52.秋後算賬
台灣客戶這批電話是經我手上的第二單交易(第一單就是那個歐洲客戶),看起來還是比較順利的,這點,我自己都還有點料想不到。?
其實,去到一個這樣的公司,我也知道開始這半年一般來說都不會容易過來的,必須要緊牙關才行!畢竟,這裏和東莞有所不同,東莞是工業區,大學生相對深圳來說會少一點,事實上,工作的性質也沒有公司這麽立體和繁瑣,但深圳就不一樣,山魯佐德是純粹的公司,當然,他有自己的廠部,但深圳這裏畢竟不是廠,如此一來,其實對這外貿人員的要求就非常高!?
等於說什麽都要做,從安排生產,圖紙,到包裝(包括中盒和外箱),都要自己一首包辦,還有追客戶的款項,船務工作(聯絡船公司,計算體積,到訂艙,補料)都是一手包辦的。?
哦!還真有點累!?
一方麵是工作,還有一方麵是公司的人情世故,都要兼顧。?
工作這麽久以來,這幾乎是第一次覺得這麽累的!?
工作,其實無論多辛苦都沒有所謂,但是,人情世故方麵,向來都不是我的什麽強項!?
在東莞還好,那邊的同事還比較熱情,也比較淳樸,但深圳就不是了!?
很簡單一個例子,小寧那天的表現,就使得我一下子倒抽了一口涼氣,雖然我知道她這樣做其實也無可厚非,但是,也算是知道了這裏的企業文化已經今非昔比,還是保護好自己比較重要了!?
後來,我也發覺小寧經常時時刻刻在針對我,才明白,自己有時候無意之中說了一些不應該說的話!當然,才出來社會2年多的我,其實還處於一種比較緊張的狀態,平時也很容易繃緊著臉什麽的吧??
隻是,來到了這裏才明白一件事:在深圳,最好別提及和日本有關的什麽東西!畢竟這個城市主要是由外省人組成的!我也是來了這個城市,才知道“憤青”是怎麽一回事!實在是有點可怕的!?
小寧,就是其中之一!隻因為我提了一下,我曾經在日資企業工作過,她仇恨的目光就從來沒有停止過折磨我。?
自然,我不想和她爭論什麽,因為我覺得大家不在同一個層次上。不想多說。我諒解她自我定義的“愛國”,我也不覺得我自己是叛國的。?
一件事還一件事!不喜歡某些東西,或者某些人,不代表那些事情就沒有他們自己本身的優點!我覺得這是兩件事情,不可混淆。?
可惜,小寧這種小女人性格就是不會和我善罷甘休,即使是和大家搞集體活動的時候,也冷嘲熱諷地挑我的刺。?
忍耐,有時候不知道是我的優點還是缺點呢??
還沒站穩腳跟,我一點優勢都還沒有!所以,很長一段時間以來,我都是咬著牙去忍耐這個寧小唐!?
我太明白,即使有人來公司的時間是比我早一天,都意味著該人的資格比我老!和一個資格比我老的人去爭鬥,除非我勝券在握,否則吃虧的,恐怕隻會是我而已!況且,寧小唐還是老板身邊的助理!雖然她的老板(也是我老板,當然也是這個公司的老總之一)是個女人。?
“Anita,你這是怎麽回事?”在把完工以後的一個船頭版以快遞的方式發送到台灣客戶那邊的時候,我馬上在MSN上看到了一條這樣的信息。?
“對不起,怎麽了?”我也覺得相當驚訝,也很害怕。?
“我不是和你說過了嗎?叫你把按鍵上麵的字弄大一點,怎麽這個樣板是這樣的?請給我一個解釋!”雖然我沒有和她直接對話,但是從這字裏行間完全可以讀出她說話時候的劈頭蓋臉。?
怎麽回事?我有叫李工把鍵盤的數字增大了呀!?
“夏小姿,你這是怎麽回事!”我還沒有在MSN上回答這客戶的問題,那邊,蓓蕾已經在我耳邊咆哮起來了。?
我很怕蓓蕾這個樣子!我也很怕人這麽大聲說話!但在深圳,在辦公室這麽大聲說話似乎並不是什麽奇怪的事情似的,這和在廣州的時候會有一點相似的地方。我很害怕,但也得努力適應。?
“我有叫李工把數字弄大的!不信的話你去問問李工啊!我也不知道為什麽會這樣的!”我真的很委屈。?
“哦,我知道為什麽了!因為廠部那個工程師沒有收到你這裏的特別叮囑,他一定覺得,這款電話就是我們原來那款,所以就按照我們原來的數字大小做了!”蓓蕾一下子就分析出來了。?
“啊?我也有傳真這個圖紙給他們看呀!他們都沒有看出來嗎?”我申辯道。?
“才大了這麽一點點,他們沒有看出來不奇怪!唉!你呀!好了,讓我和這個客戶解釋吧,我看她要如何彌補了!現在隻有這個方法來解決問題了!整批機器都已經做出來了,難道他們都不收貨?都要扔掉嗎?”蓓蕾發了我一通大火,就回到了她的桌邊,開始敲擊她的鍵盤。?
我,則很茫然地坐回我自己的座位。?
圖紙上麵怎麽標標記呢?我還以為,把圖紙發給了他們,就OK了,想不到!唉!?
我,就這樣,呆了很久,很久。?
直到蓓蕾又一度走過來,很無奈地對我說:“現在客戶答應接受這批貨物了,條件是要我們讓利10%給他們!唉,10%!這個櫃子,是白做了!”?
頓時,我的心是跳上了喉嚨眼!?
這意味著什麽??
按理說,我有錯嗎?找李工,我找了,傳真圖紙,我也傳真了。但是,現在看來,我是凶多吉少了,因為當時接收圖紙的那個工程師,正是廠部的元老級人物:洪雷鳴!?
我沒有見過這個人,不過就聽這名字也已經夠嚇人的了!?
他們會怎麽說呢?他們會如何和嚴總他們說我??
唉!?
“其實我看你的操作也沒有哪裏不妥當的!”想不到蓓蕾居然放低了語氣和我說話,“其實是他們沒有看清楚,這是個客觀事實,但是,你以後真的要吸取教訓了,這一次,我來爭取一下,不過我猜想廠部的人肯定是秋後算賬的!唉!”?
我還是一肚子委屈,肯定是一臉彷徨和驚恐地望著蓓蕾,一言不發。?
“以後你做事的時候,一定要做得滴水不漏了!”蓓蕾對我說。?
“蓓蕾,”我終於說話了,“如果需要寫什麽報告,我這裏每天工作都寫了日誌,可以用來作為證據的一個部分哦。”?
“嗯,我先爭取一下,如果實在不行,或者真的要寫什麽報告的時候會通知你的。”蓓蕾冷冷地望了我一眼,轉身又坐回到她的座位上了。?