下麵那些想求真相跟八卦的記者都閉嘴了,他們過來的原因還真是因為猜測四季集團是不是內部出了什麽紕漏,畢竟以前四季集團的產品可是品質的保證,什麽時候出過這樣大的問題,內部有了問題,這才是最合適理由。可是這位助理還真不是省油的燈,這樣說下去以後,他們要是再問出口類似的問題,估計都會被歸到八卦記者的行列。

他們可是有頭有臉的正經記者。

鹿榆熙笑了笑,“這一批產品。”她伸手指一下背後的熒幕,“每一個購買的客戶我們都是實名製記錄在案,新生產出來的產品已經發布到了各個銷售部,每一位客戶如果對於自己手中的產品有所懷疑都可以去離所在地最近的銷售部換一件,如果你手中的沒有任何問題也可以,你可以繼續用,兩年以內出現任何問題,你同樣可以到銷售部去換一件新的產品,除此之外,在後續四季集團新產品研發出來的時候,這一批的客戶都擁有一次優先購買權跟指定一樣產品的體驗權。”

鹿榆熙話音剛落,下麵的記者都炸開了鍋。四季集團的產品賣的是一個高端,也是一個稀少,他們的產品注定不會達到市場的飽和,所以每一件產品是否能到手裏也不是有錢就能買到的,這樣的優先購買甚至比免費換產品都要來的讓人羨慕。

“如果有個別的客戶不想要四季集團這樣的賠償,甚至對於四季集團的產品不再信任也沒有關係,您可以帶著手中的產品到銷售部,會有我們的工作人員退還您購買時三倍的金額,以彌補在這一次的事情中受到的不好體驗。”

鹿榆熙對於這一次發布會的補償做出了最後的總結,“這就是關於這件事我們給出的解釋,至於那些故意抹黑集團名聲的人,我們也會追究他的法律責任。這就是我的解釋。”這一次的賠償跟對待,是她跟參與這件事的所有人討論出來的解決方案。

“請問鹿助理,所謂的優先購買包括其他方麵嗎?”有記者已經問了出來,畢竟四季集團可不是隻經營電子產品,它的內容涉及之廣已經到了一種匪夷所思的地步,如果不止是電子產品的話,那這個優先購買所產生的影響恐怕會讓人嫉妒到發狂。

鹿榆熙聽到記者提到這個問題,有些歉意的笑了笑,“關於優先購買的像是房地產之類是被排除在外,還有一些四季集團特殊的產品也不適合,除此之外都可以,至於排除之外的產品明細我們已經做了一個表格,到時候客戶可以在這些東西之外自己挑選,相信一定會給到大家一個自己滿意的產品。”

很多人聽說以後也非常震驚,鹿榆熙所說的房地產之類的東西大家是真的可以理解,畢竟很多位置是要特殊方法才能預定,還有一些拍賣品,指望四季集團就這麽用一個優先權給出去也不太現實,但是不止局限於電子產品還是讓很多人欣喜若狂,要知道四季集團的服裝設計珠寶也是很難求的。

“關於這次的發布會我要說的隻有這些,如果大家還有其他的問題可以提問,但是跟這次事件無關的問題,我有拒絕的權利。”鹿榆熙說。

“請問鹿助理,我們聽

說這件事原本負責的人並沒有您,您是中途出現接過了這件事是嗎?”有記者問。畢竟一個總裁助理,產品出了事情,怎麽說也是設計生產公關出來解釋,一個總裁助理算是怎麽回事。

鹿榆熙笑了笑,“原本是總裁全權負責這件事,但是宋總因為其他事情走不開,所以隻能現在我代表宋總出麵解決。”

“那麽鹿助理,這件事是您主動站出來說明,是否說明了宋總信任您而不信任同樣參與這件事的蔣總監?”一個記者問。他們也查過四季集團內部的職位,而且對於蔣楚燕跟鹿榆熙這兩位同樣宋家的兒媳婦關注不低,現在在場的人,發布會各個部門都出現了,唯獨蔣楚燕不在場,已經足夠說明兩個人的矛盾所在。

而產品出現問題,很有可能也在於這兩人內部的爭鬥,對於公司的事情之外的衝突他們依舊很關注。

可惜的是,鹿榆熙雖然討厭蔣楚燕,也討厭她在這件事裏做出的不好的事情,但是也沒有想過把四季集團內部的事情放在媒體麵前去說明,“四季集團每一個人所在的崗位都有他在的必要性,既然今天我站在這裏,隻能說明我比較適合站在大家麵前對這件事進行說明,蔣總監畢竟是技術性人才,當然有她需要在的崗位。不出現在這場發布會不是這個原因,如果宋總不信任蔣總監,也不可能讓她擔任總監的位置。”

李總在下麵聽到鹿榆熙的回複忍不住嘴角抽了抽,這些話框一下媒體沒問題,但是四季集團所有的人誰不知道蔣總監是董事長親任的總監跟總裁沒有半毛錢關係,說宋華欽讓蔣楚燕擔任總監,這恐怕已經在集團的人麵前公然宣布總裁對蔣楚燕不滿。

媒體那裏天衣無縫,但是集團內部恐怕這一次以後,所有人都能知道總裁夫婦對於蔣楚燕的不喜歡,不過想想還真解氣,尤其是他們這樣跟蔣楚燕共事的人,簡直說出了心聲,如果能更加針對一些更加有衝突一些就好了。

不過想想鹿助理的性格,能說出這樣的話已經很出乎意料了。

在媒體的人試圖引出蔣楚燕跟鹿榆熙的衝突失敗以後,有個別媒體問了一些無關緊要的問題以後,鹿榆熙直接退場,留下技術部的人才對於那些對產品有疑問的媒體進行講解。

這一場發布會從另一種角度來說,並不是公關部組織開展,所以並不算是四季集團的主張,而是代表鹿榆熙自己個人的行為,所以造成的一切後果都由集團的助理自己負責。對於鹿榆熙把所有事情一肩扛下來的行為,集團的員工其實內心是比較佩服的。

即使她是宋家的人,為了集團的名譽做到這種地步是真的已經沒有任何私心,所以集團一時之間的流言都少了很多。

李總的流言在最猖獗的時候,他在一個並不算低調的場合對那些傳播流言的人進行了批評。被且稱之為說他貪汙想從中間占便宜,他在四季集團工作了多少年,什麽時候幹出過這樣的事情,沒道理蔣楚燕一出現他就幹這種事情,那這個蔣楚燕的能量還真是厲害。

這些流言傳到蔣楚燕那裏的時候,差一點把蔣楚燕氣瘋。

發布會取得的效果究竟怎麽樣

。四季集團的員工都看得出來,那些外界的不信任一夜之間全部消失不見,甚至那個罵四季集團無良商家的人都改口道歉,說他對於四季集團可能有些誤會。

甚至因為他們對於產品危機的處理得到了誇讚,稱之為有這樣的售後跟處理方法,怎麽能不讓人放心買他們家的產品。

而鹿榆熙這個主持了發布會的顧問,聲望一時之間也很高。

那些參與過這件事的蔣楚燕一方的人,看到這樣的場景,在心裏都恨透了鹿榆熙的插手,他們本來覺得這件事已經是天衣無縫,甚至能大賺一筆,就算出了事,蔣楚燕都說有她一力承擔,但是現在呢,他們自己心裏都在擔驚受怕,因為如果真的報警處理這件事,警察是能查到這件事的真實情況的。

萬一蔣楚燕保不住他們,他們可能會麵臨著失去四季集團工作的機會。

也是在這件事以後,很多人也幡然醒悟。四季集團蔣楚燕就是能力再強隻手遮天,上麵不是還有一個總裁嗎?

他們這些投機取巧的事情終歸不是長久之道,萬一蔣楚燕被撤職,他們這一群人都會遭殃,這一次鹿榆熙處理還對蔣楚燕手下留情,可是總裁回來以後就真的不一樣。要知道宋華欽可是一直都是說一不二的。

有些人在四季集團工作了很多年,雖然有的希望更高的職位,有的希望更高的報酬,但是對於自己工作的崗位都是滿意的,與其這樣一條道走到黑,不如及時抽身好好工作。即使不跟蔣楚燕同流合汙至少按照公司的規定辦事肯定不會被趕出公司。

想明白以後,很多人也會勸勸自己的夥伴之類的。

所以等到蔣楚燕再次回到設計部的時候,發現已經沒有什麽人再願意上前跟自己討論怎麽對付鹿榆熙,在她出門去喊人進來以後,那些人也是顧左右而言他。

“究竟怎麽回事?”蔣楚燕都氣瘋了,這些人之前的時候還好好的跟自己在一條船上,現在一副高高掛起的樣子,那自己這段時間不是白白辛苦了這麽久嗎?

難道是看到總裁對於鹿榆熙的重視怕了嗎?

沒有這個道理啊。

下屬看了她一眼,欲言又止。他是知道真正的原因,而且還有不少人跑過來跟自己說,蔣楚燕行事太過陰狠,而且不擇手段,讓他及時抽身,可是他不一樣啊,他是真的欣賞蔣楚燕的作風,甚至認為隻有她這樣狠厲的人才能走上集團的高位。

但是現在說出來,蔣楚燕可能會生氣他更可能會被罵。

蔣楚燕看了一眼他唯唯諾諾的樣子臉色不善的揮揮手示意他出去,下屬離開辦公室鬆了一口氣,留下蔣楚燕一個人十分陰鬱。

她現在在這個位置還沒有站穩腳跟,很多陽奉陰違的人她想動手,但是不行。如果設計部大規模的裁人,不止是宋華欽會不顧一切讓她離開這個職位,就算遠在國外環球旅行的宋白明都不會答應。

這些人對於自己來說,是權利鬥陣的炮灰,但是對他們來說,可是寶貴的人才。想到這裏,蔣楚燕嗤笑一聲。遲早她要讓宋華欽跟鹿榆熙這種人通通倒在她的腳下。

(本章完)