第三十一課y他們都曾經低過
1.實在不湊巧,他今天沒有過來
華為創始人任正非是個低調得接近神秘的企業家。
有一次,任正非在某電信展會上接待客戶時,一個上了年紀的男子走過來問他:“請問華為總裁任正非有沒有來?”
任正非反問:“你找他有事嗎?”
男子說:“也沒什麽事,就是想見見這位帶領華為走到今天的傳奇人物究竟是個什麽樣子。”
任正非聽罷說:“實在不湊巧,他今天沒有過來,但我一定會把你的意思轉達給他。”
還有一次,有人去華為辦事,忙忙碌碌地和華為負責人們交換了一圈名片,坐定之後發現自己手裏居然有一張是任正非的,急忙環顧左右,任正非早已不見了蹤影。
另據胡潤排行榜介紹,2009年,當胡潤等人將計算出的財富數據及相關信息傳送給華為公司後,竟然收到了一張律師函,表示堅決不同意將任正非放到榜單上,否則將訴諸法律!這讓胡潤非常“害怕”,並最終在當年的富豪排行榜上作了一定的妥協。他們在介紹任正非時寫道:任正非是個不喜歡張揚的人,他不願披露有關自己財富狀況的詳細資料。
·財富箴言·
r潛心做事,你會一次比一次優秀。低調做人,你會一次比一次穩健。
·········2.如果你的公司目前隻有兩個人
馬雲在《贏在中國》裏麵說:“如果你的公司目前隻有兩個人,你就在名片上把自己的稱呼放低一點兒,這樣會贏得尊重!這個情況在很多小企業和小網站太常見了,明明是個四五個人的小地方,非得告訴人家說這是CEO,這是COO,這是CFO,這是UFO……哦,UFO是飛碟。講個小故事,當年劉備落魄之時,創業之初,公司隻有兩個鐵杆員工,關羽跟張飛。而他們倆的官銜一個是馬弓手,一個是步弓手,連公孫瓚都說:‘如此可謂埋沒英雄’,此時劉備跟公孫瓚對話時也提及自己是平原縣令,想想如果劉備當時說:‘這倆是我兄弟,一起打黃巾的,關羽是驃騎大將軍,張飛是兵馬都督……’那我估計公孫瓚也不會拉著劉備一起投奔袁本初去了……”
·財富箴言·
r地低為海,人低為王。
·········3.不能凸顯日本公司的特點
喜歡看電影的朋友都知道哥倫比亞電影公司,也往往想當然地認為它是一家美國公司。其實不然,早在1989年,哥倫比亞就被日本的索尼公司收購了。之所以大家不知道內情,就在於索尼董事長盛田昭夫知道,收購後成功的關鍵在於“不能凸顯日本公司的特點”,必須使被收購的公司繼續保持美國特色。所以,不僅收購非常秘密,而且時至今日哥倫比亞還沿用著原來的企業名稱。
當然這也與當時的“嚴峻形勢”有關。從20世紀80年代末開始,美國各主要工業紛紛敗在日本公司手上,大家熟知的就是美國人紛紛開起了日本車,以及日本人收購被美國人稱為“國家曆史地標”的洛克菲勒中心。如今,日本人居然連象征美國影視文化的哥倫比亞公司都要買走了。當時,美國上下一片驚呼:日本人打算連美國的文化都要奪取嗎?某雜誌居然稱索尼公司的收購是“比蘇聯軍事力量更可怕的威脅”!最終,為不致引火燒身,盛田昭夫隻得像當年日本鬼子進村一樣,“打槍的不要”,悄悄接管了哥倫比亞。這是無奈之舉,也是一種明智。而其他日本企業就遠沒那麽幸運了。僅過了兩年,洛克菲勒中心就被日本人“吐”了出來。時至今日,日本還沒從“失落的十年”中緩過勁來。
·財富箴言·
r海至低則無垠,人至低則無敵。
·········4.蒙牛和伊利是兄弟
1999年年初,牛根生被迫離開伊利,和一班舊日弟兄創建了蒙牛。某競爭對手為封殺蒙牛,爭奪奶源,曾經派人攔截蒙牛的運奶車,幾車牛奶被當場倒掉;5月,蒙牛公司的數十塊廣告牌一夜之間被人砸得麵目全非……但是當記者問“蒙牛的廣告牌到底是誰砸的”時,牛根生卻寧願讓大家心照不宣。為了減少衝突和不必要的麻煩,同時最大限度地保護自己,牛根生還很快製定出了“收奶三不幹”政策:凡是伊利等大企業有奶站的地方蒙牛不幹(不建奶站);凡是非奶站的牛奶蒙牛不幹(不收);凡是跟伊利收購標準、價格不一致的事,蒙牛不幹。
同時,牛根生提出了“做大市場、統一戰線”的呼籲,他說:“蒙牛和伊利是兄弟,應該相互促進,把統一戰線做大了,行業內部規矩了,對自己的發展也有好處。”在很多場合,他不止一次地說:提倡全民喝奶,但大家不一定要喝蒙牛奶,隻要你喝奶就行。隻有把行業市場做大了,大家才都有飯吃。此後,牛根生又啟動了“中國乳都”的概念,通過公益廣告的形式將內蒙古所有乳品企業打上一榮俱榮,一損俱損的烙印。這樣做的直接結果是,蒙牛贏得了政府的支持,使自己的命運和內蒙古的經濟發展大局捆綁在一起,抬高競爭對手的同時保護了自己。
如果僅僅是“委曲求全”,當然稱不上高明。牛根生牛就牛在他不僅在競爭對手的強大攻勢下活了下來,還巧妙地利用了伊利的知名度,無形中將蒙牛的品牌打了出去,使得蒙牛乳業在極短時間內聲名遠播。在產品宣傳方麵,牛根生總是打擦邊球,總是把蒙牛與伊利聯係在一起,比如“做內蒙古第二品牌”“為民族工業爭氣,向伊利學習”,等等。
·財富箴言·
r甘拜下風,才有機會占盡上風。
第三十二課y他們都曾經秀過
1.這是一個作秀的年代
在李鋰夫婦登上財富榜之前,搜狐掌門人張朝陽是中國百富榜中唯一的博士。張朝陽學的是物理,而且是理論物理。一般來說,從事科學研究大多需要理性,但棄“學”經商後的他卻顯得非常感性,甚至可以說是個性。
這是一個作秀的年代——這是張朝陽的名言。他的作秀是從登山開始的。2002年,張朝陽登上了四川四姑娘山,與萬科老總王石會合。2003年,搜狐公司冠名的“2003中國搜狐登山隊”成功登頂珠峰,並對整個登山活動進行全程彩信直播報道。同年,張朝陽登頂雲南哈巴雪山。2005年,張朝陽領由孫楠、李冰冰、高圓圓、薑培琳等明星組成的“搜狐美女野獸登山隊”登上了西藏啟孜峰……
除了登山,張朝陽還是各電視台、各高校的常客,但最令人瞠目結舌的還是張朝陽的天安門玩滑板和半祼秀事件。
想想吧:15年前,如果把天安門、運動衣、滑雪板、海歸、創業者等這堆新鮮詞一次性地塞進老百姓的腦子裏,他們無疑會發生核聚變反應,讓當時思維還存在很大局限的國人不得不驚歎於世界變化之快。
寫真早已不是什麽新鮮事,但是CEO拍寫真的事情絕不多見,張朝陽就是其一。當年,41歲的張朝陽赤祼著上身,擺出一副眼高於頂的架勢,再加上那兩根小辮子,不知驚倒了多少看慣娛樂圈佳麗的中國人。
因為作秀,或者說“天生的時尚”(張朝陽語),張朝陽也沒少吃苦頭,尤其是搜狐創立之初。當時,搜狐最重要的就是廣告客戶,但張朝陽對外的作風,總給人一種這個年輕人不踏實、不幹實的感覺。但成功之後的張朝陽說:“作秀沒什麽不好,至少證明營銷做得到位。CEO有一部分責任是麵對公眾,把公司的理念告訴公眾。如果作秀能吸引人們的眼球,使人們的眼前一亮,就可以做。頻繁曝光、被炒作是公司的市場策略,是為公司作貢獻,這為我們節約了大筆廣告開支。”誠哉斯言。作秀也不是想做就能做的,更不是想做就能做好的。
·財富箴言·
r科學需要理性,商業需要感性,顧客需要個性。誰能吸引眼球,誰就能吸引鈔票。
·········2.鑽戒是我故意掉下去的
地中海島國馬耳他是世界聞名的旅遊國度,其境內星羅棋布的湖泊最為吸引人。有一年,馬耳他政府決定在境內最古老的湖泊艾倫湖底開展湖底觀光旅遊項目,但前期調研發現,艾倫湖底淤積了厚厚一層淤泥,因此開工之前,必須先將湖底的淤泥全部清出。
經過預算,馬耳他政府決定出資500萬英鎊,雇用民間公司清除湖底的淤泥,但消息發布了很久,卻沒有一家公司問津,原因則是人們認為500萬英鎊太少,根本無法完成那麽大的工程。沒有人願意賠本賺吆喝。但就在當地政府一籌莫展之際,英國一家旅遊公司的總裁喬治·斯維頓卻勇敢地遞出了標書。
一時間,輿論界一片嘩然,同行們也樂得看笑話,斯維頓則趁熱打鐵,在人們的議論聲中,雇用了當地人的一艘小船,在艾倫湖上進行開工前的探勘工作。當天天氣晴好,風和日麗,不一會兒,斯維頓等人便來到了湖中心。
斯維頓揮手示意當地人可以停船了,陽光照在他的手上,一顆鑽戒顯得格外耀眼。事實上,那是一顆重達20克拉的鑽戒。劃船的當地人羨慕地問:“先生,您這鑽戒真漂亮,很貴吧?”斯維頓淡淡一笑:“哪裏,不過200多萬英鎊!”大家聽得目瞪口呆。
“你們可以看看!”斯維頓說著,將鑽戒從手指上摘下來,一邊遞給當地人,一邊說:“現在恐怕不止這個價了,你們看這顆大鑽石……”忽然,小船晃了一下,斯維頓打了一個踉蹌,還來不及遞出的鑽戒掉進了湖裏!
200多萬英鎊的鑽戒啊!大家都慌了,立即有兩個當地人跳進了湖裏去尋找,但最終都空手而歸。
“多半是陷在淤泥裏了……”斯維頓沮喪地說,“算了,今天就到這裏了,回去吧。”就這樣,一行人劃著小船回到岸上。
和斯維頓等人分手後,兩個當地人立即跑回家中,一天後,200多萬英鎊的鑽戒掉進了湖裏的消息便不脛而走,斯維頓得到反饋後,高興地對助手說:“用不了幾天,我們就可以完工了。其實,鑽戒是我故意掉下去的。”
果不其然,當地人聽說鑽戒掉進了湖裏,都使盡了渾身解數,很多人不惜動用機械將淤泥挖上岸,尋找鑽戒。僅僅一個星期,湖底的淤泥就被挖光了。斯維頓雖然賠上了一隻鑽戒,但他不費吹灰之力,就得了500萬英鎊,算下來,還淨賺了300萬英鎊。
·財富箴言·
r沒有給予就沒有獲取,沒有獲取就沒有給予。
·········3.怎麽樣,個兒大吧
羅忠福曾經是“福布斯中國大陸富豪排行榜”上的首富。
1968年,17歲的羅忠福受上山下鄉運動的影響,被分配到貴州一個極為偏遠的大山中。當地的條件非常艱苦,挑一擔水要走幾十裏山路,有時一個月都吃不上一口糧食,隻能靠瓜菜充饑。年少的羅忠福不甘心自己年輕的生命永遠埋沒在大山裏,時時刻刻尋找著改變命運的機會。
一年後,命運給了他一個機會。他聽說省城有位記者要來山裏采訪知青生活,立即用自己身上僅有的10元錢買來一桶紅漆,在記者到來的日子,他用粗繩子把自己從記者必經的一處懸崖上墜下,趁記者剛好通過時,在峭壁上寫下了五個鮮紅的大字:毛總長萬歲!記者立即將這勇敢的一幕拍下,不久,羅忠福就成了先進典型,從400多名知青中脫穎而出。
有一次,羅忠福回城探親時,無意中看到城裏有人在以9角錢1斤的價格收購槐樹子,不禁想起自己插隊的大山裏到處是槐樹,回去後,他便勸農民們收集槐樹子,以3角錢1斤的價格賣給自己,滿一麻袋後便想辦法運回城裏賣掉。時間一長,便積累了在當時不菲的一筆資金。
後來,羅忠福又發現,當地農民不會使用化肥,因此化肥在當地根本沒有市場。羅忠福便從城裏買回化肥,施用在自己的自留地上,然後有時間就拉農民們去看他的成果:看這南瓜,怎麽樣?個兒大吧;看這蘿卜……事實擺在眼前,由不得農民們不信服、不羨慕。於是農民都來向他要化肥,羅忠福趁機做起了化肥生意。結果到返城時,他手裏已經有了1000多元的巨款。
·財富箴言·
r顧客需要培養,消費者需要引領。
·········4.你倒藥時往裏麵多夾些好藥
胡雪岩剛開始創設“胡慶餘堂”時,因為“胡慶餘堂”沒有名氣,因此基本上也沒什麽生意。限於當時的存儲技術,一到梅雨天,許多賣不出去的藥材便發了黴,胡雪岩隻好命人倒掉了事,結果幾個月下來,店裏連夥計的薪水都賺不回來。胡雪岩眼看要蝕本,急得像熱鍋上的螞蟻,但一時半會實在想不出好辦法來。
有一天,胡雪岩無意中看到幾個江湖郎中正在他倒掉的黴藥材中挑揀還能湊合著用的“好藥”,心裏不由一動。他立即返回店中,吩咐夥計說:“你以後倒黴藥時,記得一定要在裏麵多夾些好藥。”
夥計不明就裏,但還是照辦了,結果撿藥的郎中們感到很驚訝,心說這麽好的藥都倒掉了,這“胡慶餘堂”裏賣的肯定全是好藥了。就這樣一傳十,十傳百,“胡慶餘堂藥材好”的消息便傳開了,來買藥的人一天比一天多起來,再加上胡雪岩進一步嚴把質量關,堅決不賣次藥,時間一長,“胡慶餘堂”自然名揚四海,享譽八方。
·財富箴言·
r酒好也怕巷子深,藥好仍需巧宣傳。
第三十三課y他們都曾經炒過
1.你們這裏有娃哈哈營養液賣嗎
據說,現代派藝術大師畢加索初到巴黎時,一來沒有名氣,二來他的畫太抽象,因此畫店的老板們沒有一個人賞識他。當口袋裏的銀幣所剩無幾時,畢加索想到了因貧困而死的前輩梵·高。於是他破釜沉舟,拿出所有的銀幣請了幾個大學生,讓他們一有時間就去各個畫店轉悠,看看這幅,看看那幅,臨走時再問上一兩句“哪裏有畢加索的畫?”“畢加索什麽時候來巴黎?”之類的話。一時間,畢加索成了巴黎繪畫界熱議的話題。沒過多久,畢加索的作品就成了巴黎各大畫店的搶手貨。
娃哈哈總裁宗慶後是不是看過上麵的故事我們不得而知,但他當初推銷娃哈哈營養液時采取的策略與此如出一轍。宗慶後說:“當時打全國市場,跑到一個城市,先是跟當地的報社、電視台見麵,簽下廣告投放合同,然後就拿著這個合同去拜訪當地的糖酒食品公司,請他們吃貨、鋪貨、賣貨,再然後就是昏天黑地地廣告轟炸,不出一個月,一個城市就打下來了。如果糖酒公司對產品沒有興趣,我們就躲在一個小旅館裏,翻開當地的黃頁電話簿,給當地的商場、百貨店、區經銷公司一家一家地打電話,就問一個問題:你們這裏有娃哈哈營養液賣嗎?有的話先給我們送100箱……第二天,糖酒公司的人就開始滿世界找娃哈哈了。”
·財富箴言·
r有資金沒資金,先炒起來。有市場沒市場,先炒起來。有品牌沒品牌,先炒起來。
·········2.這是我的手機號碼
秦池酒本是一個小小的、名不見經傳的地方白酒品牌。在軍人出身的姬長孔上任之前,秦池酒廠由於效益不好,窮得工資都發不出去。
上任不足三月,姬長孔便帶著50萬元的支票去了沈陽。他先是在當地電視台買斷段位,密集投放廣告,然後帶著手下的推銷員跑到街上,沿街請市民免費品嚐秦池白酒。最拉風的是,他租用了一艘大飛艇,在沈陽鬧市區上空反複遊弋,從天上撒下數十萬張廣告傳單,一時間場麵十分混亂,但卻在最短時間內讓東北人記住了秦池。20天不到,秦池酒在沈陽已開始為人熟知並熱銷,乃至脫銷。
1994年,中央電視台廣告信息部開始推出“標王”。當年11月,姬長孔帶了3000萬元來到北京。這幾乎是當年秦池酒廠一年的所有利稅之和,意味著3萬噸的白酒。有人說,把這些酒傾倒在央視梅地亞中心,能“酒漫梅地亞”,跟水漫金山的白娘子有得一拚。事實上3000萬元看似不少,但競爭標王遠遠不夠,最終,姬長孔在當地政府的支持下,以6666萬元的天價競得了央視標王,高出第二位將近300萬元!此後一年時間,秦池的業績整整躥升了6倍。
一年後,已名滿天下的姬長孔再次來到梅地亞中心。這一次的標王之爭更加激烈,但秦池最終以3212118億元的天價贏得了標王。當主持人問他為什麽會選這麽一個零碎的數字應標時,得到的答案是:這是我的手機號碼!
盡管後來秦池由於危機公關不力,逐漸淡出了人們的視野,批評家們也屢次詬病姬長孔以32億元的代價讓人記住一個電話號碼的行為是十足的燒錢行為加麵子工程,但設若沒有姬長孔執掌秦池並屢次成功炒作的話,秦池估計連失敗的機會也沒有。
·財富箴言·
r隻作不炒,發展不好;隻炒不作,遲早沒落。
·········3.顧客們,請擦亮你的眼睛
多年前,美國賓夕法尼亞州費城西北部的一條街上,同時開起了兩家相鄰的商店。左邊的店主名叫約翰,店名“美洲貿易商店”,右邊的店主名叫傑克,店名“紐約貿易商店”。由於兩家商店都經營生活用品,因此剛一開張便成了死對頭。
這天一早,約翰在店門口掛出了大幅廣告,上書“出售愛爾蘭亞麻被單,質量上乘,價格低廉,每床6美元!”正當很多顧客欲進店看個究竟時,旁邊的傑克也掛出了一幅廣告,上寫:“顧客們,請擦亮你的眼睛。本店床單世界一流,定價55美元!”人們立即被傑克的廣告吸引了過去,約翰氣得火冒三丈,傑克根本不在乎他的態度,當即故意翻翻眼皮,哼起了美國鄉村歌曲。
“你這家夥竟敢挑釁我!”約翰氣不過,大步走到傑克麵前罵道:“你這個蠢豬!”
“你這個垃圾!”傑克以牙還牙。
“你還敢還嘴!”約翰再也抑製不住自己的怒火,向傑克撲了過去。傑克立即還擊,最終被顧客們拉開了。然後,顧客們湧進傑克的店裏,把他那便宜的床單一掃而光。
從此以後,約翰和傑克就沒有消停過,雖然不至於每次都大打出手,但每次都會在惡語相向的同時大打價格戰,當地人則每次趁火打劫,買到各種物美價廉的商品。
30年後的一天,傑克猝然去世。按說,這下顧客都是約翰的了,他可以放心經營了,但沒幾天他卻掛出了“本店不久轉讓,現清倉大展銷”的牌子。剛開始,人們還認為他不過是借此吸引顧客,誰知不久,他果真悄悄地搬了家。
一個月後,房子的新主人來了。他在清理房子時,意外地發現約翰和傑克這對冤家的住房裏竟有一道暗道相通。這引起了警方的注意,但調查結果卻令當地人大吃一驚:原來約翰和傑克這兩個對頭竟是同胞手足!他們所謂的咒罵和價格競爭都是為了推銷商品,當顧客湧入便宜的一家店時,賣得貴的那家店的貨物也會從密道中源源不斷地送過去!
·財富箴言·
r從南京到北京,從紐約到費城,買的不如賣的精。
·········4.我們的機會來了,是他們給送來的
20世紀80年代中期,一家小服裝廠乘著改革開放的東風,在中國福建省晉江縣金井鎮成立,工廠負責人名叫周少雄,他帶領著一幫兄弟苦打苦拚,最終使工廠走上了正軌。
但周少雄並不滿足,他發現,自己工廠裏生產的服裝,和國外那些帶商標的服裝,售價差了很大一截,之所以如此,就在於對方是所謂的名牌,而自己生產的服裝,卻連個“土牌”也沒一個,於是他就想,我為什麽不創造一個品牌呢?最終,周少雄為自己的服裝起了一個霸氣的牌子——七匹狼,並成功將七匹狼服裝推向了市場。
但是,一個品牌從默默無聞到成為著名品牌,不是一件容易的事,其間需要顧客及市場的認同,也需要廣告效應,但對於當時的七匹狼來說,品牌效應在消費者中尚未形成,而且,以當時的經濟實力,周少雄也拿不出太多的錢來做廣告,因此,很長一段時間內,七匹狼是處於一種有牌無名的狀態。
周少雄苦苦思索著突破瓶頸的辦法,卻始終找不到方向。直到有一天,一個下屬匯報說:別看我們的牌子不硬,但還有人仿冒嘿!時下,北京、上海、廣州等地都出現了假冒的七匹狼服裝……這自然給七匹狼造成了很大的經濟損失,所以,當合夥人聽到這個消息後,都十分憤怒,周少雄卻十分平靜,並且不無欣喜地對大家說:“看來,我們的機會來了,是他們給送來的!”
不久,在周少雄的策劃、指揮下,七匹狼開始了一場轟轟烈烈的打假活動,他們大張旗鼓、不惜成本地進行維權,將造假者一個個告上法庭,而且主動聯係新聞媒體,召開新聞發布會,迅速在全國範圍內掀起了一場規模空前的“真假七匹狼”大戰,並引起了全社會的關注。
最終的結果是,真的七匹狼維權成功,所有的官司均告勝訴,而且得到了應有的經濟賠償。然而有“精明”的人氏給周少雄算了一筆賬,發現他其實是做了一個賠本兒的買賣:盡管他勝訴了,也得到了賠償,但些許賠償遠不抵其維權的成本,可謂得不償失。因此,不少人都笑周少雄傻,笑他不會算賬,認為他不該為了幾個小錢兒去進行這樣一場冒失的行動。
但不久之後,人們就發現,他們才是不會算賬的人。因為周少雄雖然賠了錢,但通過這次打假行動,使得原來名不見經傳的七匹狼聲名大噪,一躍而成為名牌產品,其銷量迅速增長,達到了供不應求的狀態。周少雄審時度勢,當即推出了更高端的產品,終將七匹狼打造成了名牌中的名牌。
·財富箴言·
r黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓。高招笨招,解決問題就是好招。
第三十四課y他們都曾經誘過
1.誰撿到銅牌都可以換一件紀念品
60多年前,美國芝加哥市曾經舉辦過一次大型博覽會,當時美國的大小公司幾乎全部到會,前往參觀、購物、訂貨的人更是不計其數。
看著麵前摩肩接踵的顧客,滾滾而來的鈔票,很多商家都樂得合不攏嘴,唯有一個老板不高興,他就是美國57罐頭食品公司的經理漢斯。由於到場較晚,漢斯已經沒有地方展覽自己的產品。好在會場中還有一個偏僻的閣樓,他隻能先把產品安頓在那裏,思索對策。
漢斯試圖說服會長,讓他重新給自己安排個地方,但會長表示實在愛莫能助,並安慰漢斯說:“您不用太擔心,真正優質的商品,不論擺在哪兒,終究會吸引顧客的。”
求情無濟於事,漢斯隻好向同來的銷售員們求計。他說:“為了參加這次展覽,我們帶來了全美國最好的罐頭食品,請了最棒的包裝師精心包裝,選了公司最聰明、最漂亮的年輕姑娘來擔任推銷員。我們不能在這個最偏僻的閣樓上展出。哪位有妙策,請獻出來,我一定根據贏利狀況,予以重獎。”
還別說,第二天一早,便有職員為漢斯獻上了妙計。漢斯按計施行,不過一個小時,之前僻靜得讓人上火的小閣樓便被顧客們擠得水泄不通,57罐頭食品公司的銷售員們使盡渾身解數,仍然應接不暇。幾天時間,該公司便獲利50多萬美元。
那麽,那位職員的妙計到底有多妙呢?其實非常簡單:“迅速製作一些小銅牌,在銅牌上刻上這樣的宣傳語:無論是誰,隻要拾到這些銅牌,就可以到展覽會的閣樓上漢斯食品公司陳列處換一件紀念品。”
·財富箴言·
r哪裏有便宜,哪裏就有貪便宜的人。
·········2.美特斯·邦威,價錢看著給
“不走尋常路,美特斯·邦威”——這是大家耳熟能詳的廣告詞。不過,關於美特斯·邦威到底是如何不走尋常路的,就很少有人知道了。
其實,所謂的“美特斯·邦威”最初完全是兩個概念。“美特斯”是公司的名稱,“邦威”則是產品的品牌。但由於該公司把“美特斯製衣”的字樣印在了產品上,久而久之,人們都知道了“美特斯”,卻不知道“邦威”。後來,該公司創始人周成建想進軍服裝零售行業,經過權衡,他覺得既然大家都認可“美特斯”,不如就用“美特斯”代替“邦威”吧。但工商局的人員不同意:“美特斯”這三個字同音太多了!
換作別人,估計會另作他想,周成建卻靈機一動:“為什麽不把‘美特斯’與‘邦威’合在一起呢?”他立即詢問相關人員這樣是否可行,得到肯定的答複後,“美特斯·邦威”便成為了該公司的新品牌。
品牌是有了,但怎麽才能把它打響呢?經過深思熟慮,周成建采取了一個大膽而又保險的策略。開業那天,周成建命人將店內所有服裝的成本價,包括麵料、紐扣、電費、稅務等,全部公開,然後由看到公開價的消費者自己定價,隻要高於成本價哪怕1元錢,美特斯·邦威就與你成交!這一創舉立刻吸引了無數的消費者,火暴程度連周成建都始料不及。剛開始,顧客還僅限於在店麵內搶購,後來顧客幹脆擁進了店麵後的倉庫裏!所有的衣服全被賣掉,聞訊而來的媒體也爭相報道,周成建沒花分文廣告費,卻既賺了錢,又打響了美特斯·邦威的牌子。
·財富箴言·
r哪裏有便宜,哪裏就有購買力。
·········3.為什麽信裏沒有5美元
有一次,鋼鐵大王卡內基的嫂子因為擔心兩個在異地求學的孩子生了病,因為兩個孩子“忙”得連寫信回家的時間都沒有,母親給他們寫信他們從來都不回信。卡內基知道後,就笑著跟嫂子打賭,說他不用在信上要求兩個侄子回信,就可以讓他們迅速回信,否則自己願意輸給嫂子100美元。嫂子不相信,也沒興趣打賭,倒是一個鄰居很不服氣要跟卡內基打賭。
於是卡內基寫了一封純屬閑聊的信給兩個侄子,並在信後附帶著說,他隨信寄給了兩個侄子每人5美元。事實上他並沒有把錢附在信裏。結果回信很快就來了,兩個侄子在信中非常感謝“親愛的安德魯叔叔”,不過他們最關心的問題還是——“為什麽信裏沒有5美元?是不是丟了?”
·財富箴言·
r親如母子,有時還不如5美元!
·········4.那不行,我全靠它賣貓呢
美國人哈勒是個大古董商人。有一次,他去四大文明古國之一的埃及旅遊,順便搜羅古董。這天,他獨自一人去趕一個熱鬧的集市。集市上人流如潮,小攤上的貨物琳琅滿目,哈勒卻懶得看它們一眼,因為沒有一件中他的意。
忽然,哈勒的目光落在一個賣貓人身上。那是一位埃及老人,他正微笑著吆喝賣貓,一隻漂亮的小貓正在老人麵前的地上有滋有味地吃著食物,食物裝在一個極粗糙的舊碗裏。而那隻舊碗,竟然是一件上千年的古董!
哈勒停下腳步,稍一盤算,他便想到了策略。他走上前去,一隻手抱起小貓,另一隻手端起貓碗,假裝給小貓喂食,其實是借機確認它到底是不是古董。最後,哈勒確定,這真的是一件古董。他壓抑住心頭的狂喜,微笑著說:“老人家,這隻可愛的小貓多少錢?”
老人趕緊回答:“500美元!”
“這麽貴?!”哈勒心想,這都能買100隻小貓了!不過為了古董,隻能舍了。他摸出錢包,數出500美元,遞給老人,說:“要不是這隻小貓這麽可愛,我才舍不得花這麽多錢呢。哎,老人家,這隻碗這麽舊,也該換個新的啦。你沒用,這碗就送給我吧!”
誰知老人噌地一下站了起來,奪回小碗,說:“先生,那可不行,我全靠著它賣貓呢!”
·財富箴言·
r隻有誘餌足夠大,再精明的人也難免上當。
第三十五課y他們都曾經奇過
1.把椅子背兒統統鋸掉
“麥當勞之父”克羅克不喜歡坐辦公室,而是喜歡到各公司、各部門轉悠。有一次,麥當勞陷入危機,克羅克通過調查和走訪,發現問題出在管理層:各部門高管都出現了嚴重的官僚主義,他們已經習慣了每天坐在辦公室裏,靠在舒適的椅子背上指手畫腳、抽煙、閑聊。
克羅克知道,這些人雖說不夠敬業,但都是百裏挑一的人才,引導得當,還是大有可為的。更重要的是,簡單粗暴地對待他們,很有可能使他們在一怒之下離開公司,這無疑會使公司運轉雪上加霜。
經過深思熟慮,克羅克想出了一個奇招:命人把每個經理人的椅子靠背統統鋸掉,並且要立即照辦!公司上下頓時一片嘩然,很多人私下罵克羅克是瘋子兼變態。但沒過多久,人們便明白了老板的良苦用心:椅子靠背被鋸掉後,坐在上麵很不舒服,管理者隻好走出辦公室,下到基層,實地考察,發現並及時解決問題。最終,麥當勞在各部門經理人的“走動式管理”下扭虧為盈。
·財富箴言·
r每個人身後都有一張看不見的靠背,成功了也不要“坐享其成”。
r管理者要是坐下,部下就躺下了。
·········2.半小時後再表演一番
有一天,在加拿大多倫多一家大型商場內,人來人往,一派繁忙。突然,一個珠寶展櫃前發生**,顧客們看到:商店兩名保安合力扭住一個小偷,小偷竭力掙紮,大聲否認自己偷了珠寶,但保安不由分說,將他押進了商場警衛室。但顧客們不知道,警衛室的門剛剛關上,保安便放開小偷,並拍著他的肩膀說:“兄弟,演得好,半小時後再到文具部表演一番!”
原來,這不過是在做戲,是做給顧客看的。那個小偷不是真的小偷,而是商場從該國的“小偷租賃公司”租來的。那麽,這個“小偷租賃公司”是個什麽樣的企業呢?又是什麽人會想到要開這麽一個奇特的公司呢?
說來真巧,該公司的創始人居然叫做寇亨——盜賊大亨嘛!這位大亨年僅30多歲,說起他的專業公司的創建,他笑著說:“戲法人人會變,巧妙各有不同。當今世界五彩紛呈,什麽行業不是無奇不有?百貨商店、商場顧客如雲,其中當然混有梁上君子。不是常常聽到某商店、某商場鬧小偷嗎?即使配備了保安,也是防不勝防。我想,對付小偷的最佳辦法之一,就是當場抓獲讓其丟人現眼,使其他小偷有所震懾,不敢動作。這就叫殺一儆百。根據這個設想,我就辦起了這家公司,專門為商店、商場提供嚇猴用的小雞。”
一開始,很多人雖然佩服寇亨的創意,但並不看好這一行的前途。但是沒想到,寇亨的小偷租賃公司剛剛開張,便有生意送上門來,開業第一個月,寇亨就接下了數十份業務,獲利頗豐。不久,這個新奇的公司引起了媒體和社會輿論的關注,人們紛紛稱讚這是個一舉四得的好事:商店滿意、自家發財、創造了就業機會,還促進了社會的穩定。寇亨的公司得以借助輿論的力量飛速成長,目前,他正在籌備把公司發展到全球各地呢!
·財富箴言·
r“好奇”是本能,“獵奇”是常態,出奇是智慧,奇兵才有奇效。
·········3.想不想報複令你傷心的人
世界各地都有出售鮮花的商店,人們往往購買各種鮮花,作為祝賀節日和安慰病人的禮品。但在智利首都聖地亞哥,卻有一家專門出售“死玫瑰花”的商店,這個花店主要出售或代寄幹枯的玫瑰花瓣或花葉,以便為失戀者、失意者、受騙者或落魄者以含蓄的方式發泄心中的怨氣。
這家店主為什麽會開這麽一家花店呢?店主凱文·米毛介紹說,“死玫瑰”的創辦源自於的一次失戀體會。當時,米毛的女友離開了他,這讓米毛既憤怒又痛苦,一連數日都不能釋懷。突然有一天,米毛不經意間發現窗台上原本盛開的玫瑰花枯萎了。聯想到自己的現狀,米毛感慨地想到,這大概就是愛情終結的象征吧!刹那間,他靈機一動,當即剪下那朵玫瑰花,然後用一根黑色的絲線捆好,打包郵寄給了讓他傷心的人。做完這一切,他的心情好多了,失戀的痛苦好像也隨著幹花的寄出變淡了。
就這樣,“死玫瑰”很快開張了。雖然枯萎的玫瑰花售價不菲,但由於具有奇妙的用途,所以自從開張之日起,店裏每天都是顧客盈門,很多外地的顧客也通過各種方式要求米毛代寄枯萎的玫瑰花給那些曾經傷害過他們的人。而那些收到死玫瑰的人,多半會受到良心的譴責,更有少部分人良心發現,再次破鏡重圓!因此,顧客們不僅樂得掏錢,而且對米毛心懷感激,都說這家花店開得好。
·財富箴言·
r哪裏有智慧,哪裏就有道路;哪裏有智慧,哪裏就有成效。
第三十六課y他們都曾經怪過
1.我要每個人都記得我
美國人喬·吉拉德是世界公認的“最偉大的推銷員”。在15年的汽車推銷生涯中,他一共賣出了13001輛汽車,平均每天6輛,而且他的顧客全都是個人。不過35歲之前的喬·吉拉德是個全盤的失敗者,他先後換過40份工作卻一事無成,為了填飽肚子,他甚至做過小偷。
喬·吉拉德是如何實現逆轉的?除了必不可少的汗水,很重要的一個原因就是他與眾不同的派名片方式。
每一次,喬·吉拉德都會給人兩張名片,並說:“你留下一張,另一張給別人。”對方未必會給別人,但多半會因此記住他。去餐廳吃飯,喬·吉拉德必定會留下兩樣東西:兩張名片和可觀的小費。給別人寄支票時,他會在信封中夾上兩張名片。每個潛在客戶每月都會收到他特製的卡片。有一個月,他總共寄出了16000張卡片。
喬·吉拉德特意把名片印成橄欖綠色,令人聯想到一張張美鈔。最“怪異”的是,他喜歡在公眾場合撒名片。每當底特律棒球場舉行熱門球賽時,喬·吉拉德都會站在看台的最高處,居高臨下,向觀眾們一整袋、一整袋地撒名片。他說:“我同意這是個很怪異的舉動,但正是因為怪異,人們才會記得。隻要這些名片有一張落入想買車的人手中,我賺到的傭金就會大大超過這些名片的成本……我要每個人都記得我。即使你今天不買車,但你有一天想買車時,會記起喬·吉拉德,並有我的名片,我的生意便做成了。”
·財富箴言·
r全盤的失敗者+勤奮+技巧=最偉大的推銷員。
r有多少人記得你?你又記得多少人?
·········2.我自己可以看到我自己
有一次,日本營銷大師夏目誌郎給客戶打電話,想和對方溝通一件重要事情,客戶說:“對不起,我現在非常忙,今天一天我都沒有時間。”夏目誌郎說:“沒關係,先生,我很理解您,但我隻需要五分鍾時間,今天不管有多晚,我都可以再給你打過去!請問可以嗎?”客戶說:“今天晚上開完會議,安排好工作之後,回到家可能是淩晨兩點了,你可不可以淩晨兩點再打過來?”夏目誌郎立刻說:“沒問題!”
夏目誌郎笑了笑,沒有回答。到與客戶約定的時間,與客戶溝通完畢,他才告訴太太:“雖然客戶看不到我,但是我自己可以看到我自己;雖然我的客戶看不到我,但是他可以聽到我的聲音,可以感受到我此刻的狀態,感受到我此刻的熱情,感受到我此刻的微笑。”
·財富箴言·
r對事業要熱誠,對自己要真誠,對客戶要虔誠。
r不著魔,不成佛。不瘋狂,不正常!
·········3.每桶4美元的標準石油
美國標準石油公司第二任董事長阿基勃特本是公司一個普通的基層推銷員,無論是能力還是相貌,他看上去並不起眼,許多同事都對他不屑一顧。但他有個習慣,就是無論在公司上班,還是外出、購物、吃飯、付賬,甚至給朋友寫信,隻要有簽名的機會,他總會在自己的名字下方寫上標準公司當時的宣傳語——“每桶4美元的標準石油”,時間一長得了個“每桶4美元”的外號,他的真名反倒沒人叫了。
4年後的一天,公司創辦人洛克菲勒無意中聽說了此事,便叫來阿基勃特,邀他共進晚餐,並問他為什麽這麽做。阿基勃特說:“這不是公司的宣傳口號嗎?”洛克菲勒說:“你覺得工作之外的時間裏,還有義務為公司宣傳嗎?”阿基勃特反問道:“為什麽不呢?難道工作之外的時間裏,我就不是這個公司的一員嗎?我多寫一次不就多一個人知道嗎?”
洛克菲勒對阿基勃特的舉動大為讚歎,開始著意培養他。又過了5年,洛克菲勒卸任時,果斷地將董事長的職位交給了阿基勃特,而不是自己的兒子。事實證明,洛克菲勒的決定極其英明,在阿基勃特的率領下,標準石油公司步入了一個新的時代。
·財富箴言·
r能夠把簡單的事情天天做好,就是不簡單。
r播下一種思想,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習慣;播下一種習慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運。