以人文關懷為核心的當代師生關係，體現了對學生自主性的信任和尊重，有利於發揮學生的主動性，培養學生的責任感。

一、教師的兩種不同的角色模式

傳統意義上的學校教育尋求借助外在的獎懲力量來控製學生的行為，不幸的是，這一方法強化了學生對責任的逃避。新型的平等的師生關係有利於促進責任感，因為外在的獎懲必須讓位於個人的擁有感和承諾。教師必須培養學生承諾的勇氣和選擇的能力，變學生被動的服從為內心的自我指導和自我約束，使學生認識到自身才是行為的原因。

培養學生的責任感要求教師改變教育者的角色，即由傳統意義上的管理者成為現代意義上的引導者，相信學生具有自我管理能力和向上成長的潛能。管理者強調通過外界力量控製人，而引導者則相反，善於調動個人的內在力量管理自己。這兩種角色模式的具體區別如下：

二、教師助人的目的是讓學生自助

教師不僅要教書育人，而且每天都要與學生溝通。教師是一個幫助學生成長的人，一個在各個方麵幫助學生的人。當然，學生也在某種程度上幫助教師，但主要來說，還是教師幫助學生多於學生幫助教師。尤其是班主任，承擔著班級管理的任務，更符合助人者的角色定義。

我們現有的教育培訓中幾乎沒有助人培訓的內容，我們覺得助人就是簡單地幫助別人做事情。例如，學生找我們問問題，我們就如實回答，直來直去。其實，求助者的動機可能並不那麽簡單。現在教師與學生之所以缺少積極的關係，正是對助人關係的簡單化理解造成的。

1.助人的前提：安全與保護自尊

助人是一個師生互動過程，教師作為助人者掌握著主動權和話語權。教師要樂於幫助學生，要保護求助者的自尊和安全感，同時還要考慮求助者的情緒。下麵就是兩個考慮學生情緒的例子。

示例一：

學生：老師這道題太難了，我聽不明白。

教師（當著其他同學的麵，快速地再講一遍，然後問學生）：怎麽樣，這回明白了吧？

（學生很緊張，沒有聽明白，但也不敢再問了，隻是模棱兩可地點了點頭，以後下課再也不敢問問題了。這次經曆是一次挫折，沒有達到任何效果。）

示例二：

學生：老師這道題太難了，我聽不明白。

老師：這太容易了，是你上課走神了吧？

（學生感覺老師不理解自己，反而批評自己，會產生怨恨或自責。以後，學生不再問老師問題了。）

無論環境如何，教師在幫助人的時候，必須考慮求助者的安全感和情緒穩定性。私密的環境很重要，要盡量保持一對一。另外，教師要學會觀察學生表情和語氣，進行眼神的交流。可能學生是一個膽小的人，是鼓足勇氣來求助的，也許學生並不是真的想求助，隻是想引起教師對他的重視。此時，助人者最好不要提及求助者的個人問題或情緒問題。

2.促進求助者的自我探究

幫助人的第一目標是推動求助者的自我探究，授人以魚不如授人以漁。

在助人之前，助人者必須對求助者的問題有深刻的認識。如果助人者還不了解有關的問題，但聽到學生的求助後馬上提出建議，這就是所謂“廉價而劣質的建議”，這種建議是建立在極少信息量上的，是臨時拍腦袋想出來的，也很可能是求助者想到過的方法。下麵就是一個不成功的師生溝通案例。

學生：老師，小剛下課時又欺負我了，他又叫我的外號了。

老師：你要學會如何保護自己。

這樣提建議的方法會失去學生對你的信任。

3.促進求助者的自我理解和責任承擔意識

助人者要幫助求助者深入探究其存在的問題，這樣使其有機會成長，並更好地了解自我。助人者要有能力洞察求助者所處的情境和希望達成的目標，要善於分析求助者為什麽無法解決問題，明確指出求助者缺少什麽樣的技巧。

學生：小剛下課時又欺負我了，他又叫我的外號了。

老師：發生了什麽？能否給我講一講。

（學生陳述事情發生經過。）

教師：你認為，自己應當如何解決這樣的問題？你想在我這兒尋求什麽樣的幫助？

教育的最高目標是不教育，是通過教育使學生學會獨立解決問題，增強學生的自主性。