俗話說得好：愁一愁，白了頭；笑一笑，十年少。抱怨，並不能減少你心中的苦悶；抱怨的隻會消磨你的意誌；抱怨，也許隻是你停止向前的理由。不要抱怨，每個人的人生都不會是一帆風順的。不要抱怨，因為抱怨是無能的表現。
1．改變自我，不抱怨環境
任何一個人都不可能改變環境，因為社會環境是客觀發展的，我們隻能適應社會環境的發展變化。我們無法改變別人，惟一能夠做到的就是改變我們自己。因為我們是自己的主人，我們想怎麽改變就可以怎麽改變。
美國康乃爾大學在19世紀末作過一次有名的試驗：一隻青蛙被研究人員冷不防地丟進了沸騰的油鍋裏，這隻反應靈敏的青蛙，說時遲那時快，在千鈞一發的生死關頭，用盡全身的力氣，一下子跳出了那個險些讓它葬身火海的滾燙油鍋，安然逃生。
過了半個小時左右，他們又使用一個同樣大小的鐵鍋，這一回是放入五分之四的冷水在鍋裏，然後把剛剛死裏逃生的那隻青蛙又放到鍋裏。這回這隻青蛙感到挺舒適，在水裏不時地來回遊動。這時候，研究人員偷偷地用炭火在鍋底下將水慢慢地燒熱，青蛙還不知究竟，仍然悠閑地在溫熱的水中享受“溫暖”。等到它開始意識到鍋中水溫已經熬受不住，必須奮力跳出才能活命時，一切都為時已晚。它欲躍乏力，全身癱瘓，呆呆地躺在水麵上，臥以待斃，最終葬身在鍋裏。
通過這個試驗研究，揭示給了我們一個殘酷無情的事實：回首我們經曆過的路程，又何嚐不是與青蛙一樣呢?當我們被生活的重擔壓得喘不過氣來，四麵八方的通口被挫折、困難堵住了時，我們往往能發揮出自己意想不到的潛能，突破重圍，為自己開辟出一條新路；但等到我們功成名就，誌得意滿，甚至顧盼自得的時候，我們很有可能在這個時候自己翻了船，甚至是弄得一敗塗地，不可收拾!
的確，對於我們來說，險象環生的處境，未必是災難，而耽於安逸、享受、奢靡、揮霍的生活，又未嚐不是足以警惕的福祉。
高高飄**在空中的氣球，倘若它遇到外界壓力，會發生什麽樣的情況呢?要麽爆裂，要麽泄氣，要麽變形。但是，有它一種情況會例外：如果氣球避開壓力，它就依舊飄在空中。如果不是氣球，而是社會生活中的我們，遇到壓力結果會如何呢?
有許多事情在生活中看起來很普通和平凡，但實際上往往會因為個人的認識、身體易感性、既往的經曆和應對方式的不同，而給人的心身健康和行為生活造成不利的影響。例如，接聽電話非常普通，但如果是同時幾部電話機響起，你該先接哪一個呢?一天的工作時間，電話一直響個不停，嚴重幹擾了我們日常安排好的工作，你應該如何應對呢?短時間內也許我們可以接受，但一個月、一年下來，你的感覺又是如何呢?心理學家早已研究發現，長期超負荷、難以預測和控製的工作會對人的健康構成危害，隨著生活水平的不斷提高，各種疾病也隨之而來，高血壓、心髒病、睡眠障礙、偏頭痛等身心疾病患病率的高居不下，在很大程度上與現代都市生活的競爭壓力有關。因此，學會調節自我的心身平衡、以良好的心態、穩定的人格特征和融洽的人際關係，以及合理的應對機製來麵對社會生活中的壓力與挫折，抓住機遇、迎接挑戰，充分發揮自身的潛能，這也是現代人麵臨社會和生活的必修課。
我們都知道，去銀行辦業務是要排長隊的，今天也同樣如此。出納台前，等著存錢或取錢的儲戶又排起了一串長龍。出納員熟練而迅速地為儲戶辦理著手續一切都在正常的進行著。突然，緩行的長龍停頓了下來，原來一個老年人站在櫃台前，取出了一大疊現金，老人家慢悠悠緩緩地填寫著存款單。這時候，排在後麵的年輕人開始輕聲咒罵起來，並且怒氣衝衝地用腳碾著煙蒂，同時又點上了另一支煙。某經理在這位年輕人身後眼看要誤了開會時間也要怒火中燒了，但又沒有別的辦法，隻好把眼睛望向窗外，看著馬路上的車水馬龍。這位經理後麵緊挨著他的劉先生似乎知道今天銀行裏一定人很多，所以並不著急，稍稍調整了一下姿勢，繼續翻閱手中的時尚雜誌。
年輕人、某經理和劉先生都在經曆一個普通的生活事件，每天類似的情況我們每個人都會遇到，但是，為什麽麵對同一件事人們竟如此反應不同呢?有些人把壓力和緊張看做是我們自身無法控製的外部力量，又不可能回避，躲避不開就隻得忍受，這種態度傾向年輕人的行為就表現得很淋漓盡致了，他把過錯全放在了這位老人的身上。不過，許多人能正確認識到，在日常生活中緊張的情境或壓力是不可避免的，重要的是如何麵對和作出反應。年輕人很煩躁、焦慮，某經理很平靜，而劉先生則顯得很輕鬆，這些不同的反應同他們對自己、對社會的態度和信念有關，同時也是由他們的人際交往、個性和身體狀況等來決定的，因為這些許許多多複雜因素，從而構成了某個人特定的應對壓力和挫折的反應方式。如果反應方式不恰當，不僅對健康不利，而且還會給工作和生活帶來很多的負麵影響，例如像年輕人那樣。那麽如何調整心理平衡，采取恰當的反應方式呢?
在現實生活中，我們不可能沒有壓力和挫折，而且也是不可能回避的，我們必須要麵對。因此，我們首先要做到的就是不能輕視生活中的壓力與變化，要及時調整自己的行為以適應變化，這不但需要我們的時間，還有精力，並且還要勇於承擔責任。其次，我們要想辦法將壓力變成動力，學會放鬆和控製緊張與壓力，提高應對能力。簡單來說，歸納為下述幾項基本原則來指導現代生活中的人們麵對壓力。
(1)愉快地生活。無論在家、工作場所或娛樂時，熱愛生活、享受生活，但要學會克製衝動。
(2)有意義的生活。學會確立生活中小而具體的目標，並努力去實現，同時不斷地修正和樹立新的目標與追求。不過，目標過於遠大或與自己的能力相差甚遠時，往往會造成“心有天高，命比紙薄”的境遇。
(3)自信與樂觀。生活如同大海的波浪，有波峰，亦有波穀，並非如鏡麵一樣平坦，因此在遇到挫折和處於波穀之時，自信和對前途的樂觀尤為重要，切不可自暴自棄。記住一句話，“天生我才必有用”。
(4)遇事莫慌，學會放鬆。情緒的過分緊張和焦慮，會影響人的解決問題能力，而生活中常常會遇到一些始料未及的事，學會放鬆，調節自己的情緒，保持生活的規律和睡眠的充足去麵對和解決問題。
(5)改變認識，柳暗花明。學會換個角度看問題，有時會使沮喪、絕望的人看到希望，如同俗語所說“樹挪死，人挪活”，“塞翁失馬，焉知禍福”。
(6)尋求支持，分擔痛苦。與人分憂是助人為樂的一種形式，生活中絕大多數人都有一顆助人之心，因此，遇到挫折和難以自我解決問題之時，學會傾訴和尋求幫助，並非軟弱和無能，更不必擔憂遭人譏笑，其實是一種情感的宣泄和痛苦的分擔過程。
(7)麵對現實，改進應對策略。挫折不可避免，回避隻是暫時的解脫，隻有麵對，才能使自己走向成熟。學會“吃一塹，長一智”，才能真正體會“失敗是成功之母”的真正內涵。
總之，我們生活在社會中，總會遇到各種來自生活中的壓力與挫折，不可能所有的事情都一帆風順，因此，我們要正視麵對壓力，相信自己、依托朋友和家人的支持，以及不斷完善自我和提高適應，我們完全可以接受任何挑戰與承受挫折，最終充分展示和發揮自我的才華與潛能。
2．立即行動，不抱怨時間
都說世界上最可悲的事情就是後悔。時間什麽藥都可以買到，惟有後悔藥買不到。大多數人都會把不成功歸結到當時沒有去行動。所以，為了避免類似的事情發生，我們就必須在有了創意後馬上去執行。因為行動才是製勝的根本。
古希臘的雄辯家德謨斯吞斯，有人問他：雄辯術的第一要點是什麽?
他說：
“行動。”
第二點呢?
“行動。”
第三點呢?
“仍然是行動。”
古時候，有兩個相伴一起去遙遠的地方尋找人生的幸福和快樂的朋友。他們一路上風餐露宿，就在目標即將到達的時候，他們遇到了風急浪高的大海，而幸福和快樂的天堂就在海的彼岸，兩個人關於如何渡過這條海，產生了不同的意見，一個認為什麽辦法都不可能渡過海，與其自尋煩惱和死路，不如等海水幹了，再輕輕鬆鬆地走過去，另一個則建議采伐附近的樹木造成一條木船渡過海去。
於是，那位建議造船的人每天砍伐樹木，辛苦而積極的製造著渡海的船隻，同時也順便學會了遊泳；而另一個則每天躺下休息睡覺，睡醒了就到河邊看看海水流幹了沒有。直到有一天，已經造好船的朋友準備揚帆出海的時候，另一個朋友還在譏笑他的愚蠢。不過，造船的朋友並沒有因為他的嘲笑而生氣，臨走前隻對他的朋友說了一句話：“去做每一件事不一定見得都成功，但不去做每一件事則一定沒有機會得到成功!”能想到等到海水流幹了再過海，這的確是一個很“偉大”的創意，但這卻僅僅是個注定永遠失敗的“偉大”創意而已。
我們知道，大海是不會幹枯的，而造船的那位朋友經過一番風浪也最終到達了彼岸，他依靠行動實現了自己的目標。兩人後來都在海的兩個岸邊定居了下來，也都衍生了許多自己的子孫後代。海的一邊叫幸福和快樂的沃土，生活著一群我們稱為勤奮和勇敢的人們，海的另一邊叫失敗和失落的原地，生活著一群我們稱之為懶惰和懦弱的人們。
從這個故事中，我們可以看出：
(1)站起行動，不要躺著思想!
(2)我們無論走了多累，走了多久，都千萬不要在“成功”的家門口躺下休息；
(3)不要把幻想當成夢想。
拿破侖說：“想得好是聰明，計劃得好更聰明，做得好是最聰明又最好。”
成功要有明確的目標，成功開始於心態，這都沒有錯，但這隻相當於給我們的賽車加滿了油，弄清了我們前進的方向和線路，要想抵達目的地，還得把車開動起來，並保持足夠的動力。
“如果你認為自己的主意很好，就去試一試!”29歲的邁克爾正是以此成為企業巨子的。邁克爾·戴爾如今是美國第四大個人電腦生產商，也是《財富》雜誌所列500家大公司的首腦中最年輕的一個。
在邁克爾小的時候，一位女推銷員一次上門，說要和邁克爾·戴爾先生麵談他申請中學同等學力證書的事情。於是，當時還很小的邁克爾認為盡早把中學文憑解決掉可能是個好主意。過了幾年後，邁克爾有了另一個好主意：在集郵雜誌上刊登廣告，出售郵票。後來，他用賺來的2000美元買下他的第一台個人電腦。他把電腦全部拆開，來研究它是怎樣工作的。
在大學期間，邁克爾又開始銷售電腦，每月賺5萬多美元。戴爾坦白地告訴父母：“我決定退學，開辦自己的公司。”“你的目標到底是什麽?”父親問道。“和萬國商用機器公司競爭。”他的父母大吃一驚，和萬國商用機器公司競爭?他們覺得他太好高騖遠了。戴爾始終堅持己見，無論他們怎樣勸說。終於，他們達成了協議：他可以在暑假時試辦一家電腦公司，到9月如果辦得不成功，他就要回學校去讀書。
回奧斯汀後，戴爾拿出全部儲蓄創辦戴爾電腦公司。當時他19歲。以每月續約一次的方式租了一個隻有一間房的辦事處，雇用了第一位雇員負責處理財務和行政工作——一名28歲的經理。他在一隻空盒子底上畫了戴爾電腦公司第一個廣告的草圖作為自己的廣告。朋友按草圖重繪後拿到報館去刊登。戴爾仍然專門直銷經他改裝的萬國商用機器公司個人電腦。第一個月營業額便達到18萬美元，第二個月26．5萬美元，不到一年的時間，他便每月售出個人電腦1000台。積極推行直銷、按客戶的要求裝配電腦、提供退貨還錢以及對失靈電腦“保證第二日登門修理”的服務舉措，為戴爾公司贏得了廣闊的市場。戴爾電腦公司鼓勵雇員提出新的主意。雇員提了一個主意之後，如果公司認為值得一試，那麽，即使後來證明不可行，雇員也會獲得獎賞。到了邁克爾·戴爾本應大學畢業的時候，他的公司每年營業額已達700萬美元。戴爾停止出售改裝電腦，轉為自行設計、生產和銷售自己的電腦。
今天，戴爾每年收入超過百億美元，電腦公司在全球16個國家設有附屬公司，雇員約有5500名。戴爾個人的財產，估計在2．5億到3億美元之間。
我們從戴爾的成功告經驗中可以得到啟示：成功的根本在於行動。我們應該去嚐試實現自己的夢想，嚐試去做自己內心真正喜歡的事。行動是通向成功的唯一途徑。
3．積極熱情，不抱怨工作
一個人在工作中抱著什麽樣的態度，你工作的結果就會表現出來。態度決定一切!**工作帶來的結果令人鼓舞，使我們快樂地生活；越毫無感情、機械地幹活總是讓我們充滿煩惱。
比爾·蓋茨有句名言：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類的生活帶來巨大的影響和變化，我就會無比興奮和激動。”
這句話闡釋了他對工作的**。在比爾·蓋茨看來，一個優秀、合格的員工，在工作中最重要的不是能力、責任，而是他對工作的**。
事實證明，一個人在工作中能夠創造出怎樣的成績，關鍵不在於外界的環境是否優越，也不在於這個人的能力是否卓越，而在於他是否竭盡全力。一個人隻要竭盡全力，即使他所從事的是簡單平凡的工作，即使外界條件並不有利，即使他的能力並不突出，他也可以做出驚人的成績。
卡特，24歲的海軍軍官，海曼·李特弗將軍要召見他。在談話中，將軍特別讓他挑選他願意談的題目。
他覺得自己發揮不錯之後，將軍就開始問他一些問題，結果總是將卡特問得直冒冷汗。最後他終於明白了：自己自認為懂得很多的那些東西，其實懂得很少。
談話結束時，將軍問到了他在海軍學校的學習成績怎樣。他立即自豪地說：“將軍，在820人的一個班中，我名列59名。”
“你竭盡全力了嗎?”將軍皺了皺眉頭問。
他坦率地說，“沒有。”“我並不總是竭盡全力的。”
將軍大聲質問，“為什麽不竭盡全力呢?”瞪了他許久。
此話如當頭棒喝，給卡特以終生的影響。此後，他事事竭盡全力，後來成為美國總統。
你為什麽不是第一名?是不是因為你全部的熱情還沒有拿出來全力以赴?傑克·韋爾奇曾經說過：“幹事業實際上並不依靠過人的智慧，關鍵在於你能否全心投入、不怕辛苦。實際上，經營一家企業不是一項腦力工作，而是體力工作。”李嘉誠也曾經說過：“做生意不需要學曆，重要的是全力以赴。”由此可以看出，在我們的工作中，能力和學曆並不一定是最重要的，如果我們不去全力以赴，就無法在職場中取得優異的成績。
我們說熱情是點燃卓越的熊熊烈火。用100％的熱情去做1％的事情，那麽我們一定可以在自己的職業生涯中完美起飛。
工作熱情是一種積極向上的態度，是一種洋溢的情緒，更是一種高尚珍貴的精神，是對工作的執著、熱衷和喜愛。它是一種動力，在我們遇到逆境、失敗和挫折的時候，給我們力量，指引著我們去行動，去奮鬥，去邁向成功。我們可以憑借熱情，把枯燥無味的工作變得生動有趣，使自己充滿活力，充滿對事業的狂熱追求；；我們更可以憑借熱情，發掘出自身潛在的巨大能量，補充身體的潛力，發展一種堅強的個性；我們可以憑借熱情，感染周圍的同事和朋友，獲得他們的理解和支持，擁有良好的人際關係我們可以憑借熱情，獲得老板的賞識、提拔和重用，贏得珍貴的成長和發展的機會。正如拿破侖·希爾所說：“要想獲得這個世界上的最大獎賞，你就必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉化為全部有價值的獻身熱情，以此來發展和銷售自己的才能。”
有三個人在做一種遊戲，遊戲的規則是：在每個人的手上都有一張紙片，在紙片上把自己見過的曾經印象最好的朋友名字寫下來，還要解釋為什麽會選這個人。
三個人都寫好後，第一個人解釋說：“他熱忱活潑，樂觀開朗，總是非常振奮人心。每次他走進房間，給人的感覺都是容光煥發，好像生活又煥然一新了一樣。”
第二個人也說明了他的理由：“他的熱忱感動了每一個人。他不管什麽場合，做什麽事情，都是盡其所能、全力以赴。”
第三個人說：“他對一切事情都盡心盡力，所付出的熱忱無人能比。”
這三個人都是英國幾家大刊物的通訊記者，他們足跡遍布世界的各個角落，見多識廣，結交了各種各樣的朋友。當三人都亮出紙片上的名字時，他們驚異地發現，原來三個人寫的是同一個名字——澳大利亞墨爾本一位著名的律師，這位律師正是以熱忱而聞名於世。
我們在企業中，不論有多大的才幹，有多少知識，如果缺乏熱情，那就等於是紙上談兵，一事無成。沒有哪一個老板願意去提升一個毫無熱情的員工，沒有人願意整天跟一個提不起精神的人打交道。但是，如果一個人智能一般，才能平庸，卻努力奮鬥、擁有滿腔熱忱，所謂“勤能補拙”，就一定能產生很好的成績。紐約中央鐵路公司前總經理佛瑞德瑞克·威廉生說過這樣的話：“我愈老愈認定熱情是成功的秘訣。成功的人和失敗的人在技術、能力和智慧上的差別通常並不大，但是如果兩個人各方麵都差不多，具有熱情的人將更能得償所願。一個人能力不足，但卻具有熱情，通常必定會勝過能力高強但是欠缺熱情的人。”
工作能力和工作熱情事實上並非處於同等位置，工作熱情是工作能力的前提和基礎，工作熱情可以促進工作能力的提高。有了工作熱情，才會豐富工作成果，才能證明工作能力。一個沒有工作熱情，成天混日子的人，隻會日漸消沉，不會做出什麽大的成績來。
工作**不是憑空產生的。工作熱情不是課堂上老師教的，也不是書本上寫的，更不是父母天生給的。它是對事業、對工作的高度熱愛，對社會、對他人的一片赤誠，對業務、對知識的無限渴求，對人生、對未來的美好憧憬，是用真心點燃的愛的火花，是以愉悅的心情去創造、去拚搏的動力。
工作熱情來自於我們對工作的態度，當我們無法在工作中找到動力和**時，請重新思考我們所從事的工作的神聖與偉大。任何工作都有它自身的神聖與偉大。假如我們是醫生，很可能對患者的痛苦和患者家屬的愁容無動於衷；假如我們做了多年的教師，很有可能對整天和小孩子、粉筆打交道而厭煩。公事公辦式的職業道德在我們眼裏可能是可笑的，我們可能會想，老板給我漲點薪水可能就會改變我的工作態度。其實，這時我們缺少的不是薪水與職位，而是工作的**。
培養**還有一個不可忽視的要素，就是樹立對公司的歸宿感。“良禽擇木而棲”，“好”人才隻有“好”公司，才能留住。人們在確立事業的目標時，都會捫心自問：“我是否願意為這個公司全力投入?這是不是我最熱愛的崗位?”一般而言，我們能夠對自己選擇的工作充滿**和想象力，對前進途中可能出現的各種艱難險阻無所畏懼。
4．樂觀向上，不抱怨生活
“辭典裏最重要的三個詞，就是意誌、工作、等待。我將要在這三塊基石上，建立我成功的金字塔。”這出自法國科學家巴斯德曾的名言。
想要成功，就必須像巴斯德一樣，充滿積極進取的態度。
有一種人身上會散發一股自然的活力，那是生命的隱性元素，更是我們無法預料的生命潛能。用積極的態度麵對生活就是開啟它的唯一方法。
貝爾·艾倫是美國聯合保險公司業務部的和職員，成為公司的王牌推銷員是他夢寐以求的事情。
有一次，在他讀到一篇名叫《化不滿為靈感》的文章時，他感到他非常振奮，文章的作者教導了讀者如何利用積極的態度，去實現自己的夢想。艾倫在心中仔細地反複閱讀，並默念，或許有一天可以將這個觀念靈活運用在工作中。
艾倫一心想實驗一下這個觀念，正好那一年的冬天，艾倫在工作上遭遇了困難，正巧讓他有了試驗這個觀念的機會。
艾倫在寒風刺骨的冬天裏，他正在威斯康辛市區裏沿街拜訪，不幸的是，運氣不好的他，全都吃了閉門羹。這天晚上回到家後，心情煩悶的艾倫，用餐時間什麽東西也吃不下，煩惱地翻看著手上的報紙。
一個突來的念頭忽然間閃過他的腦際，他想起了《化不滿為靈感》的文章，於是興衝衝地將剪報找了出來，仔細地重溫其中的要訣，“明天我一定要試一試！”他這樣告誡自己。
到了第二天，他到公司向其他同事報告昨天的情況。當他報告時，其他與他遭遇相同的同事，個個都表現出垂頭喪氣的樣子，隻有艾倫精神飽滿地說明昨日進度。
艾倫最後做了這麽一個結語：“放心好了，今天我還要再去拜訪昨天那些客戶，今天的業績我一定會超越你們！”
不知道是幸運之神聽見了他的呼喚，還是文章裏的秘訣真的有效，艾倫真的實現了他的諾言。他又來到昨天到過的那個地區，再度拜訪了每一位客戶，結果，他一共簽下了66份新的意外保險單。
是積極的態度，讓貝爾·艾倫為自己創造了輝煌的記錄，更讓他重新燃起了自信心。
很多成功者常說：“采取積極的行動，才能化危機為轉機。擁有積極的心態，才能看準機會點。”這是許多成功者從受挫中學得的重要技巧。
一個生活態度積極的人，內心必定充滿活力，即使是突然下起的暴雨，他也認為是上天賜予的甘霖；再大的困難他都不以為意，因為事情再麻煩，他也會笑著說“沒關係，小事一件”。
任何問題都包含著創造輝煌的機會，都會有積極的一麵。
在工作中如果我們遭遇到了一個問題，不要立刻把它當成是壞事，或者忙不迭地把它推給領導或其他同事去解決。思考問題發生的原因以及以前是否出現過類似問題。研究導致問題的環境因素，弄清楚這些因素是如何隨著時間變化的。冷靜地判斷問題可能產生的影響。對問題有一個前瞻性的預測，看前景會向好的方向發展還是壞的方向發展。然後，開動腦筋思考，如何才能把問題轉變成一個積極的機會。
新澤西州佩特森市的機械服務公司，一次發生了不鏽鋼U型螺栓短缺的問題，因為位於新澤西州哈肯薩克市的法森奈爾公司是它的供應商——不能及時供貨。但法森奈爾公司一名員工，基思·格裏夫斯卻認為這是一個振奮人心的好消息，因為這可給了他一個嶄露頭角的機會。第二天淩晨兩點，基思·格裏夫斯駕車趕往位於賓夕法尼亞州斯克蘭頓市的輪軸中心，早上6：30的時候，他就運回了急需的不鏽鋼U型螺栓。這一舉動令翹首以待的客戶喜出望外，接下來他又促成了更多的生意。自那以後，機械服務公司一直是法森奈爾公司的忠誠客戶。
退後一步，或是放長眼光，從而看清局勢。在消極的解決方案中尋找積極的因素。權衡各種可供選擇的方案，分析其利弊得失，從而確定最佳的行動路徑，以及我們能執行方案的那一部分內容。
我們可以看一看窗外的天空，如果我們今天過得很鬱悶，想想，還有明天，把一切的不如意化為向上的動力，並積極麵對往後的每一天，那麽，我們便能躍過每一個低穀，永遠屹立在生活的最高峰。
5．積極處世，不抱怨社會
人的成功隻能來自於他所處的人群及所在的社會，人是群居動物，隻有在這個社會中八麵玲瓏、遊刃有餘，才可為事業的成功開辟廣闊的道路，如果一個人沒有非凡的交際能力，就免不了處處碰壁。這就體現了一個鐵血定律：人脈就是錢脈！?所以，我們要想成功，就一定要營造一個適於成功的人際關係網，包括家庭關係和工作關係。
肖軍是國內一家大公司的職員，做的是初級會計的工作。在公司內部機構幾經調整後，他感到對各方麵的工作都能應付自如了。他希望能從深圳調到北京去，以便自己擁有更好的前途。
不過，他與北京的各家公司都沒有任何聯係，所以隻能通過郵件和職業介紹所來和他所知道的一些公司聯係。但是，他並未獲得滿意的結果。
於是，肖軍決定通過關係網來辦這件事。他動腦筋搜尋了一下自己所能利用的各種關係後，列出了一個分類表。從這個分類表中，他選出可能幫忙的一些關係。
然後，他記下了這些人，他們直接或間接地同他想去的北京都有聯係，並且同會計公司有關。
最後，他又進一步考慮，這些人中哪些人同會計公司的聯係更加密切？他最終選中了兩個人：一個是他的老板；另一個是他妹妹的好朋友王薇。
肖軍下一步的行動，也是最重要的一步，就是想辦法讓幫助自己的對象，首先獲得自己的幫助。一旦做到這一步，那麽對方就會以報答的方法來幫自己實現願望。
肖軍通過妹妹得知，王薇對參加一個女大學生聯誼會很感興趣。於是，他就找到了自己的一位好朋友因為這位好友的妹妹正是這個聯誼會的成員。
通過好友妹妹的介紹，王薇見到了聯誼會的主席，並順利地成為該會的委員。
王薇為此專門舉行了一個慶祝晚會，並在晚會上把肖軍介紹給了她的父親。盡管她父親同在北京的任何公司都沒有直接聯係，但作為律師，他在那裏的律師圈子裏是很有聲望的。
不久之後，通過王薇父親的一位朋友的幫助，肖軍找到了北京一家職業介紹所的總經理。在那位總經理的熱情推薦下，肖軍終於如願以償，不僅順利調到了北京，而且還找到了一份十分滿意的工作。
以上這個事例就告訴我們，應該廣泛與各種各樣的人交往，並充分發現和發揮每個人的特殊價值，使不同的人際關係都能給自己帶來幫助。
人際關係的影響力是巨大的，它可以避免個人價值在人力市場中處於被人“待價而沽”的尷尬劣勢，這是很重要的一點，而且還在於提高個人做選擇的決定權。有調查數據顯示，在職場中工作超過5年以上而需要換工作的人中，依靠人脈資源調動工作的超過了70％。
“家和萬事興”。這是中國的一句古話。夫妻關係的好壞，決定了你與子女關係的好壞，而家庭關係給我們與別人的關係定下一樣的模式。同樣，我們與上司事、同及雇員的關係是我們的事業成敗的重要原因。一個沒有良好的人際關係的人，即使再有技能，再有知識，也得不到施展才華的空間。
人脈資源在我們中國更為重要了，如果我們想獲得事業的成功，就需要盡早建立自己的人脈資源網。如果我們的人脈下有平民百姓，上有達官貴人，而且，當我們有事需要幫忙時，有人為我們鋪石開路，兩肋插刀；當我們有喜樂尊榮時，有人為我們搖旗呐喊，鼓掌喝彩，我們就能感到人脈的力量！專業知識在一個人成功中的作用隻占15%，而其餘的85%則取決於人際關係。總之，興衰成敗源於人脈。
廣結人緣，其實就是在給自己製造良好的人際關係網。隻要在社會中生存，不管什麽人，都離不開與別人交往合作。
在一家大公司做銷售經理的陸軍，兩年後他辭了職，允許他繼續使用公司配備的手機號碼是提出的惟一請求。陸軍說：“在這家公司工作兩年，人脈是我惟一的資源。如果換了手機號，原來的朋友、客戶很可能找不到我，那我就真是一無所有了。”
陸軍多年來以“人脈”和政府關係為資源，為地方政府招商引資，贏得了豐厚的回報。
辭職後，陸軍搖身一變成為某一個工業園的高級顧問，月薪5萬。他的目的當然不在於此，所謂顧問，其實就是向那些有興趣到這個工業園投資的商家宣傳，介紹合適的項目，最終說服其在工業園區投資設廠，並為他們爭取盡可能優惠的條件，從而賺取不菲的傭金。
陸軍在這家公司工作的第一年，就結交了很多企業老總和政府要員，他和該市的一位副市長的交情就是從那兒開始的。
在政府眼裏，陸軍的經曆相對簡單，這無疑是一個很好的政治保障。陸軍漸漸的成了有名的“熱心腸”，經常有“慕名”找上門來的新廠商，這當然會消耗他一些時間和金錢，但他說：“對於我這種靠人脈吃飯的人，這是必要的投資。”
陸軍短時間內就為工業園區陸續引進了幾個大項目投資。後來，他還同時兼任附近幾個工業區的顧問。他名片上的顧問頭銜每增加一個，收入就增長一倍。
我們每個人都有自己獨特的優點。因此，在構建人際關係網時，絕對不能太單一，也不要完全局限於具有共同愛好與興趣的人中間或自己的同行。最關鍵的是要能做到優勢互補，既能使自己的優勢為其他人提供必要的幫助，也能使其他人的優勢對自己發生作用和影響。
“一流人才最注重人緣”，這是商界的句名言。其實這句話倒過來應該說：“最注重人緣的人，才能成為一流人才。”的確，人脈是很微妙的東西。我們平時的一舉一動，所接觸的大小人物都很可能影響到以後的工作。假如我們能和許多人建立良好的人際關係，使他們成為在事業上幫助我們的朋友，在生意上照顧我們的顧客，這樣一來，相信我們的事業也一定會非常成功。
6．擺正心態，不抱怨對手
現代社會競爭越來越激勵，並且隨時隨地都充斥著的競爭使我們無處可逃，那一張張曾經麵帶笑容的臉龐，在競爭中也會變得有幾分生硬、幾分尷尬尷尬。人生沒有永遠的朋友，也沒有永遠的對手，無論競爭多麽激烈的對手，競爭過後都會有聯合的可能。不抱怨對手，擺正心態，讓心緒變得平和，使自己能理解別人，這樣無論成敗我們都是英雄。
那種動輒就兵刃相見的血肉搏殺在現代社會幾乎沒有了，但確實還有敵對的一方：在事業上，我們的對手可能會更多；在戀愛上，我們可能有情敵。在諸種情況下，首先我們應當看清他是否是真正的對手。如果是，我們就應當正大光明地和他決鬥並設法戰勝他；如果不是，我們就不應當對他懷有敵意。
當然，這裏的“決鬥”絕不是指用暴力，而是用我們的知識和智慧與對手“競爭”，爭取在公平和坦誠的氛圍中，看誰能奪得最後的勝利。
競爭是人類社會和生物界的一個普遍規律。良性的、積極的競爭是值得肯定的。《論持久戰》中說：“(競爭中)由於主觀指導的正確或錯誤，可以化劣勢為優勢，化被動為主動；也可以化優勢為劣勢，化主動為被動。”競爭本身是才能、智慧的比賽，同時也是人格、品德的比賽。在競爭中，競爭者一方麵要不怕嫉妒，不怕強者，力求爭先，敢於爭強；另一方麵，又需要善於同他人互助、協作，增長群體情感和合作精神。
事實上，競爭本身就要信息交流、互助、友誼鼓勵和支持，情緒安慰及緊張後的娛樂，在交際和協作中得到知識，增長經驗，提高取得成功的勝算。
無情地抽打在我們的身上的對手的皮鞭，疼痛透骨。按正常常理，我們難免會對他恨之入骨，但真正講策略、有眼光、有胸懷的人，會做到倒戈反擊，化敵為友。所謂“奪人鋼鞭還打人”，容納對手為己所用，等於手中又多了一件製伏對手的利器。
大將典韋在宛城之戰中，為救曹操，身負重傷，力戰群敵，悲壯地陣亡。曹操長子曹昂、侄子曹安民在戰鬥中喪生，就連曹操本人也被暗箭射中，險些喪命，敗局可謂慘不忍睹。這時候曹操與對手張繡可謂仇深似海。但當張繡經賈詡勸導投奔曹操時，曹操還拉著他的手語重心長地說道：“以前的怨隙不要把它記在心上”。“相逢一笑泯恩仇”，曹操不但沒殺張繡，反而封他為揚武將軍，並與他結為兒女親家。張繡非常感動，從此竭心效力，為曹操打敗袁紹，統一北方立下了汗馬功勞。
世界上沒有絕對的敵人，也沒有永遠的敵人，關鍵在於我們怎樣去把握，怎樣去理解。要想贏得對手的尊重，就要去尊重自己的對手。如果我們能夠“忍讓三分”，多從自己方麵找原因，對手也就自然看到了自己的高尚品德，並願意與我們深交了。
在張伯倫擔任英首相期間，曾再三阻礙丘吉爾進入內閣，他們的政見非常不合，特別是在對外政策上，丘吉爾和張伯倫的意見很不統一。後來在對政府的信任投票中張伯倫慘敗，社會輿論讚成丘吉爾領導政府。讓人沒有想到的是，在組建政府過程中，丘吉爾堅持讓張伯倫擔任下院領袖兼樞密院院長。這是因為他認識到保守黨在下院占絕大多數席位，張伯倫是他們的領袖，在自己對他進行了多年的批評和嚴厲的譴責之後，取張伯倫而代之，會令保守黨內許多人感到不愉快。丘吉爾為了國家的最高利益，以贏得這些人的支持，決定留用張伯倫。
丘吉爾的決策在後來的事實中證明，是很英明的。當張伯倫意識到自己的綏靖政策給國家帶來巨大災難時，他並沒有利用自己在保守黨的領袖地位來給昔日的對手丘吉爾找麻煩，而是以反法西斯的大局為重，竭盡全力做好自己份內之事，對丘吉爾起到了較好的配合作用。
正確地對待在人生過程中的競爭，必須注意同對手的聯合協作，人生的積極競爭，是在共同進步、幸福前提下的友好競爭。這種競爭本質上是一種競賽，既要有求勝、成功的強烈願望，又要搞好協調、協作，以正當的手段和方式進行競爭，以利於共同進步和共同事業的發展。
朱小玲很喜歡中國曆史，經常學習研究古代人的智慧。她是一個不甘平庸的女性。1981年，從西安郵電學院畢業後，朱小玲被分配在成都市郵電局從事技術工作。因為文筆漂亮還時而在省報上發表一些文字，頗得領導的賞識。
工作穩定，工資不少，時常還有些大大小小的工作宴，按一般人的眼光來看，著實可以令許多人羨慕不已。但朱小玲並不滿足這種平淡無奇的工作。她想如果就這樣走下去，什麽都按部就班，在局裏一些年長者身上就可以看到自己以後的影子，生活已被預見到了，多沒意思啊！這正是一葉知秋。
在當時的那個年代，人們以擁有傳呼機為榮，雖然不菲的價格讓許多人望而卻步，但她敏銳地看到腰掛傳呼機，對大多數人來說都是必然的趨勢。於是，她利用本地維修站情況的優勢及自己熟悉通訊產品的進貨渠道，毅然辦理了停薪留職的手續，成為了第一批下海經商的弄潮兒。
傳呼機的式樣在那時候還不是特別豐富。隻有單調的兩三種樣式。然而比電信局營業大廳所賣的傳呼機便宜，而保修期也有相同的優勢，沒有多長時間她店裏的十幾個傳呼機就銷售一空。就在最後一個傳呼機售出之後，朱小玲興奮得一夜無眠，第二天一早就又奔赴南方。隨著進貨量的加大以及產品外形的增多，小玲的生意可謂是紅紅火火，一帆風順地發展壯大起來。
在回想當初的下海，她說：“當時我並不是沒有後顧之憂的，所以隻辦了兩年的留職停薪。其實那時我的收入還算可以，單位也準備提拔和重用我，但是每天‘早八晚五’的工作實在單調至極，所以我決定出來闖一闖，好歹算是嚐試，如果實在不行還可以回原單位繼續上班。開始我的目標隻是要求每個月的收入比在單位多一些就可以了，我主要是希望有一個自由的能發掘自身潛能的工作空間。這些年我做得還是比較愉快的，現在幹這行的已經太多了，競爭一激烈，利潤就薄。我已決定把這個店給我的侄子打理了，我準備休整一下，再考慮下一步的投資。我的成功，其實還得益於我對中國曆史的研究，特別是中國曆史中的那些軍事智慧，我把它充分地利用到了商場上，在商場競爭中，我懂得要見機行事，不能強而攻之。”
我們每個人都想成為機會的寵兒，但是，機會並非垂青每一個人。在前進中，隻有耳聽八方，眼觀六路，才能占據最有利的競爭製高點，幫助我們指引通向成功之路。