每次打擊,隻要你扛過來了,就會變得更加堅強。通常期望越高失望越大,所以我總是想明天肯定會倒黴,那麽明天真的打擊來了,我就不會害怕了。你除了重重地打擊我,還能怎麽樣?來吧,我都能扛得住。

——馬雲

失敗和困難是成功的最佳磨練

對不少剛開始創業的人來說,他們總是會幻想自己成功那一天是什麽樣子,結果就忽視了創業過程中可能遇到的種種問題,從而不可避免地走向失敗。針對這種心理,馬雲曾經忠告所有創業者:“創業者要永遠告訴自己一句話——從創業的第一天起,你每天要麵對的是困難和失敗,而不是成功。”

馬雲是第一個把商用互聯網引入中國的人,他開創了企業主頁發布的互聯網商用模式。馬雲是網絡時代的先行者和探索者,是中國商用互聯網的開拓者和創業者。但就是這樣一個了不起的人物,在他創業前期經曆了諸多的磨難和失敗。

馬雲回首自己的創業經曆時說:“從創業的第一天起就要有這個心理準備:每天都要思考自己未來的十年、二十年要麵對什麽由要記住,你碰到的倒黴事。在這幾十年遇到的困難中.隻不過是很小的一部分。創業的過程雖然有很多痛苦,但隻要克服了這些困難,你就會獲得最終的成功。到時候你就會說:我奮鬥過了,我得到了快樂。”

1995年,在馬雲創辦中國黃頁期間,中國還沒有開通互聯網,人們對互聯網還一無所知,中國政府還沒有決定是否要加入這個信息高速公路。

而當時的馬雲和他的幾個合夥人,憑看幾張美國寄來的打印紙和一個美國電話.來向人們兜售一種在國內還看不到的商品。這樣是很難讓客戶信服的.所以有人懷疑這些打印紙是馬雲他們自己在電腦上製作出來的,並不是在網上。於是,有人懷疑馬雲是個騙子。

盡管馬雲是真誠的,盡管馬雲在老者實實地做生意,盡管馬雲在不辭勞苦地義務宣傳互聯網,但他還是不能被人理解。還是一次又一次地被人當成騙子。也許是因為馬雲太超前了,也許這就是一個網絡先鋒、一個互聯網開拓者必須付出的代價。

另外,由於資金匱乏,公司舉步維艱,為了尋找資金,馬雲費盡了心機。1995年下半年,五個深圳老板主動到杭州找到馬雲,說願意出資20萬元,做黃頁的代理。馬雲一聽立刻將公司模式、技術支特和盤托出。老板們聽完說還沒弄明白。馬雲便派技術人員到深圳,晝夜不停地為其建立係統。老板們終於滿意了,便通知馬雲他們會在三天後到杭州簽訂合同。馬雲苦等了三天,卻音信全無,一再催促之下方才得知,老板們剛剛開過新聞發布會。事出采的東西與黃頁的一模一樣,馬雲這才知道自己受騙了。“當時真受不了,但我還是把它扛下來了。”事後馬雲這樣說。

在創業路上,馬雲就是這樣不斷地摔跟頭,再不斷地爬起來。不管有多少損失、多少委屈.也不管有多大打擊、多大壓力,馬雲都扛了下來。他和他的創業團隊經受住了一次次磨難的考驗,不斷成長並逐漸走向成熟。

麵對困難和失敗,馬雲看得很開,他說:“人生是一種經曆,成功的意義在於你克服了多少困難,經曆了多少災難,而不是取得了什麽結果。我希望等我七八十歲的時候,我跟我孫子說的是,你爺爺這輩子經曆了多少,而不是取得了多少。而這種心態,也是所有創業者應該具有的。”

在創業的道路上,任何一個人的發展之路,都不會是完全筆直的,都要走些彎路,都要為成功付出代價。有時,遭受失敗,並不是壞事。雖然失敗造成的困惑是痛苦的,但是,在創業的過程中,失敗是不可避免的,失敗具有重要的價值。失敗是邁向成功的階梯。任何成功都包含著失敗,每一次失敗是通向成功不可跨越的台階。

李嘉誠在創業之初既有成功的喜悅,也有失敗的痛苦,而他卻能夠從失敗中找到一條成功之路。

李嘉誠經過幾年生活磨練之後,逐漸成熟了起來。幹推銷工作的這段時間雖取得了一定的成功,但再努力畢竟隻是一名高級“打工仔”,而他所管理的塑膠企業、塑膠公司的財產畢竟是董事長的,失敗的最終承擔者也隻需董事長本人。企業的成敗都與李嘉誠的關係不大,這使十分渴望向社會證明自身價值的李嘉誠下定決心要自立門戶。因此無論老板怎樣賞識,再三挽留,他都決意要離開,他要用自己平日點滴的積蓄從零開始,親自創業。

1950年夏天,說幹就幹的李嘉誠以自己多年的積蓄和向親友籌借的共5萬港元在筒賓灣租了一間廠房,創辦了“長江塑膠廠”,專門生產塑膠玩具和簡單日用品,由此起步,開始了他叱吒風雲的創業之路。

在創業最初的一段時期,李嘉誠憑著自己的商業頭腦,以“待人以誠,執事以信”的商業準則發了幾筆小財。但不久之後,一段慘淡經營期來了。幾次小小的成功,使得年輕且經驗不足的李嘉誠忽略了商戰中變幻莫測的特點,他開始過於自信了。幾次成功以後,他就急切地去擴大他那資金不足、設備簡陋的塑膠企業,於是資金開始周轉不靈,工廠虧損愈來愈重。過快的擴張,承接訂單過多,加之簡陋的設備和人手不足,極大影響了塑膠產品的質量,迫在眉睫的交貨期使重視質量的李嘉誠也無暇顧及愈來愈嚴重的次品現象。於是,倉庫開始堆滿了因質量問題和交貨的延誤而退回來的產品,塑膠原料商開始上門催繳原料費,客戶也紛紛上門尋找一切借口要求索賠。

從做生意開始就四處舉債的李嘉誠明白代價是很慘重的,這幾乎將李嘉誠置於瀕臨破產的境地。

這段時間,痛苦不堪的李嘉誠每天睜著布滿血絲的雙眼,忙著應付不斷上門催還貸款的銀行職員,應付不斷上門威逼他還原料費的原料商,應付不斷上門連打帶鬧要求索賠的客戶,以及拖家帶口上門哭哭鬧鬧、尋死覓活要求按時發放工資的工人們。

充滿自信心的李嘉誠做夢也沒有想到,在他獨自創業的最初幾年裏初嚐成功的喜悅後,隨之而來的卻是滅頂之災。1950年到1955年的這段沉浮歲月,直到今日,李嘉誠回想起來都心有餘悸。這是李嘉誠創業史上最為悲壯的一頁,它沉痛地記錄了李嘉誠摸爬滾打於暴雨泥濘中的艱難曆程,它用慘重的失敗反映了李嘉誠成功之路的坎坷不平和最為心痛的一段際遇。

失敗其實並不是重要的,最重要的是失敗之後是否仍能否繼續保持或者擁有清醒的頭腦。像任何身處逆境的人一樣,李嘉誠經過一連串痛定思痛的磨難後,開始冷靜分析國際經濟形勢變化,分析市場走向。

在種類繁多的塑膠產品中,李嘉誠所生產的塑膠玩具在國際市場上已經趨於飽和狀態了,似乎已經沒有足夠的生存能力。這就意味著他必須重新選擇一種能救活企業、在國際市場中真正有競爭力的產品,從而實現他塑膠廠的“轉機”。其後他果然從意大利引進了塑膠花生產的技術,並一舉成為港島的“塑膠花大王”。

沒有失敗,就沒有成功。一個失敗者不一定能轉變成一個成功者,但一個成功者,一定曾經是一個失敗者。一個人愈不把失敗當做一回事,失敗就愈不能把他怎麽樣,他就愈能成功。

在創業的過程中,難免會遇到挫折和失敗,在一定程度上來說,創業成功與否,關鍵是看我們對於失敗的態度。當你一蹶不振而悲觀失望時,切記失敗是成功之母,幾次碰壁也算不了什麽,人生後邊的路還很長很長。

20世紀60年代,日本“九井”公司社長到美國去作商業考察,發現美國的“超級市場”很興旺,其集生活日用品於一處,任人選購的銷售方式與銷售業績,使他產生“日本開這種超級市場也一定大有發展前途”的新構想。於是,回國後立即付諸行動,在他經營信用卡的公司六七樓開辦了“生活日用品超級市場”,並啟動他的全部經營手段經營。然而開辦一年多後,不但沒有賺到錢,反而虧了大本,赤字3000萬日元。

麵對這次失敗,該社長沒有怨天尤人,而是進行了認真地反思,從而找出了失敗的症結。他發現,開拓新領域必須要謹慎。第一,要懂行。他們原來經營生活日用品不懂行,又經營信用卡業務,因此就吃了大虧。第二,“追二兔者不得一兔”。在他們經營生活日用品時,分出了40名年輕力壯的管理人才,使他們原來生意興旺的信用卡業務受到損失,結果兩種經營都沒搞好。第三,要選擇好經營地點和需求。他的超級市場賣生活日用品,開在六七樓,又沒電梯。許多人不願意為了買一二種蔬菜、魚肉或日用品而上樓。第四,當發現有問題時,應當立刻“刹車”。該公司在六七樓,經營三個月沒有生意,明知是錯的決策,社長為麵子一還獨斷專行,又在平地另開了兩個“生活日用品超級市場”,結果花費越來越大,生意也不好,赤字增大。經過這一番深刻地檢討與反思,他們調整了經營部署,果斷退出了他們不熟悉的生活日用品經營業,繼續拓展信用卡業務,最終成為日本一家規模龐大的公司。

失敗是任何人都不願意看到的事情,但是,在很多時候,這也是難以避免的事情。出現失敗後怎麽辦?如果你因此灰心喪氣,悲觀失望,則隻能坐以待斃,一事無成;如果你能從失敗中汲取教訓,總結經驗,這條路不行走那條路,這種方法不行用那種方法,你就一定能夠走出失敗的陰影,邁向成功的目標。

對所有創業者來說,永遠告訴自己一句話:從創業得第一天起,你每天要麵對的是困難和失敗,而不是成功。我最困難的時候還沒有到,但有一天一定會到。困難不是不能躲避,不能讓別人替你去扛。

堅信自己,走自己的路

在我們滿懷信心追著自己創業目標的過程中,肯定會受到別人的譏笑,澆冷水,這時內心的力量能否戰勝外界的消極影響,就顯得非常的重要。堅定的相信自己,走自己的路,才有實現目標的可能。

有句話說得好:當你堅信自己的是對的時候,你的世界都是對的。有很多人,相信別人很容易,卻在“相信自己”這個問題上優柔寡斷,可想而知,這是一種多麽軟弱而愚蠢的行為。

1995年,30歲的馬雲在西雅圖第一次接觸到互聯網,他也由此產生了將中國的企業資料放到網頁上,向全世界宣傳的最初想法。

而後,馬雲毅然放棄在學校工作的光明前途而投身於未知的互聯網,家人、朋友、學生都不理解他,但馬雲心裏明白,他相信自己看好的事情。

馬雲在創辦中國黃頁時,隻是想把中國企業的資料收集起來,翻譯成英文,快遞到美國,然後再讓美國朋友把那些資料做成網頁放在網上,以此來搭建一個向世界宣傳中國企業的機會。可是,他並不知道中國黃頁會朝著哪個方向發展,他隻是堅信互聯網一定有用。

在馬雲感到迷茫的時刻,不僅沒有得到大家的鼓勵與支持,還受到大家一致的反對。當時,連網易CE0丁磊也不看好他。然而,馬雲並沒有感到灰心喪氣,依然我行我素。

當馬雲向人們推銷互聯網時,因為人們的不解,他們便誤認為馬雲是“瘋子”,是“騙子”……盡管如此,馬雲仍然堅信自己的選擇沒有錯,堅信自己正在做的事,堅定不移地堅持了下來。因此,在朋友的一片反對聲中,馬雲在這個行業中摸爬滾打,越行越遠,越攀越高。

後來,馬雲在創建阿裏巴巴的時候,提出了獨特的B2B商業模式,選擇為80%的中小企業服務。這種“瘋子設想”在最開始的幾年,一直不被人們所看好,而馬雲毫不在意。

在eBay與易趣強強聯合,占領中國80%以上的C2C市場份額的時候,馬雲卻宣布進軍C2C領域,打造淘寶網。這種“螞蟻”挑戰“大象”的行為,讓人們再一次認為馬雲“瘋了”。但馬雲不在乎,他隻相信自己的感覺。

當初未知的互聯網如今改變了社會的方方麵麵。不被大家看好的B2B模式使阿裏巴巴成為中國互聯網上第一個盈利的企業;淘寶隻用了不到兩年時間,就打敗了強大的競爭對手eBay—易趣。馬雲用事實證明了自己當初選擇的正確,用實實在在的成績使投資商心服口服。

回顧以往的經曆,馬雲認為一定要堅信自己是正確的。他說:“我堅信互聯網會影響中國、改變中國,我堅信中國可以發展電子商務。我不在乎別人怎麽看我,我在乎自己怎麽看這個世界。如果別人都認同你了,那還輪得到你嗎?你一定要堅信自己在做什麽。”

很多時候,成功並不是因為你比別人更聰明,比別人付出更多的努力,關鍵在於你要堅信自己能做成功。

許多人製定了計劃,確立了目標,準備去行動,卻害怕別人的批評,指責,譏笑,那麽你所有的理想都化為泡影,你的想法往往隻是一隻死嬰,隻有立即行動才能使他們具有生命的呼吸,正如但丁所說的那樣:“走自己的路,讓別人去說吧。”

鳳凰衛視總裁劉長樂在1996年創立鳳凰衛視之初,運營成本需近8000萬港元,全年的廣告收入卻隻有1000多萬,也就是說,鳳凰衛視一年虧損近7000萬港元。很多人懷疑,劉長樂能撐多久。開播五個月後,劉長樂向自己的下屬宣布了自己三年的經營目標:三年內實現收支平衡,爭取第四年上市;三年內成為除中央電視台外最具影響力的華語電視台……當他宣布自己的鴻鵠之誌時,可以想象,當時會有多少人在冷笑,會有多少人覺得“老板給自己花了一張天大的餡餅”。

事實證明,劉長樂是正確的。重用閩南味濃重卻豐富閱曆的楊錦麟做主持人,開設了中國第一談話類節目《鏗鏗三人行》,對“9·11”事件、台灣“大選”、美伊戰爭等的全新報道……鳳凰衛視以其獨特的傳播方式和推介方式,日益受到大陸乃至整個海外華人的喜愛。僅鳳凰網的點擊率就一躍為華文網絡點擊率第九的位置。不可否認,鳳凰的運營和管理方式都不同程度了體現了劉長樂個人風格:相信自己,追求卓越,與眾不同。

走自己堅信的路,相信自己的選擇,就有成功的希望。有堅定的信心,會讓一個人處處充滿力量。當用堅定的自信心推動自己的創業巨輪時,自己將平步青雲,順利地踏上成功之道。

如果不能堅信自己,太在乎別人的眼光和評價,隻會讓自己做事放不開手腳,猶豫不決,失去自我,失去個性,丟失自我的價值。堅持自己所選擇的,相信自己所堅持的,才是屬於你自己的正確道路。別人怎麽看你並不重要,重要的是你要做你自己,去做自己認為正確的事。

1949年,包月剛隨父親抵達香港,一開始,他主要從事經營進出口貿易,然而生意平平。後來,包玉剛在對世界經濟形勢及動向作出了一番分析與研究之後,便毫不猶豫地選擇了航運業。他認為,航運業涉及到的行業有很多,具有廣闊的發展前途,並且還是一種國際性活動。

然而,當時包玉剛的這項決定引來了身邊幾乎是所有親朋好友的質疑,他們都勸他打消這個念頭。可是這時的包玉剛早已暗下決心,準備在航運路上放手一搏,闖出一條屬於自己的道路。

1955年,包玉剛創立了香港環球航運有限公司。為了籌集買船的款項,他到匯豐銀行借貸,匯豐銀行人員回答“華人不懂船舶”,不肯予以資助。他又到日本神戶,終於得到了第一筆貸款,用77萬美元買下了一艘已用了28年的舊船。包玉剛以一條舊船闖入了航運界,那年他隻有37歲。從此他在航運業的征途中開始乘風破浪,勇往直前。20年後,他登上了“世界船王”的寶座,成為全球最大的獨立船東。

我們要相信自己能做事情,能改變自己的命運。為自己做出明確的人生選擇,並且堅定不移地走下去。哪怕這條路再窄,隻要路在前麵,隻要你能走得更遠,就可以看到別人沒有看到的風景。

當然,相信自己,不是鑽牛角尖,不是自以為是,不是孤芳自賞。而是相信自己在理性考慮綜合判斷基礎上,內心深處所確認的東西,眾人也會承認和接納。不輕易否定自己,不從眾。即使大部分人和自己相悖,也遵從自己確認的真理,樂於不做妥協。

相信自己的能力,相信自己的選擇,相信自己的判斷,這就是創業的開始。

守得住寂寞,才能坐得住繁華

創業的過程是一種寂寞的堅守,也是對人的一種檢測。經得住寂寞檢測的人不會被浮躁的世俗所左右,不會迷失自己的方向,能保持清醒的頭腦,執著於自己的目標。隻有這樣的人,才能在競爭激烈的環境中立足。馬雲就是這樣的人。

1988年,中國改革開放,所有的人都躍躍欲試要下海撈一把。馬雲當時在杭州電子工業學院教授英語,院長擔心馬雲也會“下海”,特意找他談話,語重心長地說:“你代表著杭州師範學院,可一定要堅守崗位,至少五年內不能動搖!我要和你打這個賭。“

當時馬雲的英語堪稱“杭州第一人”,杭州西湖的英語角就是他發起的,很多單位高薪聘請馬雲做翻譯,但馬雲沒有離開三尺講台,一直教了六年書。

對馬雲後來的成功來說,這六年可不是白白浪費的。這六年,他收獲了最誠摯的友情,為他日後走上創業之路、成功之路積累了最寶貴的財富;這六年,他收獲了最純美的愛情,實現了日後為人所稱頌的“人生伴侶+創業夥伴”之美麗夢想;這六年,是創辦海博翻譯社所經曆的磨難,讓他一生都信奉四個字:永不放棄。

寂寞,是思想上的考驗,更是精神的曆程。一個人能耐得住寂寞,他就能有一顆寧靜的心靈,心靈一旦安靜下來,塵埃落定,他也就能將想做的事做好。

寂寞是一種無比強大的力量。它可以深入到人的內心深處,可以延伸到生活的每一個角落。縱觀古今中外,大凡有所成就的人,都能夠耐得住寂寞,忍受住平淡無味的生活,在默默無聞中銳意進取。

童第周是在浙江鄞縣的農村度過了艱苦的童年,由於貧窮,他沒有資格進學校,隻好在邊幹農活,邊跟父親學點文化。自己不能和別的小朋友一起高高興興地去上學,童第周的內心充滿了無邊無積的寂寞。童第周在寂寞中暗暗立下了遠大的誌向——要考進全浙江省最有名的效實中學讀書。

在這一段品味寂寞的日子裏,他經過自己的努力,終於考入了效實中學,成為一個高三插班生。後來,他又考入了複旦大學生物係,經過努力,還未畢業的他就已經成為了生物係有名的高才生。

1930年,童第周在親人的幫助下,來到比利時的首都――布魯寒爾,在著名生物學家勃朗歇爾教授的指導下,研究胚胎是怎樣生成的。那時,他研究的是卵細胞膜的剝除,而這項很有挑戰性的手術,要求在顯微鏡下把青蛙的卵細胞剝開,由於其卵小膜薄,很多研究者都失敗了。

童第周在比利時這段時間真正感受到了什麽叫做孤獨:他沒有人可以請教,也沒有人能與他一起研究,唯有一份平和的心情。盡管每次都是以失敗告終,但他仍然會詳細地記錄下試驗的每一個細節,希望從中能找出失敗的原因,以總結出如何才能更好地剝除卵細胞。他一次次地對自己說,能經得起失敗、經得起孤獨寂寞的人,才能更好地走向成功。

就這樣,童第周在承受過無數次失敗、熬過了無數個寂寞的白天黑夜之後,終於征服了這項剝除卵細胞的實驗,他也成為當時唯一一個能成功完成剝除手術的人,並引起歐洲生物界一次巨大的震驚。就連一向苛刻的勃朗歇爾教授也禁不住連聲稱讚:“童第周真行!中國人真行!”因為教授本人多次搞這個實驗都失敗了。之後,童第周更是用這種不怕寂寞、不怕失敗的精神取得了一個又一個驕人的成績。

由此可見,隻要你經曆了孤獨與寂寞,不但可以激勵你的鬥誌,鍛煉你的意誌,還可以豐富你的經曆,讓你對孤獨有全新的概念。所以說,當一個人感到孤獨時,也就是他正在勇敢地麵對生活,麵對現實的時候,他的心情從此會格外寧靜,也能看到自己內心的世界。

在通往成功的道路上,如果你忍受了大多數人不能忍受的孤獨和寂寞時,你的回報也就逐漸顯現出來。在這些孤獨和寂寞的背後,藏著多少汗水,藏著多少痛苦,藏著多少辛酸和不為人知的故事,隻有你自己去體會。如果你能完全地忍受住這種孤獨和寂寞,那你離成功之巔就不遠了。

有個鄉下人,繼承了父親留下來的幾畝田產,於是就決定自己的一生都以種地為生,過著麵朝黃土背朝天的生活。讓他沒想到的是,有人在這裏發現了油田,許多人趕來分享這份財富,這裏的經濟也得到了空前發展,村子顯得一天比一天熱鬧,漸漸變成了城市。縱橫交錯的大馬路出現在農夫身邊,一幢幢高樓如雨後的筍子一樣冒了出來,整齊幹淨得讓人羨慕。尋些原本想以種地為生的人開始耐不住寂寞了,有人去給別人打工,也有人做起了自己的小生意,不用說他們的收入比種地好多了,讓人向往的生活開始了。這位農夫的鄰居一天天減少。他的妻子也曾勸他別再種地了,進城隨便幹點什麽都比種地好多少倍。可農夫總是說:“我什麽工作都不會幹,隻懂得種些糧食和蔬菜。我想一輩子守著它……”

幾年之後,農夫的身邊已經發展成為燈火輝煌的城市,在高高的住宅樓中央,他的那幾畝土地好像小了幾圈似的。家和土地與周圍的環境形成鮮明的對比,這道獨特的風景線也吸引著樓裏人。此時,農夫已經決定不再種糧食和蔬菜了,改為種花卉了,花卉的收入比糧食和蔬菜高多了。傍晚或星期天的時候,會有人帶著老婆孩子在他家和土地邊散步或玩耍,享受城市那一份淥淥的清新和寧靜。因為這裏有大自然的樣子、鄉村的風光、鮮花的芬芳,對於長期工作在高樓大廈中的人是非常難得的。

又是幾年過去了,農夫也老母雞變鴨――成了一名出色的園丁,而他的土地也變成了一座非常漂亮的私人花園。由於他的花卉價格合理,服務態度也好,且送貨上門,每天都能賣出很多,利潤當然也相當可觀。

目前,農夫已經變成花卉公司的老板,擁有千萬元的身價,領導著上百名員工,雖然與其他富翁還有一段距離,但在鄉鄰中還算最優秀的人。那些放棄土地的鄉鄰都很後悔,他們說如果當時一直堅守土地,肯定比他還成功呢。

的確,堅守那些流光異彩,固然不難,難的是像故事中的農夫一樣堅守自己的想法和原則——因為那需要一種特殊的勇氣,一種耐得住寂寞和冷落的勇氣。

隻要你耐得住寂寞,傾心於事業,才能品出寂寞的真味。正如演員王學圻所說,作為一名演員要耐得住寂寞才能創造出成功的輝煌。對創業者來說也是如此。耐得住寂寞是所有成功者遵循的一種原則。隻要我們能夠耐得住寂寞,就能夠甘於在生活的底層磨練摔打,精心積蓄,變失敗為成功,最終走到事業的頂峰。

創業的路上要有忍耐力

對創業者來說,忍耐是必須具備的品格。如果你想在事業上有所成就,耐心是個很重要的問題,也就是在創業拚搏的過程中需要有很強的忍耐力,否則,很難一步一步的向上攀登,登上更高的平台;如果心態浮躁,沒有忍耐力,就會使自己離成功更遠。忍耐,是克服一切困難的保障,它可以幫助人們成就一切事情,達到理想。

浙江商人被譽為當今中國最具人氣的“財富製造商”,是最會賺錢的人群。他們能賺錢的一個重要原因就是忍耐。為了能賺錢,他們忍受種種痛苦:浪跡天涯、拋妻別子的思鄉之苦,髒活累活苦活全幹的身體之苦,屢遭白眼與冷嘲熱諷的心裏之苦等等。假如你想賺錢、想創業、想做老板,一定要先掂量掂量自己,麵對從肉體到精神上的全麵折磨,你有沒有浙江人那樣一種寵辱不驚的“定力”與“忍耐力”。因為創業要比一般人要承受更多的困難、挫折,甚至是痛苦和孤獨。無論遇到什麽事情,哪怕是違背自己本意的事情,都得控製自己的情緒,不得有過激的移言行,否則,你有可能前功盡棄。

作為浙商的代表人物,馬雲可謂將“忍”字做到了極致。

2005年7月,很多阿裏巴巴的出口企業用戶幾乎同時收到了一份匿名或者號碼不確定的傳真,傳真上寫著:阿裏巴巴是在為造假產業提供全麵服務。

這份傳真說得有鼻子有眼,上麵宣稱美國“國際反偽聯盟”發表的白皮書推薦把阿裏巴巴列入“特別301黑名單”,希望能夠對阿裏巴巴進行嚴懲。這一份傳單如一石激起千層浪,一時間引得眾說紛紜。麵對如此的誹謗和惡意中傷,阿裏巴巴方麵拿出證據,證明阿裏巴巴根本沒有被“國際反偽聯盟”列入“特別301黑名單”,他們發表聲明指出:“這是一個被某些競爭對手公司幕後操控的不正當競爭行為,alibaba不排除追究其法律責任的可能。”

麵對對手的惡意中傷,馬雲並沒有當下作出回擊,而是采取種種措施提高網站信息的真實性和合法性,用正當向上的手段,給這一子虛烏有的中傷以最有力的反駁。

馬雲不去與競爭對手逞一時之快,而是忍下這口氣,努力提升阿裏巴巴的誠信度和業務水平,用事實說話,告訴所有人,阿裏巴巴從來都不是一個為造假產業提供服務的公司,阿裏巴巴一直做著正當的生意,用正當的手段為廣大網民服務。

在阿裏巴巴的一番努力下,在有關部門為阿裏巴巴提供證據並予以澄清後,大家重新恢複了對阿裏巴巴的信心,對流言不再理睬。馬雲認為任何企業在競爭中都應該遵守基本的商業法則,靠實力說話,進行惡意競爭的企業是不會長久的。作為被惡意競爭傷害到的企業,也不要生氣動怒,惡意回擊過去;清者自清,總有一天能夠證明自己。可如果因為報“被傷害”的仇,糾纏在惡性競爭的漩渦中,實在是得不償失的做法。

俗話說:小不忍則亂大謀。忍不是忍氣吞聲,息事寧人,而是達到人生中的某種目的,避免感情用事的一種思想方法。麵對別人的惡意中傷,我們沒必要急急忙忙以一種對抗的方式來證明自己並非軟弱可欺,因為路遙知馬力,日久見真功,有效地忍耐,會使我們獲得更多的收益。所以說,忍耐並非無原則的退讓,實乃誌存高遠的坦**,不以小事而迷失,不以瑣碎而憂心,心中隻有大目標,為了向目標靠近,可以忍耐無謂的羈絆。這就是忍耐的智慧所在。

美國阿拉斯加州的比爾和雷諾,是兩個精力充沛而有理想的青年,他們不甘心貧窮,一起來到非洲腹地尋找傳說中的寶石。在沒有人煙的山穀,比爾和雷諾一塊塊地揀著礦石,從事著枯燥無味、辛苦勞累的工作。

時間一天天過去了,他們揀來的礦石也在一天天增多。比爾和雷諾的手掌已經磨破了,身上被火辣辣的太陽曬起了一層皮。渾身被蚊蟲叮咬得全是膿包。在揀到9999塊礦石之時,雷諾想著身心忍受的痛苦。想著創業的艱辛,便不願意堅持了,他決定離開。

比爾說:“我們已經揀到了9999塊,就這樣半途而廢了嗎?在困難麵前,你要沉得住氣,再揀一塊不就湊到1萬塊了嗎?說不定最後1塊就是寶石。”雷諾不耐煩了,他惱怒地說:“現在誰還抱有你這種想法,那他肯定是個傻瓜。”他說完扭頭便離開了。

比爾看著雷諾消失的背影,深深地歎了口氣,隨手又將一塊礦石揀起。很快他便感到手中的這塊礦石沉甸甸的,與以往的大不相同。仔細一看,原來真的就是日思夜想的寶石。回到阿拉斯加州後,比爾將寶石變賣掉,用賺得的利潤開辦了一家鋼鐵廠。

幾年後,當雷諾還在四處流浪時,比爾已經成為美國赫赫有名的鋼鐵大王了。有人問他成功的秘訣是什麽?他感觸良深地說:“我成功的秘訣就是‘忍耐’二字。成功和失敗隻有一步之遙,在艱難困苦、惡劣環境麵前,誰能忍受,並在絕境中抗爭,誰就是勝利者。學會忍耐,沒有一件東西能阻擋住你的前進之路。”

創業需要忍耐。許多創業者在事業上的失敗,常常不是因為沒有選準目標,也不是因為難度大得不得了,而是因為他們缺乏忍耐力。在商界中,能做最多的生意、有最多的主顧、行銷最多的商品的是那種不灰心、能忍耐的人,那種有忍耐的精神、謙和的態度,足以使別人感到難拂其意、難為其情的人。一受挫折就不能忍耐的人,不會有大成就。

成大事的人都有忍耐的能力,在忍耐的過程中,有嘲笑,有不理解,也會有侮辱,然而這些都不會把他們壓垮。因為他們知道:小不忍則亂大謀。動輒出氣的人雖然可以解除一時的心理壓力,但從長遠來看,他會斷了自己的事業。

李小明是安慶溫州商會會長,80年代,他就到了安慶做生意。雖然安慶現在知名度不及溫州,但在當時,溫州人卻被安慶人歧視。李小明記得,有一次他與當地人發生了生意上的糾紛,對方牛得很,罵得難聽不用說,還要動手打架。這麽受氣的事李不知遭遇了幾次,但他學會隱忍,集中精力經營自己的生意。現在,李小明的企業在安慶是明星企業,安慶政府和百姓對溫州企業非常敬重,而當初的“對頭”,或者消亡,或者成為合作夥伴。李小明忍一時之氣,得到了成功和夥伴。

忍耐是對一個人意誌的磨練。每個人會遇到很多問題,如果你能忍一忍,並學會控製自己的情緒和心誌,以後即使碰到大的問題,自然也能忍受,也自然能忍到最好的時機再把問題解決,這樣才能把事業幹好。

忍讓,並不是懦弱地躲避,而是有意識地忍耐,為的是有朝一日東山再起。忍耐不是一個抽象的概念,關鍵要在具體環境裏,能理智地區分什麽重要,什麽不重要;什麽是原則問題,什麽是非原則問題;什麽必須現在解決,什麽可以暫緩解決。暫時的忍耐讓會讓我們獲得了機會,爭取了更大的空間。

永遠不抱怨,保持樂觀的態度

創業,在某種意義上來說幾乎是一條不歸路,是人生路途中的一個重大轉折點。雖然很多創業者在開始之前就曾進行過慎重評估和仔細權衡,但是誰也不能確保前麵的路一定是成功的。因此,既然選擇了創業,我們就一定要有樂觀的心態麵對創業過程中的得失。

馬雲說過:“這麽多年來的創業經曆,和這麽多朋友一起交流。我發現,悲觀的人是不可能成功的,悲觀的人是不能去創業的。”的確如此,積極樂觀的心態是成功的起點。如果一個人的心態是積極的,樂觀的接受挑戰和應付困難,那他才有可能成功,並取得事業上的成就。現在,我們就來看看馬雲是如何用樂觀的態度麵對困難的:

阿裏巴巴剛創立的時候,除了沒有互利,甚至連工資都是大家一起湊錢發的。那十時候,員工們都很沮喪.他們甚至覺得阿裏巴巴不像個公司。

2001年,受世界經濟衰退及IT泡沫破滅的影響。中國的互聯網行業跌入低穀。這一時期,一些知名的互聯網公司,例如,新浪、網易於處境都很艱難,8848網站甚至被法院查封,而一些還未成氣候的公司也大批大批地夭折。

即使是在這樣艱難的境況下,馬雲也依然堅持認為,人生中總是要有一些狂熱的夢想來鼓舞自己的,做阿裏巴巴不是因為它有一眼可見的前景,而是因為它是一個不可知的巨大夢想。

在阿裏巴巴最艱難的時期,馬雲和他的團隊依然保持著樂觀的態度,他說:“那時我們每編輯一條信息,都在告訴自己,也許這條信息能夠救一個客戶,能夠救一家企業,也許淘寶的這一個訂單能夠幫一個人改變他的生活。”也就是因為這些自我安慰、自我鼓勵和堅持,才讓他們挺過了一個又一個難關。

2002年是網絡泡沫破滅最為徹底的時期,馬雲將阿裏巴巴當年的發展主題定住為“活著”,他希望公司員工能夠堅持下去,等待來年春天的到來。就在這個時候,他們收到了很多小企業客戶的感謝信,寫著:阿裏巴巴。因為有你們,我們才拿到了訂單,招到了新的員工,擴大了公司規模。馬雲說:“這讓我覺得,假如誇天我能幫10家小企業,將來就能幫100家,未來還有l0萬家在等著,這個市場一定存在。”

在困難時刻,馬雲用樂觀的態度不斷地激勵自己和阿裏巴巴團隊,最終度過了互聯網的“寒冬”。擁有樂觀的心態是人生奮鬥的一筆巨大財富,樂觀的人要比悲觀的人容易成功,因為他們對未來充滿憧憬。所以,他們在艱苦創業中學會了樂觀,勇做笑對人生、樂觀向上的人。

一位著名的政治家曾經說過:“要想征服世界,首先要征服自己的悲觀。”人生在世,不如意十之八九。如果一味地沉入不如意的憂愁中,隻能使不如意變得更加不如意。“去留無意,閑看庭前花開花落;寵辱不驚,漫隨天際雲卷雲舒。”這是一種心境。既然悲觀於事無補,那我們何不換個角度,用樂觀的態度來對待人生、善待自己呢?

紐約的零售業大王伍爾沃夫在青年時代非常貧窮。他在農村工作,一年中幾乎有半年的時間是打赤腳的。他成功的秘訣是什麽呢?就是將自己的心靈充滿積極思想,僅此而已。他借來300美元,在紐約開了一家商品售價全是5分錢的店。但不久後便經營失敗,以後他又陸續開了四個店鋪,有三個店完全失敗。就在他幾乎喪失信心的時候,他的母親來探望他,緊緊握住他的手說:“不要悲觀絕望,總有一天你會成為富翁的。”

就在母親的鼓勵下,伍爾沃夫麵對挫折毫不氣餒,更加充滿自信地開拓經營,最終一躍成為全美一流的資本家,建立了當時世界第一高大的樓宇,那就是紐約市有名的伍爾沃夫大廈。

其實不隻伍爾沃夫,幾乎所有成功者,無不有一個共同的特點,那就是具有樂觀的心態。他們運用積極的心態去支配自己的人生,用樂觀的精神來麵對一切可能出現的困難和險阻,從而保證了他們不斷地走向成功。而許多一生潦倒者,則普遍精神空虛,以自卑的心理、失落的靈魂、悲觀失望的心態和消極頹廢的人生目標做前導,其後果隻能是從失敗走向新的失敗,至多是永駐於過去的失敗之中,不再奮發。

事實正是如此,很多人在創業的過程中一遇到困難、挫折便開始抱怨自己機遇不好、沒有人支持、資金不足,等等,他們整天把自己關押在自己的煉獄中,不得開心,同時也失去了創造奇跡的動力和信心。

事實上,沒有一個成功者能夠一帆風順地達成自己的目標,越是遭遇打擊就越該打起精神來麵對。老話說得好:“黯然神傷時,則所遇盡是禍;心情開朗時,則遍地都是寶。”所以,真正有擔當的人,他們在遇到挫折時,總是表現得不溫不火,也不會不停地向周圍的人抱怨自己有多麽不幸;他們可能會比平常要沉默一點,但其追求理想生活的信念從未消失;他們始終堅信,一切都會好起來的,總有一天自己會走出低穀。而事實也往往如此,隻要你堅持自己的信念,成功終將會到來。

這一係列的挫折和失敗並沒有將雷·克洛擊倒,相反,他始終保持樂觀的態度,並且越挫越勇,熱情不減,執著追求。1955年,在外麵闖**了半輩子的他回到老家,賣掉家裏少得可憐的一份產業做生意。這時,雷·克洛發現迪克·麥當勞和邁克·麥當勞開辦的汽車餐廳生意十分紅火。經過一段時間的觀察,他確認這種行業很有發展前途。當時雷·克洛已經52歲了,對於多數人來說這正是準備退休的年齡,可這位門外漢卻決心從頭做起,到這家餐廳打工,學做漢堡包。麥氏兄弟的餐廳轉讓時他毫不猶豫地借債270萬美元將其買下。經過幾十年的苦心經營,麥當勞現在已經成為全球最大的以漢堡包為主食的速食公司,在國內外擁有1萬多家連鎖分店。據統計,全世界每天光顧麥當勞的人至少有1800萬,年收入高達4.3億美元。雷·克洛被譽為“漢堡包王”。

在創業的過程中,一定會遇到大大小小的挫折。而麵對挫折時的態度和方法又各不相同。有的人樂觀麵對,有的徹底失望。其實,挫折並不可怕,可怕的是你用悲觀的眼光和態度去麵對。其實,這麽做根本沒必要,因為在人的一生中,受挫是再經常不過的事了,但一次受挫,或多次受挫又怎樣?它是不會對人的一生留下太多印象,俗話說得好:“吃一塹,長一智。”意思是說遇到了困難,與失敗,一定不要灰心,認真的反思,正確的認識錯誤才是重要的。所以,當我們麵對挫折時,請保持樂觀。

樂觀其實是一種機智,是用堅忍不拔的毅力支撐起來的一種風景。在創業的道路上,守住樂觀的心境,“不以物喜,不以己悲”,就能看遍天上勝景,覽盡人間春色。