黃帝陵整體逛完需要三小時，其中，預留了四十分鍾自由活動時間。

下一站路上不停，直接開往壺口瀑布。

為方便集合，讓客人少走路，司機特意將大巴從遊客中心開到南門停車場。

餘歡喜拍了照，又特地標注出定位，通通發進群裏，重要的事連發三遍。

然而。

到點集合時，果不其然出問題了。

固定座位好處能一眼看清楚誰還沒來。

刺頭男。

停車場沒有一棵樹，地麵又蒸又烤，車上空調開到最大檔，也難掩焦躁。

翻出號碼撥過去，無人接聽。

群裏反複艾特也裝死，餘歡喜發動群眾，大家紛紛圈他，依然沒反應。

這一刻，讀書時班主任老師的口頭禪，她徹底感同身受。

每浪費一秒鍾對彼此都是煎熬。

該罵罵，事兒還是得做。

-

“虎哥，咱們停車集合了，你人擱哪兒呢？”真不容易總算接通。

此時糾結再多都沒用，餘歡喜打算直接去找他。

“我有事找你啊！”刺頭男不緊不慢。

“……”

遲到沒有半點時間觀念，合著如果不是有事，他還不一定會接電話。

社會智障巨嬰還是多，要不是生活能自理，或許真都發現不了。

“您說。”餘歡喜耐著性子，實則後槽牙快咬碎了。

“廁所你知道在哪兒？我找不著。”

“……”

我靠。

景區八百個廁所你找不著。

你長嘴是幹嘛使的，那麽多工作人員隨便問啊，活人還能讓尿憋死了！！

餘歡喜差點背過氣去。

“哎你怎麽不說話！你是導遊我是導遊！我花了錢不問你問誰！”

“虎哥，您給我個參照物，先原地別動，我這就去找你。”

刺頭男罵罵咧咧報了個毫無辨識度的石碑。

“……”

-

餘歡喜正要下車找人，禍不單行，又有客人提出要去洗手間，“憋不住了。”

毀滅吧。

景區上廁所就像前列腺出問題，尿不淨，還總有人想去，然後淋漓至少20分鍾。

偏偏還不能拒絕。

“不是還差一個人沒來嘛，餘導，我們去我們的，總不能我們幹等吧！”

“就是就是……”

陸續幾個客人響應。

“憑什麽要遷就他，真是一顆老鼠屎！”

“誰是老鼠屎！怎麽還人身攻擊呢！”

“誰對號入座就是誰！你急什麽！”

“……”

眼看事態升級，餘歡喜緊急開麥，看看表，“有想上廁所的快去快回，五分鍾。”

她指著前擋風能看到的地方，一排灰色建築，提醒道：“就那！最近的。”

說完，頂著豔陽衝進廣場找人。

-

餘歡喜邊跑邊感慨。

拚團客人素質是真的不高，區區幾百塊錢就把自己當上帝了。

帶團後，才知道奇葩隨處可見。

曾經有客人淩晨兩點發信息，她睡著了沒回，第二天客人不客氣地質問她，導遊你為什麽要睡覺，你不是導遊嘛。

還有一回。

吃團餐，客人指著她說，“導遊你就站旁邊，看我們吃飯，我們有需求就叫你。”

餘歡喜哭笑不得，“咱們有服務員，導遊也是人，也得吃飯。”

客人表示，“那你端來到我們這邊吃，不然等下找不到你。”

……

之前，總有老導遊自嘲，抱怨客人習慣性把導遊當成許願池的王八。

餘歡喜過去不懂。

直到有個精品團來了個最大的奇葩。

行程還沒開始走，先發了個五百字的小作文進對接群，羅列了至少十項注意事件。

車裏要準備茶水點心，每個景點之間坐車時長不超過兩小時。

還要求導遊全程微笑服務，指名想體會到“像家一樣的感覺”。

客人還要求，入住前要先打視頻電話，好讓他親眼看到酒店換洗布草。

當然，這些都是小意思。

最絕的是，客人希望酒店離公安局或派出所近一點，萬一出了問題，可以隨時報警，警察需要三分鍾內趕到現場。

人均4000不到團費。

要是40萬，別說洗布草，連服務人員拉什麽屎都給你拍清楚，再請八個保鏢全程護送，但凡去的地方，提前鳴笛開道。

真是無語他媽給無語開門。

無語到家了。

-

後續行程磕磕絆絆。

再次清點人數，好不容易該到的都到了，大巴駛上高速，往壺口瀑布開。

剛走不到一個小時又有人要上廁所。

景區購物店，刺頭男再次將不要臉本色出演，站門店外耍賴，說自己沒看合同。

老板以和為貴，叫來餘歡喜，商量說，“他既然不想進店，也別站在門口。”

影響不好。

餘歡喜好勸歹勸，刺頭男油鹽不進。

“……”

他就在門口打轉。

隻要老板出來，他就耍賴皮，一副你看不慣我又幹不掉我的死樣子。

“虎哥，你去車上歇著吧，”餘歡喜找到關竅，“不用你補團費。”

刺頭男一聽麻利走了。

其實，他不走的理由特別簡單，合同上明確寫了，不進店需要補團費。

-

剩下幾天活生生的煎熬。

八月陣雨多，很常見，走出考古博物館，刺頭男又怪餘歡喜，嫌沒提醒他帶傘。

“……”

全車都帶了傘，隻有他淋雨，還倒打一耙指責導遊工作不到位。

好不容易苟到最後一天，送站。

餘歡喜收到徐榮消息：【你這個團好幾個投訴了！】

附帶一張後台截圖。

徐榮：【這人後台留的回訪電話是空號，打不通。】

“……”

餘歡喜蹲在路邊差點沒起來。

真的。

素質差就不要出來旅遊找存在感了。

那時。

餘歡喜尚沒意識到，一切是個局，從她和莊繼昌戀情由暗轉明，就有人盯上她了。

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投訴就像雪片。

嫌兵馬俑暑假人太多，讓導遊給清場。

通知早上七點開餐，結果超了五分鍾，投訴導遊想餓死他們。

在花叢拍照被蜜蜂蟄了，大吵大鬧怪導遊沒告訴她花裏有蜜蜂，非要賠償。

客人帶小孩在天安門廣場撒尿，被便衣帶走了，投訴嫌導遊沒有提醒。

投訴城牆和不夜城沒有空調。

……

半個月不到，餘歡喜的投訴猶如井噴。

洪量引擎裏各種指名道姓“避雷鳳城”“再也不來了”。

搞得她有點心態崩潰。

這天。

長線團回鳳城，晚上有夜遊不夜城的行程，剛安排客人做上漢服妝造。

莊繼昌電話進來。

“歡喜，王總朋友來了，你接一下。”

“……”

王總。

嘜斯啤酒王柏林。