本篇是《孫子兵法》十三篇的開篇，號稱孫子兵法的戰略論，是全書的總則。孫子的戰爭觀、謀略觀及戰術思想在本篇中都有十分精彩的闡述。
◎以情感人，攻心為上
道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。
——《孫子兵法·始計篇》
所謂道，是指能使人民與君主同心同德的政治方針和政策，它能促使人民甘願與君主同生共死而不害怕任何危難。
精讀
在這裏，孫子提出的“道”是使上下同欲的最根本、最重要的因素。孫子在本篇中講到：“經之以五事”——指從道、天(自然時機和社會時機)、地(地理形勢和交通運輸之利害)、將(選擇將帥)、法(軍隊的組織體製、編製和國家的法製)五個方麵分析研究戰爭勝負的可能性，即把“道”列於首位。由此可見，“道”在治國、治民、治軍和治業中的重要，也說明有作為的統帥者和領導者重“道”的意義所在。在作戰前夕，要搞清楚這些情況，進行分析比較，哪些有利，哪些有害，然後決定戰爭的打法。
古往今來，凡興國安邦之君王都認識到，政治的成功或失敗，統治的穩固或崩潰，並不取決於天命，而在於統治者對於民眾的態度和隨之而來的民心向背。首先是以“道”治國。孫子強調發動戰爭、進行作戰必須爭取民心，使上下和諧，同心同德，即“令民與上同意”、“上下同欲”、“與眾相得”，采取的手段就是“修道而保法”、“惟民是保”。這些精彩的命題和論述，成為治理國家的重要依據。古往今來，統治階級都把爭取人心向背，以“道”安民，求得清明政治作為追求的目標。
一個團隊，人心凝聚一致，事業必然興旺。一個團隊，人心渙散向背，事業必然衰敗。“得人心者得天下”的道理，通用於天下。人心都是肉做的，人都是有感情的，贏得人心，“情義”兩字是不能少的。能為別人著想，也善於為別人著想，這會使對方一下子就知道你的義氣情分，知道跟著你做事決不會吃虧，他也就心悅誠服地被你拉住了。
員工的忠誠和積極性是企業生存和發展的關鍵，它是凝聚於整個企業組織的粘合劑，使企業得以贏得員工的信任。所以企業的領導一定要拿出籠絡之方，關心每一位員工，關心的動作勿需太大，從一件小事開始就行。
“你真的找到最好的醫生了?如果有問題，我可以向你推薦這裏看這種病的醫生。”
這是誰在說話?
這是誰在跟什麽人說話?
這是摩托羅拉總裁保羅·高爾文在對員工們表達他的關懷和愛護。
隻要高爾文聽到公司哪位員工或其家人生病時，他就打電話這樣詢問：
“你真的找到最好的醫生了?”
由於他的努力，許多人請不來的專家被他請來了。而且在這種情況下，醫生的賬單可直接交給他。
在經濟不景氣的年代，工人們最怕失業。為了保住飯碗，他們最怕生病，尤其怕被老板知道。比爾叫可諾斯是一位采購員，他現在的兩個擔心都發生了。他的牙病非常嚴重，不得已，隻有放下要緊的工作，因為他實在無力去做了。而且，他的病還被高爾文知道了。
高爾文看到他痛苦不堪的樣子，非常心疼：
“你馬上去看病。不要想工作的事，你的事我來想好了。”
比爾·阿諾斯做了手術，但他從未見到過賬單。他知道是高爾文替他出的手術費用。他多次向高爾文詢問，得到直截了當的回答是：
“我會讓你知道的。”
阿諾斯的手術很成功，他知道憑自己的普通收入是難以承受手術費的。
阿諾斯勤奮工作，幾年後，他的生活大有改善。一次，他找到高爾文。
“我一定要償還您代我支付的那個賬單的錢。”
“你呀，不必這麽關心這件事。忘了吧!好好幹。”
網諾斯說：“我會幹得很出色的。但我不是要還您錢……是為了使您能幫助其他員工醫好牙病……當然還有別的什麽病。”
高爾文說：“謝謝，我先代他們向你表示感謝!”告訴大家，阿諾斯的手術費是200美元，這對高爾文來說是一個小數目，可是這200美元代表的價值是對人的關懷和尊重，買下了一個人的心靈。
北宋文學家蘇洵在他的《心述》中有這樣的話：“為將之道，當先治心”。在企業管理中，我們可以把它變成“用人之道，當先得心”。企業的管理者要善於與員工溝通，才能有效調動員工的積極性。要想真正得到一個人的忠誠與歸順，必須從情感和良知上征服他。讓他懼怕你，這隻是短時之功，而讓人感激你則為永久之功。
戰例
三國時期隸屬於蜀漢政權的南中地區，包括今天雲南、貴州和四川西南部一帶，古稱“夷越之地”。由於東漢統治者的“賦斂煩擾”，激起了南中各族人民的反抗，殘酷的鎮壓使得人民掀起更大規模的反抗，而一部分少數民族奴隸主和漢族豪強地主，時刻都在尋機激化矛盾，以便達到他們割據白雄的目的。由於上層分子雍閩、孟獲等的造謠和煽動宣傳，不少人受騙加入叛軍，叛亂幾乎遍及整個南中地區。
公元225年3月。經過近兩年的“閉關息民”，在把內政外交各方麵安排好後，諸葛亮感到出兵平定南中叛亂的時機已經成熟，於是親自統領大軍南下平叛。
諸葛亮采用了“攻心為上，攻城為下，心戰為上，兵戰為下”的策略來平定南中之亂。諸葛亮采取反間計殺了叛亂首領雍閩、朱褒，全殲高定部後，五月渡瀘，深入不毛，開始征討孟獲。孟獲收雍閩等人的餘部，繼續與蜀軍對峙。作為少數民族的首領孟獲在南中為“夷漢所服”，是當地一位很有影響和威望的人物。諸葛亮決定收服孟獲，然後使他從心裏臣服蜀漢政權，在西南少數民族中造成影響，以便長期穩定南中局勢。
孟獲在蜀漢大軍到來時，聚集三洞元帥討論，後派三位洞帥各領兵5萬，分左、中、右三路來迎戰。諸葛亮用激將法，使趙雲、魏延兩位老將軍殺奔敵軍營寨，大敗蠻兵，斬了敵軍中路元帥，左方兩路敵軍元帥從山路逃跑時被埋伏的蜀軍擒獲。
諸葛亮命人解去兩位洞主元帥的繩索，賜給酒食衣服，讓兩人各自歸去。孟獲聞知兵敗，大怒，遂率兵進發。諸葛亮使王平詐敗，引誘孟獲軍進入埋伏圈。孟獲見蜀軍旌旗四起，隊伍雜亂，即生輕敵之意，驅兵追擊王平。正追殺時，蜀將張嶷、張翼兩路兵馬突然殺出，截斷後路。王平領兵殺回，趙雲、魏延從兩側夾擊，孟獲抵擋不住，被魏延生擒活捉。
諸葛亮讓人解去被俘蠻兵的捆綁，安撫說：“你們都是好百姓，不幸被孟獲蠱惑。今受驚嚇了。我想你們的家人一定倚門而望，我今天全放你們回去，以安各自家人之心。”蠻兵深感其恩，哭著拜謝歸家。諸葛亮對孟獲不殺不辱，反而加以款待，讓他觀看蜀軍的營壘和陣容。孟獲並未服氣，聲稱自己是因為未知虛實而中了埋伏，並說再戰必勝。諸葛亮便笑著放他回去，讓他整頓軍馬再來交鋒。結果孟獲又一次兵敗被捉。可是他還是不服氣，於是諸葛亮又把他放回去。就這樣，一捉—放，前後共七次。孟獲第七次被捉住的時候，諸葛亮微笑著說要放他回去，這時孟獲終於心悅誠服地說：“公，天威也，南人不複返矣。”這就是曆史上諸葛亮“七擒孟獲”的故事。
諸葛亮對孟獲七擒七縱就是一種攻心的戰術，他所采取的“不以力製，而取其心服”的策略，有著明顯的進步性，並收到了很好的效果，“自是終亮之世，夷不複反”。可見，攻心之術在戰爭中確實有著武力屈服無法比擬的優勢。
◎周密的謀劃是成功的保障
夫未戰而廟算勝者，得算多也；未戰而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況於無算乎？
——《孫子兵法·始計篇》
用兵打仗之前，君主或統帥都要在廟堂之上進行策劃謀算。謀算得多，非常周密，勝過了敵方，在戰爭中取勝的機會就會多一些；相反，謀算很少，很不周密，不能勝過敵方，取勝的可能性也就會很少，更何況不作籌劃、毫無有利條件的呢？
精讀：
“多算勝，少算不勝。”《孫子兵法》強調兵馬未動，策劃先行。正因為兵家追求的是勝利，所以兵家的立足點就是廟算詭道。詭道和策劃在此有了極為現實的意義。它是基於對現象的觀察，天時(氣候的種種變化)、地利(地形的險易、高下、遠近、河流、山川等)、人事(包括將領、法令、政治、士卒、軍需等)等等現象都是兵家必須仔細觀察的。
因此，戰爭的決策者一定要在戰前做周密的謀劃，對戰爭中可能出現的種種情況做出不同的估計和安排，也就是說，要打有準備之仗。
企業經營者進行廟算，就是充分認識這各種因素，分析這些因素能否轉化、轉化的條件，再根據有利自己的原則去利用或轉化這些因素，做出獲勝的決策。古人雲：“運籌帷幄之中，決勝千裏之外”，就是這個意思。從這個意義理解，廟算也可以叫“妙算”了。
在競爭中算在人先，常能占據主動，因此作為經營管理者應對市場可能出現的情況進行估計，有利的、不利的，都應考慮到，並分別提出幾種不同的對策，這樣才能時時保持主動。
一個善於決策的人，不是對事情有了百分之百的把握再去決策。決策總是帶有一定風險的。事情都清楚了才去決策，算不上決策，這樣的“決策”誰都能做。要知道，條件完全具備之際，往往是最佳機會消失之時，一味追求完善，就會坐失良機。
古人說：“六十算以上為多算，六十算以下為少算。”因此，有六成以上的把握，就應當敢於決策，應該有信心去行動，從某些意義講，風險和利益的大小是成正比的。風險大，成功了，得到的利益也越大。利益就是對人們所承擔的風險的補償，一點風險都不敢冒的決策，絕不能算為高明的、卓有成效的決策。當然，不經任何“算計”的冒險是不值得提倡的。
然以常理揆之，企業以利潤為指歸，絕不甘心浪擲金錢。然而，聰明反被聰明誤者，實繁有徒。《孫子兵法》雲：“是故智者之慮，必雜於利害。雜於利而務可信也，雜於害者，而患可解也。”可見吾人一切商業行為的指歸是“利”，但萬事無完美，有利必有害，故曰利害相雜，通盤考慮，方能無往不利。
香港巨富李嘉誠的成功之道主要是他善於“未戰而廟算”——計劃。他看到人們生活水平不斷的提高，更多的人用花來美化環境。但養花要有一定的空間，不僅費時費工，品種也受限製，而塑膠製成的塑膠花必將受到人們的歡迎。於是他計劃著生產塑膠花。他到塑膠花創始地意大利進行現場考察，回到香港後便集中精力籌備生產。由於比意大利的產品便宜一半，長江塑膠廠精心製作的塑膠花一生產出來便暢銷市場，而且還受到歐美進口商的歡迎。李嘉誠創辦的長江塑膠廠也因此成為當時世界上規模最大的塑膠廠，29歲的李嘉誠被譽為“塑膠花大王”。
計劃是成功的保障，計劃是成功必備的條件。如果你是一邊走路，一邊計劃，效果已經大打折扣了。台灣第一位研究神經語言學的激發心靈潛力專家陳安之先生曾經提出：成功者之所以成功，是因為要做的事情變成一種習慣。因此，他們的成就總是超越別人。為了成功，你需要事先設定好計劃。
如果不懂得在事前計劃好，那麽，盲目行動隻會帶來失敗和損失。成功需要計劃，需要安排，還需要一定的程序。做事的程序通常是誌願、計劃、行動、力量、效果。沒有雄心壯誌，就不會有超越時空的意圖；沒有超越時空的意圖，就不會有無可比擬的計劃；沒有無可比擬的計劃，就沒有堅定果敢的行動和力量；沒有堅定果敢的行動和力量，就難以取得偉大的效果。從古至今，大事小事皆如此。所以說，計劃是行動之父，行動是成功之母。
戰例
漢高祖劉邦在平息了梁王彭越的叛亂和殺死韓信後不久，曾為漢朝天下的建立作出重大貢獻的淮南王英布興兵反漢，汝陽侯夏侯嬰向劉邦推薦了自己的門客薛公。
漢高祖問薛公：“英布曾是項羽手下大將，能征慣戰，我想親率大軍去平叛，你看勝敗會如何？”
薛公答道：“陛下必勝無疑。”
漢高祖道：“何以見得？”
薛公道：“英布興兵反叛後，料到陛下肯定會去征討他，當然不會坐以待斃，所以有三種情況可供他選擇。”
漢高祖道：“先生請講。”
薛公道：“第一種情況，英布東取吳，西取楚，北並齊魯，將燕趙納入自己的勢力範圍，然後固守自己的封地以待陛下。這樣，陛下也奈何不了他，這是上策。”
漢高祖問：“第二種情況會怎麽樣？”
薛公答：“東取吳，西取楚，奪取韓、魏保住敖倉的糧食，以重兵守衛成皋，斷絕入關之路。如果是這樣，誰勝誰負，隻有天知道。這是第二種情況，乃為中策。”
漢高祖說：“先生既認為朕能獲勝，英布自然不會用此二策，那麽，下策該是怎樣？”
薛公說：“東取吳，西取下蔡，將重兵置於淮南。我料英布必用此策，陛下**，定能大獲全勝。”
漢高祖麵現悅色，道：“先生如何知道英布必用此下策呢？”
薛公道：“英布本是驪山的一個刑徒雖有萬夫不擋之勇，但目光短淺，隻知道為一時的利害謀劃，所以我料他必出此下策！”
漢高祖連連讚道：“好！好！英布的為人朕也並非不知，先生的話可謂是一語中的！”
漢高祖封薛公為千戶侯，又賞賜給薛公許多財物，然後親率12萬大軍征討英布。雙方的軍隊在蘄西（今安徽宿縣境內）相遇後，漢高祖見英布的軍隊氣勢很盛，於是采取了堅守不戰的策略，待英布的軍隊疲憊之後，金鼓齊鳴，揮師急進，殺得英布落荒而逃。英布逃到江南後，被長沙王吳芮的兒子設計殺死，英布的叛亂最終以失敗而告終。
薛公指點漢高祖未戰先算，算出英布可以使用的“上策”、“中策”和“下策”，又算出英布必使“下策”。將敵人分析得如此透徹，怎麽能不取得勝利呢！由於未戰而“算”在先，漢高祖才胸有成竹地打敗了英布，平息了叛亂。
薛公與劉邦的一席話，周密地分析了劉邦和項羽各自的優劣長短，以及天下形勢，計算他們的得失勝負，作出了正確的戰略決策，可謂是一個卓越的廟算，體現了多算勝少算的預先籌謀。
◎在對方沒有準備的情況下發起攻擊
攻其無備，出其不意。此兵家之勝，不可先傳也。
——《孫子兵法·始計篇》
要在敵人沒有準備的情況下突然發起攻擊，要在敵人意想不到的情況下采取行動，使我方的進攻出於敵方意料之外。凡此種種，都是軍事家們用兵取勝之道，這些都隻能因時因地因人靈活運用，它是無法事先傳授的。
精讀：
“攻其無備，出其不意”是孫子“權詐之兵”的精髓，這句話已成為千古傳誦的軍事名言。作戰是一場十分複雜的軍事行動，天時、地利、敵情，變化莫測，誰能根據戰場的具體情況做好充分準備，誰就能掌握戰場的主動權，誰就有可能獲得勝利；反之，“優勢而無準備”，那也可能由優勢而轉變為劣勢，從而導致最後的失敗。
因此，有備和無備，準備得是否充分，曆來都是兵家所極其關注的。
軍事上的“攻其無備”是指對敵方在其沒有戒備的特定時間、地點等情況下突然實施攻擊。這種突如其來的襲擊能在軍事上和心理上給敵方造成巨大的壓力，從而使敵方在慌亂之中做出錯誤的判斷，采取錯誤的行動，以至釀成更大的惡果。
做事跟打仗一樣，不僅要有謀略，而且還要有在關鍵時刻果斷行事的能力，再加上攻其無備、出其不意的策略，一定能把事情辦成、辦好。
相信大家都聽過“康熙帝智擒鼇拜”的故事。
康熙皇帝即位時年僅8歲，根據順治皇帝的遺命，由索尼、蘇克薩哈、遏必隆、鼇拜四位大臣輔政。
在四位輔政大臣中，鼇拜出身戎伍，年輕時屢立戰功，是皇太極時的舊臣，靠此老本，他野心勃勃，最為跋扈。他結權內外，植黨營私，排除異己，自己獨攬“輔政”大權；他欺康熙皇帝年幼無知，經常在康熙麵前嗬斥大臣，甚至吼叫著與幼帝爭論不休，直到康熙讓步為止。經濟上，他徇私舞弊，巧取豪奪，肆無忌憚地貪汙受賄。政治上，他以維護舊製為借口，把順治時的一些改革作法全部推翻；思想感情上，他想牢牢地守住滿族古老傳統，反對學習漢文化；
康熙14歲開始親政之後，他稚氣未脫的眼睛就盯上了一個龐然大物，一個朝中最有權勢的輔政大臣鼇拜。他要把到手的江山重新整治一番，要把興盛的運勢發展下去。這時鼇拜的獨斷專行不但沒有絲毫收斂，反而更加變本加厲。他與其弟穆裏瑪、侄寨本特及其黨羽，經常借故不上朝，一切政事先於家中議定，然後實施；朝中諸臣事無大小，必先向他報告，不準自行啟奏，儼然是一副太上皇的架子。
康熙心裏對鼇拜的獨斷專行一清二楚。鼇拜的存在，已成為皇帝權威的嚴重威脅。但康熙考慮到鼇拜集團勢力強大，黨羽眾多，甚至宮中都有他的耳目；鼇拜本人又力大難敵，要除掉他，必須有周密準備，而且隻能智取，不能力敵，以免打草驚蛇，狗急跳牆，激成巨變。考慮到此，小康熙智出奇謀，雙管齊下。
他一方麵隱藏實力，另一方麵，和親信大臣索額圖密商後，定出一條計策，假借做遊戲，以鍛煉身體為名，招收一批強壯靈活、忠實可靠的少年入宮，練習摔跤。這些少年入宮以後，天天與康熙一起摸爬滾打，摔交跌撲，不過一年，個個都練出一身鐵骨鋼筋。
康熙八年，不滿16歲的玄燁，以討論明年自己的大婚儀式為名，宣鼇拜進宮。當時，鼇拜走進宮殿，由索額圖陪行，見到一幫少年互相摔跤打鬥，毫不在意，見到皇帝後，還拿出輔政大臣的架子，正顏厲色地奏道：“主子年已成人，為何別的不好耍，獨要招呼這班小孩子在內廷胡攪，成何體統！”康熙微微冷笑道：“你還同朕講起體統來了。”說著便曆數鼇拜的件件惡行，向練摔跤的夥伴一招手，他們便撲上來，鼇拜也不示弱，心想：我十八般武藝樣樣精通，還不一拳打倒一個？哪料到那些少年是手來架手，腳來擋腳，沒上一個回合，鼇拜腦後的小辮子便被一少年抓住一扯，鼇拜立腳不牢，“咕咚”一聲倒了下去，帽子也飛了出去，寶石頂子摔碎了，雙眼花翎折斷了，靴子脫了，朝服綻開了……眾少年一擁而上，把鼇拜捆得結結實實，押入大牢。
康熙皇帝上任之初，麵對鼇拜把持朝中大權，一手遮天的險惡局麵，麵對鼇拜幾十年中結下的權勢之網，沉著冷靜，利用出其不意之策，靠布庫戲這一滿族的摔跤遊戲，清除了朝中的舊勢力，為清王朝的發展鋪就了一條坦途。
隱密實力的要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來，使對方無法發現而麻痹大意；或者用假幌子使對方無從辯認，信以為真。然後，我們便有了條件和時機，從容完成原定計劃，以達到攻其無備。
戰例
公元1660年5月，鄭成功在廈門擊潰清軍的圍剿後，意識到清軍絕不會善罷幹休，又聽說台灣百姓受荷蘭殖民者的統治，痛苦不堪，於是決心離開廈門東進，一舉收複台灣島。
為了麻痹荷蘭統治者，鄭成功一麵招募士兵、修造船隻、積極做好東進準備，一麵給占據台灣的荷蘭總督揆一寫了一封信，表示了“對荷蘭國的善意”和自己決無對台灣“采取敵對行動”的意圖。揆一早已知道鄭成功在大陸屢遭清軍追剿的情況，擔心有朝一日鄭成功會到台灣來。荷蘭政府為加強台灣的防務，特意從巴達維亞(雅加達)抽調樊特郎率領12艘戰艦和1453人增援揆一。接到鄭成功的信後，樊特郎認為鄭成功的信“可信”，於是，隻留下3艘戰艦和600名士兵，率其餘的艦隻和人員返回了巴達維亞。
鄭成功探知樊特郎的去向，感到機不可失，便於1661年3月22日率精兵3萬從料羅灣出發，直奔台灣島。
當時，荷軍在台灣的總兵力為2000餘人。由外海進入台灣的水道主要是一鯤身島和北線尾島之間的大港，這裏完全處於荷軍的炮火控製之下。進入台灣的另一條水道是北線尾島與鹿耳嶼島之間的鹿耳門港，隻能通行小船，荷軍在那裏隻建有一座小屋，派一名伍長率6名士兵駐守。
鄭成功在探知這些情報後，製定了一個避開荷軍炮火控製下的“大港”，經由鹿耳門港直接在台灣本島登陸的計劃。4月2日下午，鄭成功的戰艦利用漲潮的機會平安穿過鹿耳門港，消滅了毫無戒備的6名荷蘭士兵，成功地駛抵台灣本島。在台灣本島老百姓的幫助下，隻用了兩個小時就全部登岸。隨後，鄭成功迅速搶占了赤嵌街的糧食倉庫，包圍了僅有200名荷軍士兵防守的普羅文查城。
消息傳到揆一那裏，揆一大吃一驚。但是，麵對十多倍於己的“敵人”。揆一心有餘而力不足。4月6日，普羅文查城的200名荷蘭守軍全部投降。此後，鄭成功包圍了揆一盤據的赤嵌城，荷蘭人雖然又從巴達維亞派兵來增援，但回天乏術，到這一年年底，荷蘭人全部投降，台灣島從此回到了祖國的懷抱。
◎因勢利導，事半功倍
計利以聽，乃為之勢，以佐其外。勢者，因利而製權也。
——《孫子兵法·始計篇》
有利的計策被采納後，還要設法造成有利的態勢，作為取勝的輔助條件。所謂“態勢”，就是憑借有利於己方的條件，靈活應變，掌握作戰的主動權。
精讀
《孟子·公孫醜下》裏麵說道：“雖有智慧，不如乘勢。”“勢”是敵對雙方競爭的根本，也是任何一方獲勝的關鍵。於是，謀勢也就成了一門高深且不可不知的學問。
從客觀上看，力量是固定的，無法改變。但我們可以通過“勢”的改變，讓自己的力量得到完美的協調、平衡和最有效的發揮；同時，也可以通過“勢”改變，打破對手的協調和平衡，製約其行動自由，限製其力量的發揮。
“勢”是一種比較抽象的概念，我們將它與具體的事物聯係起來，它才會有許多特定的內容，比如兵法中常說的形勢、態勢、權勢、火勢、地勢、氣勢等等。唐朝著名兵家李靖曾指出：“兵有三勢，將輕敵，士樂戰，誌勵青雲，氣等飄然，謂之氣勢。關山狹路，羊腸狗門，一夫守之，千人不過，謂之地勢。因敵怠慢，勞役饑渴，前營未合，後軍半濟，謂之因勢。”說明高昂的士氣、險峻易守的地形等，都是良好的戰勢，其中都蘊含了一種能夠製勝敵人的力量。所以，曆代兵家都認為，隻有在戰場上具備了有利態勢，才可以收到用力少而獲利多的效果。
無論何種場合的競技，誰都希望自己能以最小的代價去爭取最大的勝利。所謂“棋勝先手，勢在占位”，從“勢”的方麵來看，就要求我們不僅首先要在戰前創造出有效禦敵的條件，而且由於客觀條件在不斷變化，我們還必須通過自己的努力，做到因敵而變，及時地先於敵人創造克敵製勝的態勢，這樣才能始終掌握戰爭的主動權。對於一個善於謀“勢”的競技者而言，“勢”是無處不在的。
日常生活中的廣告宣傳、優質服務、霓虹燈、音響等等都具有造順勢的作用。人們經常見到這樣的場景：市角街頭一夥人圍著一個小販搶購其兜售的商品，引得路人也紛紛加入搶購的行列之中。明眼人一看就知道，那夥人與商販本是一路，他們“搶購”的目的，就是使過路人產生“此物走俏或便宜”的心理效應，造成一種有利於該種商品銷售的態勢。舊社會有些商人憑借對某種商品貨源的壟斷，搞囤積居奇，也是在造順勢。當然，這些方法在社會主義競爭中是不可取的。但是，如果以符合道德規範的手段去造勢，還是值得重視的。
國美電器造勢搶占了先機。早在“3·15”消費者權益日前夕，國美就推出一係列大型主體服務活動，正是拉起了“國美服務月”的帷幕。這不僅是在中國家電零售流通領域打響了2005年服務站的第一槍，也讓國美在2005年忘記來臨之前先機盡攬。
北京23家國美商戰，全部榮獲“消費者滿意單位”的殊榮。如今，來國美商城購物的消費者不難發現，國美在北京所有的上乘門口都懸掛著“消費者滿意單位”的牌匾。
3月12日，國美更邀請各級政府職能部門，包括工商局、技術監督局、中消協等單位負責人，在國美首體商城與廣大消費者開展現場谘詢、法規、權益解釋、消費者感言等全方位的互助活動。國美電器為了配合此次活動，開展豐富多彩的服務措施。
對大件商品，比如彩電、空調等，實行即買即送即裝服務，讓顧客足不出產就可享受五星級的安裝、調試、現場谘詢等服務。
唾棄虛假、拒絕返卷、直降讓利將優質低價進行到底。免費上門設計家電。手機壞了換備用機，無憂服務在國美。此舉不僅填補了顧客手機出現問題後短期內沒有替代產品的空白，還全麵打破了傳統手機售後服務中所存在的服務壁壘。國美首體商城手機銷售的真機互動演示，一舉擺脫了消費者隻能看手機模型的尷尬局麵，使消費者能夠在現場直觀感受到由高科技手機產品所帶來的感觀新體驗，從而進一步拉近了商家、產品、消費者之間的情感距離。
勢作為一種趨向，在情況發生變化之前，隻是具有可能性。這種趨向的強弱往往是互變的，即強勢可能變弱，弱勢能夠變強。針對不同的勢，應掌握“應”的時機。對於順勢，宜應在勢強之時，所謂民心所向，大勢所趨，因勢利導，能收到事半功倍的效果。
戰例
公元前684年，齊桓公派兵進攻魯國。魯莊公認為齊國一再欺負他們，忍無可忍，決心跟齊國拚一死戰。
齊國進攻魯國，也激起魯國人民的憤慨。有個魯國人曹劌，準備去見魯莊公，要求參加抗齊的戰爭。有人勸曹劌說：“國家大事，有當大官的操心，你何必去插手呢?”
曹劌說：“當大官的目光短淺，未必有好辦法。眼看國家危急，哪能不管呢?”說完，他就到宮門前求見魯莊公。魯莊公正在為沒有個謀士發愁，聽說曹劌求見，連忙把他請進來。
曹劌見了魯莊公提出了自己的要求，並且問：“請問主公憑什麽去抵抗齊軍?”
魯莊公說：“平時有什麽好吃好穿的，我沒敢獨占，總是分給大家一起享用。憑這一點，我想大家會支持我。”
曹劌聽了直搖頭，說：“這種小恩小惠，得到好處的人不多，百姓不會為這個支持您。”
魯莊公說：“我在祭祀的時候，倒是挺虔誠的。”
曹劌笑笑說：“這種虔誠也算不了什麽，神幫不了您的忙。”
魯莊公想了一下，說：“遇到百姓吃官司的時候，我雖然不能一件件查得很清楚，但是盡可能處理得合情合理。”
曹劌才點頭說：“這倒是件得民心的事，我看憑這一點可以和齊國打上一仗。”
曹劌請求跟魯莊公一起上陣，魯莊公看曹劌這種胸有成竹的樣子，也巴不得他一起去。兩個人坐著一輛兵車，帶領人馬出發。
齊魯兩軍在長勺(今山東萊蕪東北)擺開陣勢。齊軍仰仗人多，一開始就擂響了戰鼓，發動進攻。魯莊公也準備下令反擊，曹劌連忙阻止，說：“且慢，還不到時候呢!”
當齊軍擂響第二通戰鼓的時候，曹劌還是叫魯莊公按兵不動。魯軍將士看到齊軍張牙舞爪的樣子，氣得摩拳擦掌，但是沒有主帥的命令，隻好憋氣等待著。
齊軍主帥看魯軍毫無動靜，又下令打第三通鼓。齊軍兵士以為魯軍膽怯怕戰，耀武揚威地殺過來。
曹劌這才對魯莊公說：“現在可以下令反攻了。”
魯軍陣地上響起了進軍鼓，兵士士氣高漲，像猛虎下山般撲了過去。齊軍兵士沒防到這一著，招架不住魯軍的凶猛攻勢，敗下陣來。
魯莊公看到齊軍敗退，急於下令追擊，曹劌又拉住他說：“別急!”說著，他跳下戰車，低下頭觀察齊軍戰車留下的車轍；接著，又上車爬到車杆子上，望了望敵方撤退的隊形，才說：“請主公下令追擊吧!”
魯軍兵士聽到追擊的命令，個個奮勇當先，乘勝追擊，終於把齊軍趕出了魯國國境。
魯軍取得反攻的勝利，魯莊公對曹劌鎮定自若的指揮，暗暗佩服。回到宮裏，他先向曹劌慰勞了幾句，然後問道：“頭兩回齊軍擊鼓，你為什麽不讓我反擊?”
曹劌說：“打仗這件事，全憑士氣。對方擂第一通鼓的時候，士氣最足；第二通鼓，氣就鬆了一些；到第三通鼓，氣已經泄了。對方泄氣的時候，我們的兵士卻鼓足士氣，哪有打不贏的道理?”
魯莊公接著又問為什麽不立刻追擊。曹劌說：“齊軍雖然敗退，但它是個大國，兵力強大，說不定他們假裝敗退，在什麽地方設下埋伏，我們不能不防著點兒。後來我看到他們的旗幟東倒西歪，車轍也亂七八糟，相信他們陣勢全亂了，所以才請您下令追擊。”
魯莊公這才恍然大悟，稱讚曹劌想得周到，親自賜給曹劌一杯勝利酒。
在曹劌的指揮下，魯國擊退了齊軍，局勢從此穩定下來。
◎變化是沒有止境的
利而誘之，亂而取之，實而備之，強而避之，怒而撓之，卑而驕之，佚而勞之，親而離之。
——《孫子兵法·始計篇》
對於貪利的敵人，要以小利引誘它；對於處於混亂狀態的敵人，要乘機戰勝它；對於兵力強大的敵人，要加強力量防備它；對於兵力占優勢的敵人，要避免與它決戰；對於易怒的敵人，要騷擾激怒它；對於驕傲的敵人，要使它更加驕狂；對於休整得好的敵人，要設法使其疲勞；對於內部和睦的敵人，要設法離間他們。
精讀
用兵貴變，勝不可一。以孫子為代表的中國古代兵家們，十分強調應變的意義，認為高明的將帥，必須根據情況活用原則，因敵而變，以變勝敵。敵人貪利就用小利引誘他，敵人混亂就乘機攻取他，敵人力量充實就要防備他，敵人強大就暫時避開他，敵人易怒就挑逗激怒他，敵人輕視我方就設法使其驕橫，敵人安逸就設法使他疲勞，敵人內部和睦就設法離間他。
戰爭沒有什麽固定不變的作戰原則，尤其是戰術原則。兩軍角逐，血雨腥風，既是力的對抗，也是智的較量。鬥力鬥智，以智驅力，以智加力。鬥智，在一定意義上，可以說是鬥變。兵家智慧中的創造力，主要是應變的能力。
敵對雙方的抗爭，各方均存在利弊兩種因素。有頭腦的領導者，都會趨利避害，而采取一些應變措施。通過應變，擴大敵人的薄弱環節，造威敵人的過失，同時彌補己方的薄弱環節。這就是說，敵變我也變，我變敵也變。變，是敵對雙方共同的行為。
軍戰需要隨機應變，商戰同樣也需要隨機應變，其道理有如軍戰。當代商戰，是在世界範圍內進行的。競爭對手不止一方，而是多方；競爭又大都是以高科技為武器，而高科技發展非常迅速，因此，當代商戰的複雜和變幻莫測遠遠超過軍戰，沒有韓信那樣隨機應變的智慧，則難於在激烈的市場競爭中站穩腳跟。
三星集團就是很好的例證，他們憑借機動靈活的戰略戰術，搏擊於商海之中，使三星企業不斷發展壯大。1910年，李秉哲出生在韓國漢城的一個殷實之家。李秉哲好讀書，中學畢業後，又赴日本就讀於早稻田大學。1938年，28歲的李秉哲回國，創辦三星商會，從事貿易和釀造業，開始了創業。李秉哲的創業之路極不平坦，直到1953年7月27日，朝鮮停戰協定簽訂，三星公司才正式走上經營發展的大道。
李秉哲與世長辭後，李健熙出任三星集團會長，45歲的他決心繼承父親未竟的事業，率領三星人踏上新的征途。
六年的時間很快就過去了，在李健熙的帶領下，三星公司耀眼奪目。
1993年對於三星公司來說，是改革之年。李健熙提出了一係列的改革方案，被人稱之為“三星新經營”。李健熙在就職宣言中就提出“一定要成為世界超一流的企業”的目標，在平穩地度過了5年，完成了新老交替後，他開始為自己的諾言付諸實踐了。
1993年2月18日，三星集團電子部門的副總經理以上幹部得到通知：立即到李健熙會長那裏開會。會議名為“電子部門出口商品現場比較與評價會議”。會上，一向沉默寡言的李健熙一反常態，侃侃而談：“諸位，你們知道我們的商品在這裏是一種什麽處境嗎?到電子商場看一看吧，我們的產品擺在什麽櫃台上?在每個商店的角落裏，不細心的顧客難以發現的地方!上麵落滿了灰塵!”他的聲音有些顫抖了。手下的人有點不敢與他的目光對視。
這次會議整整開了8個小時。會後，又用了整整一天時間在現場就世界78種產品與三星電子產品逐一進行了比較和分析，從而使三星人切實地認識到其電子產品在世界上所處的位置。
6月7日，李健熙又發表了一個獨特的主張，他明確地要求管理層和員工：“除了老婆和孩子不能變外，其他一切都要變。”
三星公司變革波瀾壯闊。
公司裏任人唯賢，每年都有近百名懷揣MBA背景的年輕人被提拔為高級主管。鼓勵創新，尊重員工個性，有才能的員工感受到了快樂的工作。最值得一提的是，李健熙大力將公司建成網絡化、扁平式企業，實現內部管理的科學化。在三星公司，決策和實施過程公開、透明，各種信息由下而上，通過網絡廣泛傳遞，管理層和被管理層積極參與，最基層員工都可以直接通過電子郵件向總裁提建議。
三星公司的管理革命讓許多人看不懂了，就送給三星公司一個“最不像韓國企業的企業”稱號。
當亞洲金融危機襲來之時，人們知道了三星公司的未雨綢繆是多麽的明智。
金融危機來臨時，三星公司一開始也陷入了混亂之中，但企業和員工適應能力顯然強於韓國其他企業。如在裁員問題上，三星公司幾乎沒有碰到任何阻力，很多員工平靜地接受了被裁減的事實。1997—1999年的兩年時間裏，三星公司31個企業進行了產權調整，多達1．5萬名員工變更了隸屬關係，員工總數減少32％，從1997年的16．7萬人減少到1999年11．3萬人。
三星公司在裁員的問題上風平浪靜，讓李健熙更加應對有方，金融危機一發生，他指揮三星公司大量出售存貨，積極回收應收賬款，甚至不惜變賣了19億美元的資產，放棄了無線尋呼機、洗碗機等16個利潤過低的產品，此舉使三星公司現金收入大增，也使得債務降到了正常的50％，資產結構明顯改善，三星公司實現了最初的解凍。
這個時候，李健熙更顯大將風範。在危機中沒有回避危機，而是在危機中對三星公司的產業結構進行大刀闊斧地調整，大做“減法”，將原來的65個公司減少到40個，著重發展4個核心領域中的3個：電子、金融和貿易，其他業務全部被清理。1999年，三星公司毅然將汽車項目出售給雷諾公司，僅此一項就損失幾十億美元。這在韓國引起不小的轟動，三星公司這種壯士斷臂的舉動充分表明了專注於核心產業發展的決心。
金融危機前，韓國大集團的排名位置：現代第一，三星第二，大宇第三，LG第四。現在，四大集團發生明顯分化，其中三星、大宇更是走上了截然不同的兩條道路：三星公司扶搖直上，成為韓國金融複蘇和經濟振興的典範，而大宇企業卻負債累累，資不抵債，大宇神話一去不複返。
變化是無止境的，關鍵是看如何麵對變化，現代企業管理中，企業變化也是無止境的，想坐守舊境使企業發達，那是不可能的，特別是麵對危機，更要變化多端。
戰例
漢高祖二年(前205年)的一天，劉邦在滎陽宮大發脾氣。原來，已經歸從他的魏王豹，看到劉邦在彭城之戰中被項羽打敗，就借口探望母親重回故地。他一回到封地，項羽就派人去遊說。魏王豹於是決定叛漢聯楚，點起10萬人馬，把守平陽關，截斷河口，抗拒漢軍，準備跟楚、漢三分天下。劉邦要發兵去攻打，謀士酈食其諫道：“我跟魏王平時有點交情，讓我先去勸他一勸，如果他仍然不服，大王再發兵也不遲。”劉邦同意。酈食其火速趕到平
陽(今山西臨汾市)，見到魏王豹，反複說明厲害，要他歸附漢王。
魏王豹說：“漢王把諸侯和臣下看作奴仆一樣，今天罵，明天罵，我可受不了!請先生別來遊說了!”
劉邦見酈食其碰了釘子回來，氣得七竅生煙，即命韓信為左丞相，和灌嬰、曹參統帥10萬大軍渡河擊魏，開辟北方戰場。魏王豹聞訊，把重兵調集到蒲阪(今山西永濟西蒲州鎮)，封鎖了黃河渡口臨晉關。韓信來到臨晉關，派人一偵察，對岸全是魏兵，隻有上遊夏陽(在陝西韓城南)地方魏兵不多，於是就決定在夏陽渡河。渡河需要木船，但他們隻有100多隻，不夠用。韓信就派人砍伐木材，並去收買罌(古時候一種口小腹大的瓶子)。
魏王豹等了幾天，並不見臨晉關對岸發兵，以為漢軍一時不敢渡河。正在這時，安邑守軍來報，韓信已攻下安邑，向平陽方向殺將過來。魏王大驚，倉促之間隻得領兵去擋。但是以木罌渡河的漢軍在安邑得手後，士氣更旺，一路勢如破竹，魏軍哪裏抵抗得住?魏王豹正想往臨晉關退去，灌嬰的兵馬卻趁臨晉關空虛之機，揮師渡過河來攻占了關口，也向平陽衝來。兩路夾擊，腹背受敵的魏王豹隻得下馬投降。韓信很快平定了魏地。