如前所述，批評不是說教，不是責備孩子，更不是警告、辱罵或者懲罰孩子。批評的目的是在孩子說錯話、做錯事時給孩子提供幫助，引導孩子走出困境；批評孩子的目的是贏得孩子的合作而非對抗，是促進孩子的成長和獲得親子關係的改善。因此當父母客觀地描述事實、給出信息、運用簡潔的語言、說出自己的感受或者寫便條都不能贏得孩子的合作，都不能引導孩子走出困境時，父母可以嚐試回到孩子生長的土壤上來，所謂適合孩子的才是最好的，從小到大孩子聽得最多的就是父母的批評，父母不妨試試批評六步進階法。
批評六步進階法是屠榮生、唐思群老師在《師生溝通的藝術》中提出的關於批評學生的一種策略。該策略是在批評而不責備、對事不對人、進退有度、個別化處理、因人而異的五大原則的基礎實施的。
第一步反省內心對話是否正確；第二步切入話題，伺機說明批評的理由；第三步提出明確中肯的批評；第四步請孩子提出解釋；第五步請孩子建議如何加以改進；第六步總結孩子承諾的行動。
比如，當孩子又一次忘了寫記事在屋裏急得團團轉時，在理解孩子的基礎上，父母可以嚐試以下步驟。
第一步，反省內心對話是否正確。
父母：雖然孩子已多次忘了寫記事，但我可以再好好地說服他，不必發火。
第二步，切入話題，伺機說明批評的理由。
父母：孩子我想跟你談談怎樣才記得寫記事的事兒。
第三步，提出明確中肯的批評。
父母：我覺得你常常忘記寫記事的表現是不好的。
第四步，請孩子提出解釋。
父母：你自己注意到了嗎？為什麽？
第五步，請孩子建議如何加以改進。
父母：你認為怎樣可以記得住？你認為我該怎樣幫你？
第六步，總結孩子承諾的行動。
父母：那麽你答應以後會……或者下次會……
六步進階法中每一步的實施依然要遵循親子溝通的五個原則：尊重與理解，支持與保護，分享，前後一致，無條件的愛。
一、反省內心對話是否正確
父母批評孩子時要避免隨意性，應有一定的準備，哪怕幾分鍾也好。重點是思考自己的內心對話是否正確，是否遵循了親子溝通的幾個原則。
試對比下列父母內心的對話。
正確的：小雲又忘記寫記事了，這讓我覺得很失望，但還不至於無法收拾，我要指出她的錯誤並讓她改進，同時我必須保持冷靜。
錯誤的：這孩子太可氣了，總是忘記寫記事，老給同學打電話問作業，真寒磣人。這次我得好好收拾她一下！
正確的：自從上次跟她談過話後，她很少忘記寫記事了，今天怎麽啦？難道有別的事情耽誤了嗎？
錯誤的：就寫記事這點破事兒，跟她說那麽多遍都記不住。這孩子是不是傻呀！
正確的：我得跟孩子一起想辦法，幫助孩子解決這個問題，不然總是打電話問同學，麻煩別人不好。
錯誤的：這孩子真沒責任心，自己的任務都不記。要再忘了寫記事，就讓她完不成作業，去學校讓老師當著全班同學的麵兒批評她才能長記性！
二、切入話題，伺機說明批評的理由
可能的話，先問問孩子在學校發生了什麽事兒，以免誤會孩子。但一旦切入話題，就要直指問題的核心，父母可以試著從以下幾個角度來說明批評孩子的理由。
首先，指出孩子的錯誤對父母的影響。比如，你總是不寫記事讓媽媽很擔心，心情也很煩。
其次，指出孩子的錯誤給孩子自身造成的影響。比如，忘記寫記事會影響你完成家庭作業的，讓你總覺得有事兒沒做完。
最後，指出問題是如何發生的。是你沒時間寫記事嗎？還是忘了呀？
三、提出明確中肯的批評
句子應以“我”開頭。比如，我覺得你總忘記寫記事，是因為你……我感到很失望，因為你……我對你今天的做法很不滿意，我覺得你忽視了……
在批評孩子時眼神要注視著孩子，讓孩子覺得這件事情很嚴肅。
四、請孩子提出解釋
這是進一步來說服孩子接受父母批評的積極的辦法，詢問孩子沒有寫記事的原因，避免孩子覺得所有的事都是父母說了算，自己沒有受到尊重。同時孩子的解釋會讓父母修正自己批評，使得批評恰到好處，孩子更容易接受。或者了解到今天孩子沒有寫記事確實是事出有因，如幫美術老師打掃教室後回班就放學了，確實沒時間寫記事。
五、請孩子建議如何加以改進
到這一步時，父母要鼓勵孩子說出自己的改進意見，根據孩子的特點，此時父母的語言大致有以下幾種。
鼓勵型。你有什麽好的辦法嗎？這種方法對於自覺性較強的孩子適用。
建議型。你說說我可以怎麽幫你？我的建議你覺得怎麽樣？這種方法適用於能力和自覺性中等的孩子。
幫扶型。我如果這樣幫你改進，對你是否有幫助？我會這樣來幫助你，你同意不同意？這種方法適用於能力和自覺性較差，需要家長具體幫助的孩子。
在這個環節中，如果孩子真的向家長提出了一些要求，期望家長做適當的改變。對此家長要有適當的思想準備，但不應糾纏於此，重點還是轉向孩子的行為。
六、總結孩子承諾的行動
這是最後一步，也非常重要。因為一般的父母對“不該有的”行為往往說得很多，對“該怎樣做”卻表達得很模糊。
首先，重複檢討上一步對方提出的改進意見，確定它們的可行性。常見的句式有：那麽，你答應以後一定會……所以你下次會……你確認，你的計劃是……你的意思是……
其次，再次明確彼此應盡的義務。常見的句式有：你將會……做，而同時爸爸媽媽也會……地幫助你。
最後，向孩子說明此次批評的嚴肅認真性。常見的句式有：爸爸媽媽希望你對今天所講的話負責，我們會經常檢查督促你的；過一個星期我們會看看你的計劃執行得如何。
這類話主要是讓孩子明白，以後爸爸媽媽會繼續觀察自己的改進努力情況，以使孩子更加謹慎地行事，不至於把父母的批評當成耳旁風。最後，父母最好及時整理和孩子的談話內容，簡單地記錄一下，這樣一步一步地記錄孩子成長的足跡，簡單有效。
六步進階法的實施依靠的依然是父母對孩子的理解和尊重，是父母對孩子的支持和保護，是父母對孩子無條件的愛和接納。在這個大前提下，父母才能慢慢地觸及孩子的心靈，滿足孩子的內心需求，逐步引導孩子走出困境。
例1
小雲寫著寫著作業，發現記事本上沒有記英語作業，向媽媽尋求幫助。
孩子：媽媽，我又忘記寫記事了。
第一步，反省內心對話是否正確。
小雲又忘記寫記事了，是讓我覺得很失望，但還不至於無法收拾，我要指出她的錯誤並讓她改進，同時我必須保持冷靜。
第二步，切入話題，伺機說明批評的理由。
媽媽：你沒寫記事不僅讓媽媽很擔心你，而且自己也沒法寫作業呀！是不是又忘了？
孩子：我的確是忘了。
第三步，提出明確中肯的批評。
媽媽：我感到很失望，是因為你又一次忘了寫記事！你忽略了寫記事和寫作業一樣都是責任心的一種體現。
孩子：我知道了媽媽。
第四步，請孩子提出解釋。
孩子：不過今天我忘記寫記事有原因的。美術老師讓我幫她打掃美術教室，我走的時候作業還沒寫在黑板上，回來時又趕上了放學，沒時間了。
媽媽：這樣啊！的確我們趕時間時是會忘掉一些事兒。
第五步，請孩子建議如何加以改進。
媽媽：那怎麽辦呢？
孩子：其實老師上完課就留作業了，隻是我沒記而已。我們都習慣了放學時抄記事。以後我可以在老師留作業時就趕緊寫在記事本上，這樣就不會忘了。
第六步，總結孩子承諾的行動。
媽媽：你是說以後你都不會忘記寫記事了，是嗎？
孩子：是的，媽媽。我也覺得老問同學作業不太好。我擔心大家會說我是糊塗蟲呢！
媽媽；你將會在老師留作業的時候及時寫到記事本上，是嗎？
孩子：是的，媽媽。您可以每天查看我的記事本的。
媽媽：好的，那我就時不時地看一下你的記事本，督促你一下。
孩子：好的，媽媽。
例2
你給小雲和小乙兩個人每人買了一個奇趣蛋。剛出商店她倆就急不可待地打開包裝，不吃巧克力，隻玩兒裏麵的玩具。
小乙：我的玩具是個動畫，你看把畫片卡在架子上，用嘴一吹，就會看見一隻貓在魚缸邊抓魚吃。
小雲：我的玩具是一條紫色的響尾蛇，蛇頭高昂著一晃還可以發聲。咱倆交換行嗎？
小乙：可是我也很喜歡這個動畫玩具呀！
小雲：那你的奇趣蛋還是我媽媽給你買的呢。
小乙：那我也不想換。
小雲：媽媽您再給我買一個吧？
媽媽：再買一個奇趣蛋也不能保證裏麵的玩具就是你想要的呀？
小雲就是不讓步，哭鬧著堅持要再買一個……
第一步，反省內心對話是否正確。
小雲這麽哭鬧的確有些讓我沒麵子，足見她有多喜歡奇趣蛋裏的動畫玩具了。她可能覺得自己很委屈，我媽媽買的奇趣蛋，巧克力讓小乙吃，她隻要玩具小乙都不肯。如果我批評她，她肯定更受不了。我想她過一會兒會好的，我要冷靜，不能被孩子的哭鬧帶跑。
第二步，切入話題，伺機說明批評的理由。
媽媽：你很想要一個裏麵有動畫玩具的奇趣蛋。
孩子：是的，媽媽。我很想要。
媽媽：我們再買一個奇趣蛋裏麵一定會有動畫玩具嗎？
孩子：那倒不一定。
第三步，提出明確中肯的批評。
媽媽：我感覺你想要的隻是動畫玩具，而不是奇趣蛋，對不對呀？
孩子：嗯……是的。
媽媽：那你哭著讓媽媽給你買奇趣蛋就不合理了，因為你想要的並不是奇趣蛋呀！
第四步，請孩子提出解釋。
孩子：是倒是。可是小乙的奇趣蛋是媽媽給買的呀，她又沒花錢，憑什麽不跟我換？
媽媽：紅華阿姨送你的翻鬥樂，小誌再拿回去的話，你願意嗎？
孩子：不願意。可我真的很想玩動畫玩具。
媽媽：那怎麽辦呢？
第五步，請孩子建議如何加以改進。
孩子：我問問小乙可不可以和她一起玩？
媽媽：好主意。快樂不是占有得多而是體驗得多。
孩子：其實這個動畫玩具我可以自己做的。我當時就是覺得媽媽對別人比對我好，所以才生氣的。
第六步，總結孩子承諾的行動。
媽媽：這樣啊！看來媽媽做得不好，讓小雲吃醋了？
孩子：也算不上。主要是我覺得我媽媽給買的東西，就得我先挑。
媽媽：這樣啊？那現在呢？
孩子：我可以和小乙一起分享或者自己做一個。其實我的響尾蛇也不錯，很漂亮的，還不怕摔。
媽媽：你是說你可以和小朋友一起分享玩具或者自己做一個？
孩子：是的，媽媽！
六步進階法源自學校教師批評學生的策略，因此在父母使用時要結合孩子的特點靈活選用，並非必須按部就班地六步都用。不管是六步進階法還是促進合作的表達方法，父母始終要記住批評不是目的，目的在於收獲一個健康、快樂、活潑的孩子，目的在於促進孩子合作，改善親子關係。
參考文獻
1.[美]阿黛爾·法伯，伊萊恩·瑪茲麗施.如何說孩子才能聽 怎麽聽孩子才肯說.安燕玲，譯.北京：中央編譯出版社，2012.
2.屠榮生，唐思群.師生溝通的藝術.北京：教育科學出版社，2011.