執行到位是職場人士最基本、也最重要的職業素養，是成為得力員工的基石。一項工作，幹還是不幹，取決於決策，但能不能幹好，主要取決於執行。所以說，隻有認真有效地去執行，才能把決策變成實踐，才能把任務變成行動，才能把工作做好、做到位，才能成為一名企業得力的員工。
具有較強的執行力
????執行力，用一句簡單的話來概括就是，保質保量地完成自己的工作和任務的能力。在上司提出工作的任務和要求後，如果能保質保量地完成它，就叫做有執行力。
????個人執行力的強弱，關鍵取決於自己是否有正確的工作思路和方法，是否有良好的工作方式和習慣，是否熟練掌握工作和做事的相關執行工具，是否有執行的做事風格與性格特質。
????具有較強執行力的人，懂得更明智、更靈活、更有效地工作，他知道係統的、講究方法的工作是把能力轉化為結果和成就的關鍵。
????具有較強執行力的人總是會圍繞自己的主體業務編排自己的工作計劃（每月的工作計劃、每周的工作計劃、每日的工作計劃）；他總是能很好地區分事情的輕重緩急，能根據自己的工作時間非常具體地安排工作進程。具有較強執行力的人對事情的輕重緩急的處理是這樣：先做重要且緊急的事，然後做重要但不急的事，接下來去做不重要但比較急的事，最後做不重要也不急的事，懂得明智、靈活、有效、合理地工作，從而提高工作效率，並把工作做得更好。
????具有較強執行力的人總是能很好地處理電話、手機、短信、電子郵件，能有效地運用它們，同時又不會讓它們輕易地打擾自己的工作，特別是自己在開會、寫方案的時候，不會讓它們幹擾會場、打斷思路。
????具有較強執行力的人會把所有的報告和報表文件都處理得井井有條。他善於利用會議和工作報告來了解情況並布置工作。
????具有較強執行力的人總是能把自己的工作場所、文件資料、電子文件處理得很好，不混亂，隨時都可以很快地找出想要的東西；還能把自己的工作經驗、靈感、心得隨時寫到活頁文件夾中歸類保存，隨時拿出查看。
????具有較強執行力的人懂得隨時調整自己的工作狀態，他掌握了這樣一個工作流程：
????工作任務：工作內容、工作量、工作要求和目標。
????做事的目的：這件事情是否有必要自己親自去做，做這件事情的目的是什麽。
????組織分工：這件事由誰或哪些人去做，他們分別承擔什麽工作任務。
????工作切入點：從哪裏開始入手，按什麽程序去做，到哪裏終止。
????工作進程：工作步驟對應的工作日程與安排。
????方法工具：完成工作必須用的工具以及工作方案的得力。
????工作資源：完成工作需要哪些資源和條件，分別需要多少。
????工作結果：工作結果預測，及對別人的影響與別人的評價或者感受。
具有較強執行力的人在執行的時候，他能掌握相關的信息；在工作中發現問題或者預計到問題後會深入到工作中去，深入了解工作的實際進展情況；他對外界環境的變化信息也掌握得很好，並做出適當的安排；他能很好地掌握其他人的動態和心理狀況；他能監督項目工作開展狀況；最後還能處理突發事件以及意外場麵的控製。
用行動詮釋執行力
????不要用可怕的結果嚇唬自己或是嚇唬別人，首先要卷起袖子去幹活。隻有這樣才知道結果是否真的很可怕，經驗表明，95%以上的可怕猜測會因為卷起袖子幹活而自然消失。
????邁出第一步是很重要的，但更重要的是在邁出第一步之前就下定決心，用行動而不是用害怕和猜疑去麵對事實。如果行動受到猶豫遲疑的阻礙，哪怕是一丁點的小任務也不會圓滿地完成。
????海爾CEO張瑞敏有一次問管理層人員：“怎樣才能讓石頭在水麵上浮起來?”有人答：“把石頭挖空。”有人答：“給石頭綁上木塊。”……對這些回答，張瑞敏搖了搖頭。有一個人回答：“用很快的速度擲出去———打水漂可以讓石頭浮起來。”張瑞敏深表讚同地點點頭。張瑞敏想通過這個提問讓海爾的管理層明白：排除猶豫、快速行動是公司製勝的關鍵。
????麵對工作任務時，有的人會在計劃好之後立即開始行動，以行動來檢驗最後的結果。然而也有另外一些人，卻對此猶猶豫豫，在他們的腦海中會毫無根據地出現各種各樣的結果。於是他們便開始考慮著退卻，開始想著用編造的結果來敷衍上司。這樣的人組成的團隊將是一個沒有積極性、無法創新的團隊，因為他們害怕的就是開始新的工作，他們無法麵對未知的因素。一個成功的公司就是建立在成功的員工團體之上的。永遠記住一點，在麵對任務、工作時，每個員工的實際行動才是公司成功的起點。
????羅賓·艾倫，哥倫比亞保險公司———加拿大最大的保險公司的董事長和總經理，但在她剛進入這家公司的時候，她不過是一個小小的員工而已。她工作起來非常的積極勤奮。當然這一切都被上司看在眼裏。漸漸地，她獲得了一個新員工所能夠獲得的中級職位。一天，公司的市場發展部經理找到她並與她談了一次。原來，公司看到了她在工作中的勤奮和努力，希望她能去負責安大略省的保險業務！這是一個天大的好機會，然而也是一個很大的難題和挑戰！因為之前，她從來沒有以一個省份的保險負責人的身份工作過，而現在這項工作又意味著整個公司在安大略省的長遠發展。這樣重大的責任，讓她猶豫了。“我能夠做好這項工作嗎?萬一失敗了怎麽辦?”這樣的念頭不時出現在她的腦海裏。然而真正讓她轉化思想的是她的一位舞蹈老師安德韋，安德韋對她說：“你真的想去做嗎?如果是的話，在開始之前請不要畏懼任何東西，不敢開始的人永遠隻能得到平庸。”做一個無畏的人，這就是她真正決定動手去做時的最簡單的想法。她克服了自己之前存在的膽怯，堅定了把新任務做好的決心。她在新事業上投入了最大的精力，最終上帝沒有辜負勇敢而努力的人。
????在麵對自己的夢想，麵對自己的工作任務時，也許會有很多人勸阻你，你也可能會麵對很多的問題與疑慮，但是，你首先要勇敢地放棄種種毫無意義的害怕與懷疑。邁出第一步是很重要的，但更重要的是在邁出第一步之前就下定決心，用行動而不是用害怕和猜疑去麵對事實。如果行動受到猶豫遲疑的阻礙，哪怕是一丁點的小任務也不會圓滿地完成。當公司員工以這樣的工作狀態出現時，他將不會有任何建樹。
????現代公司間的競爭實際上就是員工的勇氣和膽識的競爭。要造就一個真正得力的公司必須擁有真正得力的員工，這一點毋庸置疑。世界500強排名第66位的美國百貨公司的員工手冊裏的第一句話就是，“戰勝恐懼，勇敢前行！”在這裏，員工們都被訓練成為充滿自信、勇敢去做的人。在這家公司裏，大家信奉這樣一條原則：在真正行動之前，不要自己嚇倒自己。正是這樣的信條，使得這樣一家無論在資金還是銷售網絡上都無法與沃爾瑪等巨頭相比的零售公司，能夠在競爭異常激烈的零售行業立足至今。一個由眾多勇於開創的員工組成的公司將是在未來興起的公司。
養成“立即執行”的工作習慣
美國鋼鐵大王卡內基以果斷的執行力而聞名。有一次，一位年輕的支持者向卡內基提出了一項非常大膽的建設性方案，在場的人全被吸引住了，它顯然值得考慮。當其他人正在琢磨這個方案、進行討論的時候，卡內基突然把手伸向電話並立即開始向華爾街拍電報，以電文形式陳述了這個方案。
在當時，拍一封電報顯然花費不菲，但1000萬美元的投資項目卻正因為這個電文而拍板簽約。試想一下，如果卡內基先生也和大家一樣隻是熱衷於討論而不付諸行動，這項方案極可能就在小心翼翼的漫談之中而流產了。
有很多人都折服於卡內基的辦事能力，羨慕他所取得的巨大成功，但是，卻很少有人意識到卡內基的成功源自他在長期訓練中養成的“立即執行”的做事風格。實際上，多數知名企業也是因其能夠積極地進行行動與實踐而成功的。
1974年6月28日，現代集團創始人鄭周永為他的現代造船廠舉行了一次非常隆重的竣工典禮，同時也為該船廠的第一批產品舉行了命名儀式。從1972年3月造船廠破土動工，到1974年6月正式竣工，鄭周永僅僅用了兩年零三個月時間，許多人都認為這是一件不可思議的事情。而且在這段時間裏，鄭周永完成了挖船塢、防波堤工程、修建碼頭，並且還建了14萬平方米的廠房。同時，鄭周永還為5000名職工修建了職工住宅。在這麽短的時間裏，鄭周永建成了一個麵積為60萬平方米、最大造船能力為70萬噸，而且具有國際先進水平的大型造船廠。
這種驚人的速度和效率在世界造船史上是絕無僅有的。一般情況下，按照當時的造船技術，如果要建像現代蔚山造船廠那樣大規模的船廠，最快也要五年，鄭周永做了一件別人想也不敢想的事情。他讓建廠和造船同時進行，在修建船塢時就開始建造油輪的各個部位，等船塢建成後，隨即將船塢進行組裝，下一艘油輪的製造也隨之開始。假如不是這樣的高效率，等到船廠建成後再造船，那筆巨大的貨款利息就會把他壓垮，也就沒有今天的現代集團了。
鄭周永領導下的現代集團就是這樣以高效和速度取勝，最終成為韓國最大的財團，成為世界上著名的大公司，
由此，我們不難看出，在工作中立即行動、馬上落實的重要性。但是，在企業裏，確實存在很多對自己不願意做的事情采取消極的態度的員工，他們要麽不去做，要麽敷衍了事，要麽拖拉、推諉，實際上，不管是哪一種情況都會給工作帶來損失。
對於自己的工作，不能立即執行、按時完成，總是拖拉延誤，這是一種非常嚴重的惡習。在工作的執行過程中，很多員工都喜歡拖延，想著“明天再說吧，反正還有時間，等一會再做”結果一拖再拖，最終不但耽誤了工作的進展，而且對自己的發展也極為不利，因為沒有任何一家公司會喜歡或重用一個對工作漫不經心、總是無法按時完成工作任務的員工。
實際上，在工作中每個人都會產生惰性，事情不急時都喜歡往後拖一拖。但是，這種“以後再做”的想法，往往會使計劃落空，工作變得一片混亂，後悔、自責、煩躁的情緒也會隨之而來，從而影響了在工作上的進步，還容易由於混亂而不能發揮應有的能力，自然也就無法保證工作落實到位。
那麽，如果你想保證工作落實到位，不妨按照以下方法改變拖延的惡習：
1．製定一個可以勝任的工作計劃。
製定的計劃一定是你能夠勝任的，時間也要放寬鬆些，而且要適合自己的作息習慣。做到這一點，可以讓你有能力和信心堅持做成一件事，而且在事情成功後，還可以為你帶來愉悅感和繼續努力下去的動力。
2．做好自我監督或讓他人幫助監督。
當一天的工作結束時，做一下自我總結，檢查一下自己的工作效率。同時，你可以把自己的計劃告訴別人，讓他人來監督你，這樣，在自尊心的驅使下可以對自己產生一定的壓力，促使自己按步執行計劃以按時完成。
3．把握住現在的時間。
富蘭克林說：“把握今日等於擁有兩倍的明日。”
歌德也曾說：“把握住現在的瞬間，從現在開始做起，隻有有時間觀念的人身上才會賦有天才、能力和魅力。”
作為一名企業的得力員工，你應該經常抱著“必須把握今日去做完它，一點也不可懶惰”的想法去努力行動，絕不要使自己變成一個懶惰成性、怠慢工作的員工，否則絕不會有任何企業和老板會賞識你。
總而言之，“有效執行”是一切成功的基礎，沒有什麽比拖延更能使人懈怠、減弱工作能力，也沒有什麽比做事拖延對一個人事業上的成功更為有害。所以，每一位員工都應培養自己良好的執行力，保證工作的落實，從而為自己贏得更多的發展機會。
沒有行動就沒有結果
????無論是怎麽樣的結果都隻有在真正行動之後才會出現，這是任何人，特別是一個公司員工在麵對自己從來沒有做過的項目的時候應該牢牢記住的一點。
????沒有任何人可以未卜先知，沒有任何人可以完全預測行動後的結果，更沒有任何人可以在行動之前說你必將失敗，因為無論什麽樣的結果，隻有在行動之後才會出現，而當你勇敢地行動起來時，這樣的結果往往將變成你自己與公司的一次新的成功。
當諾貝爾決定要研製新的烈性炸藥時，沒有任何人相信他，而且當大家看到他的親弟弟在試驗中喪生時，都一致預言，如果諾貝爾不選擇放棄的話，他最終的結果隻能是將自己炸死。
然而，勇敢者相信的永遠隻能是現實，諾貝爾選擇了拋棄害怕、猶豫，讓行動來促成結果的出現。最後，他成為黃色炸藥的偉大發明者。
????美國亞特蘭大市，因為曾經舉辦過神聖的奧運會而聞名於世，然而，這個城市在舉辦1996年奧運會之前其實不過是美國一個很少有人知曉的城市。但是這個偉大的結果最終還是出現了。這要歸功於比利·佩恩的偉大勇氣與不懈的努力。
????當比利·佩恩最初在1987年產生申辦奧運的想法時，就連他的朋友都懷疑他是否喪失了理智。但是他相信的是自己的行動，他堅信最終的結果隻有在行動之後才會出現。而在這之前的一切說法都不過是自己的臆測。他放棄了律師合夥人的職位，全身心地投入到這項活動中來。他開始四處奔走，並以最大的努力獲得了市長的大力支持，組成了一個合作小組，然後用極大的**說服了眾多大公司向他們的小組投入了資金，並且在世界各地巡回演講尋求支持。他們每到一個地方就搞一個“亞特蘭大房舍”，邀請國際奧委會的代表共進晚餐，以增進代表們對亞特蘭大的了解。
????時間一點點累積，努力也一點點在累積，最終在1990年9月18日，比利·佩恩和他的同伴們的努力與行動贏得了回報，國際奧委會打破傳統做法和慣例，將1996年奧運會的主辦權交給了第一次提出申請的美國城市亞特蘭大！
????比利·佩恩曾經這麽說過：“我一直都有這樣的觀點，我不喜歡周圍消極的人，我們不需要有人經常提醒我們成功的可能性不大；我們需要那些積極向我們提供策略和解決問題方法的人。我們最終實際上是靠我們自己來做事，並且我們有意識地做出決定要從自己的失敗中學習到經驗教訓。”
比利·佩恩和他的團隊之所以取得這樣的成功，就是因為他們明白這樣一個道理，無論是怎麽樣的結果都隻有在真正行動之後才會出現，這是任何人，特別是一個公司員工在麵對自己從來沒有做過的項目的時候應該牢牢記住的一點。隻有這樣你才會積累起真正的勇氣去麵對一切困難，從而獲得在別人或者自己看來都是不可能的一切。
謹記“日事日清”工作法則
清朝人文嘉有一首著名的《今日歌》，其內容是：“今日複今日，今日何其少，今日又不為，此事何時了？人生百年幾今日，今日不為真可惜，若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。為君聊賦《今日詩》，努力請從今日始。”這首詩歌告訴人們：一定要珍惜今天，做到日事日清。
日事日清，是我們提高工作效率保證落實的重要途徑與方法。日事日清，要求每一位員工：今天的工作不要拖到明天去做，上午的工作不要拖到下午去做，白天的事情不要拖到晚上去做。
實際上，拖拉是把今天的擔子，放在明天的肩上，直到不堪重負，變成一個負不起責任的人。如果你想做一個高效的落實者，就絕對不能拖延，而要養成日事日畢的好習慣。
在美國，有一本暢銷雜誌做過一個時間運用調查，這項調查訪問了14家公司的18名主管，調查結果發現，這些主管平均一天要花5個半小時在談話上。得出的結論是，主管們其實有充足的時間來完成他們的任務或達成目標，隻是他們不善於利用而已。
“日事日清”是一種工作態度。曆來凡集大成者，無一不是充分利用時間工作的。試想：一個滿懷**的人、一個“日事日清”的人與一個消極應付的人、一個做事“拖、推、疲”的人，哪一個能夠做好工作呢？答案不言而喻。愛迪生常說一句話：“浪費，最大的浪費莫過於時間。”
愛迪生在結婚那天，剛剛舉行完結婚典禮，他突然想出了一個主意，是一個解決當時還沒試驗成功的一個問題症結的點子，於是，他便悄聲對新娘瑪麗說：“親愛的，我有一件非常要緊的事需要到試驗室去一趟，過一會兒準時回來陪你吃飯。”新娘一聽，心裏非常不高興，但又無可奈何，勉強地點了點頭。不料，愛迪生這一去，到晚上也不見蹤影。直到半夜時分，有人去找，見試驗室點著燈，隱隱約約有人影晃動，進去一看，愛迪生在那兒聚精會神地幹活兒。找他的人不禁脫口喊出來，“哎呀，新郎先生，原來在躲在這兒，你讓我們找得好苦啊！”此時，愛迪生這才大夢初醒，忙問：“什麽時候了？”“已經12點啦！”愛迪生大吃一驚，急忙往樓下奔去。
愛迪生活了85歲，僅在美國國家專利局登記過的就有1328項科學發明，平均每15天就有一項發明。曾經有人問愛迪生：“是否同意為科學休假10年。”他回答說：“科學是永無一日休息的，在已過的億萬多年間，它每分鍾都工作，並且還要如此繼續工作下去。”
假如在金錢上我們計較一分一厘的得失的話，那麽在時間上，我們更應該計較一分一秒的得失。古今中外有成就的科學家，大都惜時如金，當天的事當天就做。
人的生命隻有一次，而人生也不過是時間的累積。如果讓今天的時光溜走，就等於毀掉人生的一頁，所以，我們應珍惜今天的一分一秒，不讓時光白白流逝。我們可能不會像愛迪生那樣把自己一生的時間都放在工作上，但我們至少應該樹立起“今天”的觀念，充分重視“今天”的價值。
海爾集團的CEO張瑞敏在海爾推行了“日事日畢，日事日清，日清日高”的製度。就是在海爾內部建立一個每人、每天對自己所從事的工作進行檢查、清理的“日日清”控製係統。案頭文件，緩辦的、急辦的、一般性材料的擺放，都是有條有理、井然有序。
“日日清”係統包括兩個方麵：一是“日清日高”，即對工作中的薄弱環節不斷改善、不斷提高，要求職工“堅持每天提高1%”，70天工作水平就可以提高一倍；二是“日事日畢”，即對當天發生的各種問題在當天必須弄清原因，分清責任，並及時采取措施進行處理。比如工人使用的“3E”卡，就用來記錄每個人每天對每件事的日清過程和結果。
對海爾的客服人員而言，客戶提出的任何要求，不管是大事，還是“雞毛蒜皮”的小事，工作責任人必須在客戶提出的當天給予答複，與客戶就工作細節協商一致。然後再毫不走樣地按照協商的具體要求辦理，辦好後必須及時反饋給客戶。假如遇到客戶投訴、抱怨，需要在第一時間加以解決，自己不能解決時要及時匯報。就是這樣，海爾的服務被評為“5A鑽研服務”，海爾的產品成為了世界一流的產品。
海爾建立“日事日畢，日事是清，日清日高”製度是對時間的珍惜，同時也是對客戶負責的一種態度。不管是對自己的工作，還是對客戶的服務，所有的事務都是要在一定的時間內完成才有一定的意義。實際上，海爾的成功在於他們充分認識到了“日事日清”的重要性，他們在提高自己的同時，也得到了客戶的信任。
人的一生有三個階段：一個是昨天，一個是今天，一個是明天。昨天發生的事情我們已不能改變，因為昨天發生的一切已經過去，我們也不可能改變明天，因為明天的瓜熟今天不能蒂落。因此，我們唯一能夠改變的，隻有今天，也就是你現在所擁有的正在享受的時間，這才是我們一生之中最重要的時刻。
此外，值得注意的是：“日事日清”，還需要分清工作的輕重緩急。人的精力畢竟有限，把每件事都當作“今日事”，恐怕永遠也做不到“今日畢”，隻有合理分配工作、合理利用時間的人，才能遊刃有餘應對工作。
總之，我們必須養成珍惜時間的好習慣，做到“日事日清。”懶惰不僅會給我們的工作帶來失敗，更難以保證工作的落實。
不為失敗找借口
借口是一種不好的習慣，一旦養成了找借口的習慣，你的工作就會拖遝、沒有效率。即便如此，人們還是常常喜歡為自己的失敗尋找借口，不是抱怨職位、待遇、工作環境，就是抱怨同事、上司或老板，而很少能夠清醒地問問自己：“我努力工作了嗎？我真的對工作負責了嗎？”尋找借口唯一的好處，就是把屬於自己的過失掩飾掉，把應該自己承擔的責任轉嫁給社會或他人。這樣的人，在企業中不會成為得力的員工，也不是企業可以期待和信任的員工。我們應該知道，抱怨的越多，失去的也就越多，借口隻會讓人一事無成。
在某企業的季度會議上——營銷部經理說：“最近銷售不好我們有一定責任。但主要原因是，對手推出的新產品比我們的好。”
研發經理“認真”總結道：“最近推出的新產品少是由於財務部門削減了研發預算。”
財務經理馬上接上解釋：“公司采購成本在上升，我們必須削減。”
這時，采購經理跳起來說：“采購成本上升了10%，是由於俄羅斯一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不鏽鋼價格急速攀升。”
於是，大家異口同聲地說：“原來如此。”言外之意便是：大家都沒有責任。
最後，總經理終於發言：“這樣說來，我隻好去考核俄羅斯的礦山！”
這樣的情景經常在不同企業上演著——當工作出現困難時，每個人不是先找自身的問題，而是找借口指責相關的人沒有配合好自己的工作。找到借口的人，通常是想將自己的過失掩蓋掉，心理上得到暫時的平衡。但長此以往，因為有各種各樣的借口可找，人就會疏於努力，不再想方設法爭取成功，而把大量時間和精力放在如何尋找一個合適的借口上。在工作中，借口是逃避做事責任、放鬆工作要求、縱容放任自己的理由。
休斯·查姆斯在擔任“國家收銀機公司”銷售經理期間曾麵臨著一種最為尷尬的情況：該公司的財政發生了困難。這件事被負責推銷的銷售人員知道了，並因此失去了工作的熱忱，銷售量開始下跌。到後來，情況更為嚴重，銷售部門不得不召集全體銷售員開一次大會，全美各地的銷售員皆被召去參加這次會議。查姆斯先生主持了這次會議。
首先，他請手下最佳的幾位銷售員站起來，要他們說明銷售量為何會下跌。這些被點到名字的銷售員一一站起來以後，大家有一個共同的理由：商業不景氣，資金缺少，人們都希望等到總統大選揭曉後再買東西等等。
當第五個銷售員開始為他無法完成銷售配額找出種種借口時，查姆斯先生突然跳到一張桌子上，高舉雙手，要求大家肅靜。然後，他說道：“停止，我命令大會暫停10分鍾，讓我把我的皮鞋擦亮。”然後，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿來，並要求這名工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不動。在場的銷售員都驚呆了。他們有些人以為查姆斯先生發瘋了，人們開始竊竊私語。就在這時，那位黑人小工友先擦亮他的第一隻鞋子，然後又擦另一隻鞋子，他不慌不忙地擦著，表現出一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦亮之後，查姆斯先生給了小工友一毛錢，然後發表他的演說。他說：“我希望你們每個人，好好看看這個小工友。他擁有在我們整個工廠及辦公室內擦鞋的特權。他的前任是位白人小男孩，年紀比他小得多。盡管公司每周補貼他5元的薪水，而且工廠裏有數千名員工，但他仍然無法從這個公司賺取足以維持他生活的費用。”
“可是現在這位黑人小男孩不僅可以賺到相當不錯的收入，既不需要公司補貼薪水，每周還可以存下一點錢來，而他和他的前任的工作環境完全相同，也在同一家工廠內，工作的對象也完全相同。”
“現在我問你們一個問題，那個白人小男孩沒有得到更多的生意，是誰的錯？是他的錯，還是顧客的錯？”
那些推銷員不約而同地大聲說：“當然了，是那個小男孩的錯。”
“正是如此。”查姆斯回答說，“現在我要告訴你們，你們現在推銷收銀機和一年前的情況完全相同：同樣的地區、同樣的對象以及同樣的商業條件。但是，你們的銷售成績卻比不上一年前。這是誰的錯？是你們的錯，還是顧客的錯？”
同樣又傳來如雷般的回答：“當然，是我們的錯。”
“我很高興，你們能坦率承認自己的錯。”查姆斯繼續說，“我現在要告訴你們。你們的錯誤在於，你們聽到了有關本公司財務發生困難的謠言，這影響了你們的工作熱忱，因此，你們不像以前那般努力了。隻要你們回到自己的銷售地區，並保證在以後30天內，每人賣出5台收銀機，那麽，本公司就不會再發生什麽財務危機了。你們願意這樣做嗎？”
大家都說“願意”，後來果然辦到了。那些他們曾強調的種種借口：商業不景氣，資金缺少，人們都希望等到總統大選揭曉以後再買東西等等，仿佛根本不存在似的，統統消失了。
任何借口都是推卸責任，在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口，體現了一個人的工作態度。有了問題，特別是難以解決的問題，可能讓你懊惱萬分。這時候，有一個基本原則可用，而且永遠適用。這個原則非常簡單，就是永遠不放棄，永遠不為自己找借口。
沒有任何借口是執行力的表現。無論做什麽事情，都要記住自己的責任，無論在什麽樣的工作崗位，都要對自己的工作負責。工作就是不找任何借口地去執行。
不要隻做老板交代的事
在工作中，隻要認定那是你要做的事情，就應該立即采取行動，而不必等待老板做出交代。事實上，每位老板心中都對員工有強烈的期望，那就是：不要隻做我告訴你的事情，運用你的判斷力，為公司的利益，去做需要做的事情。
勞倫斯是一家銀行的出納員，他的工作還算過得去——不出大錯，沒有顧客投訴，也不偷懶——但他從不多幹一點點活。他的同事覺得他還不錯：能完成工作，與大家和睦相處。但是每當有額外的需要時，勞倫斯從不自告奮勇；而且單位有了額外的工作時，他就理直氣壯地討價還價，要不就是要求加班費或提高報酬。他也不像其他的出納一樣，為縮短顧客排隊等待時間或實施新的顧客獎勵而獻計獻策。他總是認為：“我隻是個小小的銀行出納，我為什麽要做那麽多？我隻要做好自己的事不出錯就可以了。”在他眼裏，工作等同於賺錢，如果工作量已超出分內，就得另外收費，因為他認為自己與老板之間僅止於契約關係，即我出賣勞力，你付錢。因此，直到退休，勞倫斯仍然是一名普通的銀行員工，拿著和當年一樣的薪水。
社會在發展，公司在成長，個人的職責範圍也在隨之擴大。不要總是以這不是我分內的工作為理由來逃避責任，推卸責任。當額外的工作降臨到自己頭上時，我們也不妨視為一種機遇。如果不是你的工作，而你沒等老板交代就去做了，就能得到老板的賞識。做事不必老板交代，自願去做，自己就會形成一個鞭策機製，鞭策自己快速前進。做事不用老板交代是一種極為珍貴的素養。它能使人變得更加主動，更加積極，更加敬業。
一位成功學家曾聘用一名年輕女孩當助手，替他拆閱、分類信件，薪水與相關工作的人相同。有一天，這位成功學家口述了一句格言，要求她用打字機記錄下來：“請記住：你唯一的限製就是你自己腦海中所設立的那個限製。”
這個女孩將打好的格言交給老板，並且有所感悟地說：“你的格言令我深受啟發，對我的人生大有價值。”
這件事並未引起成功學家的注意，但是，卻在女孩心中打下了深深的烙印。從那天起，女孩開始在晚飯後回到辦公室繼續工作，不計報酬地幹一些並非自己分內的工作一譬如替老板給讀者回信。
這個女孩認真研究成功學家的語言風格，以至於這些回信和自己老板寫的一樣好，有時甚至更好。她一直堅持這樣做，並不在意老板是否注意到自己的努力。
終於有一天，成功學家的秘書因故辭職，在挑選合適人選時，老板自然而然地想到了這個女孩。
在各種各樣的工作中，當我們發現那些需要做的事情——哪怕並不是分內的事情，往往意味著我們發現了超越他人的機會。有些事不必老板交代，你就能主動地主做，這需要你付出的比別人多得多的智慧、熱情、責任和創造力。
露西是一家公司的秘書。她的工作就是整理、撰寫、打印一些材料。露西的工作單調而乏味，很多人都是這麽認為的。但露西卻有不同意見，她說：“無論是什麽工作，我都要盡職盡責的做好它。”
露西整天做著這些工作，做久了，她就發現公司的文件中存在著很多問題，甚至公司在經營運作方麵也存在著不足。
於是，露西除了每天必做的工作之外，她還細心地搜集一些資料，就連過期的資料也不放過。她把這些資料整理分類，然後進行分析，寫出建議。最後，她把打印好的分析結果和有關證明資料一並交給了老板。老板讀了她的這份建議，感到非常吃驚，一位年輕的秘書，居然有這樣縝密的心思，而且分析井井有條、細致入微。老板認為，她是公司裏不可多得的人才，並且為公司做了卓越的貢獻。後來，露西的很多建議都被公司采納了。當然，她很快得到了老板的重用，得到了晉升。
露西之所以受到老板的青睞，就是因為她比正常的工作多做了一點點，但是正是這一點點分外事，使她的工作得到了老板的認可和讚賞。
在工作中，你的上司不可能把每一步需要做的事情都交代清楚，一件工作要如何完成的更好，這個不是上司能告訴你的，發揮一下自己的主動性，事業的契機說不定就此打開了。
不要等老板交代，行動在老板前麵。不要被動地等待老板高估你應該做什麽，而是應該主動去了解自己要做什麽，並且規劃它們，然後全力以赴地去完成。對於工作中需要改進的問題，搶先在老板提出問題之前，就把改革方案做好。這樣的行動會深得老板的賞識，因為隻有這樣的員工才真正能減輕老板的負擔。當老板知道你為他如此盡心盡力時，就會很自然地對你信任起來。不要等老板交代再去做事，果真如此，便沒有什麽目標是不能達到的了。
紀律是有效執行的保證
在工作中，紀律是成功的保證，更是執行工作中不可或缺的一部分。服從紀律，是一個員工、一個團隊和一個企業在複雜多變的競爭環境中生存、發展乃至成功的基礎。而那些無視紀律，不願意遵從企業政策規範，認為“隨時可以辭職”的員工，都不利於企業的發展，個人的前程也必將被葬送。
一個具有強烈紀律觀念的員工，一定會積極主動，忠誠敬業；同樣，一個有紀律的團隊，才能夠團結協作、富有戰鬥力和進取心。可以說，紀律永遠是企業不斷發展的基礎。對企業和員工來說，沒有紀律，就沒有了執行力。
小王是杜邦公司的銷售員，他是一個非常有個性的人，他憑借自己出色的能力和自信，很快便從一線隊伍中脫穎而出，而且取得了不錯的業績。但是小王非常討厭填寫各式“申請”、“報表”；也很厭惡企業提倡的“數據分析”、“流程表”等，他認為，銷售業績決定一切，客戶第一，自己第二，公司排行第三；小王也不喜歡參加各種會議，實在推脫不了時，也是坐在最後一排想自己的事，他不願意總結自己業務方麵的經驗教訓，更不屑於學習別人好的經驗；對上司安排的事情，或不做或忘記，企業要他回複，需打電話才有回音。
而杜邦公司偏偏是一家有著近百年曆史的“軍工出身”的企業，作風嚴謹得近乎於死板，注重流程，強調匯報，希望每一個單子都是可控的，希望每一個員工的每一天也是可控的。而小王的個人風格與企業的管理製度大相徑庭，當同期進入企業的同事不斷被提拔的時候，小王隻能被要求離開公司，另謀發展。
如今，在許多公司裏，像小王這種類型的員工普遍存在，其實這嚴重阻礙了自己的個人發展。對於企業而言，一個執行者，必須了解和認同企業文化，必須重視禮儀和商業規範，在企業的指示下行動。那些不願意遵從企業政策規範的任性員工，認為“隨時可以辭職”的不穩定員工以及冷眼旁觀者，都不利於企業的發展。
巴頓將軍可以說是美國曆史上個性最強的四星上將，然而，他在紀律問題上，在對上司的服從上，態度毫不含糊。他深知，軍隊的紀律比什麽都重要。
巴頓將軍常常開著汽車轉到各個部隊，深入軍營。每到一個部隊他都要進行訓話，諸如鋼盔、護腿、隨身武器等細節都要求得非常嚴格。
或許巴頓因此而成為最不受歡迎的指揮官，但是，在指揮的指揮下，他軍隊卻成了一支頑強、具有榮譽感和戰鬥力的部隊。
“國有國法，家有家規”，軍隊有軍隊的軍規，公司也有公司的紀律，紀律為的就是給事業、給執行打下堅實的基礎。巴頓將軍能夠正確認識紀律並且嚴格執行紀律，這就是他取得事業成功的重要原因之一。
對於員工而言，雖然從學習規則、樹立紀律意識、在要求下服從紀律，到自覺把紀律變成自己的習慣，需要一個較長的過程，需要克服自身許多不完善之處。但是，隻有把遵守紀律變為自己的工作行為指導準則，養成無條件服從與執行的良好習慣，才能讓自己懷有高度的責任心去完成工作。同時，在公司製度下工作，遵守企業紀律，也是一種職業技巧。因為公司常常會通過“製度”把資源和榮譽給予員工，假如你與“製度”格格不入，那些資源和榮譽就會與你無關。
所以，員工必須著重培養自己的執行力，認識到組織製度有規範的重要性，遵守紀律，認同企業文化，以便在激烈的競爭中具備持久的戰鬥力，從而取得事業上的成功。
總而言之，在現代公司製度下，做一名僅有個性和能力的員工是不夠的，企業需要的是嚴格遵守公司紀律的員工，而員工隻有嚴格遵守紀律，方能確保執行力，保證工作執行到位。