“得力員工”是近來人力資源管理中流行的一個概念。很多公司的老總和人力資源總監都認同這一概念,他們都認為得力員工很重要。然而,究竟什麽樣的員工才是得力員工?對於這個每個人都有不同的理解。有的人認為,隻有為企業創造價值的員工是企業的得力員工,但在不同的時間,是很難衡量員工的價值。如技術人員開發出來的產品,在未產生效益時,你很難看出他比銷售精英更重要,並且對他們加於獎勵,結果大家會覺得不公平。

那麽,究竟什麽樣的員工才是得力員工?是不是業務精英和技術人才就是“得力員工”?

得力員工是指與創造績效及對公司發展最有影響作用並在某方麵“不可代替”的員工。這一概念有兩個層次:“與創造績效及對公司發展最有影響作用”,這是“得力員工”的內容。但從廣義的角度上講,一個組織係統的成員都是對績效有貢獻的,而對公司發展“最有貢獻”會因判斷標準和時間的不同而不同,那麽,甄別“得力員工”的關鍵就是第二個層次:不可代替性。

某一角色是別人不能代替的或短期難以代替的,即使他(她)表麵上看似乎不是十分重要,或對績效似乎沒有直接貢獻,但一旦他(她)缺位,就可能帶來連鎖的、甚至是重大的損失(顯性的和隱性的,直接的或間接的),這種員工就是不可代替的員工。西方《人力資源會計》中,也有學者從“價值會計”的模式提出“稀缺人力資源價值”的概念。如:赫奇曼和瓊斯的“內部競價模式”提出,他們認為隻有稀缺的人力資源才有價值

“稀缺人力資源價值”與職位的高低沒有必然的關係,因此,不能認為隻有CEO、CFO、CIO等角色才是老板的得力員工。例如,假設打字員A,隨時有很多人能代替她,那麽,A就不是得力員工。但是如果A在所負責的工作領域中做得十分出色,不可代替,那麽A就是得力員工。可見,相對於其他一般的打字員,該打字員絕對是得力員工,盡管她在公司的職務很低,然而她得力的角色能力存在一定的“不可代替性”。

所有的企業老板和管理者都知道,得力員工如同自己的左膀右臂,能讓自己在管理工作中感受到如虎添翼的成就感。但不可否認的是,但得力員工往往少之又少,目睹企業中那麽多員工,能做到稱職的就已經很不容易了,想找個得力員工實在是很難。得力員工確實有其獨到的一麵,所以,對於不能事必躬親的管理者來說,得力員工顯得是多麽的不可或缺。

目前職場競爭日趨激烈,要想讓自己在競爭中不被淘汰,甚至能夠脫穎而出,成為企業不可或缺的金牌員工,就必須將自己打造成為一名企業得力的員工。但是,要想成為一個得力員工,首先要明白企業需要什麽素質的人才。無疑,忠誠、愛崗敬業、勤奮是作為一名得力員工必須具備的基本素質。

要想成為一個企業的得力員工,進入企業,就必須要擺正心態,以企業為家。隻有擺正了心態,才會更快、更好地進入角色,發揮自己的專長。心態決定思想,思想決定行為,行為導致結果。在工作中要注意多從不同的層麵和角度去檢視自己的心態,提升自我洞察能力。

在工作中,永遠記住本職工作是最重要的。做好自己的事情,並要及時匯報,反饋進度。選擇了從事的職業,就要努力將自己所學的知識、技能、特長在工作中發揮並加以運用,充分發揮個人的潛能,並加強學習,將知識、技能學到手,努力做一個知識型人才。隻有這樣你才會脫穎而出,被公司領導重視,做到“人盡其才、才盡其用”,從而成為企業的得力員工。

在工作中不固執己見,不逃避責任。對待已經出現的問題要勇於麵對,想辦法去解決,多思考,多問,多提合理化建議,及時將發現的問題和解決辦法匯報領導,而不是一股腦的將問題留給領導。要主動與部門負責人交流,與同事加強溝通與合作,多提對企業發展有利的合理化建議和建設性意見,多從領導的角度考慮問題。

勤於思考,勇於創新,有責任感。“建立一支高素質的人才隊伍是企業生存和發展的核心。人不在多而在於精,看人、用人、識人的首要條件不是看學曆,也不是看經驗,而是看人的忠誠度和創新精神……”,這是某企業一位董事長的精辟論述。作為一名得力員工隻有忠誠還是遠遠不夠的,必須在學習中工作,在工作中學習,勤於思考,在工作中有創新精神和責任感。多了解企業發展資訊,多學習別人的經驗,處理好人際關係,少說話,多做事,多觀察。說到不如做到,我們在工作中就要鼓勵小改小革,把自己的工作不僅幹好,更重要的是要有創新,力爭使自己的工作中有更大的提升空間。

總之,要想成為一名得力員工,需要自己的勤奮和努力,要心存善意與真誠,勤於思考,踏踏實實工作。隻有這樣,你才能被企業認可,被領導信任;隻有這樣,你才會無往而不勝,最終成長為企業的得力員工。

本書緊緊圍繞“得力”這兩個字做文章,結合古今中外大量生動鮮活的案例,詳盡為你講述了如何將自己打造成一個得力的員工,讓自己真正成為企業的橋梁紐帶作用,也讓自己成為企業不可或缺的人才。進而創造輝煌業績與前程。

本書可讀性、啟發性和操作性都非常強,適合員工個人閱讀,也可以作為企事業單位員工培訓教材,相信本書的出版對企事業單位員工的個人閱讀和培訓大有裨益。