東方橙若,本名程若婷,S市某百貨公司一名普通銷售員。每天在某品牌女裝的賣場內一站,便開始與鄰近的同事海聊。上至天文地理,西方某國又發射一枚高科技導彈,下至三樓某某同事的小弟的女朋友的小學同學的二舅的妹妹昨天換的衣服是什麽品牌,可謂是滔滔不絕。

在商場中,東方橙若的一切都很普通,容貌並非最美,學曆並非最高,才藝未見特長,銷售額在中遊浮動,偶爾會借口溜出賣場躲懶吃零食,唯一令人印象良好的是她的笑容,無論何時何地幾乎都會看到她微笑的麵容。

無可否認,東方橙若的人緣頗好,這也是商場服裝類經理明知她在工作時間內摸魚卻睜一眼閉一眼不做追究的原因。

比如今天,由於通宵遊戲,東方橙若匆忙趕到商場時,隻差4秒鍾便會遲到。而當服裝類經理在兩分鍾後巡視到賣場,東方橙若已在同事的掩護下從容覓食去也,為她掩護的同事並還冒著被經理發現的危險,以手機短信通知東方橙若如何應對。

十分鍾後,細嚼慢咽的吃飽喝足,東方橙若從容的走回來,發現經理仍板著臉站在自已所賣品牌的賣場外,看到東方橙若,登時露出一副“終於抓到你了”的表情,指點道“又去哪裏摸魚了?要知道公司的規章製度可不是寫來玩的,你若違反就要受到處罰。”

“經理說的對。公司的規章製度是每個員工都有義務維護的。我雖然是微不足道的一個小員工,也很認真的在執行和維護製度。昨天有個顧客連續試了六件衣服,糾纏了兩個小時,我一直都優質服務,終於讓她心滿意足的付錢走人,並且十分堅決的請我喝杯茶表示感謝,可是卻被我更加堅決的回絕了。經理,我做的很對吧。”東方橙若笑眯眯的趁機邀功。

經理翻個白眼,推開粘過來的東方橙若“你這饞貓還會拒絕食物?”

東方橙若滿臉受傷的捧住心口,叫起撞天屈來“天地良心,我可是公司最遵守規章製充的人,不說別的,單是這些條條框框,全公司幾百號人,有哪個比我記的更清楚?上次人事部電腦癱瘓,資料文件損失,人事經理都親自跑來向我詢問公司製充都有哪些條款哩。這事足可證明我擁護公司規章,擁護領導決策的決心和表現。你不信?這可是最最真實的事實,人事部都知道,曉萍也知道,還有,鳳姐也知道。”

被東方橙若點名的鄰近同事一個個都配合的點頭作證,經理卻是看的滿頭黑線,臉色陰沉,沒錯,這狡猾的丫頭確實能把公司各種製度倒背如流,但會背誦是一回事,遵不遵守是另一回事。

東方橙若猶在悲憤控訴“我雖然平時也有些小毛病,但人生在世,又不是聖人,哪個會不做錯事哩。不過,我公與私還是分的明。上班時間內一定循規蹈矩,一切以公司利益為重,克服困難,勇敢麵對,再苦再累都為維護公司奮戰到底。所以,昨天很多人都在旁看到了,我很堅決堅定的拒絕了客戶的好意。”

明知糾纏下去毫無意義,經理咳了一聲,轉口問道“你剛才去哪裏了?”

“有個顧客嫌刷卡排隊交錢麻煩,硬要我代他去開票。我本著公司第二條銷售規則‘顧客永遠是上帝,顧客的話就算是錯的,也要毫無條件的服從’這一款的精神,代替跑前跑後、上樓下樓,忙活了半個多小時,才終於把全部手序做完,恭恭敬敬的送走顧客。這才走回來。經理,您看我做的對吧。”東方橙若收起怨歎,立刻堆起笑容,一臉認真的開始邀功。

經理輕哼,滿臉不相信的表情。

東方橙若故作恍然大悟的大聲說“我真糊塗,我應該找客服小姐代顧客去排隊嘛。呀,看我這個破記心。經理你常說客戶的要求雖然重要,但也不能因此擅離工作崗位。我怎麽把這些話都忘了捏。幸虧經理提醒我,下次我一定改進,無論客戶命令也好,懇求也好,都讓他去找客服小姐解決。”

看著笑眯眯自行檢討不已的東方橙若,經理翻了翻白眼,懶的再和她廢話下去,一聲不說轉頭就走。東方橙若仍笑眯眯的說“經理放心,下次我決不再犯這種錯誤。”

同事曉萍在旁哼哼“人都走遠了,你還演戲給誰看。”

東方橙若無辜的笑“人家是在真心誠意的檢討,曉萍你怎能打擊我一顆純潔向上的小心靈。”曉萍嘔吐。“呸,我看你眼睛都笑成月牙了,還檢討,你這是得意吧。”

“哪裏哪裏,全靠曉萍你指點有方,我這是在為你的機智得意。有你這樣聰明又義氣的好同事,真是我前生修來的福份。”

曉萍再次嘔吐“滾,我又不是男人,收起你甜言蜜語這一套。老實交待,昨夜幹什麽去了,居然都有黑眼圈,一定是夜裏做了壞事。”

“呀,有黑眼圈?天啊,哪裏有哪裏有,昨天不過是玩了一會小遊戲,居然都有黑眼圈。我不要活了。曉萍,你天天夜裏去泡酒吧迪吧,也沒見有黑眼圈,怎麽我隻晚睡了兩小時就會有這東東,真是沒天理啊。”東方橙若慘嚎,其情其境令人心酸,同時又伸出魔爪去衣架角落裏摸出一顆奶糖丟進嘴裏,再繼續慘叫。

萍頭冒黑線,剛剛被東方橙若的哀嚎喊起半分同情心,一見這情景立刻煙消雲散,再也懶的和她說話。

一直到晚上十點鍾下班,東方橙若都在努力和自已的黑眼圈較勁,令曉萍看的憤然瞪目不已。然一出公司大門,東方橙若又眉花眼笑,悠閑的搖著剛從超商裏買的一包零食飛奔而去。