從心理學的角度來看，馬夢“沉默”的特點可以解讀為：自尊水平較低，自我評價較負麵，麵對困難時采取自發回避的應對方式，在社交上較被動，同時簡單地采取壓抑和爆發這兩種極端的情緒管理方式。
馬夢心理行為發展狀況的成因很大程度上歸於家庭的教養環境，總的來說可以歸納為三點：
1.親子溝通太少；
2.父母在應對生活困難的教育上言行不一；
3.父母對孩子的教育方式粗暴，常采用否定的方式來回應孩子。
馬夢的家庭親子溝通時間非常少，親子雙方都沒有意願主動溝通，孩子在家中的活動僅限於做作業、吃飯和睡覺，親子之間的互動方式也僅限於督促孩子做作業、讓孩子來吃飯等。因此，父母對孩子感受到的困擾並不了解。父母的教育理念就在於要保證孩子的吃飽穿暖，督促孩子好好學習，在外麵不要闖禍。沒有意識到孩子在生活中、在人際交往中可能遇到疑惑或困難，需要父母幫助她渡過難關。除了教育意識不到位之外，父母的文化水平不高也是導致親子溝通不暢的原因，馬夢在采訪的過程中曾經提到她害怕遭到老師和同學的拒絕，因此不願意向他人請教學習上的問題，希望父母能夠幫助她。可是她的父母均隻有初中以下的文化水平，對於女兒學習上的問題一籌莫展。父母感覺到挫敗，也阻止馬夢繼續向他們求助，母親說：
“她有什麽問題想來問我們，我們哪會啊，就讓她問鄰居大學生去，她又不去，你說這孩子怪不怪。”
除了親子溝通不暢之外，父母在教育馬夢如何應對生活中的困難時言行不一，不能給女兒以實質性的幫助，也是導致馬夢采取自發回避式應對方式的原因之一。在采訪中發現，馬夢的父母自身的應對方式屬於自發回避型。例如，資源稀缺的生活環境，丈夫又無法分擔生活重擔，母親在這樣的情況下選擇拒絕、轉移注意力等消極的方式，隻是簡單地通過“不去想”的方式來回避問題。父親在喪失勞動力之後，無法用自己的力量改善家庭環境，常常采用發脾氣等情緒宣泄的方式來抒發心中的不滿，同時常常和朋友出去喝酒聊天以逃避家中的困境。當教育馬夢時，父母卻不約而同地說要勇敢，要勇於向老師問問題，要堅強，不要害怕等。不過，父母的應對方式教育很表麵化，僅僅是簡單地鼓勵兩句，並沒有幫助女兒分析困難情景，找出可能的解決方式，也就是說，父母的教育和實際生活中自己的應對方式脫節，同時也沒有幫助女兒解決實際問題，這樣的教育效果當然不好。
馬夢的自尊水平較低，對於自我的評價比較負麵，這從她特別害怕受到拒絕這一點上就可以看出。那麽馬夢為什麽如此害怕受到拒絕呢？在采訪中，我們發現父母粗暴的教育方式在某種程度上就是對馬夢最大的拒絕。舉例來說，馬夢曾向母親提起自己最大的理想是當一名電視主持人，母親對此的評論是太不符合實際。從現實角度來看，這個理想與馬夢的實際生活狀況確實比較脫節，但是母親並沒有就此進行客觀的分析，僅是簡單地說：
“這不是做夢嗎？”
馬夢曾經有一個好朋友，那位朋友的學習成績不好，父母和老師擔心會影響馬夢的成績，因此采用比較粗暴的方式禁止兩人來往。女兒麵對父母和老師的壓力隻有哭，最後妥協。馬夢在社交上原本就比較被動，父母這樣否定式的教育方式無疑是一種更大的打擊。
基於以上的分析，我們對馬夢一家提出如下的教育建議：
1.提高親子溝通的意識，父母主動關心孩子的情緒狀況以及生活中的疑難問題。鼓勵孩子將心中的想法表達出來，用接納的態度來應對女兒的想法。若馬夢的思想、行為出現偏頗，可以盡量客觀地幫助孩子分析，幫助孩子找出正確的行為方式，而不是簡單地批評和否定。親子溝通是需要強化才可能順暢地進行下去的，而最好的強化物無疑是孩子在父母這裏能夠得到支持和幫助，因此，當孩子向父母求助時，父母應當盡量給予幫助，而不是簡單地一筆帶過。
2.針對馬夢逃避困難和挑戰的應對方式，父母應當給予重視。首先，不要給女兒太大的壓力，避免在女兒麵前談論諸如“你要好好學習將來才能有個穩定工作，爸爸媽媽就靠你了”這樣的話，同時也避免在孩子麵前爭吵，家庭內部的不和諧往往是孩子較大的壓力源之一。其次，父母應在教育馬夢的時候避免簡單地鼓勵，幫助馬夢找到最適合的應對方式。例如，當鼓勵馬夢向鄰居請教的時候，可以去鄰居家裏將大學生請來，幫助馬夢把困難和疑惑表達出來。這樣切實有效的幫助，會比簡單地指示有效得多。
3.馬夢是一個對別人的評價比較敏感的孩子，特別是對他人的負麵評價。因此父母應注意教育方式不能簡單粗暴。例如，在討論馬夢的理想時，母親可以幫助馬夢分析現在家中的實際狀況與她理想之間的差異，如果要彌補這樣的差異孩子需要做什麽努力，讓孩子自己選擇。簡單地說“這不是做夢嗎？”無疑又是一種否定。馬夢和同學、老師交往比較被動，因此在學校得到的鼓勵和肯定較少，因此父母在平時生活中應該注意多給予實際而有效的鼓勵，幫助馬夢提高自尊水平。