第十二章糾紛
“許尹，我們去那邊看看。”陳曦對著許尹打了個招呼，率先朝著另一個方向走去。
“哦……哦！”許尹心領神會，急忙跟上。
“許尹，你覺得蓓蓓怎麽樣。”兩人肩並肩走著，陳曦突然冒出了一句。
“蓓蓓？你問的是哪一方麵？”許尹好奇地看了陳曦一眼，不知道她為什麽突然問這個問題。
“恩，就是個從一個男人的角度看女人的方麵。”陳曦隨意地說道。
“哦，這個啊！”許尹快速地在腦子裏過了過與林蓓蓓相關的信息：“我覺得蓓蓓挺好的，又可愛，又善良，做事情又認真，是個難得的好女孩。”
“這樣啊！看來你對蓓蓓評價還挺高的嗎。”陳曦轉了轉眼珠子，神秘兮兮地湊了過來：“那你想不想追蓓蓓，我可以幫你哦！”
“追蓓蓓？”許尹被陳曦問得一愣：“你在說什麽呢？”
“追蓓蓓，讓蓓蓓當你的女朋友！”陳曦興奮地瞪大了眼睛。
“為什麽？”許尹依然一副不明所以的模樣。
“你不是說蓓蓓是個難得的好女孩嗎？”陳曦恨不得敲開許尹的腦袋看看裏麵裝的是什麽，追女孩子還需要問為什麽！
“這世界上好女孩多了，我都去追那我豈不累死了？”許尹忍不住翻了翻白眼。
“你……”陳曦氣結：“我讓你去追蓓蓓，又沒讓你去追所有的好女孩。”
“不去，沒興趣！”許尹淡淡地回了一句，把頭撇向一邊。
“那你對誰有興趣？”鬼使神差的，陳曦又問了一句。
“不知道！”
“哎呀，不跟你說了，你這個人太沒意思了。”看到許尹跟個木頭似的，陳曦一陣無語。
林蓓蓓喜歡許尹，陳曦是知道的，男才女貌，她真心地想把他們兩個撮合到一起，但是不知道為什麽，當許尹拒絕的那一刻，她自己卻在心裏輕輕地鬆了一口氣。
三人買完東西，晚上回到宿舍的時候已經是九點多，把兩大袋東西放到了陳曦她們宿舍，許尹便告辭了。
陳曦今晚問他的時候，他怎麽可能不明白呢。隻是一方麵，他現在不想考慮感情的問題，另一方麵，有陳曦這個大美女當前，又怎麽可能有其他女人能夠輕易地走進他的心裏呢！
隨著時間的推移，許尹漸漸地適應了身為管理者的角色，他發現，門店的管理，其實並沒有想象中那麽難。隻要熟悉業務知識，能夠正確地回答營業員提出的問題，有效地解決她們在工作中碰到的困難，在管理的時候，能夠做到要求明確，公平公正，習慣了，大家也就認可了。
這天，朱靈和林超休息，許尹上晚班，是晚班的當班經理。當他換完工衣從休息室來到賣場，準備組織交接班會的時候，收銀台附近，一陣激烈的爭吵聲將他的注意力吸引了過去。
隻見一位三十多歲的女顧客左手提著“範”的購物袋，右手拿著一條連衣裙，正激動地對著麵前的陳小芬述說著什麽。
女顧客對麵，陳小芬一邊麵帶微笑地傾聽著，一邊卻是不停地搖頭，從她漲紅的臉龐可以看出，脾氣暴躁的她雖然極力忍耐著，但情緒也已經到達了爆發的邊緣。
“小姐，真的不好意思，前天您買完單是直接穿著這條裙子出去的，我印象很深刻。”陳小芬盡量讓自己的語氣保持平靜：“我們無法確定這條裙子是本來就有問題還是您穿上去之後不小心弄破的，根據公司的規定，我們無法幫您辦理換貨，很抱歉。”
走近她們，許尹正好聽見陳小芬這一番看似客氣，卻態度強硬的回答。
“這條裙子本來就是壞的，那天我直接穿上就回家了，我是開車的，路上不可能刮到任何東西，這我已經跟你解釋過了。難道你以為我會撒謊？”女顧客說話的聲音更大了：“本小姐犯得著為這幾百塊錢撒謊？你是在懷疑我的人品嗎！”
“小芬姐。”就在陳小芬還要繼續跟顧客理論的時候，許尹快步迎了上去。
還好此時是下午四點，店鋪裏的顧客不多，要不然如果有顧客在店裏吵鬧，將大大影響其它顧客的心情。
“小許，是你啊！”女顧客看到許尹，像看到了熟悉的老朋友一樣：“你來了正好，快點幫我評評理。”
這位女顧客實際上是店裏的老客戶了，許尹跟她聊過天，所以她對許尹還算熟悉。
“王小姐，你好。”許尹禮貌地對著女顧客點了點頭。
“小許，這位小姐你認識？”看到許尹熟絡地跟對方打招呼，陳小芬眉頭一皺，直接把問題拋了過來：“這位小姐說要換貨，但是我那天是親眼看著她穿著這條裙子出去的，你知道，根據公司的規定，這是不能換的。”
“你……”被陳小芬這麽一說，女顧客又要發飆。
“王小姐，稍安勿躁！”許尹抬了抬手，示意對方不要激動，又轉過頭來看向陳小芬：“小芬姐，這件事情要不讓我來處理，你看怎麽樣？”
“那行，既然你們認識，那就交給你了。”陳小芬甩下一句話，轉身走進了收銀台。
“王小姐，我們到這邊談可以嗎？”許尹再次微笑地看向這名女顧客，非常紳士地做了一個請的手勢。
將那位顧客帶到賣場一個比較偏僻的角落，許尹終於弄明白了事情的來龍去脈。原來，這位王小姐前天晚上逛街的時候看到這條裙子很喜歡，於是買完單後，她便興奮地直接穿上便回家了。
到家後，這位王小姐才發現裙子的裙擺處有一個小破洞，猶豫再三，她還是決定到店裏來問問，看看能不能換一條新的給她。
她本來隻是抱著可有可無的想法隨便問問，沒想到碰到陳小芬態度堅硬，以公司的規定為由，不但拒絕為她進行更換，甚至還懷疑對方故意找事。
這下子，可是徹底把這位王小姐給惹怒了，這便有了許尹從休息室裏出來後看到的那一幕。