跑單、訂單
那天是八月下旬的一個星期五，天氣炎熱，文普家電超市的吊扇不知疲倦的旋轉著，可文普的促銷員還是覺得熱，許多人都是沒精打采的，伍琴此時卻接到一個訂單，但由於價格的問題，顧客還在遲疑，伍琴於是迅速而焦急的拿出手機，趕緊打金櫃長的電話，要金櫃長來處理這個價格問題，金櫃長急匆匆的趕來，伍琴連忙介紹說：“這就是我們的金櫃長。”“你好！金櫃長。”顧客禮貌的打招呼。“這兩個顧客是財政局的她們要這種型號的開水煲，我說了最少要九十元，可他們還是不願意接受。”伍琴怕金櫃長不明就裏而造成誤會，趕緊跟金浩解釋著。“已經少了八元了。”金櫃長一邊說，一邊看顧客的表情變化。說出這樣的話，就是暗示顧客即使要少也少不了多少了，一個個子高高的，瘦瘦的顧客說：“我們如果要的不多也不會與你們這樣討價還價的是不是？”另一個個子稍矮，身材微胖的顧客也連忙搭腔道：“是啊，我們要的多你肯定還可以少呀？”“你們要多少？”金櫃長緊追著問。“我們大概要一百六十台。”高個子說。金櫃長沉思了一會兒說：“這樣吧，因為你們要的多，所以我以文普經理的權限再少五元，怎麽樣？”“啊？”個子高的顧客連忙拉著另一個顧客走，邊走邊抱怨，“要這麽多才少區區五元，我們走吧！”伍琴一看顧客頭也不回的走了大失所望，原以為叫了金櫃長來問題會迎刃而解這個單一定可以搞定，誰知道還是跑單了，伍琴望著顧客沒有一點停留的意思，望著顧客越走越遠的背影，神情黯淡情緒低落的埋怨：“有困難，找櫃長，找來你這個櫃長還不是沒有解決？”金櫃長好像受了不白之冤，臉兒馬上紅了他難堪的反駁：“我是盡力而為了，她們不接受這個價格我也沒有辦法呀！”伍琴突然覺得他是櫃長，不能輕易得罪，得罪了他訂單也不可能返回，既然如此又何必呢？她於是笑著說：“算了吧、算了吧！我是跟你開玩笑的，你又何必當真呢？”小家電的促銷員這時都知道了這麽大的單卻沒有成交的事。有幸災樂禍的，有後悔怎麽自己沒有留意說不定自己就可以搞定的，有惋惜的，李素潔站在展台上奇怪的想：“自己就在前麵，伍琴的展台還在後麵，為什麽自己沒有注意呢？原來來的每一個人都有可能是潛在顧客呀！怪不得李思毅說，眼睛要厲害，要學會盯客，沒事的時候眼睛要多看來文普的人，抓住機會，不要放過任何一個機會。”開始李素潔覺得李思毅有些言過其詞，有些不符合實情，現在看來，的確是不能放過任何一個機會。蘇琪促銷員趙芳就在伍琴前麵，她轉過身遺憾地對伍琴說：“真可惜呀，他們一定會走到生活超市買。”伍琴一聽失落感頓增，想著要是做成了，自己這個月的提成也高了工資也高了多好呀。可現在卻泡湯了，真是竹籃子打水——一場空呀。伍琴有氣無力的說：“嗨，有什麽辦法呢？得之，我幸，失之，我命。”她自我安慰的說道。
金浩心裏其實也是非常惋惜但又不能流露出來，一般情況下促銷員請他來解決問題憑他的三寸不爛之舌都會得以解決每次解決好了以後金浩都會有一種無比的成就感覺得自己工作能力超強。他悻悻的拖著沉重的步伐慢慢的來到美好的展台，雙手用力地敲了敲美好的演示台責怪的問道：“你看，你看，你們在前麵，怎麽就沒有撈到這兩個顧客呢？”“她衣服上又沒有寫著‘我是來團購的’我們怎麽能知道？”柳眉故作安慰的說。“你看你看”金浩抬手指了指柳眉和廖燕接著說道“就是不虛心接受意見，怪不得你們接不到團購的單。”“總要給後麵的人一口飯吃呀！”廖燕自我解嘲的說道。
過了幾天大家似乎已經忘記了大客戶來訂單的這件事。那天中午，李素潔剛吃過午飯沒多久，就看到有兩個顧客穿著高跟鞋“咚咚咚”的邊說話邊走了進來，李素潔定睛一看好像在哪裏見到過這兩個人她緊鎖眉頭馬上在記憶中搜尋，啊？這兩個人不就是上次要團購的兩個人嗎？李素潔喜出望外三步並作兩步的迎上去微笑著與她們打招呼，“你們好，我是昕陽的促銷員，我記得你們前幾天來過文普電器超市是吧？”素潔友好的說道。“咦？你怎麽知道的？”其中一個高個子好奇的望著素潔麵露疑惑的神情說道。“你看，像你們這樣高雅又有氣質的女人，就是讓我過目不忘呀！”李素潔伸出手來掌心向上的移動表示兩個人都有同樣的特質。“哈哈哈”，兩個顧客一聽不約而同的開心的笑了跟著李素潔來到了昕陽的展台，素潔立馬倒了兩杯豆漿給她們說：“這麽熱的天想必你們也渴了，來，喝杯豆漿解解渴吧？”顧客馬上客氣地說：“謝謝，謝謝！我們不喝。”“沒關係，這本來就是免費給顧客品嚐的。”那兩個顧客一聽接過一次性杯子慢慢的品嚐了一口，“誒，這豆漿還蠻好喝的。”高個子喝了以後說道。“要不我們買豆漿機送給那些老人家怎麽樣？”矮一些的顧客說。“你們的豆漿機要多少錢一台？”高個子問。“兩百多、三百多、四百多、五百多的都有，就看你們要哪個價位的？”素潔帶著她們來到豆漿機展示台旁邊說。“會不會太貴了？一百多台呀，那就要好多錢呢！”矮一點的女人說。“你的產品有不有便宜一點的呢？”素潔一聽立刻想到她們上次看的是開水煲於是說道：“有啊，在這邊”素潔把顧客帶到後麵說，“這個開水煲一百零八。”“我記得我們上次來價格壓到了八十五都沒要。”高個子說。真是吃了別人的嘴軟，本來高個子是一個傲慢而強勢的女人，聽素潔說了她們高雅而又有氣質加上喝了別人的豆漿，此時的她猶如一塊硬糖變成了一塊軟糖語氣都變得柔和了。李素潔聽到她們討論價格，連忙解釋：“我想你們贈送給別人的東西肯定是希望又好看又實用對不對？你看我們這個開水煲的款式：海豚型，黑白配，可以說造型獨特而不單調，裝水容量是一公斤額定電壓220v，額定頻率50hz，額定功率是1800w，素潔邊說邊看兩個顧客的表情變化，接著說，可以說我們昕陽產品做到了非常人性化的設計，底盤可以360度旋轉，素潔旋轉了一下開水煲接著說“360度旋轉方便取放，你可以從任意一個角度提取拿放，燒水多而快。李素潔打開開水煲的蓋子繼續說道“你看裏麵裝有智能溫控器，水一開就會自動斷電既安全又實用。”高個子拿不定主意說：“你覺得這個好看些，還是上次那個好看些？”她這個造型和款式確實好看，上次那個吧？這麽多天了有些不記得了。”矮個子的女人說。“那我們過去看看吧？反正我們是既要好看，又要價格實惠的。”高個子順手摸了摸開水煲笑著說。“沒關係，你可以比較一下，你可以摸一下我們昕陽的產品不但材質非常光滑，而且操作非常簡單。”說完李素潔拿著開水煲非常輕鬆自如的操作了一次給顧客看又讓顧客自己操作進行了一次互動。素潔邊解說邊給她們的杯子上加了些豆漿。心裏卻如上滿弓的弦繃得緊緊的，她害怕這麽大的單卻與自己失之交臂，但她表麵上隻能故作輕鬆，裝作若無其事的樣子。兩個顧客想了想，高個子對李素潔說：“這樣吧，我們再看看別的牌子，比較比較一下。”素潔裝作毫不介意的樣子淺笑著說：“好的，沒關係，你們可以去比較比較一下。”於是她們起身一前一後的又到了依曆的展台，可依曆的促銷員伍琴吃飯還沒有來，她的對班是賣大家電空調的黃璐，她見來了顧客，慌忙的打電話給伍琴。黃璐焦急的問：“你們要開水煲嗎？”“我們就是看看。”高個子邊說邊看依曆的容量，功率，造型，還用手摸了摸開水煲。“材質好像沒有昕陽的光滑，他們這款設計取放不方便必須要卡在這裏不能360度旋轉。”“造型也好像沒有昕陽的好看，矮一些的個子也摸了摸開水煲說。“再看看別的品牌怎麽樣？”矮個子的女人說。“別的牌子？好吧，我們看看吧！”……
李素潔雖然一直站在昕陽的展台上，但是目光卻一直追隨著那兩個顧客，急得心髒都要蹦到嗓子眼了，顧客每停留一次，素潔的心就要”咯噔“一下，她根本無法平息自己，手撫著胸口都能夠感覺到自己的心跳動的就像鼓點一樣“咚咚咚”的響，盡管她在心裏不斷的提醒自己冷靜冷靜再冷靜，可在這樣的關鍵時刻，在這樣的緊要關頭，要保持平靜如水真的很難很難。顧客還沒有返回，李素潔於是後悔自己沒有主動提出價格可以商量，怪自己怎麽一直隻說操作以及性能，一直是說著不著邊際的話，根本沒有迎合顧客一直在意的價格問題。要是自己主動提出價格可以協商的話說不定顧客根本就不會走了。想到這裏，李素潔的腸子都悔青了，顧客明明提到了價格的問題，可我那時為什麽卻是無的放矢，顧左右而言他，說著牛頭不對馬嘴的話呢？真是活該跑單。想到會跑單，素潔額頭上馬上沁汗了，手心也冒著汗，她也不知道自己這是熱的還是急的？她現在是心亂如麻，不由自主的深深地吸了一口氣又深深地呼了一口氣。現在說什麽也沒有用了，就像打完官司想出理來——晚了。她不由得在心裏直罵自己真是“一個傻瓜傻瓜傻瓜大傻瓜！”
那兩個顧客看了依曆以後，又去看了格林、富寶、蘇琪、……然後來到了美好的展台看開水煲，素潔看到顧客離自己越來越近了，心裏不禁又升騰起一絲希望。由於現在正是吃飯的時間，好多促銷員都去休息室吃飯了，頂班的促銷員也沒有太在意她們。就連一向精明能幹的柳眉看到這兩個顧客嘀嘀咕咕的看了那麽多品牌都走了誤以為她們隻是隨便看看，所以這兩個顧客到了她的展台以後她隻是敷衍了事的接待了一下。李素潔看了看時間，十二點二十八分，促銷員吃完飯，應該陸陸續續要回到自己的展台了。顧客轉了一圈後又慢慢的回到昕陽的展台。李素潔急得嗓子都要冒煙了，在這種時刻不能用度分如年來形容對李素潔來說現在簡直就是度秒如年了。看到顧客返回來了李素潔真是又激動又興奮，臉兒紅得就像春天裏山上綻放的映山紅。此時此刻李素潔覺得在賣場上洽談這麽一大筆生意，顧客如果猶豫不決又去看別的品牌的開水煲再進行比較，自己不就顯得很被動了嗎？說不定到嘴的鴨子又要飛了，她機靈一動興奮的想：“我把顧客帶到貴賓室，那裏安靜又沒有人打擾，交談起來不更方便嗎？同時不也讓顧客失去了看別的品牌的機會了嗎？”素潔這樣想著，看到那兩個顧客在開水煲的位置商量著嘀咕著，她立刻走過去善解人意的向她們點了點頭笑了笑說：“其實買東西也挺費神的喔，你們也走累了吧？要不我們到貴賓室裏去坐坐休息休息一下，怎麽樣？”聽李素潔這麽一說顧客好像覺得自己確實也累了，的確也想坐一坐，於是問道：“你們的貴賓室在哪裏呀？”“就在對麵。”素潔一聽顧客這麽說非常高興，臉兒發著燙，眼睛都流露出了一種異樣的光芒隻要顧客進了貴賓室這個大單就一定非我莫屬了，李素潔邊想邊伸出手，熱情的做了一個請的姿勢說道：“我帶你們去吧。”“好好好。”顧客似乎非常高興，覺得李素潔善解人意，兩個顧客都用讚賞的目光望著李素潔並不住的點著頭。
到了貴賓室，素潔倒了兩杯水給顧客喝，並請她們坐下，微笑著說：“談了這麽久，還不知道兩位貴姓呢？請問你——？”素潔歪著腦袋彎著腰以表示願意洗耳恭聽。高個子連忙說：“我姓王，她姓趙。”“哦，李素潔朝她們點了點頭並自我介紹道，“我姓李叫李素潔能夠認識你們真是我的榮幸，也不知道你們兩個現在是怎麽想的？”李素潔試探性的問。“我們嘛，覺得你的開水煲造型新穎，材質好手感也不錯，現在就是價格的問題，你也知道，我們要的多，如果太貴的話，我們也好難承擔，也好難交差呀！”“你們為什麽要那麽多呢？要那麽多給誰呀？”素潔看到顧客已經穩住了就避實就虛的表示關切的問道。“我們是財政局的，重陽節快到了，我們要舉行一次老年人聯歡會打算給每個縣城來觀看節目的老人送一件禮物，我們想了許多天，開始是想送衣服還是鞋子呢？後來覺得送這些東西很難把握尺寸，所以才想到送電器比較大眾化也比較方便。現在我們還是決定送開水煲，不過麗城財政局退休了的幹部的開水煲就要高檔一點的，高檔的大概要四十台，合計大概是兩百台。”王女士一邊說，一邊在估摸著數量。李素潔連連點頭，表示在認真的傾聽，趙女士在旁邊接著說：“你的那台海豚式設計的黑白配的價錢最低給我們多少？”素潔想了想說：“你們這麽關心老人關愛老人真讓我感動啊！價格嗎？我作為昕陽的促銷員是沒有權利少的，你們要的多的話我打電話給文普的經理，跟她協商一下價格，請你們稍等一下，好嗎？”說完，李素潔打小家電的經理的電話。掛斷手機以後李素潔告訴這兩個顧客這種型號優惠價是九十五元。”“才少了十三元，真是浪費我們的表情呀。”王女士好掃興的樣子說。另一個趙女士也表示不滿，撇了撇嘴不屑的說：“這等於沒少嘛？”“怎麽沒少呀，一台少了十三元，一百六十台，李素潔趕緊拿起了早已準備好的計算機熟練地摁著，你看總共少了兩千零八十元呀！一百多台，就少了兩千多元，你們也要體諒體諒一下我們我們隻是小家電，小家電的利潤空間本來就小，你們要得多，我們也是薄利多銷呀！”兩個顧客一聽，好像覺得李素潔說的也有道理，但還是覺得有些貴，語氣卻沒有了剛剛的強硬，趙女士以商量的口氣笑著說：“價格還可不可以再少一些？”素潔為難的說：“你們好有眼力呀，選中我們昕陽的產品，但你也知道我們昕陽的產品材質好，手感好，操作也方便，功率大，所以價格嘛，肯定就會高一點，你還要少的話，我隻有打電話問問我們的老板了，看他可不可以少一點？”“好吧，好吧，您問一下看還可以少多少？”趙女士滿懷希望的急切的問道。“好的！那請你們兩位再稍等一下。”素潔拿出手機，邊找李思毅的手機號碼，邊走出了貴賓室，李思毅一聽這麽大的單，非常高興，他連忙說：“價格的話你不要一下子就壓到了底線，這樣的話很容易跑單，你要慢慢的跟顧客談判，她們跟你談價格，你就跟她們談價值，這樣成功的幾率就要高許多。”素潔聽李思毅還在想這樣的問題心裏非常氣惱，但又不好發作，隻好單刀直入的問：“價格還有少嗎？顧客正等著我的答複呢。哦，她們看了依曆的開水煲，八十五元她們都嫌貴，怎麽辦呀！”“別人賣多少我們不管，這種型號的開水煲，底價就是八十五元，你與顧客交談的時候一定要考慮一下價格浮動的問題，你如果直接說八十五的話，顧客再壓價我們也沒辦法少了，那這個單就做死了，你一定要抓住機會慢慢的跟她們周旋！”李素潔一邊沉思，一邊快步的來到貴賓室。“對不起，讓你們久等了。”素潔道著歉坐到了她們旁邊。“怎麽樣？價格還可以少多少？”王女士迫不及待的問。“我們老板說你們要的多就給你們團購價，九十元一台，這已經是破天荒的價格了。”素潔望著這兩個顧客，看她們有什麽反應？“這個價格我們不願意接受，隻少了五元。”趙女士好失望的說。“你要算一算，一台五元，一百六十台，就少了八百元呀，素潔又拿起計算機算了起來總計算起來就少了貳仟捌佰捌拾元了是不是？素潔好像一副好心痛的樣子說。“我們呢，覺得你人還是不錯，服務態度又好，嘴巴也會說，我們要是走了買別的品牌的開水煲都有些不好意思了，也覺得對不住你，就這樣吧，八十五元，怎麽樣？同意就成交，我們就交定金。”王女士幹脆的說。“這個？我可做不了主，我還是要征求老板的意思，老板同意的話，那我們也是皆大歡喜也算合作愉快，是不是？”“那是、那是！”趙女士覺得這句話非常中聽連忙點了點頭。
李素潔故意在外麵走了一圈然後回來高興地說：“我對老板說你們挺好的，人也非常隨和，老板就同意了你們的這個價格，來來來，我們握手慶賀吧，能夠認識你們真好，說明我們還是很有緣啊！”素潔友好的伸出了手，王女士和趙女士都覺得自己勝利了興奮的伸出手來與李素潔握手表示合作愉快。“哦，還有一個事我們必須強調一下，王女士說，“我們現在隻是估算兩百台，如果不夠還要幾台或者幾十台，你也應該是這個價格，不準漲價，但如果定的數量多了我們肯定要退回，你們同意嗎？”“哦？你們的意思是多退少補吧？我也知道人數你們也很難確定，這個問題我可以理解，你放心吧這個事交給我沒問題。”“那以後有什麽問題我就直接找你你就要承擔喲。”“那是肯定的，一言既出，駟馬難追。”
“差點忘了，高檔的開水煲，就是海豚型旁邊的那個我注意了一下，你們賣一百六十八元，這個你打電話問問能給我們多少？”李素潔拍了拍腦袋，笑著說道：“你看我，你看我，差點忘了高檔的開水煲了，那邊的型號是ksb19型我打個電話問問吧。”李素潔說完又離開了貴賓室，隔了一會兒李素潔返回說道：“那種型號的開水煲最低一百四十八元，王女士有些嫌貴正想壓價，李素潔馬上看出來她的意思，接著說，“這個數字多好啊一年四季發。”她們一聽想到這種開水煲要得不是很多也不好再說什麽，隻好默認了這個價格。
李素潔帶她們來到賣場，開好押金票找郭娟簽好字並帶顧客來到收銀台交好押金，趙女士收好押金條說道：“我們重陽節前一天會來提貨，你們一定要把貨準備好喔，不要到時候這也不夠那也不夠就麻煩了。”“這個你放心吧，我們一定會準備好的。”李素潔朝她們微笑著堅定地回答道。“好啊，我們相信你，現在手續全部辦好了那我們就走了，談了這麽久也辛苦你了。”王女士有些歉意的笑著說道。“哪裏哪裏，這都是我應該做的，能夠認識你們是我三生有幸啊！”李素潔微笑著說完後與她們一一握手道別。
李素潔萬萬沒想到自己居然拿下了一個這麽大的單，她拿著訂單如一隻歡快的蝴蝶翩翩起舞，此時的李素潔興奮的手一揮眼睛都笑成了一條線說道：“你們看，你們看，我終於接了一個大訂單。”柳眉一聽大驚失色，想到自己剛剛的漫不經心這麽大的單就這樣大意失荊州的錯過了，接著柳眉又回想著那兩個顧客的模樣，李素潔居然神不知鬼不覺的做成了一個大單真是阿慶嫂倒茶——滴水不漏啊。看到廖燕正用疑惑的眼睛看著自己更是後悔不迭，要是自己熱情一點，要是自己認真一點，要是自己……李素潔啊李素潔，哪還輪得到你呀！王靜在家裏吃完飯剛剛到賣場看到李素潔的訂單押金票大吃一驚笑著說道：“哇！這麽多啊！李素潔，你真了不起啊，這麽大的單給你搞定了，你真不錯啊！”李素潔聽到表揚更是喜上眉梢，目不轉睛看著訂單幸福洋溢的說道：“我也沒有想到幸運會降臨到我的頭上，想著剛剛與顧客交談的一幕現在都好像在夢裏一樣，真的就像做了一個夢啊！”“真是一個美夢——美夢成真啊！”王靜摟了摟李素潔的肩膀也為素潔感到高興的說道。伍琴知道後搖了搖頭失落的自言自語道：“看來，李素潔真是幸運啊！我真沒那種命啊！”劉瓊對伍琴說道：“誒，真是奇怪？怎麽上次你和金櫃長都沒有搞定呢？”“誰知道呢？認命吧。”肖君聽到以後遺憾的想：“咳！早知道會有這麽一個大客戶，我寧願餓一餐也值得啊，說不定這個大單就屬於我的了！”周鳳看了看自己的開水煲，心想：“要是自己在賣場，我介紹這一款或許會成功。”趙芳雙手一攤諷刺的對劉瓊說：“你看——這顧客真是腦殼進了水，什麽時候來不行啊，偏偏在我們吃飯的時候來，難道她們就不吃飯了？難道她們就不曉得餓嗎？真是不可理喻啊！”……這個大單沒有得到的促銷員都找了一大堆的理由來安慰自己然後又找一大堆原因責怪顧客以此讓自己保持心理平衡。
第二天金浩知道了這件事後感到非常震驚，這不就是上次伍琴跑了的那個單嗎？卻被李素潔如此輕而易舉的搞定了，心裏頓然煩躁不安也很不服氣。訂單一般要找櫃長簽字，昨天他剛好休息是郭櫃長簽的，他立即打開電腦查看了一下昕陽產品的供貨價，這種型號的供貨價都要八十元，那麽，文普超市一台的利潤才賺五元，五元的利潤空間做起來也沒有什麽意義啊。他立即要郭櫃長去問一下李素潔有不有顧客的電話號碼，李素潔想都沒想就把手機號碼抄給了郭櫃長。金櫃長拿著訂貨單子和客戶的手機號碼去找袁煥商量。袁煥看到訂貨單子不悅的說：“怎麽這麽低的利潤郭櫃長也簽單了，看來管紀律的人還是不如你這個管銷售的呀！”“袁總，我是這樣想的，這麽低的利潤，我們可以換蘇琪品牌的開水煲啊，同樣的容量，蘇琪給我們的供貨價是七十元，是整個品牌當中供貨價最便宜的，你看怎麽樣？”“這樣做是偷梁換柱移花接木呀，好像不妥吧？對促銷員來說也不公平呀？難道你與昕陽的促銷員有過節？”袁煥用懷疑似的目光瞟了瞟金浩一眼試探性的問。“沒有！沒有！”金浩趕緊搖著頭滿臉無辜的辯解道，“做生意嘛，總是利字當頭，我也是為文普著想呀！”“好吧，我可以考慮一下。”袁煥若有所思的說道。“這是客戶的手機號碼，你可以征求客戶的意見，協調解決此事。”金浩拿出了客戶的手機號碼給袁煥。心裏不禁洋洋得意，他就是要調包就是不想讓李素潔得到這份大單。
王靜來到昕陽展台好奇的問李素潔：“你剛剛寫了什麽給郭櫃長啊？”“客戶的手機號碼呀，我昨天不是接了一個團購嗎，郭櫃長問我要顧客的手機號碼我就抄給她了。”“啊？你傻呀，這應該是要保密的呀，萬一他們從中作梗，你昨天辛辛苦苦做的團購不就泡湯了嗎？”王靜臉兒馬上凝重起來擔憂的說道。“啊”！李素潔像雞骨頭卡在喉嚨裏——張口結舌，被嚇得驚愕失色，“怎麽會這樣呢？郭櫃長是這樣的人嗎？可我已經告訴她了，這可怎麽辦呀？”素潔心急如焚的說道。”“郭櫃長倒不會搞鬼，一定是金櫃長要郭櫃長來拿客戶信息的，所以以後一定要注意保密，客戶的信息資料就是老板要我們也不能給，因為萬一老板與顧客直接聯係，你這豈不是為人作嫁嗎？一分錢的提成你也休想拿到，在職場裏人心難測呀！你也不要難過了，我這也隻是猜測而已，記住以後一定不要再犯這樣的錯誤了。”李素潔惶恐不安的翻看著銷售本以此來掩飾自己心裏的狂亂不安，此時的她一片茫然腦子一片混亂，好想哭，可卻哭不出來，望著王靜離去的背影，她不知道王靜是嚇唬她呢，還是真會這樣，自己昨天的努力和辛苦難道都要付之一炬嗎？這對我來說也太不公平了，咳，問世間公理何在呀？李素潔這一天的好心情就這樣被破壞了，這一天都被這件事纏繞著讓她魂不守舍六神無主，她仔細的觀察金浩的臉色也沒什麽不正常，跟平常也沒什麽區別，做了虧心事就會心虛呀，可金浩沒變化呀。眼神也沒有躲閃，沒事的，沒事的，這個鬼王靜，盡在無中生有，害得我憂心忡忡心神不定，別想了，順其自然吧，李素潔就這樣自我安慰著。
星期天早上，李思毅來到了文普，正想與李素潔說說團購的事，金浩也來了，“李老板今天這麽早來這裏，有什麽事嗎？”李思毅連忙伸出手來與金浩握手，“金櫃長，你好！會有什麽事呢？過來看看而已，我的促銷員在這裏表現怎麽樣呀？”金浩瞄了李素潔一眼，皮笑肉不笑的說：“還算行吧！”“哦，那以後還請你金櫃長多多關照，多多指教呀。”李思毅給金浩戴著高帽子，金浩聽到李思毅左一個金櫃長，右一個金櫃長，叫的金浩頓然覺得自己在促銷員麵前是那麽的有麵子，形象好像馬上變得高大了起來，本來就矮小的他此時覺得自己並不矮，李思毅如此的熱情待見，金浩心裏如沐春風。金浩客氣的說：“哪裏哪裏，我們也要請李老板多關心關心文普呀，我還有事，先走了。”李思毅看著金浩走遠了，他湊近李素潔輕聲的問：“你前麵兩天的團購有客戶的電話號碼或手機號碼嗎？”李素潔一聽心裏敏感起來看到李思毅神神秘秘的樣子猛然間想起王靜昨天說的話，她心裏不由得一驚馬上警覺起來卻裝著鎮定的搖著頭說：“沒有客戶的手機號碼，咦？你有什麽事嗎？”素潔裝作不明就裏的樣子驚奇的問道。但又擔心李思毅強行翻她的演示台的抽屜，因為客戶的手機號碼就在演示台的抽屜裏，她有些慌張的慢慢的移動了一下身體，遮掩住演示台抽屜的把手怕他趁自己不注意拉開，這樣的話謊言就不攻自破了。李思毅非常失望的說：“像這樣的情況以後就要留客戶的手機號碼，這樣的話對你我都有利有什麽問題也可以跟顧客交流。”“哦，是這樣啊，你知道的我從沒有接過大單沒有經驗以後我一定會注意的。”素潔緊張的笑了笑故作輕鬆的的答道。
金浩來到副總袁煥的辦公室，姚翔也在那裏忙著，“怎麽樣了？客戶願意換品牌嗎？”“客戶不願意呀！她們就認定昕陽。”袁煥無奈的說。“也不知道這個鬼李素潔跟顧客耍了什麽魔法？”金浩在心裏不服氣的暗暗地想道，隔了一會兒他又說道：“開水煲客戶不願意換品牌，我們可以說服客戶要電風扇呀，現在不是熱天嗎？電風扇也正適合每個人每一個家庭啊？”“嗯，這個建議好，我再與客戶聯係一下，看看客戶的意思如何？”袁煥馬上撥通了客戶的號碼，姚翔抬起頭來問金浩怎麽回事？金浩如實相告。姚翔有些不滿的緊鎖著眉頭想了想說：“你們這樣做對昕陽促銷員不公平呀！促銷員辛辛苦苦接的單，你們卻這樣把單調包了，促銷員會怎麽想？這讓促銷員情何以堪啊？”“可我也是沒辦法啊，我這也是為文普的利潤和利益著想才出此下策啊，你想想，五元的利潤，也太少了吧？我們換別的品牌的開水煲，利潤就高多了，就是換電風扇利潤也高一些呀，我這也是沒辦法的辦法，盡量提高利潤空間本身就是我的責任啊。”金浩趕緊解釋道“金浩“袁煥無奈的說，”客戶也不願意換電風扇，她答複我說，她們忙，沒有時間跑來跑去換來換去的，就要昕陽的開水煲了。”“那怎麽辦呢？”金浩的如意算盤落空了，心裏感到一陣失落。不知道為什麽？他就是看不慣李素潔，第一次的紛爭，讓他對她很是反感，他認為李素潔像是一匹難以馴服的野馬，職場對於金浩來說就像下象棋，他要給李素潔一個悶將殺殺她的銳氣讓她措手不及。姚翔歪著腦袋，冥思苦想，他突然一拍桌子說道：“有了，打電話給供應商李思毅，把價格壓下去，我們的利潤不就提高了嗎？”袁煥一聽茅塞頓開像雞啄米似的點著頭拍著手笑著說：“對對對！這是一個好主意好主意呀，我怎麽沒想到呢！”“他要是不同意呢？”金浩連忙打岔說。“他要是不同意，我們就嚇唬嚇唬他，就說你不同意，我們就換別的品牌，你有損失，我們可是毫發無損啊，這樣逼他他就是不同意也得同意啊！”袁煥激動地說。“好了，好了，就這樣，袁煥，你把這件事搞定吧。這樣的話也不至於傷害到促銷員兩全其美何樂而不為呀。“
董小雅和袁煥的關係得到了進一步的發展，沒有老婆和孩子的幹預，袁煥覺得自己本就應該在這裏轟轟烈烈的愛一場，董小雅也似乎覺得袁煥就是一個沒有結過婚的男人，兩個人無拘無束的交往著，董小雅憑著自己的年輕貌美和聰明才智征服了袁煥，袁煥終於同意和老婆離婚與董小雅結婚。有道是：丈夫丈夫，一丈之夫，超出一丈，何人之夫？”婚姻說起來其實很簡單就是兩個人一起吃飯，一起數錢，一起睡覺，如果你離開了他的視線，那麽就會有另一個人在他的視線之內，並不是男人無情，而是歲月無情，歲月就像一把無情的刀，兩口子一旦分開兩地，就是再感情好的夫妻，它也會在無形中撕開一個口子。“時過境遷”就深刻說明了這個道理。更何況任何一個男人都經不起寂寞的等待。
董小雅下個月就要離開文普準備結婚了，她來到昕陽的展台小聲地問：“你前天是不是做了一個團購？”“你那天不是休息嗎，怎麽會知道呢？”素潔很是詫異。“我怎麽知道的並不重要，我看你順眼順便提醒你：在職場中，不該說的別說，不該做的別做，要留個心眼就是給自己留一條後路。”李素潔一聽，知道話裏有話，也明白了董小雅話外的意思，她也後悔自己不該把客戶的手機號碼給別人，難道這個團購真會被他們調包不成？
下班回到家以後李素潔飯也顧不上吃了，趕緊把自己發生的事告訴了黃一涵，黃一涵想了想說道：“王靜的猜測也許是對的，說不定金櫃長就是想調包。”“我跟他無冤無仇的他為什麽要這樣做啊？為什麽要這樣害我？”李素潔想著想著都覺得後怕。“好在你沒有把顧客的手機號碼給李思毅，要不然李思毅可能撇開文普直接與客戶交易，那樣的話，你一分錢提成也別想拿到。”“啊？我以為顧客簽了單我就算是大功告成了，沒有想到背後還會有如此肮髒的交易，那我現在怎麽辦呢？”“這樣吧，”黃一涵雙手抱拳撐著桌子手抵著下頜想了想說：“你打個電話給顧客探探虛實，免得你整天提心吊膽的。”“就算是打電話也得有個理由吧？要不然也顯得我很冒失啊？”“嗯，是的，你說的有道理，找個什麽理由呢？要不這樣吧，你就說她們要的貨你已經給廠家下了訂單了，下個月就會到貨，看顧客怎麽說？”“對對對，這是個好主意也不至於讓我難堪。”
第二天李素潔找到顧客的手機號碼打了過去：“你好，請問你是王女士嗎？”對方說道：“是的，請問你是哪位啊？”“我是昕陽的促銷員李素潔啊，是這樣的，你們要的貨我已經打了電話給廠家了，估計下個月會到麗城，我特意告訴你一聲，讓你們放心。”顧客一聽非常高興說道：“噢噢，那就好！那就好！謝謝你了，前麵幾天你們文普打電話給我要我換一個品牌的開水煲我拒絕了，昨天又打電話來要我換電風扇我也拒絕了，我是想到你那天對我們那麽好，那麽熱情，所以我都回絕了他們，主要是不想讓你白忙活一場啊。”“果然不出王靜所料，以後自己也確實要留個心眼呀。”李素潔心想。但聽到顧客堅定立場，不為所動，不禁感到自己真是幸運啊。過了一會兒顧客又說：“上次我們喝了你的豆漿以後到現在還回味無窮啊，我和小趙都想要一台，你能不能給我一個優惠價啊？”“哦，這個沒問題，絕對給你們一個優惠價，你什麽時候來都可以，我在文普恭候你們的光臨。在此我非常感謝你們對我工作的大力支持。”王女士一聽非常滿意哈哈大笑的說道：“我們之間說什麽謝謝啊，我就知道你是一個爽快人，跟你在一起合作啊就是讓人爽心又讓人開心。”“嗯，我也願意跟你們在一起合作啊，我覺得我們真的是好投緣啊我們說話辦事都很有一種默契感，那就這樣說定了，我現在要上班了，以後再聯係吧，好嗎？”“好的好的。”王女士愉悅的答道。
關上手機李素潔長長的歎了口氣，她滿腔怒火的來到王靜的展台上說道：“王靜，我剛剛打了電話給顧客，果然被你說中了，原來金櫃長就是想調包啊。”“所以說啊，以後接了什麽單都不要輕易地給櫃長客戶的信息，要不然就是自己吃虧了，這個單你泡湯了？”“沒有，顧客不肯換品牌，金櫃長也無可奈何。”“算你走運，以後絕不要犯同樣的錯了。”李素潔深有同感的點了點頭。
李素潔回到展台一會兒，金浩正從北倉那邊過來了，看到金浩臉不紅心不跳鎮定自若的樣子，李素潔心裏冷冷的“哼”了一聲暗暗地罵道：“呸，”李素潔的嘴巴微微的張了張，真是一個偽君子，小人、卑鄙無恥。”李素潔越想越氣根本控製不了自己的情緒，她笑著故意走到金浩旁邊說道：“金櫃長，我前麵幾天接的訂單顧客剛剛打電話給我了，她告訴我還要買昕陽的豆漿機，你到時候一定要幫我的忙給顧客一個優惠價喲，可別讓我失望呀。”金浩開始嚇了一大跳以為李素潔已經知道了要調包的事正要找他算賬，聽李素潔這麽一說緊張的心情馬上緩解他僵硬的臉勉強的笑了笑說道：“噢，那一定沒問題。”李素潔瞧著他遠去的背影得意的笑了。
這個大訂單就這樣塵埃落定了，李素潔盤算著這個訂單的提成，一算自己也嚇了一大跳，那麽多錢啊，這簡直讓人不敢相信，她不相信自己的眼睛於是又拿著計算機重新算了一遍，沒錯，還是叁佰玖拾元肆角，加上基本工資和獎金還有那個月賣的貨累積起來那肯定就是一千多元的工資啊。李素潔自上班以來從來沒有拿過這麽多的工資，每次的工資都在一千元以內。她興高采烈來到王靜身邊，笑盈盈的說：“哇，真是不算不知道，一算嚇一跳，那個訂單來提貨的那個月我的工資居然有一千多元。”王靜笑眯眯的答道：“那就好啊，終於可以拿一次高工資了，希望你每一個月都能拿到高工資。”歐陽梅看到李素潔算著工資喜氣洋洋的樣子，不冷不熱的說道：“不是我潑你的冷水哦，你這是自己一廂情願的算法，說不定啊，老板早打著你的主意又會調整你的提成，不信，你等著瞧吧。”李素潔一聽急了說道：“這可是早就說好的提成方案，不可能又會變動啊。”“變不變動不是你說了算，是老板說了算。”李素潔再沒有理會歐陽梅，她也不知道歐陽梅是眼紅自己會拿高工資呢還是故意這樣打擊自己的自信心？
又過了幾天，李思毅來了，他來到文普站在昕陽的展台上就歎了口氣，李素潔覺得奇怪，因為李思毅每次來都是微笑著的，這次怎麽歎氣呢？李素潔關切的問：“李老板，你怎麽了？”李思毅深深地吐了口氣說道：“就是你上次的團購訂單啊，你知道嗎？文普壓了我的供貨價，如果我不同意的話文普就會換別的品牌，我沒有辦法隻得讓價了，如果文普不壓價的話，提成我是絕對不會調的，現在你看？”李素潔一聽馬上明白過來，自己一時也不好表態，隻好說：“那李老板你的意思呢？”“我現在也是給你一個思想準備，免得以後發工資的時候產生意見，你要是不相信的話，以後可以去文普核算部查供貨價。一般的別的品牌團購價的提成也不會按正常的提成來給。由於這次實在是文普把我的供貨價壓得太低了，所以你的提成隻有按一元一台來算，兩百台的話就是兩百元的提成。”李素潔在心裏一算一下子就少了一百九十元，李素潔望著李思毅愁眉不展的樣子覺得做老板也不容易，不禁心生同情。她冷靜的想：如果事實屬實，那他把我的提成壓縮也可以接受和理解，如果沒有的話，自己不就虧大了。她又瞧了瞧李思毅那心事重重的樣子，覺得李思毅也不可能是一個這樣斤斤計較的人。李素潔咬了咬嘴唇張口說道：“如果真是這樣，我可以接受你的建議，沒關係的。”李思毅一聽馬上笑逐顏開，說道：“謝謝，謝謝，我就知道你是一個善解人意的人，謝謝你的理解。”
歐陽梅看著李思毅走了以後，迫不及待的來到昕陽展台得意地對李素潔說道：“是不是，又被我說中了吧？老板啊都是一副德性——摳。”李素潔說：“咳，老板也有老板的難處，如果他說的是真的的話，我還是可以接受的。”“我說你傻吧，你還不相信，憑什麽就該我們讓步啊？老板啊都是能摳幾個錢就是幾個錢，都掉錢眼裏麵去了，他們啊比我們這些打工的還愛錢呢。”王靜知道了以後笑著說：“貨還沒提走錢還沒交呢，就打你提成的主意了，你們老板啊真是未雨綢繆啊，真夠厲害的！”柳眉看了看李素潔流露出一絲冷笑說道：“你也太軟弱了吧，他就這麽一說，你就答應了，你也應該為自己爭取爭取一點吧，虧了你為了這個訂單跑出跑進忙出忙進的，卻讓老板吃了骨頭，自己卻喝了一點湯，多不劃算啊！”伍琴不敢相信的眨了眨眼睛說：“這麽一個大訂單才兩百元的提成，那當初李素潔何不讓給我，我再給她兩百元不還有一個人情在嗎？”肖君感歎道：“春種一粒粟，秋收萬顆子，四海無閑田，農民猶餓死”你看李素潔兢兢業業的為了昕陽就連吃飯也是囫圇吞棗的，那吃飯的速度啊，就像餓壞了的乞丐搶飯吃，一呼嚕就把飯吃完了，累來累去的，忙死忙活的，這個李老板這樣來算計李素潔的提成於心何忍啊。”李素潔想：“如果李思毅說的確實屬實，自己也做些讓步又有何不可呢？其實老板與員工之間並不是對立的，而是一種相互理解和支持的一種工作狀態，強人所難，這又何必呢？”廖燕不耐煩的說：“我看你們這真是皇帝不急太監急，他們這是周瑜打黃蓋——一個願打一個願挨，李素潔都不在乎這些錢，你們還替她打抱不平有什麽用啊，真是吃飽了撐的。”大家都看了看李素潔，李素潔苦笑一聲迎合著說道：“第一次做團購，沒經驗，以後啊你們可要多指教指教。”
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