高敏坐不住了。
常朵兒安排人上團搗亂，她覺得好玩，視頻裏客人胡攪蠻纏，餘歡喜不敢硬剛。
反複回看好幾遍。
麵對客人超前惡意，餘歡喜機械賠禮道歉，高敏嘴角越翹越高。
很快，她又不那麽高興了。
推己及人。
莫名想起從前家裏做生意的遭遇。
服務行業像被判了死緩。
無論什麽原因，隻要客人不高興，背鍋挨罵被投訴，甚至連解釋的機會都沒有。
高敏頓時意興闌珊。
兩個禮拜前，和常朵兒去Enjoy，無意間發現，送給他領帶夾竟然在酒保身上。
高敏幾乎笑出聲來。
順水人情賽道，莊繼昌真是無人能敵。
“……”
轉天，高敏再看視頻裏的餘歡喜，驚覺她身上有股勁勁兒的，不知道像誰。
得知莊來鳳城，她一直時刻關注，他半推半就借機承認戀情，高敏懂了八分。
她了解莊繼昌。
他做任何事出發點必然是投資回報率。
沒有利益的事一定不會做。
此刻，像極了當年兩人結婚前，為升副總裁同樣的套路。
高敏想複婚心，在這一刻突然就淡了。
連想到他都覺得索然無味。
可是，人就是自相矛盾的動物，飛蛾撲火的虛張聲勢，和非撞南牆不回頭的可笑。
精致的利己主義永遠不會考慮別人。
她給莊繼昌發消息。
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與此同時另一邊。
且說莊繼昌點開手機，兩句話一眼圈出餘歡喜名字，眼底驚詫轉瞬即逝。
高敏動作比想象中慢了點。
事實上，從給餘歡喜ZoeCure的那張卡開始，他就斷定高敏遲早發現，於他而言，未嚐不是一種試探。
離婚三年的前妻無事獻殷勤。
尤其，她經過高門大戶的家產爭奪戰曆練，做事絕不會僅憑一腔衝動。
他習慣預判人性的惡。
任何無關緊要的人和事都不配占用他的精力。
何況是前妻。
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莊繼昌選擇性無視，視線落在幾條未讀消息上。
【姚東風：華山雷暴。】
四個字醒目。
華山有誰不言而喻。
再往下滑，對接工作群，兩小時前，幾人還在討論山上發放基本物資。
最後說話的是餘歡喜。
【幹吃調料包。】
一張照片，礦泉水和大豫竹方便麵。
莊繼昌細心留意到，她手機電量隻剩12%，轉念一想，她有好幾個手機。
不慌。
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正想著，群裏突然來新消息。
【餘歡喜：索道開了，客人安全，下山預計四個小時。】
劉宇宙大拇指點讚緊隨其後。
莊繼昌看在眼裏，收好手機，長籲一口氣，重新走回包廂。
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淩晨兩點半，雷雨過境，西峰索道入口，安檢廳燈火通明。
幾千人被困數小時，終於開始有序平穩下山。
踏進轎廂，餘歡喜和客人們對視，心有餘悸，不禁感慨萬千。
誰見過午夜時分的華山索道。
餘歡喜舉起手機，一張自拍，轉手發進朋友圈，配文：人生體驗經驗值+1。
客人滿臉疲憊，見她笑容燦爛，苦中作樂，連連搖頭感慨，“餘導你心可真大！”
“我就當你誇我了。”餘歡喜禮貌笑道。
凡事發生必有利於我。
不糾結當下，才能更坦然地往前走。
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回程車裏，客人們熬不住，蒙頭大睡。
餘歡喜手握電話異常清醒。
透過車窗，遠處一望無際的樹影急速掠過黑影，拖灑一道道如墨殘影。
手機振動。
【莊繼昌：安全就好。】
餘歡喜一愣，嘴角淺淺**，挑了個表情包敷衍：謝謝領導。
她什麽也不想說。
人與人之間，就像一條河，總是有深有淺。
成長。
或許就是讓人變得越來越沉默的過程。
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將客人毫發無傷送回房間，離天亮不到兩小時，餘歡喜懸著的一顆心，暫時落定。
她沒回住處，脫下防曬衣蓋在身上，窩酒店大堂沙發，胡亂湊合睡下。
九點送機，來回跑實在浪費心力。
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餘歡喜是被老張叫醒的。
“張叔？”她如夢初醒，一臉懵逼地左右逡看周圍環境。
老張麵帶微笑，遞給她一袋溫熱的豆漿和兩個素餡包子，“抓緊吃。”
餘歡喜手頓了一下。
“拿著，孩子！”老張手提塑料袋，邊說邊向前送了送。
“……”
藿香正氣水威力餘歡喜曆曆在目。
老張誤會她跟張黃和分手尷尬，於是，將塑料袋塞手裏，一轉身去外頭擦車。
直到背影在旋轉門消失，餘歡喜收回視線，揉揉額角，狼吞虎咽。
昨天司機不是老張。
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不恰當卻準確的說法，對每個導遊而言，被困華山的奇特經曆，可遇不可求。
下團後，例會複盤處理突發。
會議氣氛凝重，從導遊到計調，再到客服和司機，涉事各環節人員集體反思。
再小概率落在某個人身上就是百分百。
應急處理速度，突發問題處理反饋時長，應急情況處理能力，溝通態度等等。
這些問題再度被莊繼昌一一提起。
特別是細節SOP管控。
“遇到最差體驗如何兜底？”莊繼昌質問，眼刀掃視在場眾人。
世上沒有感同身受，隻有切身利益，所謂的集體利益，實際隻是掌權者的利益。
“……”
所有人垂下頭，一言不發，保持緘默。
嘴硬爭辯無異自斷後路。
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帶團不是最累的，開會才是。
莊繼昌的低氣壓如同南方濕熱的盛夏。
哪怕他並沒有大發雷霆，散發出的窒息感也讓所有人頭皮發麻。
對比他到任當天滿麵春風地開玩笑。
“我是來加入大家的。”
恍如隔世。
眾人如芒在背。
“……”
好不容易捱到散會。
大家心照不宣，表麵佯裝雲淡風輕，跑馬拉鬆式提臀夾腿匆忙閃出。
“餘歡喜。”莊繼昌突然叫住她。
“……”
徐榮帶門時腳下一滯，同情瞥她。
“我還要寫總結呢！”餘歡喜回頭婉拒。
“……”
莊繼昌被噎了一下，抬手放她離開。
徐榮瞧在眼裏隻當沒看見。
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轉眼，很快又過一周。
劉宇宙知情識趣，給餘歡喜派了個輕鬆的精品小團，全陪帶團去杭州。
上團幾天，她沒再和莊繼昌聯係。
兩人的聊天記錄赫然還是：謝謝領導。
夜遊西湖。
餘歡喜總會莫名想到他克製的那一夜。
當然，不好的回憶如影隨形。
安排客人入住，她不忘特地巡視每間房，不厭其煩提醒，消防噴淋不要掛衣服。
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下團走出機場，鳳城小雨，淅淅瀝瀝。
連陰雨的第三天，空氣濕潤，很涼快，餘歡喜隨手撐起陽傘。
手一滑，再抬眼時，卻見傘下一張清俊的臉，掛著恰到好處的笑容。
“回來了。”莊繼昌自然去牽她的手。
餘歡喜愣愣立著沒動。
見狀，莊繼昌換手攬她後腰，掌心向前微微一帶。
乍然親密。
餘歡喜整個人下意識往前半寸，“今天沒有應酬？”
潛台詞怎麽親自接我下團。
不知從何時起，她和他習慣迂回表達。
“……”
他如何不懂她意有所指。
莊繼昌勾唇一笑，邊走，邊淡淡回應，“今天是紀念日。”
什麽紀念日。
餘歡喜沒反應過來。