然回答道:“董事,讓我來幫助您處理這件事吧!我會盡快找到這封信並將它放在您的辦公室裏。”

後來,董事漸漸注意到小劉,他現小劉每天的工作時間都比別人多20分鍾。下班後,她主動留下收拾淩亂的辦公室;早晨上班時則提前10分鍾到辦公室打掃衛生。

數星期後,小劉被提升到了一個更重要的部門工作,薪水提高了30%。

看起來是微不足道的小事,有時恰恰反映了我們的責任心。“我要對自己的工作負責!”我們要用這種意識來指導自己的行動,更積極主動地負起責任來。簡而言之,我們需要時時注意哪些工作是需要做的,而不是消極等待別人來告訴你做什麽。

職場中沒有“分外”的工作。作為公司的主人,你應當對公司的展全麵負責,不論分內、分外的工作都要全力做好,當你形成主動的工作習慣以後,你最終也會贏得老板的器重和青睞,得到自己應得的報償。

當然,做自己分外之事,不可輕率。很多職場新人不明白這一點,逞能去攬太多的工作。這樣一個可能的後果是要麽你脫穎而出,要麽你可能麵麵俱到但又一事無成,因為個人能力畢竟有限。主動要求分外的工作是好現象,但自己要把握好“度”。要想取得真正巨大的成功,千萬別幹有違你性格和超出自我能力的事,謹記自己不是“超人”。