前言
在很多人的眼中,管理高深得無一言表,管理複雜得難以想象。果真如此嗎?答案是否定的。事實上,管理並非人們想象的那般高深與複雜,而是我們自己將其高深化與複雜化了。
世界萬物皆有規律,管理的規律在於去偽存真,由此及彼,由表及裏,將複雜的工作簡單化,然後高效地加以解決。所以在管理中,我們不能盲目地應用複雜的管理方法,而要根據企業不同的管理需求層次和管理現實中的主要矛盾,選擇最適合、最簡單的管理方法,實現輕鬆管理。這實際上是一種為複雜的管理做減法的概念,即簡單管理。
簡單管理並不簡單。簡單管理隻是在形式上追求簡單,盡量減少工作上不必要的環節,進一步提高工作效能。而在簡單形式的背後,則必須有厚重的基礎支撐。南單管理不是粗放管理,而是精細管理的進一步升華,是一種簡約高效的管理方式。簡單管理,並不是頭腦簡單,考慮片麵;也不是繞過問題,回避矛盾;更不是無所作為、放任自流。
在企業經營和組織管理過程中,要想便捷高效,最好的方式就是為管理做減法,使管理簡單化。海爾的掌門人張瑞敏說:“我感覺在企業裏最難的工作就是把複雜問題簡化。”做簡單守信的管理者,製定簡單易行的戰略,打造簡單實用的產品,服務簡單誠信的客戶,激勵簡單踏實的下屬,把複雜問題簡單化,讓管理回歸簡單,是一劑良藥,也是一門高深學問。
給管理做減法是一種思維方法,它指的是一個思路,就是要用簡單的思路,用簡單的技巧方法來處理複雜的事情,也就是說將複雜的問題簡單化,管理者必須開動腦筋,努力千找更簡單的方法。隻有這樣你才能快刀斬亂麻,不至於淹沒於“剪不斷,理還亂"的複雜表象之中。如果你掌握了這種管理的方法,並靈活運用,就會在管理過程中卓越高效,使自己始終處於管理的主動地位,實現下屬、自身、企業的多贏,從而開創一個上下和諧、積極進取的管理新局麵。
簡單管理是給管理做減法的執行文化,是在目標和實現這個目標的兩點之間,找到一條既短又好的直線的理性管理方式,這是一門藝術。本書緊扣管理中的關鍵問題,遵循給管理做加法的原則,從管理者的角度出發,通過創新的理論、經典的案例,結合現代管理的複雜性和多樣性,深刻闡釋了簡單管理的操作方法。相信能給廣大管理者帶來有益的啟發及幫助,讓你全麵提升管理技能。
目錄
給管理做減法——讓管理回歸簡單的12堂必修課1
前言1
第一課管得越少成效越好,從簡單開始4
管理就是把複雜的事情簡單化4
以簡馭繁,管理可以很簡單6
運用簡單的方法解決問題7
精兵簡政,不斷簡化組織形式10
簡單不等於容易,管理更要注重細節11
別陷入完美主義的管理困局13
給管理做減法,最好的管理是少管理14
第二課減少溝通環節,讓交流簡單有效15
經常溝通有利於解決問題16
微笑是最簡單有效的溝通方式17
多聽總比多說好處多18
良好的溝通是管理的生命線20
說話簡短直接更容易讓人聽懂22
用溝通拉近與下屬之間的距離24
把握好批評的尺度與分寸25
第三課讓下屬跑起來,激勵段很簡單27
善於激勵,點燃團隊成員的工作熱情28
信任是最好的激勵方式29
因人而異,激勵要對症下藥31
引入競爭,激活士氣33
讚美是一種零成本的激勵35
以情感為導向,激發工作熱情36
讓下屬參與決策,激發他們的積極性37
第四課提高工作效率,讓管理簡單高效39
製定時間管理計劃,提高工作效率39
集中精力做好一件工作41
縮短會議時間,向會議要效益44
立即行動,絕不拖延45
科學安排事物的處理順序47
第五課不要獨攬大權,讓授權變得簡單48
放心把事情交給別人去做48
不要凡事親力親為,從頭管到腳50
用人不疑,授權要給予充分信任51
委派工作,讓下屬有自主權53
做好授權監督,避免權力架空54
大權獨攬,小權分散56
第六課人際關係簡單化,相處無壓力60
與同事融洽相處,為未來共同打拚60
以心換心,用真誠打動人心61
換位思考,站在對方的角度想問題63
寬容別人,收獲快樂的自己65
懂得與團隊成員分享利益66
尊重下屬,你才會贏得下屬的尊重68
第七課有效地解決矛盾,複雜問題簡單處理70
根除組織內部的消極衝突70
巧施手段,掌控好不同類型的下屬72
疏導下屬的抱怨,防止抱怨蔓延73
化敵為友,善於駕馭反對者75
妥善處理好上下級之間的矛盾77
避免惡性競爭,引導良性競爭80
第八課換個角度看問題,創新就這麽簡單82
打破常規,走創新之路82
沒有創新,企業就不會有發展84
注重創新,創造力也是核心競爭力86
轉變思維,提高創新能力87
另辟蹊徑,突破創新88
不斷創新是持續發展的動力90
第九課打造高績效團隊,讓合作回歸簡單91
明確團隊目標,製訂合理計劃91
沒有完美的個人,隻有完美的團隊93
優勢互補,發揮團隊整體優勢95
培養團隊成員的合作精神97
團結合作是企業繁榮的根本98
嚴明的紀律是團隊勝利的保障100
建立考核機製,提升團隊整體合力102
第十課別輸在不會用人上,用人的簡單道理103
唯才是舉,不要以貌取人103
打破常規,靈活用人104
用人唯才,拋棄個人成見106
把合適的人放在合適的位置107
包容為上,敢用比自己強的人109
知人善用,人盡其才111
容人之短,用人之長112
第十一課關鍵時刻作出正確的判斷,讓決策簡單快捷114
管理的成功在於決策的成功114
轉危為安,及時處理危機事件117
預測未來,正確地判斷形勢118
通達權變,靈活地作出決策120
當機立斷,迅速地作出決策121
正視風險,勇於作出風險決策123
兼聽則明,集思廣益出良策125
第十二課不斷完善自身,以簡單的方式立威126
樹立個人威信,提升影響力127
放下官架子,把自己當成一個普通人129
以身作則,用無聲的語言教育他人131
完善個人魅力,讓自己更具吸引力132
誠信做人,說話辦事言出必行133
出於公心,把一碗水端平135
坦然承認自己的錯誤,贏得下屬的擁護137