在重生前,退換貨的口號經常聽到,但真正能做到的商場根本沒有幾個,那些能做到的商場還都是高檔商場,普通人根本去不起,哪像亞細亞這樣既麵向普通大眾,還能無條件退換貨。
看到霍從軍和方誌新意外又吃驚的樣子,工作人員很是滿足,笑道:“我們商場的服務已經響譽整個社會了,有小學生寫作文,說她長大以後的理想就是到我們亞細亞做營業員。”
一趟商場參觀下來,霍從軍和方誌新都學到了不少東西,亞細亞商場共有一千三百名營業員,平均年齡不超過二十四歲,除去構建了優美的購物環境之外,還提出一個口號“顧客至上”,後來的“顧客就是上帝”就是從這句口號演變過去的。
此外,亞細亞還創立了多個第一,像什麽第一個有迎賓禮儀、電梯小姐,第一個設立音樂琴台,第一個有儀仗隊,第一個上央媽做廣告等等等等,商場外的時裝表演,創立各類節日,也都是全國第一個。
更絕的是,當對麵的華聯商場開業的時候,亞細亞竟然辦了一場開業典禮,還掛出了條幅,公開祝賀華聯商場開業。
工作人員笑道:“我們王總還親自帶人,給他們送了一塊祝賀的牌匾呢!”
霍從軍和方誌新都連連讚歎,都說同行是冤家,何況門對門,就拿麗柏和友誼商店來說,兩家明爭暗鬥就沒停過,像亞細亞這樣的經營模式真是想都沒想過。
方誌新重重點頭,“這點我要好好的學習一下!”
霍從軍笑道:“友誼開業好幾年了。”
方誌新道:“我可以在他們周年店慶的時候祝賀他們!”
工作人員道:“我們王總對待他們很好,可是他們並沒打算放過我們,就在前幾天,華聯商場和市百貨大樓、商業大廈、商城大廈還有紫荊山百貨大樓合夥指責我們商場搞不正當競爭!而且他們還向供貨商提出要求,如果給我們商場供貨就別想給他們幾家商場供貨。”
方誌新才剛剛升起的希望瞬間沒了,霍從軍道:“這是搞資本的壟斷啊。”
工作人員憤憤不平道:“他們競爭不過我們商場,就玩這種下三濫,不過我們王總說了,不用怕他們,我們有辦法對抗他們。”
霍從軍道:“有什麽好辦法?”
壟斷是各行各業常常遇到的情況,放在人際關係中就是合夥排擠,一般來說被壟斷者或者是被排擠者,都很難翻身。
工作人員道:“我們王總準備在全國開設商場,除去鄭地之外,在豫省和國內還要開設七家商場,算上我們總部就共有八家商場!他們隻有五家商場,怎麽可能打敗我們!”
方誌新問道:“開七家商場需要很多的資金,就算是借貸也需要很大的抵押和擔保。”
工作人員道:“那就不知道了,不過我們王總肯定有辦法!”
參觀學習結束,霍從軍送了工作人員一份禮物,工作人員非常高興。在辦公室,霍從軍和方誌新又向商場經理道謝過,返回酒店。
霍從軍回了房間,剛換過鞋脫下外套,就傳來敲門聲,還是方誌新,她一臉嚴肅地說道:“我是來和你談工作的,你要是不放心,我們去咖啡廳談!”
霍從軍笑道:“對你我什麽時候都放心,進來談吧。”
兩人進了屋,方誌新談起亞細亞商場的所見所聞,和霍從軍說起了她的打算,“麗柏和友誼一直都處於競爭狀況,回去之後,我會和他們的經理談一談,希望兩家能夠既合作又競爭。”
霍從軍道:“你打算怎麽合作?”
方誌新道:“我們兩家商場緊鄰著,可以做為一個小小的商圈,共同吸引更多的顧客。”
這個點霍從軍非常認可,“這樣很好,隻要客流量多了,不管是對誰都是件好事。”
方誌新點頭道:“至於說誰能銷售出更多的商品,那就看各家的經營手段了。”
霍從軍想起了另一件事,道:“你回去以後做個預算方案,我們把麗柏重新建設一下。另外,亞細亞那個開分店的想法不錯,我手裏也有資金,我們也可以在全國範圍內開店。”
方誌新道:“我的能力不足以運營更多的商場,想先把羊城的這一家店辦好。”
霍從軍道:“也行,隻要你準備好了,我們隨時可以開展這個方案,資金的事你不用考慮。”
方誌新不理解地問道:“哥,你為什麽要這樣?”
“我怎麽了?”霍從軍一時搞不懂對方說的是什麽。
方誌新道:“你讓我全權決定商場的運作,我一句話你就同意不開分店,還說我什麽時候想開就什麽時候開,你這真的不是在寵我嗎?”
霍從軍這才反應過來,也明白了方誌新的想法,想了想才說道:“你還記得我們第一次見麵的那個下午嗎?”
方誌新道:“當然記得!你站在門口怕被狗咬,那個時候你看上去好傻的樣子。”回憶起以前,她不由地笑了起來。
霍從軍也回憶道:“我記得你當時穿了一條淺藍色的長裙,樣子秀麗動人又文靜,當時就對你很有好感。後來你又遇到了王向東的事,我就覺得更應該照顧你,但是其它的我是真的沒想過。”
聽到他的這番內心,方誌新是又高興又難過,“這麽說你第一次見到我的時候就喜歡上我了?其實我也是。那個時候我會和王向東結婚也是因為聽了你的建議。”
兩人眼神對上,又趕忙都轉開,房間內空氣沉靜下來,方誌新的呼吸清晰可聞,漸漸散亂又轉頭看向霍從軍眼含深情,霍從軍道:“誌新,你冷靜一下!我們不能犯錯!”
方誌新閉起眼睛,睫毛顫抖不止,“哥,和史遇駐的事情之後,我天天都在問自己,到底喜歡的是誰,我現在非常肯定,我是真的喜歡你。哥,你就不能可憐可憐我嗎,我忍得好辛苦!”