工作中離不開幽默。無論你是領導還是員工，無論你是老板還是職員，無論你是老兵還是新手，無論你從事什麽職業，如果你擁有了幽默，就會為你的工作增色，就會增加你的親近感，就會幫你建立良好的人際關係，就會挖掘你的聰明才智，就會提高你的工作效率，就會有效地推銷你和你的產品。幽默也是生產力。
應聘中的幽默。
隨著我國市場經濟體製的建立，“自謀生路”的就業方式給求職者帶來挑戰。甚至在過去被稱為“天之驕子”的大學生想找一份好工作也不容易。當然，要謀到一個稱心如意的職位，首先還要靠自身素質，但是其他因素也將對求職者的前途造成很大影響。比如在麵試過程中，運用幽默技巧就有助於取得成功。請看下麵這個例子：
一位剛畢業的大學生在應聘一個工作職位時，要接受一項測驗。當他做到其中一題--“cryogenics”是什麽意思時，他停下來苦思。最後，這位大學生寫下了他的答案：“這個字的意思是我最好到別處去工作。”結果，他取得了成功。
富有創意的思想加上幽默的力量，往往能使應聘者被認可。創造力，加上幽默力量的推動，能幫助我們更有彈性地去處理事情。其實創造力能激發一個人在他生活和事業各方麵的成就。我們可以運用富有創意的方式來達到某種目的，用它來尋求答案，有時要憑借幻想來發現，在大腦裏設想：“如果我這樣做的話，會怎麽樣？”在美國，也有求職者利用幽默機智取得成功的故事。
美國中央情報局需要一個高級特工，前來應聘者需要經受一係列的考驗。
經過層層篩選，最後剩下了兩男一女3名人選。馬上就要進行最終考驗以確定誰將獲得這個高級職位。
主考官將第一名男子帶到一扇鐵門前，交給他一把槍，說道：“我們必須確信你能在任何情形下服從命令。你的妻子就坐在裏麵，進去用這把槍殺死她。”這名男子滿臉驚恐地問道：“你不會是當真的吧？我怎麽能殺自己的妻子啊！”於是他落選了。
接著是第二位男子，主考官交給了他同樣的任務之後，他先是一驚，不過還是接過槍進了門。
5分鍾過去了，沒有一點動靜，然後門開了，這名男子滿瞼淚水地走了出來，對主考官說：“我想下手，但無法扣動扳機。”自然，他也落選了。
最後輪到那位女子。
當她被告知裏麵坐著她丈夫，她必須殺死他時，這位女子毫不猶豫地接過了槍，走進門去。門還沒關嚴，就傳來了槍聲。
連續13聲槍響之後，又傳來了尖叫聲和椅子的碰撞聲。
幾分鍾後，一切又歸於平靜。
門開了，女子走了出來，擦了擦額上的汗水，生氣地對考官說道：“你們這些家夥，竟然不告訴我槍裏裝的都是空彈，害得我隻好用椅子把他砸死了。”
這個故事說明無論參加何種麵試，隻要勇敢鎮靜，詼諧風趣，巧妙地、適時地、適當地轉換話題，並且妙語連珠，談吐不凡，便可取到立竿見影的效果。
幽默的宣傳、推銷自己。
在這商業化的社會上，積極地推銷自我能力的人越來越多，雖然能力的高低是重要的決定因素，但推銷方法的高明與否則往往是成敗的關鍵。有些人甚至就因為方法不好，雖然頗具才華，但卻不能給人好的印象。如果在自我推銷的過程中加入幽默的成分，相信會收到事半功倍的效果。
美國著名銷售大師傑弗裏·吉特默為他的貓製作了一張名片。每次推銷的時候，他都會跟客戶說：“我的麗托貓有一張自己的名片。她是我的吉祥物。無論我要找哪份重要文件，總會發現她躺在上麵，這很有趣。而我每次參加研討會的時候，我總會散發它的名片。原因隻是為了逗人一笑。但是，每個收到名片的人都會保留它，把它拿給別人看，並和別人談論我。”
傑弗裏·吉特默為他的小貓設計名片並到處分發，這是多麽有趣的創舉。如果有人給你一張這樣的名片，你會怎麽想？你會通過它而記住對方嗎？很明顯，通過這種方式，傑弗裏·吉特默成功地推銷了自己。所以，請記住名片是你的形象的代表，它應當有新意、有趣、吸引人。
自誇的幽默技巧也能被應用在自我宣傳中。與其說自誇可恥，勿寧說它是一種宣傳、廣告，是所有商業行為的基礎。日本百貨業界的巨人，丸井百貨公司在推出可以簽賬購買任何東西的“綠色簽賬卡”時，有一句很幽默的自誇詞：“除了愛人之外，什麽東西都賣給你。”日本羅德企業集團在韓國的休閑購物據點羅德廣場落成時，其企業總裁重光武雄就說了一句頗有幽默感的話：“除了葬儀社之外，我們應有盡有。”
但是，在向別人推銷自己時，如果言辭太過於自誇，在較含蓄的社會中還是不太容易被接受的。不過，同樣是一句自誇的話，若是由具有幽默感的人來說，可能就比較不刺耳。下麵就是一個以幽默的方式來誇耀自己的佳作。
美國職業棒球界的某選手曾誇耀他自己的跑步速度說：
“我若告訴你我能跑得多快，您恐怕嚇死哦！隻要我打出全壘打時，觀眾還沒聽到球棒打到球的聲音，我人可能已經到一壘了。”
--這麽說來它的速度簡直就是超音速了嘛！
自誇的話語之所以聽起來很逆耳，是那些話語中經常帶有誇張不實的描述，或許我們可以更肯定地說，自誇的話多少有些吹牛。可是，現在則是個自我推銷的時代了。強鷹若是不張爪，可能將捕不到好獵物而終其一生。反倒是那些本身毫無才能，因裝著尖銳假爪的劣鷹，卻能時時大快朵頤。
不過話雖如此，但過分或過於低俗地自我炫耀，還是會招致別人反感的。因此一句要兼具自我宣傳和自我炫耀的話，它必須是具有適度的幽默感，才能避免引起反感，並讓人愉快地接受。一句話，自我推銷要大膽，自我宣傳要幽默。
麵對困難不妨幽默一下。
工作是我們賴以生存和發展的手段。工作中，我們有成功的歡樂，也有失敗的酸楚；有晉職的喜悅，也有加薪的愉快。但有時也難免人際關係的不協調，上下左右的不相容。如果運用幽默，我們的工作肯定會一帆風順，卓有成效。
無論是在人事變動時被派到分公司，或轉任較低職位的工作，都無須氣餒頹喪。因為世事變化無常，就算被分至分公司，也是培養實力的大好機會。
某公司的職員被外調至分公司服務。決定人事變動的經理以安慰的口吻對他說：
“喂！你也用不著太氣餒，不久以後，我們還是會把你調回總公司來的！”
那位被調的職員以第三者旁觀的口氣，毫不在乎地說道：
“哪裏？我才不會氣餒呢！我隻不過覺得像董事長退休時的心情而已。”
這才是一個能做精神上深呼吸的人，麵對外調，他不氣餒，他懂得靠幽默來調節自己，從而能夠使自己以良好的心態投入到新的工作中去。麵對工作中的困難，我們除了要調節好自己的心態外，還能通過運用幽默與人分享笑，尋找一個共同的目標方式，來幫助我們在工作中取得他人的支持，從而擺脫工作困境。
卡普爾擔任美國電話公共公司的最高行政主管時，有一次主持股東大會，會議中大家情緒非常激昂。會議的緊張氣氛隨著大家對卡普爾的質問、批評和抱怨而升高。
其中有一個女人不斷質問公司在慈善事業方麵的捐贈，她認為應該多些。
“公司在去年一年中，用於慈善方麵有多少錢？”她帶著挑戰性的口吻地問。卡普爾說出有幾百萬時，她說：
“我想我快要暈倒了。”
卡普爾麵不改色地說：“那樣好些。”
最後，隨著會場中大多數股東的笑聲--包括他的挑戰者們，緊張的氣氛終於輕鬆下來。
卡普爾將看來似乎敵意的幽默，轉變為人性的力量，化解緊張的一刻，解除大家焦慮的心情。
麵對挑戰者，卡普爾幽默地表達了重要的信息：“我們的企業是人性化的，我們應該關心他人，關心社會慈善事業。”這樣，就使挑戰者認識到自己的自私和缺乏人情味，也使卡普爾得到了其他挑戰者的理解和支持，從而順利擺脫工作的困境。
不論你從事的是什麽行業，不論你是個生手或熟手，老板或屬下，幽默都能幫助你與他人的溝通和交往，幫助你解決工作中的問題並順利渡過困難的處境。
工作中，麵對自己的成就不能驕傲自誇，這會拉開你和別人的距離，使自己站在了所有人的對立麵，這時不妨運用幽默，調侃一下自己的光榮和優點。
1950年，當布勞先生被任命為美國鋼鐵公司董事長時，有人問他對這個新職位的感想。他不願表示興奮，也不準備慶祝一番。
“畢竟，”布勞先生說，“這不像匹茲堡海盜隊贏了一場棒球。”
布勞先生的幽默以對，顯示出他為人不驕傲不自誇，能以新的眼光看待自己的榮耀，強化了自我形象，也更能贏得別人的尊敬。
我們認為“謙虛是美德”，並不是說凡事都要過於謙讓，不與人爭。在靠著自己的才能取得工作成績時，我們一方麵要強調那隻是“幸運”或“大家的幫忙”，另一方麵也要用委婉的方式表明自己的努力也是取得成功的關鍵。必要時，甚至不妨幽默地吹噓一番。
一位外語能力很強，兼通各國語言的人，他可以很幽默地自誇說：
“我可以用英語、法語、德語、西班牙語來保持沉默，可是一旦有話要說，則隻說英語。”
乍聽之下，好像他說的僅僅是很謙遜的話，事實上他幽默的話語中卻充滿著自信的自我宣傳。有時候，對於工作成績非常明顯的人來說，即便是幽默的自我誇耀也是不必的，因為，他所做的一切都早已經在別人的眼裏和心裏了。這時候，他可以通過批評自己工作中的小失誤的幽默方式來表現自己的謙虛，贏得員工、同事、上級等人的好感。
亨利在26歲時，擔任了福特汽車公司的總裁，以前公司虧損嚴重，他上台後，大膽變革，扭虧為盈，雖然工作中也有許多小失誤，但最終還是取得了很大成績。
有人問他，如果從頭做起的話，會是什麽樣子。他回答說：“我看不會有什麽非同尋常的作為，人都是在錯誤和失敗中學到成功的，因此，我要從頭來過的話，我隻能犯一些不同的錯誤。”
亨利回避問話者的語言重點，故意避開自己的成績不談，反而拿自己在工作中的失誤做談論的話題，給人謙虛和平易近人的感覺。
最後，還要注意，麵對工作成就，當你以幽默的方式表達出來的謙虛應該是一種發自內心的真誠的表達。
用幽默加深同事之間的感情。
幽默是一種最生動的語言表達手法，與幽默的人相處，談話是一件非常有趣的事。在工作中遇到難題，如果這時以幽默調節，事情就很可能很快得以解決。如果你需要幽默力量來改善同事們的工作態度，你可以利用幽默的妙語來表明你的觀點。
陳鵬在一個會計部門任職員。有一次發薪水的時候，他竟然收到了一個空的薪水袋。他沒有氣得暴跳如雷，也沒有破口大罵。他隻是去問發薪部門的人說：“怎麽回事？難道說我的薪水扣除，竟然達到了一整個月的薪水了嗎？”當然，陳鵬得到了補發的薪水。
陳鵬表現了對同事偶犯的錯誤持一種寬容的態度，而不把它看成一件了不得的事情，批評謾罵同事的愚蠢。他以自己的幽默與同事分享了輕鬆愉快的果實。這也正是不為所動、泰然處之的幽默所要收取到的效果。
我們如果不能領略到別人的幽默對自己的裨益，也就不太可能以自己的幽默來激勵別人。為了表現我們重視別人所帶給的好處，應該時時保持樂觀的態度，同別人一起歡樂。
一位男士對即將結婚的女同事打趣地說：“你真是舍近求遠。公司裏有我這樣的人才，你竟然沒發現！”她的女同事開心地笑了。
對上麵這位男士的玩笑，女同事沒有說他輕浮，反而感激他的友誼和欣賞。笑的熱流流淌在兩性之間，總是使人覺得彌足珍貴。當同事期望太多、要求太多之時，我們還是可以用幽默表達我們不同的意見。
有一位電影明星向著名導演希區柯克嘮叨攝影機的角度問題。她一次又一次地告訴他，務必從她“最好的一邊”來拍攝。“抱歉，做不到，”希區柯克說，“我們沒法拍你最好的一邊，因為你正把它壓在椅子上。”
使用幽默語言的人，大都有溫文爾雅的語氣、親切溫和的處事態度。這樣的幽默才使人感到輕鬆自然。
如果你已經利用幽默力量來幫助你取得成功，你也就能對挫折一笑置之，坦然開同事的玩笑，並且關心他們，更重要的是以輕鬆的心情麵對自己，而以嚴肅的態度麵對自己的新角色。
用幽默消除與上司的距離感。
要消除與上司的距離感首先一定要把工作幹好了，甚至做得十全十美，不要讓上司感覺你是個沒用的人，其次你可以用點小恩小惠，買點下午茶孝敬上司。大多上司都是有文化之人，要是想拉近語言間的距離，你在語言的技巧中要下些功夫，一般說來，幽默語言的效果應該不錯。
職員：“經理，您實在是愛好工作的人！”
經理：“我正在玩味這句話的含意。”
職員：“因為您一直都緊緊地盯著我們，看我們是不是正在工作。”
職員通過開經理的玩笑，拉進了同經理之間的距離，何況經理也是一個幽默的人。與上司開玩笑還要注意把握好時機。最好時刻留意能夠和上司麵對麵談些風流俏皮話的時機，比如兩人並列在一起方便或洗手時更加機不可失。同時，那種時候也是你們日後能夠說悄悄話，當上司心腹的大好時機。另外，幽默地“冒犯”上司也是拉近雙方距離的好辦法。
美國總統柯立芝就曾因為自己的沉默和嚴謹而被人用幽默的方式“冒犯”過。有一次他去華盛頓國家劇院觀看戲劇演出。當看了一半的時候，他就有些瞌睡了。演員馬克停下歌唱，走到前麵，朝總統喊道：“喂，總統先生。是不是到了您睡覺的時間了？”總統睜開眼睛，四下裏望望，意識到這話是衝著自己來的。他站起來，微笑著說：“不。因為我知道我今天要來看您的演出，所以一夜沒睡好，請繼續唱下去。”
這則幽默對話，表現了演員的直言不諱和幽默，也表現了柯立芝總統所具有的幽默感。演員根本沒有開罪總統，相反，倒成了總統的好朋友。由此可見：以下犯上的幽默使用得適時適度，往往能夠拉近與上司的距離，贏得上司的理解和信任。在使用這種以下犯上幽默技巧時，利用貶謫，再以下一階段的奉承做鮮明的對稱，即可使其效果倍增。
“經理，你對酒家那個女孩太過分了吧！真是太過分了！讓那種女孩子眼淚汪汪的，真是男人的奇恥大辱啊！不過，您也實在厲害呀！經理。”
這表麵上雖是一句貶謫的話語，但實際上卻是讚賞的好話：“經理實在是個高手呀！”這就是明貶暗褒的奉承話。
幽默可以幫助我們拉進與上司的距離。不過生活中任何事情都不是絕對的，與上司之距離的遠近也同樣如此，這種距離不可太遠也不可太近。如果一個人不認認真真地做好本職工作，成天圍著上司轉，說好話、空話，刻意拉近關係；或整天坐在那裏等著上司安排工作，像個提線木偶一樣，上司拽一下，你才動一動，無形中疏遠了上司，都是不可取的。
在幽默中讓客戶接受你
你可以運用幽默製造笑聲，使顧客在笑聲中接納你的建議。當問題發生在公司與客戶之間的關係方麵時，幽默的力量也能幫助你取得共贏的結果。如果你正和愛挑剔的顧客打交道，幽默是最有效的工具。
在一個汽車展示場上，一對年輕夫婦對那輛小型汽車的價錢頗有微詞。
“這幾乎等於一輛大型汽車的價錢了。”那位丈夫抱怨道。
銷售員說：“當然，如果您喜歡大車的話，同樣的價錢，我可以賣給您兩台大型拖拉機。”
麵對顧客的抱怨，銷售員運用幽默技巧表達了他所推銷的小型車是物有所值的，在令顧客笑的同事，更容易得到顧客的認同。有時候，顧客的不滿很強烈，甚至造成僵局，請看下麵這位售貨員是怎樣運用幽默打破了和顧客之間的僵局的。
在擁擠的百貨大樓裏，一位女士氣憤地對售貨員說：“幸虧我沒有在你們這裏找‘禮貌’，在這裏根本沒有‘禮貌’。”
售貨員想了一會，說：“你能不能讓我瞧瞧‘禮貌’的樣品？”
女士想了一會兒，會心地笑了。
擁擠使女顧客不快，售貨員用一句幽默的話令顧客會心一笑，把顧客的不愉快化為烏有，從而爭取到顧客的合作，成功化解了一場矛盾。當自己或單位提供的服務不周到時，采用幽默的方式道歉，同時解釋原因，能夠在笑聲中得到顧客的諒解和合作，這正是幽默的力量所在。
在我國南方的一個火車站，由於天氣狀況不好，又趕上將要過春節了，客流量相當大，影響了車輛的正常運行。候車室裏擠滿了要趕在節前回家過節的乘客。乘客們焦急地等待著誤點的火車，但火車卻一再誤點。這時一個不冷靜的乘客拉住一位車站工作人員大聲嚷嚷說：“你們並沒有按照列車時刻表運行車輛，還在候車室張掛列車時刻表有什麽用？”顯然，這個問題並不是車站普通工作人員所能解決的。如果車站工作人員不冷靜，說什麽：“這不關我的事，你有能耐去找領導。”這樣就會發生爭吵。但這位工作人員說：“出現誤點的情況我們也很著急。不過，要是當真沒有掛列車時刻表的話，也就無法說出火車誤點多久了。您說對嗎？”一句幽默的回答，使生氣的乘客也無可奈何地笑了。
遇到這種情況，車站工作人員真誠坦率地承認出了麻煩，要為乘客設身處地地想辦法；如果問題一時解決不了，車站工作人員與乘客就要相互信任和理解，要及時溝通，消除敵對情緒。
有時候，客戶的過期賬單會堆得愈來愈高，這通常就成了亟待解決的問題。這個客戶如果是老客戶，又是大客戶，這問題多半由上麵--公司老板親自處理。看看下麵這位老板是怎麽向客戶催款的。
“你知道，李強，我們很感謝你與我們的交易，”老板可能會在約客戶午餐或晚餐時這樣說，“但是你的賬目到現在已經過期10個月了。可以說，我們照顧你已經比你母親照顧你還要久了。”
問題很可能就此得到解決，因為這位這老板能對問題做趣味的思考。
那麽，你該如何使用幽默這個有力武器來爭取到客戶的合作？以下是一些建議：
在開口之前先試著判斷客戶是哪種類型和風格的人。正確的幽默對你的幫助多大，錯誤的幽默對你的損害就有多大。
巧妙地插入幽默的談話會使顧客喜歡上你。但要提醒的是：任何時機都不適於對不熟識的人使用政治、種族或宗教幽默。不要不合時宜地使用幽默。
你可以講一講個人經曆的而不是編出的幽默故事。比如你辦公室裏、你孩子身上和你小時候的趣事。對方肯定是第一次聽說。你還可以把幽默故事記錄下來，這樣你在下次同客戶談話時就能很快記起有關上次談話的內容。
你還可以用幽默把問題變成機會。你想在電話中用30秒時間介紹一下產品並訂下約會。顧客問：“怎麽收費？”你說：“噢，這個電話是免費的。”
用幽默讓上司笑口常開。
上司與下屬的關係，首先是一種領導與被領導的關係，但是除此之外，雙方還應該建立友愛合作的關係。作為一個下屬，在恰當的時間、場合，和上司開一個富有幽默情趣的玩笑，在搞好同上司的關係方麵，可以收到非常好的效果。
不過，俗話說：伴君如伴虎。在個人關係上還需要主動與上司保持合適的距離，距離太遠了不好，距離太近了也可能會很糟。
其實，讓老板笑口常開不僅僅是找到工作之後的事情，在找工作的過程中，求職者就可以運用幽默的力量逗得老板一開笑口。
找到一份稱心如意的工作，是求職者最大的心願，但求職不易，有時我們在苛刻挑剔的雇主麵前一籌莫展。這時，何不借助幽默的魅力讓麵試你的老板笑一笑，這對你取得麵試的成功必然會有助益。
一個人在外麵找工作，他來到麥當勞。老板問他會做什麽，他說我什麽都不會，不過我會唱歌。
老板說你就唱一首試試，於是他就開始唱了：“更多選擇更多歡笑就在麥當勞！”
老板一聽就樂了，接著問了他一些對麥當勞有什麽了解之類的問題，最後，他被順利錄用了。
上麵的例子中，求職者在麵試中借助了幽默的力量，他首先就以唱歌的方式說出了麥當勞的廣告語，表明了自己對麥當勞是很關注的，也有一定的了解。他在博得老板一笑的同時，獲得了老板的好感。
工作太累的時候，難免會偷懶，這時候如果被老板看見了，你該怎麽辦呢？
有一個建築工人在工地裏搬運東西，每次隻搬一點。工頭不得不開口說話。
工頭以糾正的口吻對他說：“你想你是在做什麽？你看看別人搬那樣重的東西！”
“嗯哼，”工人說，“如果他們要懶到不像我搬這麽多回，我也拿他們沒辦法。”
老板被他逗笑了。
工人以幽默的口氣為自己的偷懶行為辯解，老板即使會批評他，也會比較隨和，責罰也會比較輕。假如你對於裝瘋賣傻的演技頗有心得，無妨也在對您頗有微詞的老板麵前，以若無其事的態度告訴他下麵的小笑話，且看他的反應又如何呢：
“幸好我正經娶老婆了。”
當然，你的老板無法了解你這一句話的意思，必定會一副茫茫然的樣子，莫名奇妙地看著你！
就在這時候，你可以不聲不響像自言自語地對自己說：
“所以我現在才習慣別人對我的嘮叨了……”
如果你能夠微笑著說這些話，你的老板也必會露出會心的一笑！而就在你表現出沉著的大家風範，且老板又似乎對你放鬆敵意時，就正好有機會使他改變對你以往的錯誤觀念。
讓你的老板笑口常開，你的工作就能進行得更加順利。
用幽默獲得領導的好感。
勤奮工作的業績是贏得榮譽的基礎，而工作業績的認可主要由上級領導決定，因此，能不能贏得上級領導的賞識、肯定和支持就決定著能不能獲得榮譽。
對於許多職員來說，最大的苦惱莫過於工作努力，卻得不到領導的賞識。美國人力資源管理學家科爾曼說過：“職員能否得到提升，很大程度不在於是否努力，而在於老板對你的賞識程度。”那麽，怎麽才能脫穎而出呢？對上述問題很苦惱的人或是想要有一番作為的人，可以試試在領導麵前化嚴肅為幽默的交流方法，或許有收獲。
某公司開始實施銷售業績倍增計劃時，主管召集下屬嚴厲地訓話：
“各位，現在是我們加油的時候了。從明天開始，早上七點半大家就要到這裏集合。八點鍾一響時，大家就要立刻向外去推銷！”
大家都不滿地抱怨時間太早。
這時有位凡事講求效率和正確性的員工，不慌不忙地反問道：
“請問……是時鍾開始敲八下時，還是敲完八下才往外跑？”
主管過於嚴格的要求可能會招致他人的不滿，這時上麵這位聰明的員工就使用幽默的語言把眾人的注意力轉移到自己的身上，使尷尬緊張的氣氛重新輕鬆下來。員工的這個幽默既幫了主管的忙，又使主管看到他較強的時間觀念，從而使他獲得主管的賞識。
領導不論身居什麽樣的要職，也都是人不是神，他一樣會有普通人的喜怒好惡，也可能在個人喜怒好惡的支配下說出一些令人尷尬的話，做出一些有可能招致誤解的舉動。此時，下屬應抓住人們對領導言行錯愕不解的心理，采取適當的舉動順水推舟，把領導無意說出的過於直白、犀利的話朝幽默的方向引導，使人們認為領導在開玩笑，從而放鬆了緊張的情緒。這就讓領導覺得你是和他站在一邊的，你自然也就獲得了領導賞識和信任。
1964年的冬天，在北京開了一個亞非文學交流座談會，參加會議的是亞非國家的一些著名作家。會議即將結束的那天下午，劉白羽從外辦得到毛總長要接見與會作家的消息。5點半，劉白羽趕到湖南廳，不久，毛澤東、劉少奇和周恩來三個人一道出現，他意識到這是一次極其隆重的會見。哪裏知道，一坐下，毛總長就指了指中國代表團，向外國朋友說：
“你們知道他們是什麽人？是修正主義分子。”
這樣一來整個會場一下僵住了。毛總長的話音剛落，周總理就大笑起來。他沒有說一句話，但這笑聲卻像是在解釋毛總長剛才說了一句幽默的言語，這幽默的言語使他忍不住大笑起來，於是整個會場上的人，連外國人帶中國人都笑起來，毛總長也跟著幽默地笑了起來。劍拔弩張的氣氛一下冰雪消融了。
周總理靠自己的機智幽默幫毛總長圓了場。
要想獲得領導的賞識，幽默有一定的作用，不過要想從根本上解決問題，還需要你對自己的客觀情況進行深入思考。如果你工作得很辛苦，但卻沒有效率、沒有成績，則得不到領導的賞識也是可以理解的。如果你的工作有成績，同伴中誰都比不上你，還要考慮你的工作性質，是否屬於那種經常加班、特別辛苦忙碌的工種，像文秘人員、勤雜人員等，該類人員在其他單位是否也如此。而如果以上情況都不是，那你就有必須另想辦法來引起領導的注意，改變其錯誤的做法。假如仍然不起作用，你就要考慮離開該企業了，去尋找能實現你個人價值的工作單位。
同事之間需要幽默。
同事是自己工作上的夥伴，與同事相處得如何，直接關係到能否把工作做好。同事之間關係融洽，能使人們心情愉快，有利於工作的順利進行；同事之間關係緊張，經常互相拆台，發生矛盾，就會影響正常的工作，阻礙事業的發展。
幽默的力量能幫助你在工作上與同事建立融洽的關係。與同事分享快樂，你就能成為一個被同事喜歡和信賴的人，他們會願意幫助你實現工作目標。甚至當你和同事的誌趣並不相同時，快樂和笑的分享也能令同事感受到心靈的默契。
過去人們常說仆人眼中無偉人，同樣，在同事眼裏也無完人。你的同事身上往往有這樣或那樣的毛病，這很正常，就像在你自己身上也有這樣或那樣的毛病一樣。在現代職場上，你不能對自己的同事有太高的期望，因為大家畢竟都是凡人；如果你在同事身上看到有陽光的一麵，那在他身上必然會有陰暗的一麵。相反，如果你不幸地看到了同事身上的陰暗麵，那也並不代表他們沒有陽光的一麵。所以，你對人要寬容一些，要學會接受期待與現實之間的落差。
不過，還是有很多人隻是看到同事身上的小缺點，而對同事的優點視而不見。下麵這種抓住同事的缺點進行諷刺挖苦的做法就要不得。
某公司的銷售部，有個叫金鵬的銷售員，他年輕時候長過很多青春痘，滿臉都是疤痕。
一天，一個職員賊兮兮地跟另一個職員說：“嘿，看張圖片，你猜是誰？”
眾人擠過來一看，原來是一個橘子皮。
“你拿金鵬的照片幹嗎？”其中一個人喊。
大家爆笑，於是橘子皮先生就成了金鵬公開的綽號。
金鵬本人感到十分委屈，且惱火萬分。
總經理實在看不過去，有一次更正道：“我知道大家最近都說金鵬是‘橘子皮’。但就算真像也不能這麽說啊。太不照顧同事的情緒了。”“我宣布，你們以後再說起他的長相時隻可以說：金鵬，咳咳！他長得很提神。”
真正具有幽默感的人能看到同事的優點，使自己對同事的行為保持樂觀積極的態度，而不是著眼於同事的錯誤和缺點。我們應該敞開胸懷，去了解、接受同事的小錯誤，增進彼此的工作關係。
某公司有一位愛喝酒的員工，經常會因喝酒太多而耽誤工作。他的同事在寫對他的評價時這樣寫道：“他這個人很誠實，忠於職守，而且‘經常是清醒’的。”
通常，這種人難看到同事優點的人在工作上不會十分順利。在職場上做一個對同事寬宏大量的人，即使你同事的身上有這樣或那樣的缺點和毛病，畢竟這些缺點和毛病，並不會對公司的利益和你個人的發展構成威脅。如果你善於體諒和寬容的話，那麽，你就會看到同事身上的優點比缺點多得多，你也就能與同事更好地相處，你的工作就會輕鬆得多；然而，現實中同事之間總有許多矛盾發生，這多是一些人寬於律己、嚴以待人造成的。
寬容的好處還在於它會使別人喜歡接近你，從而使你在以後的競爭中得到更多的支持。公司是一個講究團隊合作精神的地方，你必須有全局意識。如果你遇事不夠寬容，那給人的感覺就是你是一個目光短淺和心胸狹窄的人。這種隻看重眼前利益的人在現代職場上不會有什麽作為。
幽默式的管理方法。
有人說做職員容易做管理者難，管得輕了效果也不佳，管得重了有反效果，看來要做一個好的管理者確實不太容易。在此我們給管理者們提供一個對員工進行人性化管理的方法，那就是幽默的管理方法。
身處高位的企事業負責人，在人們的心目中往往有一種高不可及的印象，而有遠見的高層人士往往希望運用幽默力量來改變他們在公眾之中的形象，改善大家對他所領導的公司的看法。而這種形象的樹立，就是建立在高層領導人借助幽默對下屬進行人性化管理的基礎之上的。
有家公司為了教導主管們做人性化的管理，特別為主管們安排了有關“溝通”的教育訓練課程。
上了一個星期課之後，有位主管在責備老是嚴重遲到的一個部屬時，挖空心思，想在罵他的時候又能保住他的麵子。
他把這個部屬找來，麵帶笑容地對他說：
“我知道你遲到絕對不是你的錯，全怪鬧鍾不好。所以，我打算定製一個人性化的鬧鍾給你。”
這個主管對部屬擠了擠眼睛，故作神秘地說：“你想不想聽聽它是怎麽人性化的？”
下屬點點頭。
“它先鬧鈴，你醒不過來，它就鳴笛，再不醒，它就敲鑼，再不醒，就發出爆炸聲，然後對你噴水。如果這些都叫不醒你，它就會自動打電話給我幫你請假。”
上級在對下屬進行管理中，批評與責備有時是必須的，不可缺少的。然而，事實上，一貫的指責和批評很難使自己的下屬俯首稱臣，也難以取得好的管理效果。鑒於此，如果在管理中采用夾帶著濃厚幽默語氣的人性化批評，通過滿麵的笑容來進行管理，那就衝淡了批評與責備的意味，在說者無意，聽者有心的情況下，保全了對方的自尊，也達到了管理的目的。
有一位叫K的年輕人，他所在公司的經理對下屬非常嚴厲，公司員工都叫他“雷公”。
有一天K從外麵回來，看到經理位子是空的，以為他不在，就對同事說：“‘雷公’不在嗎？”
說完發現屏風另一邊，經理正與客戶談生意。經理聽到了他的話，K坐立不安，以為大禍臨頭。客戶走後，經理來到了K身邊，K驚恐地向經理道歉。沒想到經理微笑道：“我們的雷公並不一定夏天才會響的。”
K聽了這句話，比平常挨罵效果好上百倍。經理也通過幽默改變了在員工中的形象。
K的經理改變以前嚴厲的管理風格，嚐試使用帶有幽默感的人性化管理方法並取得了良好的效果。
作為領導，當你運用幽默力量去管理下屬時，你會發現不僅更容易將責任托付給人，而且能更自由地發揮創意的進取精神。幽默能改善你的將來--因為你的屬下或同事會認同你，感謝你坦誠相待的品格，以及分享笑聲、輕鬆麵對自己的能力。
這幾句話出自柯立芝口中，簡直讓秘書受寵若驚。柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。
後來，一位朋友知道了這件事，就問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎麽想出來的？”柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見過理發師給人刮胡子嗎？要先給人塗肥皂水，為什麽呀，就是為了刮起來使人不痛。”對下屬進行人性化的管理，你將會受益無窮。