第1099章 麻煩(1/3)

而且因為他是一位經理,職位更高,他們所要承擔的責任也就越大,一旦這些顧客感覺到不開心了,除非能夠找到那個惹怒這些顧客的服務員或者保安之類的人員,否則的話顧客的怒氣就要由他來承擔。這是他作為經理必須要承擔的。

承擔不可能的東西不是一件小事情,主要是要看這位顧客在這個店裏麵的身份,如果這位顧客在這個店裏麵的身份非常高的話,那麽承擔他的怒氣就是一件非常嚴重的事情,很有可能會嚴重到讓這位經理丟了工作。

但是如果這位顧客隻是這個店裏麵一位普普通通的顧客的話,那麽這個事情還有商量的餘地可能不會那麽嚴重,隻要經理能夠賠禮道歉就行了,但是這樣的好事很少。

這些顧客也不知道是不是平時偽裝自己,偽裝的時間太長了,隱忍也隱忍的時間太長了,所以在日常生活當中一直都把自己的情緒給壓抑著,在能夠找到一個機會發泄自己情緒的時候,就從來都不會放棄。

因為對於他們來說,來欺負和侮辱這些服務人員,並不是一件很難的事情,而且這些服務人員對他們還得要畢恭畢敬的,是一個很好的發泄對象。

而且不管他們說話究竟是有多麽的過分,這些服務人員都是不會有任何的意見的,他們永遠都會對著顧客抱以最大的善意,唯一的要求就是顧客不要去投訴他們,因為這個行業一旦麵臨了投訴,那麽就意味著失業。

不知道我今天麵對的這位顧客會是一位怎麽樣的人呢,究竟是因為好相處的還是得理不饒人的人呢?經理有些頭疼地想著。

從某種意義上來說,他不太願意去見自己的顧客,因為這就意味著他要被顧客從身心但外貌上麵都洗禮一次。

沒有人是受虐狂,自然而然的沒有人喜歡被別人在那裏指責著。就算隻是他的工作需要也是如此,就算他已經在這個行

業幹了幾十年了,但是都不能夠習慣這樣被指責。

“走,我們去看看,要是待會兒真的是顧客無理取鬧的話,就給他賠禮道歉吧。”經理說著就快步往門外走去,而他身邊的人也緊隨其後。

等到他們來到門外的時候,兩方人馬還在繼續僵持著,他們誰也不願意讓誰,而且最厲害的就是兩個保安一直都在那裏不停的罵著,根本就沒有停歇的時候。

甚至於他們兩個人在看到經理前來的時候,竟然會覺得自己的救星到了。他們兩個人得意洋洋的看了江飛一眼,然後轉頭就對著自己的經理可憐兮兮的賣慘。

“經理你可要為我們兩個人做主啊,他們這些人沒有會員卡,還想要硬闖我們的店,我們兩個阻止了他們之後,他們就一直來找我們的茬,你一定要為我們兩個人主持公道啊。”

沒有想到這兩個保安睜眼說瞎話的能力竟然會這麽強,江飛的同事都有些驚訝的看見了他們兩個人。其中一個女同事有些忍不住了,他的性格比較直爽,聽見有人在他麵前這麽明顯的顛倒黑白,立即就衝出來大聲的反駁了他們。

“你們兩個不要胡說,根本就不是我們的錯,而是你們兩個人狗眼看人低根本就看不起我們,一直在對我們進行著言語侮辱,而且還怎樣來對我的朋友進行身體上麵的侮辱,我們這位同事看不下去才對你們兩個人出手的。”

那兩個保安聽見女同事這麽說之後,立馬就瞪了他一眼,然後在那裏繼續賣慘:“經理你可不要聽他瞎說,我們兩個怎麽可能會是這樣的人呢,你可以問一下周圍這些人啊,這麽多人都可以作證的,除了他們自己的人會這麽說以外,誰還會這麽說。”

經理聽了保安的話之後,果然將目光轉向了周圍的路人,那些路人也不全都是單純的路人,有很多人是一直都在這個火鍋店門口徘徊著,然後負責管理這

邊的秩序的,他們這些人對於火鍋店的一些案例裏麵的操作實在是熟悉不過了,所以都在那裏拚命的點著頭,根本就沒有說出真相。

這個火鍋店根本就不像是他表麵上表現出來的,這樣非常的簡單,隻是要錢就可以進去,實際上在暗地裏麵有非常多的操作是外人不得而知的,這也是為什麽這個火鍋店這麽明顯的歧視,但是還能夠繼續開下去的原因。

保安他們能夠這麽明顯的睜眼說瞎話,說明根本就不是第1次了。以前他們店裏麵的經理肯定都是幫著自己的員工來欺負這些沒權沒勢的顧客。

反正這些顧客都沒權沒勢,連他們的店都進不去,又怎麽可能能夠舉報他們呢?所以欺負起來這一層人來,他們非常的得心應手,而且還莫名的有一種人上人的感覺。

其他那些被欺負的人在想了想,權衡利弊之後都選擇了沉默,尤其是在他們周圍這些路人的見證之下更加是選擇了隱忍不發。

本來以為這一次他們肯定也是同樣的會隱忍不發,然而沒有想到就在江飛即將被自己的同事給拖走的時候,他們這個店的老板跑了出來。

“江哥?”老板一臉驚訝地看著江飛,似乎是不太相信他竟然會出現在這種地方。而他身邊的員工也是一臉的不敢相信。

隻有他們自己才知道,老板是不經常來到這個火鍋店裏麵的。而且就算老板來到這個火鍋店裏麵,其實他們也是在默認著這些員工的行為,因為這些普通的顧客實在是沒有什麽價值不值得他去為這些顧客勞心費力。

可是現在情況好像有些不一樣,不然的話,為什麽他們的老板竟然會叫出江飛的名字,而且還稱呼他為自己的哥?

兩個保安互相看了看,有點不太確定,他們這樣的做法是不是會惹自己的老板不開心了?畢竟他們這些人從來都沒有見過自己的老板這麽震驚的表情。

(本章完)