第六十九章 欺之以方

聽到馬誌兵這樣說,董昕主任立即意識到自己的失態。

他將躁動的心神收回後,向馬誌兵投去滿意的目光,然後看著曹婷婷說道:“曹經理說的確實有道理,我也同意馬總的觀點。現在最關鍵的是要想一個辦法出來,找一個說服局黨組的理由。畢竟全麵實施收費,這是涉及到全局幹部職工及離退休人員的大事,沒有局黨組的批準與支持,光憑我們是沒有辦法執行下去的。”

曹婷婷是一個聰明漂亮的女人,也是一個嚴守婦道的女人,更是一個見慣了職場潛規則的女人。剛剛董昕主任那異樣的眼神,曹婷婷當然早就發現了。對於董昕主任這樣異樣的眼光,她也不是第一次看到。

但曹婷婷知道,在現在這個社會,作為一個外表漂亮的女性,在麵對職場上的這些特殊眼神時,一定要巧妙應對,充分發揮自己的聰明智慧才行。否則,就有可能傷害到自己,或被搞得身敗名裂,或卷著鋪蓋走人。

自從董昕主任調入機關後勤保障中心工作後不久,曹婷婷就慢慢發現了他在注意自己,不時找借口接觸自己。但考慮到雙方的身份與地位,特別是後來董昕主任還提拔自己當了物業公司部門經理,曹婷婷隻能裝迷糊,巧妙周旋,既不得罪領導,又不傷害自己。

對於發生在職場上的故事,她雖說是一位聘用人員,但這幾年也見識了不少。如果僅僅為了在這裏做事爽快一點,就出賣自己的一切,她肯定不會做,更何況她也不是那樣隨便的人。

“老板說的有道理,我感覺到我們可以分步實施。先收取其中一個費用項目,然後看職工的反響,再根據情況決定其他費用項目是否收取,怎麽收取,什麽時候收取。我以前在的物業公司也以這種方式應對業主,這一招叫做‘投石問路’。既可以避免矛盾的激化,又有利於我們從中吸取教訓,根據情況製訂應對措施。”

在董昕主任麵前,曹婷婷知道自己應該扮演什麽角色,什麽時候應該說什麽話。

在機關裏研究工作,一般都有潛在的規則。那就是將相關人員組織到一起,領導把問題拋出來後,下麵的人則提出自己的觀點。然後領導根據大家的發言情況,加入自己個人的意誌作出最後的決定。這就是大家都知道的集體商量製度。

在商量過程中,大家怎麽說,說到哪一步,這是發言者自己的事;領導是否尊重大家,尊重到什麽程度,是否采用大家的意見,采用到什麽程度,這都是領導個人的事。但不管如何,經過這個環節後,就可以向外宣稱,這個問題是集體研究決定的。

馬誌兵接著曹婷婷的話說道:“其實我反而感覺到找一個說服局黨組的理由不是什麽問題,畢竟天下沒有免費的午餐嘛。現在很多幹部職工對物業管理要求非常高,我們完全可以從這方麵著手。要提高服務質量,要把服務工作搞好,要滿足幹部職工的要求,就要有經費。沒有錢是辦不成任何事的,這是大家都不可否認的事實。”

馬誌兵喝了一口茶,整理了一下自己的思緒,繼續說道:“但局財務在核定經費時是沒有考慮這些因素的,他們核定給我們的是最基本的服務費用。我們可以從這一點入手,把服務工作做得更細更精更全麵,然後適當向幹部職工收取一定的費用。”馬誌兵結合目前正氣物業公司服務情況,建議從這方麵著手說服局黨組。

過了一會兒,曹婷婷說道:“老板,馬總,根據我這些年物業管理的經驗,我覺得有線收視費與網絡使用費這二項,最好直接交給電視台與網絡公司負責。這二項費用很透明,我們隻能代收代繳,其中沒有任何文章可做;

“第二是如果由我們物業公司代收代繳,日常維護保養工作很頭痛,有什麽問題業主首先會找我們物業公司,而我們沒有這方麵的專業人員,更沒有這方麵的經費。現在很多小區都是將這二塊服務社會化,直接由業主與社會上的單位打交道。”

二個多小時後,董昕、馬誌兵、曹婷婷他三人形成了共識,那就是參照江南市大多數機關大院的做法,向江南局幹部職工收取車輛停放費用、暖氣使用費用、物業管理費用、有線電視費用和網絡使用費用。

同時為了穩妥起見,以防萬一,整個費用的收取分二步實施。第一步隻收取車輛停放費用,第二步收取其他四項費用。並根據第一步的實施情況,完善第二步收取方案。

最後董昕主任說道:“馬總,曹經理,請你們二人辛苦一下,盡快把這二個方案草擬出來給我。提醒一點,一定要注意做好保密工作,正式實施前不要透露給任何人知道,防止出現不必要的麻煩。”

董昕主任知道,在機關裏,保密工作非常重要。如果保密工作沒做好,有時甚至可以讓一個方案直接流產。

江南正氣管理局的幹部職工,隻怕做夢都沒有想到,一個堂堂的正廳局級機關,這個涉及每一位幹部職工離退休人員利益的收費方案,就這樣在董昕、馬誌兵、曹婷婷他們三人的“商量”中產生了。

下午,龔仲將草擬好的《關於正氣園物業管理收費方案的請示》,以內部呈批件形式送到了董昕主任辦公室。董昕主任接過看了一下,說道:“這個呈批件就放在這裏,由我親自送到趙一局長那裏去。”

龔仲離開後,董昕主任立即拿著這個呈批件去找趙一局長。為了確保方案得到實施,董昕沒有按常規由龔仲送到局辦公室秘書科,然後由局辦公室秘書科的同誌按規定的程序交給局領導審批。

董昕主任也知道,這個方案涉及麵廣,影響較大,有些解釋工作,必須由他親自出麵向趙一局長說明清楚。

在趙一局長的辦公室,董昕主任臉上的肥肉將眼睛擠得隻餘下一條細細的縫隙,光禿禿的腦袋頂上因營養過剩有些淡淡的油脂,在房間燈光的照射下閃閃發光。

經過一番謙恭真心的表白後,董昕主任戰戰兢兢地向趙一局長說出了自己的來意:“老板,這是我們草擬的正氣園物業管理方案的請示,請您指示。”董昕主任邊說邊從那張沙發椅上站了起來,用雙手將那個以龔仲的名義草擬的內部呈批件遞到了趙一局長手上。

這一次董昕主任吸取上次車輛停放收費事件的教訓,並沒有經過機關後勤保障中心分管局領導洪繼宗副局長,而是直接找到了黨組書記趙一局長這裏。對於這個方案,雖說來之前早已深思熟慮,但董昕主任心中並沒有多少底氣。

上次停車收費事件可是搞得沸沸揚揚,最後雖說在趙一局長的支持下才慢慢平靜下去。但這一次涉及麵將更廣,收費項目更多,所以將方案遞給趙一局長後,董昕主任並沒有如往常一樣立即解釋,而是讓趙一局長先靜心將方案看完,再詳細對趙一局長詳細說明。

趙一局長從董昕主任手上接過方案後,並沒有如往常一樣邊看邊問,而是認真地看了起來。董昕主任則坐在那裏,暗暗觀察著趙一局長的臉部表情變化。對於趙一局長的思維方式,作為趙一局長“圈子裏”的董昕主任,當然是非常清楚非常熟悉的。

現在趙一局長雖說沒有任何表情,但根據以往的經驗,說明這個方案至少沒有引起趙一局長的反感。董昕主任知道,趙一局長隻有在氣憤,或反感,或不高興時,臉部表情才會慢慢變化。如果他如往常一樣沒有任何變化,說明一切皆有商量的可能。

趙一局長看完以後,董昕主任沒有待他發問,就主動對這個方案的背景進行了解釋。先是匯報了目前江南市一些行政機關大院的做法,然後說明正氣園目前的管理方式,以及這種管理方式麵臨的困難,最後解釋了為什麽出台這個收費方案。

董昕主任說道:“一、我們江南局整體搬遷已二年多了,這二年來我們一直是免費為業主提供物業管理服務的。但正氣園有部分幹部職工已將房屋變賣過戶給他人,這部分業主不是我們的幹部職工,卻與我們幹部職工一樣,長期免費享受我們的物業服務,這是不應該的,更損害了我們單位的利益。”

任何人在任何情況下,都不能損害單位的集體利益,這是趙一局長從政多年的底線,江南局的幹部職工都非常清楚這一點。在趙一局長麵前,沒有哪個幹部敢做損害單位集體利益事,說影響江南局正麵形象的話。

董昕主任更清楚這一點,因此首先提出了收取這些費用的第一條理由。董昕主任邊說邊觀察到趙一局長邊聽邊點頭,就知道自己的思路是正確的,已經得到了趙一局長的認可。

董昕主任控製著自己內心的激動,繼續謙恭地說道:“第二,現在國家對物業服務有明確的規定,幹部職工對物業服務的要求越來越高,法律意識越來越強。但因為我們是免費服務,資金上得不到保證,因此有些服務就不是很規範,幹部職工也因此的意見也較大。

“實施物業服務有償使用後,我們就可以按規定更好地開展物業服務,把物業工作做得做得更加精細更加到位,確保我局幹部職工得到實惠。

“第三點,隨著物業管理的社會化規範化法製化,對物業服務全麵實施有償服務是大勢所趨,也越來越得到廣大業主的理解與支持。畢竟天下沒有免費的午餐,現在江南市很多行政機關都走在了前麵,相信我們的幹部職工也能理解,我們的幹部職工素質不比別單位差。”

董昕主任沒有說已經實施的停車收費辦法,畢竟停車難是江南局最忌諱的事件,哪壺不開提哪壺的事他是永遠不會做的。