第六~四八章一個電話
陸炎跟著高佳的腳步,一個台階又一個台階的往上走。從下車直到進到辦公室,兩個人能一句話都沒有說。
一進了辦公室,高佳卻又像是換了個人一樣,熱情地招呼著陸炎坐下,泡上了徐日成專用的上好普洱。
兩個人閑扯了幾句,高佳便直入正題,開始向陸炎“傳經送寶”。
高佳說的這些,自然都是官場裏不成文的“秘書學”,陸炎雖然現在還猜不透他說這些話的用意,但是畢竟這是難得的一次學習機會,所以還是認真地聽著。
高佳告訴陸炎,秘書是中國官場的一大特色,國外的政要雖然也有秘書,但是沒有配備像是中國官員這樣的專職秘書。
陸炎這時候插了一句話,告訴高佳他曾記得一本書裏曾經專門講到過秘書工作,說道中國的秘書有很多種,但總體來說,主要有兩種,一是工作秘書,一是生活秘書。
高佳點了點頭,接著他的話頭說道,縣級以下的領導同誌是不配專職秘書的。一些基層的秘書主要是指工作秘書,或者叫文字秘書,編製在辦公室,主要工作,是替領導寫文字材料。
而到了市級以上的領導幹部,才開始有了專職秘書。這個專職秘書,實際就是生活秘書,隻負責給領導提包,安排領導的相關活動。
聽到這裏,陸炎總算是對於秘書的學問有了些了解,聽得也有點津津有味。但是高佳真正想告訴他的,並不是這些枯燥的秘書職業分類,這些東西,完全可以在外麵書店的書本上能看得到。高佳今天真的想要告訴他的,是一些做領導秘書的學問。
怎麽當領導秘書,是一門大學問,卻從未有人係統研究過,所以,任何一個秘書,隻能是自己摸索和相互交流學習。以他高佳這些年來給省委書記當秘書的經驗,概括起來領導秘書必須要做到敏銳、機靈、謹慎、嘴緊四點。至於領導對秘書的要求,最重要的是謹言慎行。所有的領導最怕的,是那種愛說話的秘書。
講到這裏,高佳注意看了一下陸炎的表情,見陸炎聽得津津有味,心裏有點欣慰,又繼續講了開來。
高佳講道,要成為一個合格的領導秘書,首先就要有敏銳的視角,這個敏銳,說的是秘書的觀察能力,而且並不需要你觀察國家國際大事,這些事情與你八竿子打不著。你所要敏銳觀察的,是領導身邊的小事。領導的身體狀況和生活習慣,甚至是一些業餘愛好,你一定都要做到心中有數。
比如說,領導偶爾是咳嗽了一下,你就要必須想到領導是不是感冒了,準備感冒藥。領導怕冷,你時時刻刻都要操心著領導不要著涼了。
聽著這麽多的規矩,陸炎忍不住地皺了皺眉頭。這小動作被高佳看在眼裏,心裏不禁有點好笑:這還僅僅是個開頭,後麵要注意的事情還很多呢。
高佳呷了一口茶之後接著說道,秘書經常跟領導一起坐車,領導上下車,那也是學問無窮。一般來說,秘書要搶先一步下車最後上車,自然不必說,領導上下車的時候,秘書要用手擋住車頂,避免領導的頭撞到車頂上,這同樣是常識。
聽到這裏,陸炎已經有點驚奇,他早就知道秘書的工作是個細致活,但是從來沒有想到會細致到這個地步。
然而接下來高佳卻告訴他,還有比這更細致的,比如汽車停在什麽地方,領導下車或者上車,第一腳應該踏在什麽地方,都有學問。如果是下雨天,領導一腳踏下來,踩了一腳水,肯定就會覺得秘書不會辦事。
領導下車是這樣,領導上車也是如此。如果是大門口,車自然停在正門口為佳,這沒有太多講究。可如果車停得太前或者太後,就不行了。一般場所,停車的地方,和領導走過來的地方,可能會有一些梯級,這時候,秘書就要充分考慮,領導在哪個位置上車最方便。
看著已經聽得有些目瞪口呆的陸炎,高佳笑著告訴他,要想做好秘書工作,越仔細越好。細節決定成敗,這句話用在秘書身上最合適。秘書能不能當得好,全在細節上麵。
高佳接著又說道了機靈,當領導的秘書,腦瓜子一定要機靈。什麽事情能做,甚至能打著領導的旗號去做,什麽事情不能做,即使領導當著別人的麵給你交代了,你也堅決不能做。這些事情,領導秘書一定要分得清楚。
比如說有些時候領導礙於一些情麵,讓你去把一件事情辦了,但是這件事情明明就是領導不想辦的,但當著別人的麵有抹不開了說。這時候就是要考驗你的智慧的時候了,你必須當麵把事情應承下來,但是究竟是辦還是不辦,你必須有個很好的把握,有些時候,甚至可以私下裏側麵地問問領導,但是一定不要擅自做主把事情辦了。
接下來便是謹慎,這一點對於秘書來說尤為重要,俗話說伴君如伴虎,當秘書也是這樣,稍有不慎,便會惹來一身麻煩。
秘書是領導最大的信息源,官場所有人都清楚這一點,他們想領導聽到什麽聲音,更多的時候不是直接傳達給領導,而是想方設法打動秘書,然後通過秘書傳給領導。這種方法還有一大好處,借了第三人之口傳遞,而且是領導最信任的人傳遞,增加了可信度,更容易影響領導。
因此,秘書絕對不能聽到風便是雨,要有自己的判斷力,每聽到一件事,要努力去調查取證,利用各種方法落實,還要明白什麽事該說什麽事不該說。如果領導問起,就得有問必答,該知道的全都知道。領導不問,就得撿最重要的說,說什麽說多少,是一門學問。
說多了,領導可能覺得你這個人很可怕,整天打聽這些事,而且喜歡打小報告,得防著你。說少了,領導又會覺得,你工作不稱職,該知道的東西不知道,不明白你平常是怎麽工作的。
最後一點要求便是嘴緊了。秘書是領導身邊最親近的工作人員,也是知道領導秘密和**最多的工作人員。所以說有時候領導是對秘書留著一手,也是防著一手的。
這就要求秘書任何時候都要擺清楚自己的位置,即使領導對你關愛有加,你也不要得意忘形。要知道任何時候領導就是領導,下屬就是下屬,該不說的話就是爛到肚子裏也堅決不能說。該要保守的秘密就是在你的眼皮子底下發生你也一定要假裝沒有看見。
話多的秘書永遠得不到領導的信任,領導需要的是一個對自己絕對忠誠和忠實的秘書。如果你是個話癆,領導肯定會對你防著一手,言多必失的道理領導比你更清楚。
講完了這四點自己的心得,高佳端起杯子笑吟吟地看著還在回味無窮的陸炎。
陸炎的態度,讓他很是高興,看得出來陸炎對這些秘書的學問也很有興趣,這正是高佳希望看到的。
“怎麽樣,我推心置腹地給你講了半天,都是我這些年悟出來的經驗,聽了這些話,你有沒有悟出來點什麽啊?”高佳問道。
“秘書長真是太厲害了,直到今天我才知道,當秘書還真有這麽多的學問。”陸炎答道。
“哈哈,這才那到那啊,以後如果是你真吃了秘書這碗飯,才會有更深的體會。”高佳把“秘書”這兩個字,咬的很重。