九十六、鑽石營銷和鑽石設計
晚上九點半,邵東陽回到家中,把去吳家的見聞告訴了柳如煙和朱晨黎。
朱晨黎帶著吃醋的口吻說道:“東陽,是不是見到那個漂亮的吳小姐,動心了呢?”
邵東陽微微一愣,嘀咕道:“我沒有告訴你們她很漂亮啊……”
“哼!”朱晨黎瞪了邵東陽一眼,其實,邵東**本沒有介紹吳汝琪的相貌如何,隻是,朱晨黎記起去金陵過年的時候,刀敏慧講過她的表姐很漂亮,“東陽,我可告訴你啊,現在你擁有我和柳姐姐,你是前世修來的福氣,如果你還不知足的話……”
“好了,我能夠和你們在一起,已經是我一生大的幸福了!”邵東陽嗬嗬笑了笑,伸出左右雙手攬住柳如煙和朱晨黎的蠻腰。
次日,邵東陽和柳如煙一起到珠寶公司上班,朱晨黎覺得有點不舒服,留在家中照顧孩。
在公司辦公室坐了一會兒,邵東陽還沒有接到吳汝琪的電話,看了一下手表,見已經九點半了,心裏嘀咕著:“她不是在國外生活了很多年嘛,不是說好,今天來上班的,怎麽現在還沒有給我打電話呢?”
柳如煙見邵東陽看手表,便微笑問道:“東陽,是不是想那個吳汝琪呢?”
“嗯,是的!”邵東陽含笑應道,“如煙,我感覺你就像我肚裏的蛔蟲,嗬嗬,好了,我也不管她什麽時候來了,我現在去給那些女營業員上上課吧!”
前幾天,時光之心珠寶公司招收了一批鑽石飾女營業員,不過,此時,邵東陽還沒有打算讓她們馬上就出售鑽石飾。他會花很多時間訓練她們,讓她們都成為一名優秀營業員。
離開辦公室,邵東陽來到了臨時設立的教室,站在講台上,開始了他的演講。
“前幾天。大家已經了解了鑽石的切割過程,還有鑽石鑒定證書的4等等知識。今天,我就不給大家講什麽專業性知識了,隻給大家一個小故事。故事的主角是被譽為鑽石之王的哈裏溫斯頓,相信在場的很多人知道哈裏溫斯頓是美國一個很知名地鑽石珠寶品牌,今天我就講講這個品牌的創始人哈裏溫斯頓先生。哈裏溫斯頓先生除了擁有精湛的技藝和高的欣賞水平外。還是一位成功的商人。他創立地哈裏,溫斯頓公司,從一個小作坊展成世界聞名的珠寶連鎖店。在他的眾多傳奇中,有這樣一則耐人尋味的小故事……有一次,溫斯頓聽說有個荷蘭富商正在收集某種鑽石。溫斯頓打電話給這位富商。說哈裏溫斯頓公司剛好有這樣的鑽石。並邀請他來紐約麵談。於是荷蘭富商應邀飛到美國。雙方見麵後,溫斯頓讓公司的一名專家為富商介紹一顆昂貴地鑽石。專家詳細地為富商講解了鑽石一流的質地、高科技的切割工藝以及各種珠寶鑒定指數……富商聽了,隻是點點頭。等專家介紹結束後,他站起身說:謝謝你,這確實是很棒的鑽石。但不是我想要的。此時,一直坐在後排地溫斯頓上前攔住富商……”
邵東陽頓了頓,問道:“我想問問大家,那個富商為什麽沒有購買那顆鑽石,而溫斯頓先生又用什麽方法,讓那個富商購買那顆鑽石呢?”笑了笑。說道:“我希望回答這個問題地人以前沒有聽過這個故事。就是,聽過這個故事的人別站起來回答。大家可以多多動一下腦筋……”
片刻之後,一個二十歲左右的女孩舉起了手。
邵東陽認識那個女孩,名叫郭燕姿,之前,當初邵東陽剛開市的第一批員工,邵東陽記得對方的記憶力很好,見到郭燕姿舉手後,說道:“郭燕姿,你來回答!”
郭燕姿聞言一愣,她沒有想到邵東陽居然會記住她地名字,心中暗自高興了一回,緩緩的站了起來。
“我覺得那個鑽石專家就像一個體育理論專家,體育理論專家能說出很多有關人體運動學的大道理,可能,他根本就不是一個運動員,甚至,運動員擁有什麽樣的生活也不知道,運動員熱愛體育運動,在運動場競技,可以讓他的生命得到升華,可是體育理論專家則不行。剛您說了,那名專家向顧客講解了鑽石一流的質地、高科技地切割工藝以及各種珠寶鑒定指數,我覺得這些東西都是死地,如果要讓顧客心動,就需要把自己對這顆鑽石的直接感覺告訴對方,很顯然,顧客要比那麽專家接觸那顆鑽石地時間短一些,顧客需要從導購那裏得知別人對鑽石的為直觀得感覺……”
郭燕姿頓了頓,見邵東陽鼓勵的點頭,信心足了,繼續回答道:“我覺得那位溫斯頓先生能向顧客推銷成功鑽石,是因為他熱愛自己所銷售的鑽石,介紹鑽石的時候,他能夠用自己的情感和信心打動顧客,告訴顧客,你選購的鑽石是適合你的!”自信地笑了笑,說道:“我的回答完了!”
“你的回答,很好!”邵東陽微笑說道,“請坐!”還沒有等對方坐下,他帶頭為郭燕姿鼓掌。
這時候,邵東陽見到了柳如煙和吳汝琪在一起並站在後排。
“問題沒有標準的答案,但是,剛郭燕姿的回答很好,的確很讓我滿意,我覺得她真的動腦筋了,將來,你們走上工作崗位的時候,也需要這樣多動腦筋!”
邵東陽笑了笑,環視在場的所有人,停頓了片刻,“或許,我把這個故事說完,可能你們能夠從中吸取一點有益的知識和啟……一直坐在後排的溫斯頓上前攔住富商,他說道,讓我再給您介紹一下這顆鑽石,可以嗎?客人再次坐下。溫斯頓從專家手裏接過那顆鑽石,他沒有用任何術語,而是抒了自己對這顆鑽石的熱愛:它在陽光下是多麽璀璨奪目,它是多麽晶瑩剔透,它的美是多麽令人怦然心動。寥寥數語就打動了荷蘭富商。他馬上說:請把它賣給我。
……後來,一個助手問溫斯頓:為什麽顧客已經拒絕了專家,可您幾句話就讓他改變了主意呢?
……溫斯頓說:那位專家是鑽石界為數不多的幾個權威之一,他對鑽石的知識遠勝於我,我為此付給他高額的薪水。但有種本事。他沒有,我有。如果他能學會那本事,我會毫不猶豫地給他開雙倍工資。
……什麽本事?助手問。
……溫斯頓回答道:他了解自己賣的每顆鑽石,而我熱愛自己賣地每顆鑽石。”
故事講完之後,邵東陽臉上掛著微笑,繼續說道:“作為一名導購。一名銷售人員,該如何去推銷鑽石,我是這樣理解的。先,你要喜愛鑽石,如果你推銷的一款鑽石飾。你自己都不喜歡。如何讓顧客動心掏錢購買呢?我覺得,自內心的信心和情感,比學識和大道理有感召力,就算你們不能成為專業的鑽石鑒定鑽家,但是。你們可以使自己喜歡上鑽石和鑽石飾。如果將來,在座地各位都做到了我的要求,相信等時光之心珠寶店開張之後,你們銷售的鑽石將會很多很多,當然,你們的獎金和薪水也會很高。因為提成和你們的銷售額成正比!”
“啪。啪……”在座的每個人都為邵東陽鼓掌。
掌聲消失後,邵東陽含笑說道:“謝謝大家!”看了看手表。繼續說道:“大家先休息一下,待會兒由鑽石鑽家為大家講課!”
“啪,啪!”邵東陽鼓掌喊道,“我們是鑽石珠寶界真正地專業,也是棒的!”
這時候,在場的營業員都站了起來,跟著鼓掌喊道:“我們是鑽石珠寶界真正的專業,也是棒的!”
下課之後,邵東陽在自己地辦公室接見了吳汝琪,柳如煙也在場。
“汝琪,你怎麽來了,怎麽也不給我打個電話呢?”
吳汝琪淡淡一笑,回答道:“本來想給你打地,不過後來遇見柳姐姐,我們聊了起來,她知道我是誰後,就帶著我到公司四處轉轉!”
“你覺得時光之心珠寶公司怎麽樣呢?”
“不錯,很有朝氣,不過,少了一點文化曆史底蘊……”吳汝琪直言不諱道,嗬嗬一笑,“我相信在你的帶領下,時光之心珠寶公司將成為世界知名的珠寶公司!”
“我自己都沒有信心,你的信心從何而來呢?”
“剛聽你的演講,還有公司地員工工作的態度等等!”吳汝琪頓了頓,繼續說道:“剛聽你的演講,還有你喊得口號,我覺得你有稱霸世界鑽石市場的野心!”
“稱霸世界鑽石市場?”邵東陽哈哈一笑,“你沒有開玩笑吧,我哪有這樣的實力啊?”
“我隻說了我的個人感覺而已,你也沒有必要笑得那麽誇張!”吳汝琪淡淡地說道,“剛回答你問題地女孩很有靈性,我打算讓她走我副手!”
邵東陽聞言一愣,點頭道:“好地,等下,我問問那個女孩的意見吧,不過,你別對她地要求太高了,她以前可沒有接觸過珠寶設計!”
過了一會兒,邵東陽讓秘書把郭燕姿叫到辦公室,問道:“郭燕姿,你有沒有想過學珠寶設計呢?”
“什麽?”郭燕姿很吃驚地望著邵東陽,笑著反問道:“老板,你是什麽意思?”
“她……”邵東陽指了指吳汝琪,說道:“她就是公司剛招聘的珠寶設計師,她在美國從事珠寶設計已經有六年的時間,她覺得你很有靈性,想讓你當她的副手,你的意思如何?”
“老板,當副手每個月的薪水有多少呢?”郭燕姿微弱地問了一句。
“嗬嗬!”吳汝琪噗哧一笑,覺得郭燕姿有點搞,說道:“肯定比你當營業員的收入高,如果你能夠出師取得珠寶設計師的資格證書,每年的收入以幾十萬計,優秀的珠寶設計師,年薪很容易達到百萬元!”
“那行,我服從老板的安排!”
“你就別得了便宜賣乖了!”邵東陽瞪了郭燕姿一眼,問道:“你在信誠市那邊幹的好好的,怎麽不幹了啊,怎麽想到跑到珠寶公司這邊工作呢?”
“自從老板賣了一顆一億八千萬的鑽石之後,我就喜歡上了珠寶,上網搜集到了很多珠寶的資料,還買了幾本有關珠寶鑒定的書籍學習……”郭燕姿笑了笑,繼續說道:“後來,我知道老板的珠寶公司招收營業員,聽說待遇不錯,就跑過來麵試,沒有想到通過了!”
“你的朋友叫邵靜吧?”邵東陽見過郭燕姿點頭後,繼續問道:“她怎麽也來了?”
“我們好姐妹,當然一起找工作了!”
邵東陽淡淡地笑了笑,說道:“你現在可以走了……”
“老板,那我現在也走了,我讓燕姿陪我四處逛逛,對了,你給我安排辦公室了沒有呢?”吳汝琪頓了頓,繼續說道:“我可要單人辦公室啊,麵積可以稍微小一點,但是,我一定要單人的辦公室,我設計珠寶飾的時候,可不喜歡被別人打擾……”
“好吧,待會兒,我讓總務處的人找你,問問,你需要什麽辦公用品。”
“那好,我們先走!”吳汝琪帶著郭燕姿離開邵東陽的辦公室。
柳如煙把辦公室的門關上後,湊到邵東陽的麵前,開玩笑的口吻說道:“東陽,你注意到沒有,吳汝琪看女孩的眼神有點色啊,就好像男色狼見到美女一樣……”
邵東陽聞言一愣,問道:“你不是說她喜歡女人吧?”
“這可是你說的啊,我可沒有說……”柳如煙連忙否認自己心中的想法。
“嗬嗬!”邵東陽大笑幾聲,他也覺得吳汝琪看郭燕姿的眼神有點不多勁,但是,他不會花心思管這樣的事情,“就算你這麽想,我也不可能把你的想法告訴她。”