旅遊,是一項產業,並非一個行業。

按照最新的旅遊及相關產業統分類標準,國民經濟行業分類的1380個小類中,有65個小類,與旅遊息息相關。

站在時代風口,朝陽的是行業,江河日下的,卻是傳統旅行社和傳統業務。

旅遊公司不論規模大小,所有人都在瘋狂內卷。

線路透明、價格透明、利潤透明。

前有遊客拉群比價,把十幾家旅行社放在一個群裏,號稱價低者得;

後有寧可貼錢也要搶走客戶的同行;

不被信任的“純玩”,一生追求低價的老年人,以及套路太多心裏沒底的中年人。

內卷的本質,產能與供給過剩。

卷到最後就是拚殺,快刀斬亂麻。

……

餘歡喜塞著耳機,橫屏學習群組新發的課件,遇到關鍵部分,她甚至還暫停截圖。

內部資料,外頭等閑看不到。

從野導小黃牛,到佳途雲策客服,兩年半單打獨鬥經驗,現在才算正式入行。

大平台,掌握上下遊資源和發展動向,窺到行業全貌,仿佛開了上帝視角。

此刻,她像一塊拚命吸水的海綿。

Stay Hungry,Stay Foolish.

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沉浸看資料沒注意時間,餘歡喜到餐廳時,用餐高峰已過,排隊人卻仍不見少。

路過消防通道,身前投下一個暗影。

她刹住腳步,抬頭,“呂總好!”

餘歡喜拽掉耳機,站定打招呼,眼睛亮閃閃的,熱情洋溢,“真巧!又遇見您嘞!”

“你也好。”呂宮認出她。

他微微點頭,無意間瞥見屏幕,畫麵有幾分眼熟,不禁眼前一亮。

行至餐廳門口,呂宮比了個請的手勢,示意餘歡喜先取餐盤。

“謝謝您!”她沒推辭,單手拉開消毒櫃取出兩個,呂宮會意,分開餐盤遞給她。

等排隊打餐。

餘歡喜塞住一隻耳機,繼續看課件。

她雖不了解他,但幾年野導摸爬滾打,識人辯事基礎經驗還是有的。

從打翻咖啡一笑而過,再到提醒她身份證掉了,他不像是個愛多管閑事的人。

視頻正講到“報團遊客人被分ABC三類”,剛想截圖。

餐盤咣鐺磕到手機邊框。

靠。

忘了手裏有東西。

“餘……歡喜。”呂宮排在她身後。

“嗯?”她茫然回頭,不懂他要做什麽。

呂宮沒說話,接過她手中餐盤,目光落在手機屏幕上,一抬下巴暗示。

秒懂。

餘歡喜飛快截圖,收起耳機,將線三兩下纏在手機上,揣進褲兜,重新拿過餐盤。

“這係列課件講的真好。”

“好在哪裏?”呂宮反問。

寒暄而已,餘歡喜一頓,沒想到他真問的出,她想了想。

“內容紮實不枯燥,產業端、消費端、運營端,布局清晰,數據詳實,最重要引用的數據比較新,還有網感,我特別喜歡。”

聞言,呂宮嘴角泛起笑意。

這套課件是王千裏配合產品部做的,在內網平台更新,供新員工入職學習。

目前推出七集,包括旅遊行業概覽和研究,細分賽道洞察,行業內幕幹貨等等。

課件不做強製觀看要求,公司也並未將其納入轉正考核條件。

簡而言之,看與不看,全憑自覺。

後台數據反饋,絕大部分人沒有登錄學習,見她如此專注和喜歡,呂宮很是意外。

也很高興。

深耕自己,是人生最大的遠見。

連馬斯克都在談“空杯”,保有持續學習的能力有多重要,不言而喻。

想到這裏,呂宮不禁多問一句,“你相對最喜歡哪部分內容?”

“行業內幕!直接打開新世界大門!之前知道裏頭全是套路,沒想到防不勝防!”

“我想到一個不太恰當的比喻,你沒被騙過,隻是因為你還沒遇到適合你的騙局,您說是這個意思吧。”

“我終於知道為什麽叫內部資料了!”

“把客人分成ABC竟然是為了方便喊價!為了挽留A類客人竟然會報低價!”

課件明確表示,報團遊中,同樣行程同一輛車,你花1000,一家三口一共1000,因為你行程中消費的每一步都能被抽成。

為了挽留A類客戶會報低價,少喊幾百,一旦客人走完行程,有可能提成上萬。

“……”

不問不要緊。

餘歡喜話多如開閘泄洪。

排到她打餐,學習反饋意猶未盡。

“你一直這樣嗎?”呂宮忍不住打斷。

“什麽?”餘歡喜一愣。

倏地懂他深意,揚眉笑道,“抱歉啊呂總,我聒噪習慣了,還以為在帶客人呢。”

客服帶什麽客人。

呂宮瞥她工卡,沒點破。

“我野導來的,鳳城大小景點都能講,和專業的就差一個證,不信你可以看我朋友圈,將來您有需要,也可以找我。”

餘歡喜說話要掏二維碼。

“……”

呂宮保持禮貌微笑,“謝謝。”

婉拒了。

“沒關係,反正我一直在呢,有需要隨時喊我,哦對,我還欠您一杯冰美式呢!”

“好。”

呂宮鬼使神差答應一句。

具體“好”什麽,他也說不清。

至於為什麽沒有拒絕,可能是她身上的鬆弛感,與他不謀而合。

工作十一年,他時常告誡自己,保持鬆弛,永遠別用力過猛。

-

與此同時另一邊。

深水埗出來,蔡青時腳步輕快。

對麵辦公室空無一人,回味起梁乃聞臭臉,她心裏越發暢快。

瀚海車企肖海,和他有哪門子關係。

能調動你的人不叫人脈,你能調動的人才是資源。

隻可惜梁乃聞不懂。

蔡青時眉眼帶笑,舉著手機發消息。

聊天框頂部赫然是曲敏秘書。

上一條,幾分鍾前,【Ching,曲總要給你打電話聊聊,有戲。】

學位收買耳報神。

她從不打沒把握的仗,有秘書提醒,才敢公然開免提,打梁乃聞的臉。

隻是,曲敏兩周後才回鳳城。

夜長夢多。

蔡青時:【正好,我有項目出趟差,等陣香港見。】

曲敏秘書:【我們在半島。】

【收到!】蔡青時言簡意賅。

工作場合不談感情,全是技巧。

快速拿下一個人,膽子一定要大。

得寸進尺,速戰速決,拖泥帶水猶豫不決,會讓對方覺得你煩。

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鳳城三月亂穿衣。

快下班時,憋了整天的暴雨突如其來。

雨又大又急,瞬間打濕路麵。

茶水間不及關窗,風呼嘯湧進,吹倒窗台一盆水培袖珍椰子。

大理石地麵水流蜿蜒,保潔阿姨早下班了,有人路過驚呼,其餘人權當沒聽見。

一條群消息。

綜管部發布雨天溫馨提示,emoji表情聲情並茂。

“雨天路滑,開車行駛途中注意安全,安全駕駛,減速慢行[愛心]雨會停,天會晴,祝大家下班好心情[玫瑰]”

“……”

餘歡喜沒帶傘,坐在工位繼續看課件。

陸續下班。

李音提醒她下回備把傘,公司雖然有傘能借,可是還要走線上申請,為一把傘,實在犯不上那麽麻煩。

“好噠!我知道啦,謝謝寶!”餘歡喜賣萌。

一場暴雨,摸底同事家境。

開車上班的早走了。

哀嚎罵娘的,基本都騎電動車;愜意刷手機的,要麽叫了網約車,要麽等人來接。

將近八點,雨勢漸歇。

視頻還剩最後一部分,餘歡喜掃個共享單車騎回家。

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落雨,小區門口夜市沒出攤。

煮泡麵,臥個蛋,燙上三五片生菜,餘歡喜湊合出一頓晚飯。

刷朋友圈佐餐。

忽然,刷新出一條張黃和動態。

一張自拍,光線曖昧。

手滑點了個讚。

餘歡喜放下筷子正打算點開,係統提示暫時無法查看。

她重新打開他朋友圈。

來回切入刷新,始終不見剛那張照片。

刪掉幹嘛。

嘴裏泡麵一下不香了。

沒過兩分鍾,更新提示,餘歡喜第一時間點進去。

她耐著性子等了一會,沒有再刪掉。

細看忽覺不對。

照片風格。

等等。

怎麽不是剛才那張。