“啪啪啪！”沈鬱帶頭鼓掌，等掌聲漸漸平息，他提高音量，語氣堅定地說道：“當然，想要實現這個目標，光靠喊口號是不行的，還需要我們每個人付出實際行動！”
“首先，我們要加強廣場的管理，提升服務質量！”沈鬱環視四周，目光炯炯，“顧客就是上帝，這句話不是一句空話，我們要把顧客的需求放在第一位，為他們提供最優質的服務，讓他們在未來廣場享受到賓至如歸的感覺！”
“沈總說得對！服務態度決定一切！”人群中，一個年輕的售貨員大聲附和道。
“其次，我們要建立一套完善的員工激勵機製和考核標準！”沈鬱接著說道，“獎罰分明，才能激發大家的積極性和創造性！從下個月開始，我們會根據每個人的工作表現，進行相應的獎勵和懲罰，讓大家都能在未來廣場這個平台上，實現自己的人生價值！”
“沈總，您就放心吧，我們一定會努力工作的！”一個保安挺直腰板，大聲保證道。
沈鬱滿意地點點頭，他知道，想要留住人才，光靠畫大餅是不行的，還得有實實在在的物質獎勵。
“最後，我要跟大家談談未來廣場的發展規劃。”沈鬱深吸一口氣，眼中閃爍著憧憬的光芒，“未來廣場不僅僅是一個購物中心，更是一個集購物、休閑、娛樂、餐飲於一體的綜合性商業廣場！”
“我已經在籌劃引進更多的品牌商家，打造更加豐富的業態，同時還會在廣場內建設一個大型的兒童遊樂場，一個高檔的健身中心，以及一個多功能的影劇院，為顧客提供更加多元化的消費體驗！”
“哇！太棒了！”
“沈總，您真是太有眼光了！”
台下，員工們聽得目瞪口呆，一個個激動不已，他們仿佛已經看到了未來廣場繁華的景象。
沈鬱的心裏也充滿了期待，他知道，未來廣場就像一艘剛剛起航的巨輪，承載著所有人的夢想，駛向更加廣闊的未來！
“周浩，這兩家影院的票房數據統計出來了嗎？”沈鬱坐在辦公桌前，手裏轉著一支鋼筆，眉頭微蹙。
“沈總，已經統計出來了。”周浩快步走到桌前，將一份文件遞了過去，“這是這兩天兩家影院的票房數據和觀眾反饋。”
沈鬱接過文件，仔細地翻閱起來。
這兩家影院，一家是定位高檔的豪華影廳，一家是麵向大眾的普通影廳。從數據上看，豪華影廳的上座率並不理想，反倒是普通影廳場場爆滿。
“看來，咱們的定位還是出現了一些偏差啊。”沈鬱手指輕輕敲擊著桌麵，陷入了沉思。
周浩站在一旁，大氣也不敢出。他知道，沈總這是在思考問題，這個時候，任何打擾都是多餘的。
沈鬱的目光落在觀眾反饋那一欄，上麵密密麻麻地寫滿了各種意見和建議。
“票價太貴了，一部電影要十幾塊錢，一家三口去看，一頓飯錢就沒了。”
“音響效果一般，還沒有錄像廳的帶勁。”
“服務態度有待提高，檢票員跟大爺似的。”
……
沈鬱一條一條地看下去，臉色也越來越凝重。
這些反饋雖然五花八門，但都指向了一個問題：影院的性價比不高。
“周浩，你親自去一趟這兩家電影公司，就說我說的，票價方麵，咱們可以再商量商量，另外，再看看他們有沒有什麽新片要上，咱們優先考慮。”沈鬱放下文件，抬起頭，眼中閃過一抹精光。
“沈總，您的意思是……”周浩試探性地問道。
“咱們要跟他們談分成，而不是買斷。”沈鬱語氣堅定地說道，“隻有這樣，才能保證咱們的利益最大化。”
“我明白了，沈總，我這就去辦。”周浩領命而去。
沈鬱看著周浩離去的背影，嘴角露出一絲微笑。
他知道，這隻是第一步，未來廣場想要真正發展壯大，還有很長的路要走。
……
“小馮，你說咱們搞個什麽活動好呢？”沈鬱坐在沙發上，一邊翻看著報紙，一邊問妻子馮婉。
“活動？什麽活動？”馮婉正在給孩子喂奶，聞言抬起頭，一臉疑惑。
“就是咱們未來廣場的商業活動啊。”沈鬱放下報紙，解釋道，“現在正是暑假期間，客流量比較大，咱們得想辦法吸引更多的人來消費才行。”
“哦，這樣啊。”馮婉想了想，說道，“要不咱們搞個抽獎活動吧，獎品就定咱們電影院的電影票，怎麽樣？”
“電影票？”沈鬱沉吟片刻，搖了搖頭，“不行，電影票的吸引力不夠大，而且成本也比較高。”
“那你說怎麽辦？”馮婉有些無奈地說道，“我對這些也不懂，你拿主意就行了。”
沈鬱站起身，走到窗邊，望著窗外車水馬龍的街道，陷入了沉思。
九十年代的北京，正是經濟快速發展的時期，人們的生活水平日益提高，消費需求也越來越旺盛。
沈鬱想要抓住這個機遇，將未來廣場打造成京城最具影響力的商業中心。
“有了！”沈鬱突然眼前一亮，轉過身，興奮地說道，“咱們可以搞個‘夏日狂歡節’！”
“夏日狂歡節？”馮婉一臉好奇。
“對，就是夏日狂歡節！”沈鬱越說越興奮，“咱們可以邀請一些明星來廣場演出，還可以搞一些打折促銷活動，吸引顧客前來消費。”
“這個主意不錯！”馮婉也來了興致，“咱們還可以搞個美食節，邀請一些小吃攤位來廣場擺攤，這樣一來，肯定能吸引不少人。”
“好主意！”沈鬱讚許地點了點頭，“咱們還可以跟周邊的社區和企業合作，擴大活動的影響力。”
“嗯嗯，就這麽辦！”馮婉也十分高興。
夫妻倆你一言我一語，很快就將“夏日狂歡節”的活動方案敲定了下來。
沈鬱知道，這隻是一個開始，未來廣場想要真正成為京城商業的標杆，還需要付出更多的努力。
但他相信，隻要他們夫妻二人齊心協力，就一定能夠實現這個目標！